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综合部岗位职责22

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综合部岗位工作说明书

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JL/GWSM-03-2014

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共16页

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综合部岗位工作说明书

1目的

建立各级岗位职责，明确工作范围，确保工作质量。

2适用范围

2.1适用于公司综合部各岗位；

2.2综合部岗位包括办公室主任、行政、文员、后勤、网管、车队队长、驾驶员、厨房厨师、办公楼保洁、宿舍管理员、厂区绿化师、行政司机

3办公室主任岗位

3.1办公室主任岗位任职条件

3.1.1学历要求：

专科及以上学历；

3.1.2专业知识：

精通人力资源六大模块的实际操作工作及统筹工作，掌握行政管理、法律等知识；

3.1.3职称要求：

中级经济师或人力资源管理师二级以上；

3.1.4工作经验：

5年以上人事工作经验，5年以上管理经验，在部门经理岗位上工作5年以上；

3.1.5工作技能：

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，擅于起草各类公文及各项管理制度；

3.1.6能力素质：

良好的沟通能力、组织能力、协调和领导能力，有亲和力，工作认真，责任心强。

3.2办公室主任岗位工作权力与义务

3.2.3对公司制度有解释权；

3.2.4有对员工考核数据和事项核实权；

3.2.5对员工投诉有核实权；

3.2.6本部门预算内的费用使用及控制权；

3.2.7有对直接下级人员调配、奖惩权，任免的提名权和考核评价权；

3.2.8有权参与公司年度人力资源计划及公司未来发展规划；

3.2.9对公司各部门员工工作绩效实施考核及奖惩的权力；

3.2.10要求相关部门配合相关工作的权力；

3.2.11职权范围内各类文件、申请的审批权；

3.2.12公司重大决策的建议权、各项制度执行的建议权。

3.3办公室主任岗位工作职责

3.3.1负责公司各项规章制度的拟定、修订、汇编工作；

3.3.2负责公司各类文件、通知、申请的审批工作；

3.3.3负责公司对外行政公文的起草工作；

3.3.4负责政府相关职能部门的对外联络工作；

3.3.5负责行政事务的对外洽谈工作；

3.3.6负责后勤安保、厂区卫生、现场6S、宿舍、食堂、车队及网络管理的考评工作；

3.3.7负责员工思想建设，通过各种培训提高员工的企业认同感、责任心、感恩心、爱心；

3.3.8负责处理员工投诉等相关事宜；

3.3.9负责落实监督员工绩效考核工作；

3.3.10负责对外接待工作；

3.3.11负责公司重大会议、活动的组织筹划工作；

3.3.12负责制定和增设员工福利待遇政策工作；

3.3.13负责召开员工座谈、走访员工家，稳定员工队伍工作；

3.3.14领导安排的其它相关工作。

3.4工作沟通关系

3.4.1直接上级：

分管副总

3.4.2直接下级：

本部门所辖人员

3.4.3内部沟通关系：

公司各部门

3.4.4外部沟通关系：

政府相关职能部门。

3.5绩效考核指标

3.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

3.5.2部门费用计划控制；

3.5.3固定资产流失率；制度修订的及时性；

3.5.4公司政策和制度落实情况；

3.5.5办公设施的完好率；

3.5.6企业证件的监督管理；

3.5.7企业各类公文的规范率；

3.5.8人员的管控能力；

3.5.9公司各部门对行政工作的满意度。

4前台文员岗位

4.1前台文员岗位任职条件

4.1.1学历要求：

中专以上学历，文秘等相关专业；

4.1.2工作经验：

相关工作经验

4.1.3专业知识：

熟悉行政管理、办公室管理日常事务；

4.1.4工作技能：

熟悉各类办公软件的使用；

4.1.5职称要求：

无要求；

4.1.6能力素质：

具有良好的形象气质,良好的沟通协调能力、组织能力；

4.2前台文员岗位工作权力与义务

4.2.1对外来陌生电话有权核实其真实性；

4.2.2对公司各类行政性文件负有保密的义务；

4.2.3对工作岗位流程合理性建设有建议权；

4.2.4对上级领导安排的不合理工作有申诉权

4.3前台文员岗位工作职责

4.3.1负责公司前台接待工作；

