格兰帝导购培训手册.docx

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格兰帝导购培训手册

格兰帝家具连锁集团

格兰帝家具连锁集团

促销员培训手册

导购员培训手册提纲

第一部分企业概况/品牌故事

第二部分产品知识

第一章产品设计介绍

第二章产品材料及维护介绍

第三章家具人体工程学学习

第四章送货和售后服务

第五章货品接收、贮存、搬运的注意事项

第三部分销售礼仪与技巧知识

第一章促销员礼仪

第1节仪容仪表礼仪

第二节言行举止礼仪

第二章顾问式销售技巧知识

第一节摆正心态

第二节精彩开场白

第三节认真倾听，合理提问

第四节文情并茂介绍产品

第五节巧妙处理客户异议

第六节实现成效讲究方法

第七节几种特“刺手”客户的应对方法

第八节技巧收尾、树立口啤、培养老客户

第四部分附录

附一：

CS系统工程理论简介

附二：

沙发面料知识扩展学习

附三：

衣饰名品表

格兰帝家具制造实业有限公司简介

格兰帝沙发制造实业有限公司是隶属雷创·格兰帝集团（旗下涉足家具生产、房地产投资、酒店经营、电子商务、家居卖场运作等多种连锁产业）的一家专业从事沙发、软床、配套家具、床上用等的研发、制造和销售的中高档民用家具公司。

格兰帝家具继2001年创建“南京雷创家具有限责任分公司”，2007年创建“苏州格兰帝家具有限责任分公司”之后又于2010年在深圳坪山投资筹建了“深圳格兰帝沙发制造有限责任分公司”。

公司目前拥有“米萨高端全皮”“古琪休闲牛皮”“艺域时尚布艺”“阿凡雷奢华软床”四大系列数百种产品，形成了以真皮、布艺沙发、功能软床为主导的多元化发展格局，成功树立了深受国内外用户喜爱的格兰帝品牌。

产品畅销国内各大中城市，远销欧美、东南亚、中东、低罗斯等国家和地区，同时建立了相对完善的国内外营销服务网络。

公司以“扎要中国、辐射全球，迈向世界、造福苍生”为最高理念，走“高起点”的发展路子，先后引进了大批研发、管理、营销、技术人才和国际上高效、先进、环保的机器设备。

争创新、抓质量、重管理，严格执行市场调研、打样评审、进料检验、过程检验、最终产品检验和售后服务跟踪，确保每一个环节都达到高标准的质量要求，建立有效运行的ISO9000质量保证体系并通过了ISO14000环境认证。

服务社会，保护生态环境是企业的存在的社会旨，公司倡导绿色经营和绿色消费，产品在设计、生产、使用、废弃的全过程中注重环境保护。

公司的产品用材板件、海棉、皮料均经过国家质量监督检验中心检测，绿色环保健康。

提升业绩，寻求厂家、经销商、客户三方的共赢是企业持续发展必然之道，公司大力投入广告宣传成本，牵手过重多当红影视歌星（张咪、许秋仪、张镐哲）合作，研究最先进最有效的营销模式，全方位零风险保障加盟店的利润持续增长。

精湛的生产技艺，质优的名牌产品；卓越的营销团队，不可复制的赢利模式；健全的营销网络，一流的销售服务，为千家万户塑造了一个个美丽温馨的家园，也为我国的家具走向世界推上了新高潮！

我们走过了艰辛却也辉煌的十个春秋，我们经历了多次大型展览会的检阅，均摘金夺银，屡获殊荣。

是“中国绿色环保健康顶级沙发品牌”是“中国十八省家具行业‘诚信’企业”是“中国家具行业协会常务理事单位”是“国家质量监督示范单位”是“中国家具时尚品牌金奖企业”等等。

公司继续坚持雷创·格兰帝集团“以人为本”的人力资源开发宗旨，开发、培养、储备优秀的设计、管理、营销等各类专业技术人才，定期对员工进行专业、系统的培训和在职教育，每年选派设计、管理、营销、专业技术人才赴意大利、西班牙、德国、中东、美国等家具工业发达国家和地区参观国际高水平的家具展览，了解国际国家具流行趋势，收集、吸收最新技术、工艺和材料，为新产品的设计开发提供可借鉴的信息和资料。

