1229市场营销试题及答案汇总资料.docx

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1229市场营销试题及答案汇总资料

一、单项选择题：

（每题1分，共10分）

1.从市场营销的角度看,市场就是（）

A.买卖的场所B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者

2.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（）

A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

3.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略

A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化

4.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。

A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价

5.企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（）

A.品牌创新B.品牌扩展C.品牌转移D.品牌再定位

6.威胁水平较高，机会水平较低的业务被叫做（）

A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务

7.产品组合的宽度是指（）的总数

A.产品品种B.产品线C.产品种类D.产品项目

8.一般的日用品，适合于选择（）做广告。

A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系

9.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）

A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣

10.在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种（）

A.事前测定法B.事中测定法C.事后测定法D.事外测定法

二、多项选择题：

（每题2分，共20分，多选、少选均不得分）

1.市场营销观念的主要支柱包括（）

A.目标市场B.顾客满意C.协调营销D.产品质量E.形象价值

2.人们对刺激物产生的知觉有（）等几种层次的理解。

A.选择性注意B.选择性曲解C.选择性理解

D.选择性记忆E.选择性淘汰

3.属于消费者市场细分变量的有（）

A.社会阶层B.行业C.价值观念D.地理位置E.购买标准

4.价格折扣主要有（）等类型。

A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣E.价格折让

5.无门市零售的主要形式有（）

A.直复市场营销B.直接销售C.自动售货D.购物服务公司E.传销

6.交换的发生，必须具备以下条件（）

A.至少有交换双方B.每一方都有对方需要的有价值的东西

C.每一方都有沟通与送货的能力D.每一方都可以自由地接受或拒绝

E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的

7.促销组合和促销策略的制定影响因素很多，主要应考虑的因素是（）

A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算

8.消费者市场的主要特点有（）

A.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性

9.以消费者为中心的市场营销管理哲学包括（）

A.社会市场营销观念B.市场营销观念C.推销观念D.产品观念E.生产观念

10.对环境威胁的分析，一般着眼于（）

A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能。

五、案例分析：

（共40分）

电子阅读器的卖点

继商务通PDA之后，掌上设备的升级换代呈现以下几种变化：

第一方向微软的平板电脑（手持和掌上设备的界限开始模糊）发展，第二方向是PDA和手机的结合，如多普达，第三方向是电子阅读器（电子书）的出现。

在电子阅读器方面，相信大家能够在电脑市场上看到相关的产品了，有津科、秦通、苍颉等，其中以津科的营销动作最大，其采取的主要为直销方式，没有投入大规模的广告。

　　电子阅读器的功能除包括传统意义上的PDA的日程提醒、名片、记事、英语辞典等功能外，更大的特点为可存储大量电子书（CF卡的使用，象手机的SIM卡一样抽取方便，存取随意，多卡多存），外型上类似于一本32开本的纸书，有些高档的型号加入了MP3等多媒体的应用，外接网卡能上网浏览，定价为2000多。

　　目前市场上见到的多数为600多元一个的低端产品，其消费群体为学生，但厂家并不提供电子书的下载，只有平台没有内容是，其产品的局限性。

而津科的定位在于礼品市场，依靠集团消费，其产品的后续销售能力有待评估。

　　某公司（注册资金1000万，隶属某省出版集团）的电子阅读器技术部分也完成在即，将要进入市场。

我作为公司的策划部主要负责人之一，正在起草公司的产品上市方案，目前思考最多的问题就是：

在不准备大量投入广告的情况下，如何铺开电子阅读器的销售，其卖点定位在什么地方？

　　有人建议：

1、主攻礼品市场，依靠集团购买；2、定位在新型的掌上设备，靠零售终端，进入电脑城和大型商场的掌上设备专柜。

但我觉得这些方案只强调了销售渠道，对于其卖点的定位不够明确。

问题：

1.你认为该产品应如何做市场定位？

它的卖点是什么？

并说明理由。

（10分）

2.请你为该产品制定一价格策略。

（10分）

3.你会为产品选择什么样的分销渠道？

为什么？

（10分）

4.如果请你为该产品设计一促销方案，你会如何做？

（10分）

一、单选题

1.D2.B3.B4.A5.A6.D7.B8.C9.A10.A

二、多选题

1.ABCE2.ABD3.AB4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.BCDE8.ABCDE9.AB10.BE