4.3.2负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

4.3.3负责落实大厅卫生的整洁工作；

4.3.4负责公司各部门快递文件、刊物的订制和收发工作；

4.3.5负责公司日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

4.3.6负责饮用水的申购和发放；

4.3.7负责公司的监控管理，每天抽查监控录像并留有记录；

4.3.8负责办公用品的管理及发放；

4.3.9完成一些领导交办的其它事项。

4.4工作沟通关系

4.4.1直接上级：

办公室主任

4.4.2内部沟通关系：

公司各部门

4.4.3外部沟通关系：

快递公司、报业集团等相关团体和单位。

4.5绩效考核指标

4.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

4.5.2文件传递的及时性；

4.5.3客户评价的满意度；

4.5.4办公用品的管控能力；

4.5.5上级临时交派的工作完成情况。

5行政主管

5.1九水路行政岗位任职条件

5.1.1学历要求：

专科以上学历，人力资源、企业管理、行政管理等相关专业；

5.1.2工作经验：

3年以上工作经验；

5.1.3专业知识：

熟悉人力资源管理及行政管理；

5.1.4工作技能：

熟悉办公软件应用，具备一定的网络知识；

5.1.5职称要求：

初级以上；

5.1.6能力素质：

良好的沟通协调能力、组织能力。

5.2九水路行政岗位工作权力与义务

5.2.1对员工各项管理制度的执行情况有监督权；

5.2.2对本部门内下级工作有指导权、奖惩权、审核权；

5.2.3对员工提交各项申请的真实性及可操作性有审核权；

5.2.4对所经手的工作有建议权；

5.2.5对公司或部门的制度、规定有咨询权、建议权。

5.3九水路行政岗位工作职责

5.3.1公司九水路固定资产盘点、调拨、报废工作；

5.3.2复印机等办公设施的日常管理和维护；

5.3.3环境卫生清理及垃圾清运的监督检查工作；

5.3.4宿舍管理（包括宿舍卫生、住宿人员登记、卫生检查、设施维护、安全检查等）；

5.3.5食堂管理（包括食堂卫生、饭菜品质、成本控制等）；

5.3.6门卫管理（门卫相关表格检查、报纸发放、信件收发）；

5.3.7九水路厂区的对外接待工作；

5.3.8负责联系公司员工名片的印制、出差票务及酒店业务；

5.3.9夏季三防驻厂安全员，负责九水路厂区安全检查和“三防”安全隐患排查；

5.3.10负责九水路厂区基础设施的维修、建设的相关工作；

5.3.11草拟九水路厂区的对外行文、函件、报告、制度；协调公司各职能部门及业务部门之间的工作关系；

5.3.12负责九水路厂区会务的安排工作及其他活动的后勤保障工作；

5.3.13安排公司节日福利品的发放工作；

5.3.14负责九水路厂区每月水电费的申领、缴纳，做好统计备案；

5.3.15负责每月收取成风鞋业水电费用；

5.3.16负责每月通讯费用申领、缴纳，做好统计备案；

5.3.17负责九水路的饮用水管理；

5.3.18行政资料和证件保管工作；

5.3.19负责九水路电话接听、收发传真工作；

5.3.20负责九水路厂区考勤管理；

5.3.21完成上级交办的其他相关工作。

5.4工作沟通关系

5.4.1直接上级：

办公室主任

5.4.2直接下级：

所辖部门员工

5.4.3内部沟通关系：

公司各部门

5.4.4外部沟通关系：

工作范围涉及政府各行政职能部门

5.5绩效考核指标

5.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

5.5.2办公设备的维护、管理完好情况；

5.5.3环境卫生的清洁度；

5.5.4厂区的安全工作情况

5.5.5工作完成的及时性；

5.5.6食堂的管理情况；

5.5.7员工投诉率及满意度；

5.5.8工作计划达成率；

5.5.9对公司各项制度的执行力；

5.5.10管理费用的控制；

5.5.11考勤统计的及时上报和正确性。

6后勤岗位

6.1后勤岗位任职条件

6.1.1学历要求：

大专以上学历、行政管理相关专业；

6.1.2工作经验：

2年以上行政管理经验；

6.1.3专业知识：

熟悉办公室日常管理，懂绿化知识；

6.1.4工作技能：

宿舍、保安、食堂管理知识；

6.1.5职称要求：

初级以上；

6.1.6能力素质：

身体健康，敏捷的思路及做事的条理性，良好的沟通协调能力、组织能力；

6.2后勤岗位权力与义务

6.2.3对下属人员奖罚权；

6.2.3基建维修方案的申报权；

6.2.4行政管理的建议权.

6.3后勤岗位工作职责

6.3.1负责办公楼、厂区绿化卫生的管理、监督工作；

6.3.2协助办公室主任的现场6S检查工作；

6.3.3负责厂区基建设施的维修管理工作；

6.3.4负责宿舍楼、公厕的日常监督管理工作；

6.3.5负责办公楼卫生的检查工作；

6.3.6负责公司安保的管理工作；

6.3.7负责食堂的管理工作；

6.3.8负责公司文体活动的策划及组织工作；

6.3.9负责各项会议的准备工作；

6.3.10完成领导安排的相关工作。

6.4工作沟通关系

6.4.1直接上级：

办公室主任；

6.4.2直接下级：

宿舍管理员，保安，食堂，清洁工及厂区绿化员；

6.4.3内部沟通关系：

公司各部门

6.4.4外部沟通关系：

基建施工方、政府等相关职能部门。

6.5绩效考核指标

6.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

6.5.2所负责资产的管理完好率；

6.5.3负责范围内卫生的清洁度；

6.5.4食堂饭菜的质量；

6.5.5公司的安保情况；

6.5.6厂区的绿化管理；

6.5.3工作完成的及时率；

7IT网管岗位

7.1IT网管岗位任职条件

7.1.1学历要求：

计算机专业大专以上学历；

7.1.2工作经验：

3年以上网络维护和管理工作经验；

7.1.3专业知识：

网络建设与维护；

7.1.4工作技能：

熟练掌握网络建设及维护经验；

7.1.5职称要求：

中级以上；

7.1.6能力素质：

身体健康，良好的沟通、协调及管理能力；

7.2IT网管岗位权力与义务

7.2.1公司选购IT设备建议权；

7.2.2各部门电脑使用情况监督检查权和处罚建议权

7.2.3网站建设方案建议权；

7.2.4网站内容更新权；

7.2.5监控设施安装方案建议权；

7.3IT网管岗位工作职责

7.3.1全面负责公司网络的日常管理和维护，不断提高公司网络的管理、服务水平；

7.3.2根据公司办公、宣传的需要，建设好公司网站，完善网站功能，及时更新网站内容，保证网站安全；

7.3.3负责网站上传内容进行审核，确保网站上传内容不涉及公司机密、不健康等内容；

7.3.4定期对网络设备进行清洁、维护，杜绝网络线路的私拉乱接，保证设备的安全、正常运行；

7.3.4负责公司内部电话、OA办公系统的日常管理和维护；

7.3.5负责公司电脑的管理，杜绝工作时间浏览与工作无关的网页；

7.3.6负责公司电脑的维护检查，定期对公司各科室电脑进行维护，保证办公使用；

7.3.7负责公司复印机和打印机的管理与维护；

7.3.7负责会议室投影仪使用管理与维护；

7.3.9负责公司监控设备、红外报警设施的日常维护；

7.3.10协助市场部进行招投标的工作（企业图文展示）；

7.3.11完成领导临时交待的相关工作。

7.4工作沟通关系

7.4.1直接上级：

办公室主任；

7.4.2内部沟通关系：

公司各部门

7.4.3外部沟通关系：

网络公司，网站建设公司

7.5绩效考核指标

7.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

7.5.2公司网络设备的卫生及运行情况；

7.5.3维护复印机、打印机等设备的完好率；

7.5.4工作完成的及时率；

7.5.5公司电脑及网络的管控能力；

7.5.6公司网站的运行情况；

7.5.7监控设施的维护及正常运行情况；

7.5.8执行力、出勤、遵守纪律、律严于律已和部门表率。

8食堂厨师岗位

8.1食堂厨师岗位任职条件