五、案例分析题（答案要点）

1.答：

市场定位的步骤，考虑要素等。

2.答：

产品定价原理及影响因素等，定价方法及策略，要有机结合。

3.答：

产品分销渠道的选择要素及影响因素等，以及分销渠道的类型。

4.答：

促销组合的定义，能将几种促销方式结合起来即可。

一、单项选择

1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于（）

A.传统的观念B.经济学家

C.营销者D.制造商

2.市场营销观念有四个支柱：

顾客导向、协调的市场营销、盈利性和（）

A.产品中心B.顾客中心

C.工厂中心D.市场中心

3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在（）

A.增加B.不变C.加速增加D.减少

4.供给弹性ES值一般是（）

A.大于零的B.小于零的

C.等于零的D.小于或等于零的

5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是（）

A.政府B.物价部门

C.卖方D.市场的供求关系

6.需要层次理论的提出者是（）

A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒

7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?

（）

A.空间结构B.层次结构

C.竞争结构D.商品结构

8.通常认为期货市场最基本的功能是分散（）

A.市场风险B.价格风险

C.交易风险D.商品风险

9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?

（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）

A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品

11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?

（）

A.密集分配B.选择性分配

C.独家专营D.经销和代销

12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该（）

A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好

C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商

13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（）

A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广

14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在（）

A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期

15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是（）

A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广

16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试（）

A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销

17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑（）

A.需求弹性小B.需求弹性大

C.收入弹性小D.收入弹性大

18.按领袖价格定价，属于（）

A.成本加成定价法B.需求导向定价法

C.习惯定价法D.生产导向定价法

19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用（）

A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略

20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?

（）

A.成本定价法B.地理定价法

C.需求定价法D.竞争定价法

二、多项选择题

1.下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?

（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念

D.市场观念E.社会市场观念

2.选择销售渠道一般遵循的原则是（）

A.快速B.高效率C.低费用

D.维护信誉E.少环节

3.组合促销策略的作用有（）

A.传递信息B.诱导需求C.扩大销售

D.沟通情况E.降低费用

4.企业采取差别定价策略应适合下面哪些条件?

（）

A.市场必须是可以细分的B.竞争者不多C.法律允许

D.需求弹性较大的产品E.差价幅度不会引起消费者反感

5.在市场预测中，经验判断法的具体方法包括（）

A.经理人员意见法B.市场竞争法C.销售人员意见法

D.专家意见法E.顾客意见法

四、判断改错题

1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。

（）

2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。

（）

六、论述题。

1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。

2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?

一、单项选择

1、Ａ2、Ｄ3、Ｄ4、Ａ5、Ｄ6、Ｃ7、Ｄ8、Ｂ9、Ｃ10、Ｂ11、Ｂ12、Ａ13、Ａ14、Ｂ15、Ｃ16、Ｃ17、Ｂ18、Ｄ19、Ｂ20、Ｂ

二、多项选择题

1、ＡＢＣ2、BCD3、ABCD4、ABE5、ACDE

四、判断改错题

1.销售渠道中只经过一个层次中间商的为长渠道。

（×）

应改正为：

销售渠道中只经过一个层次中间商的为短渠道。

2.企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的。

（√）

1.产品生命周期的成长期的主要市场策略。

①成长期的市场特点；

②寻找新的市场空间；

③努力提高了产品质量；

④拓宽销售渠道。

2.适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?

①产品市场很大，且多属便利品；

②需以最快速度告诉消费者产品的信息；

③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；

④产品具有一定的特色；

⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；

⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1.无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂

3.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营

4.（）是细分国际市场最常用的变量。

A.经济因素B.政治因素C.组合因素D.地理因素

5.企业开展公共关系活动的基础是（）。

A.消费者公众B.政府公众C.金融公众D.内部公众

6.生产家用电器的企业与房地产公司是（）。

A.一般竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者

7.俘虏产品订价一般适用于（）的订价。

A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.相关产品

9.儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。

A.报纸B.广播C.电视D.杂志

二、多项选择题

1.企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是（）。

A.消费者对价格很敏感B.产品已广为人知C.竞争者容易进入

D.市场规模小但容量大E.企业促销能力薄弱

2.生产观念产生和流行的客观经济条件是（）。

A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重

D.产品质量高E.产品成本高

3.企业按地区分配推销人员的优点在于。

（）

A.有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率

C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间

4.当目标国家的生产成本较高时，企业宜采取（）进入该国市场。

A.间接出口B.直接的国外中间商出口

C.直接的国外分公司出口D.投资当地生产

E.许可证贸易

5.消费者的购买行为受（）等心理因素的影响。

A.动机B.需要C.感觉

D.信念和态度E.熟悉

6.市场营销的目标一般是由（）等要素组成的。

A.时间B.地点C.数量

D.质量E.成本

7.新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有（）。

A.较好的适应性B.产品介绍的明确性C.可分割性

D.复杂性E.相对优点

8.当企业生产经营的是（）产品时，宜采用短渠道分销。

A.单价高B.耐久性强C.技术性强

D.市场集中E.潜在顾客多

六、案例题（共20分）

在某一城市有一位食品公司副经理认为，发展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能吸引新的顾客，使销售额不断增加。

据他的调查掌握，65岁以上的老年人，1995年本供应区有26万，而到1998年将增加到32万。

所以保健食品的销售额将会不断提高，应该在商业中心区专门设立保健食品店，经营各种不同品种或具有特色的保健食品，这样可以吸引老年顾客，满足他们对高精美食品的需要。

另一位经理不同意这种看法，他认为：

老年保健食品和儿童需要食品相似，无需再经营什么老年保健食品。

目前人民生活水平并不太高，大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究，追求的是一种较简单的生活方式，所以一般对保健食品的需求也不会太多，因此，不必要细分经营。

试分析：

（1）两位经理对食品市场细分采取什么样的目标市场策略？

他们的依据是什么？

（6分）

（2）城市老年人的需求和购买力有什么变化？

设立保健食品店对老年人是否有吸引力？

（7分）

（3）如果设立老年人食品店应该怎样细分经营？

（7分）

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1.B2.C3.B4.D5.D

6.A7.D8.C9.C10.D

二、多项选择题（每小题1分，共10分）

1.ABCD2.AE3.BCE4.ABC5.BCD

6.ACDE7.ABCE8.ACD

六、案例分析（答题要点）

1.答：

食品公司副经理采用的是差异化营销策略，另一位经理采用的是无差异化营销策略。

2.答：

随着城市人民生活水平的提高，老年人的购买能力有了很大的提高，需求也发生了改变，对自身的健康问题日益关注，所以保健品市场对其具有一定的吸引力。

3.答：

根据老年人的特征及需求偏好，可开展会议营销及关系营销。

一、单项选择题

1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系

2.人员推销不包括（）。

A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销

3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。

A．数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.以旧换新

4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。

A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成

5.（）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。

A．垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄断D.完全竞争

6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。

A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念

7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品品种B.产品项目　C.产品线D.产品品牌

8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品.

A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理

9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争

者时用（）决策。

A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透

10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。

A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素

二、多项选择题

1.集中性目标市场战略的优点是（）。

A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低

2.日用消费品的主要特点是（）。

A.价格低廉B.属于基本生活必需品C.消费者不愿接受替代品

D.消费者要求购买便利E.消费者不愿意花大量时间去比较选择

3.在（）的情况下，企业会主动提高价格。

A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场

4.成熟期的特点通常表现在以下几个方面：

（）

A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚

5.企业按地区分配推销人员的优点在于（）。

A.有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率

C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间

6.市场营销中的竞争者包括（）。

A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者

7.衰退期的市场营销策略有（）。

A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略

8.在买方市场条件下，一般容易产生（）。

A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念

9.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）。

B.产品线长度决策B.产品线广度决策C.产品线带动决策

D.产品线换代决策E.产品线削减决策

10.组织机构市场由（）所组成。

A.生产者B.消费者C.中间商D.经营者E.政府机构

。

六、案例分析（共14分）

2004年初，东芝笔记本电脑终于下定决心，将与自己九年来“心心相印”的惟一总代理商神州数码（原联想科技）放在一边，把新推出的两款迅弛笔记本电脑交给了两个新的总代理：