8.1.1学历要求：

中专以上学历；

8.1.2工作经验：

2年以上食堂工作经验；

8.1.3专业知识：

餐饮知识；

8.1.4工作技能：

掌握餐饮知识,有厨师证，健康证；

8.1.5职称要求：

无；

8.1.6能力素质：

身体健康，无传染性疾病；

8.2食堂厨师岗位权力与义务

8.2.1配菜权；

8.2.2不合格菜品质量的拒收权；

8.3食堂厨师主管岗位工作职责

8.3.1严格遵守公司作息时间规定，保证按时开饭；

8.3.2维护现场就餐秩序，监督提醒员工晚上就餐登记，确定好晚上就餐人数，避免浪费；

8.3.3保证饭菜口味好，菜中无沙石、无头发、无昆虫及其他杂物；

8.3.4餐具要及时回收、清洗干净、摆放整齐；

8.3.5负责厨房的安全管理；

8.3.6负责厨房的卫生管理，保证地面无灰尘、无杂物、无油污、显原色；

8.3.7保证物品用具的摆放整齐，蔬菜、面粉等不落地摆放、分类清晰、不混放，盛放器具及员工用餐柜外消毒、干净有消毒用品；

8.3.8负责员工就餐的桌椅等物品干净整齐卫生，工人的碗筷存放柜干净整齐；

8.3.9负责食堂内外卫生区域的整洁，保证垃圾桶及时清理，不准外溢；

8.3.10保证餐厅卫生区内的门窗玻璃干净透亮。

8.3.11每周制定食谱，调配员工饭菜品种。

8.4工作沟通关系

8.4.1直接上级：

后勤主管

8.4.2内部沟通关系：

公司各部门

8.4.3外部沟通关系：

食品卫生监督局等政府相关职能部门

8.5绩效考核指标

8.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

8.5.2饭菜的质量情况；

8.5.3饭菜的卫生情况；

8.5.4厨房的卫生情况；

8.5.5员工就餐室的卫生情况；

8.5.6供饭的及时性；

8.5.7厨房外部卫生的管理工作；

8.5.8厨房设备的管理和维护。

8.5.9食堂的成本控制。

9保安岗位

9.1保安岗位任职条件

9.1.1学历要求：

中专以上学历；

9.1.2工作经验：

1年以上保卫工作经验，退伍军人优先；

9.1.3专业知识：

安保知识；

9.1.4工作技能：

无；

9.1.5职称要求：

无；

9.1.6能力素质：

身体健康，充沛的精力，良好的沟通协调能力，责任心强。

9.2保安岗位权力与义务

9.2.1可疑人员不允许进厂的权利；

9.2.2正当防卫权；

9.2.3公司安保权；

9.2.4公司安全隐患建议权。

9.3保安岗位工作职责

9.3.1按公司规定进行巡查及做好记录；

9.3.2负责办公楼、值班室门前的卫生清理工作；

9.3.3负责监督垃圾清运车辆装车情况；

9.3.4负责对出厂车辆进行例行检查；

9.3.5做好值班室的卫生管理；

9.3.6巡查时发现问题要及时报告；

9.3.7负责对外来车辆及人员的询问，登记，联系工作；

9.3.8做好外来单位及政府来访的礼仪工作；

9.4工作沟通关系

9.4.1直接上级：

后勤主管

9.4.2内部沟通关系：

公司各部门

9.4.3外部沟通关系：

派出所

9.5绩效考核指标

9.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

9.5.2厂区的安全工作；

9.5.3巡查的执行情况；

9.5.4仪表礼仪情况；

9.5.4进出人员及车辆的管理工作；

9.5.5各类记录的填报情况

9.5.6保安卫生区域的卫生情况。

10车队队长岗位

10.1车队队长岗位任职条件

10.1.1学历要求：

高中及以上学历；

10.1.2工作经验：

6年以上大小货车驾驶经验及3年以上车队管理经验；

10.1.3专业知识：

持A证；

10.1.4工作技能：

驾驶技术熟练，具有行政管理经验；

10.1.5职称要求：

无要求；

10.1.6能力素质：

身体健康，无重大交通事故，无不良嗜好；具备良好的沟通管理及协调能力；

10.2车队队长岗位权力与义务

10.2.1对下属有任免权及奖惩权；

10.2.2对公司工作有建议权；

10.2.3车辆费用使用的控制权；

10.2.4车辆增减的建议权。

10.3车队队长岗位工作职责

10.3.1根据公司业务、公司车辆使用规定和部门用车申请，负责车辆的合理使用与调度；

10.3.2负责车辆牌照、驾驶证、保险购买、年审、报废等各种费用的缴纳工作；

10.3.3教育、管理驾驶员遵纪守法，安全驾驶；

10.3.4根据工程进度，与工程部、散单部、采购部密切配合，保证及时交货；

10.3.5根据生产需要，合理安排叉车的使用，保证生产的顺利进行。

10.3.6负责车辆费用的管控；

10.3.7同采购部、仓库密切配合，提供原材物料运输保障；

10.3.8对驾驶员安全驾驶、车辆卫生、车辆停放进行监督、检查和指导；

10.3.9负责驾驶员的考勤工作，保证出勤率，提高出勤效率；

10.3.10负责本驾驶员队伍建设，了解下属员工动态，关心员工生活，做好思想工作，保证人员稳定；

10.3.11负责车辆GPS定位检查，并保存检查记录；

10.3.12负责车辆停放的管理工作；

10.3.13完成公司领导交办的相关工作任务。

10.4工作沟通关系

10.4.1直接上级：

办公室主任

10.4.2直接下级：

车队驾驶员

10.4.2内部沟通关系：

公司各部门

10.4.3外部沟通关系：

车管所、交警队、保险公司等相关政府职能部门

10.5绩效考核指标

10.5.1忠于企业，爱岗敬业，自觉维护企业荣誉，遵守公司各项规章制度，团队协作精神；出勤率；

10.5.2车辆及驾驶员的管控力；

10.5.3车辆的合理调度；

10.5.4与相关部门的配合情况；

10.5.5车辆费用成本的控制；

10.5.6驾驶员的思想工作，服务态度；

10.5.7安全驾驶及车辆卫生的督导力。

11司机岗位

11.1司机岗位任职条件

11.1.1学历要求：

中专以上学历；

11.1.2工作经验：

5年以上驾龄；

11.1.3专业知识：

熟悉交通法规，持B类（含）以上驾照，安全行驶2年以上无事故；

11.1.4工作技能：

驾驶技术熟练，熟悉并掌握一定车辆的维修保养知识和技能；

11.1.5职称要求：

无要求；

11.1.6能力素质：

身体健康，无犯罪记录，无重大交通事故，无不良嗜好；具备保密意识、安全意识及良好的执行力；诚实守信，服从领导工作安排；

11.2司机岗位权力与义务

11.2.1对部门及公司领导安排的不合理工作有申诉权；

11.2.2对本岗位的工作流程化管理有建议权。

11.3司机岗位工作职责

11.3.1负责运输车辆的安全驾驶，遵守交通规则，做到文明驾驶。

11.3.2保证车辆状况良好，按时出车，确保车辆正常使用和安全；

11.3.3负责运输过程中货物的安全与防护工作。

11.3.4负责确保货物运输送达的及时性。

11.3.5负责车辆的日常维护与保养，保持车辆的整洁卫生。

11.3.7完成领导交办的相关工作事务。

11.4工作沟通关系

11.4.1直接上级：

车队队长

11.4.2内部沟通关系：

各部门

11.4.3外部沟通关系：