翰林汇和佳杰科技。

准确地说，神州数码和东芝之间并没有太多“恨”，更没有“仇”，倒是“情”很深。

1995年，联想科技（现神州数码）成为东芝笔记本电脑在国内的惟一总代理，双方长达9年的合作从此开始了。

当年，东芝笔记本在中国市场占有率就从不到1%跃升至8%，排名从第九，一举跃入前三甲。

1997年，东芝笔记本市场占有率更是跃居市场第一，直到2000年才被联想超越。

9年来，东芝笔记本电脑在中国市场取得了巨大的成功。

尽管当时的市场情况是，东芝在全球市场也是傲视群雄。

但东芝在中国市场的成功与神州数码的贡献密不可分。

同时，神州数码的快速发展，也与成为东芝的唯一总代理有直接关系，在许多年里，联想科技的最主要利润来源就是代理东芝笔记本电脑的业务。

但是，联想发展起来以后，“店大欺客”的现象经常出现，不少经销商颇有怨言。

神州数码“一言堂”严重影响了东芝的进一步发展。

2000年后，东芝笔记本电脑在中国市场的占有率开始逐渐下降。

在国内笔记本电脑市场上，采用独家代理制的企业也只有东芝，IBM、惠普等企业都采用多家代理制。

采取独家代理制一般应具备几个条件：

产品专业性非常强，用户相对集中；产品处于市场导入期，需要对用户进行引导，才能拉动市场需求；厂商在当地处于发展初期，实力较弱。

但是，进入2003年后，这些条件基本上都已不复存在，因此，东芝改变渠道策略也是必然的。

同时，随着移动办公应用需求的快速增长，笔记本电脑占整体PC市场的比例将快速增长。

据IDC预计，2004年，笔记本电脑占PC总体市场的比例将由目前的26%上升到29%，增长率将保持在27%左右。

东芝也意识到市场态势的这一变化，转变策略势在必行。

阅读案例后回答下列问题：

1．东芝的新渠道策略属于哪一种类型？

（1分）东芝为什么要转变渠道策略？

（4分）

2．独家代理制在什么情况下实施最为有效？

（4分）

3．描述独家代理制利弊？

（5分）

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1、B2、C3、A4、A5、D6、A7、B8、B9、D10、D

二、多项选择题（每小题2分，共20分）

1、BCE2、ABDE3、AB4、AB5、BCD6、ABCD7、ABCD8、ACD9、ACDE10、ACE

六、案例题（要点）

1.答：

多家代理制，神州数码“一言堂”严重影响了东芝的进一步发展。

2000年后，东芝笔记本电脑在中国市场的占有率开始逐渐下降。

2.答：

产品专业性非常强，用户相对集中；产品处于市场导入期，需要对用户进行引导，才能拉动市场需求；厂商在当地处于发展初期，实力较弱。

3.答：

有利于企业和经销商建立良好的关系，树立产品的形象，但不利于产品提升市场占有率。

一、单项选择题（每小题1分，共10分）

1.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品品种B.产品项目C.产品品牌D.产品线

2.在生产者市场中，购买商品或者劳务的一般是（）。

A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭

3.无差异性目标市场策略面对的是（）。

A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场

4．在生产者市场中，（）是产品的主要组成部分。

A.主要设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料

5.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。

A.企业B.政府C.顾客D.产品

6.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求，这种目标市场模式称为（）。

A.单一产品--市场集中化B.产品专业化C.市场专门化D.选择性专业化

7.消费者对日用品的购买多是从（）出发，并且可以接受同质同类的替代品。

A.便利B.价格C.随机D.个人心态

8.代理商的最大特点是（）。

A.直接从事产品购销活动B.不具有独立法人资格

C.不拥有产品所有权D.以购销差价为回报

9.企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，

这种进攻策略称为（）。

A.包围进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻

10.营销渠道的宽度是指（）。

A．中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数

二、多项选择题

1.企业增加产品组合的广度，有利于（）。

A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要

2.西方营销学评价广告信息的标准是（）。

A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色

3.企业的竞争控制通常有（）。

A.过程控制B.信息控制C.策略控制D.预算控制E.目标控制

4.人员推销的优点是（）。

A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效

5.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）。

A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣

6