“放眼天下，舍我其谁？

”这是格兰帝人的自信，也是格兰帝全同仁的永远追求。

面对国际国内新的形势，格兰帝全体员工紧密的团结在以总裁邵雷同志为核心的董事会周围，秉承振兴民族家具工业的坚定信念，大力弘扬“敬业、进取、奉献”的企业精神，满怀信心，昂首阔步地迈向世界家具业先进行列！

格兰帝品牌故事

格兰帝，源自西班牙的著名古老家具品牌，1927年始创于西班牙瓦伦西亚地区，在西班牙语中意寓高贵、奢华之意，被当时的西班牙国王阿方索十三世指定为西班牙皇室家具。

格兰帝依靠西班牙皇室的支持，经历了快速的成长期，不幸的是，随着1931年西班牙内战的爆发，以及阿方索十三世的被迫退位和流亡，格兰帝开始由辉煌跌入谷底，面临破产倒闭。

年仅25岁的格兰帝创始人普里莫·格兰帝无奈地卖掉了工厂，决定到德国家具之都科隆开创格兰帝的另一番传奇，并于1931年底随众多西班牙王公贵族一同登上了驶往德国的轮船，开始了格兰帝的德国圆梦之旅。

轮船在海上飘荡，满脸思绪的普里莫·格兰帝一路也没忘记自己所喜爱的家具事业，独自一人走到船头甲板，开始打开随身携带的工具箱，用自带的小木料现场手工设计制作了各式精美的家具小模型，吸引了船上不少旅客的驻足观看和高声称赞。

此时，一位美丽高贵的贵族女子玛利亚·塞迪丝款款走了过来，她看着普里莫·格兰帝的专注神情和精湛设计，不由自主地惊呼了一声，普里莫·格兰帝也被玛利亚·塞迪丝温柔的赞美声拉回了现实，他微微抬起头，一下就被玛利亚·塞迪丝一脸诚恳和惊艳美貌所打动，而玛利亚·塞迪丝也被格兰帝的高超技艺和憨厚率真所征服，当四目相对爱意在瞬间凝滞。

为打破尴尬，普里莫·格兰帝热情地把自己刚刚制作好的“沙发”作品送给了玛利亚·塞迪丝，玛利亚·塞迪丝也羞涩地收下了这“定情之物”。

自那以后，普里莫·格兰帝和玛利亚·塞迪丝开始了频繁的交往，格兰帝还手把手教塞迪丝制作各种手工家具模型，尽管双方的交往遭到了赛迪丝父亲安德鲁亲王的反对，但普里莫·格兰帝和玛利亚·塞迪丝还是订下了婚约。

成功抵达德国科隆后，普里莫·格兰帝和玛利亚·塞迪丝正式举行了婚礼，成就了一段美满佳缘。

婚后的普里莫·格兰帝和玛利亚·塞迪丝过着简单而幸福的生活，他们相互支持，怀着振兴格兰帝的共同梦想，开始了在德国的发展之路。

在他们的努力下，格兰帝不断得到突破，除了秉承西班牙皇室家具高贵血统外，还不断融入德国家居元素和文化注入中，打造了品质尖端、超级环保、个性组合的“纯德国”系统家具，在德国一度掀起“格兰帝风”，凭借着强劲的设计水平和制造工艺逐步发展成为世界领头的专业家具制造商，产品销往世界各地。

格兰帝二十世纪末开始进入中国，成为被授权在中国注册的第二品牌。

格兰帝产品在秉承德国品质和风格的基础上，融入欧美最新设计理念，并充分融合中国传统家居文化精髓，根据人体工程学精心设计和制造，实现了人坐其中舒适放松的“心”感觉。

其独特构思的雄厚设计，及时掌握的最新市场信息，独一无二的“GRANDEE”品牌，全面满足了客户高、中、低档的消费需求。

快捷的交货日期，精益求精的产品质量，高速有效的售后服务，千变万化的前沿设计，层出不穷的风格新款，这是格兰帝对市场的庄严承诺。

第二部分产品知识

第一章产品设计介绍

第二章产品材料及维护介绍

第三章家具人体工程学学习

第四章送货和售后服务

第五章货品接收、贮存、搬运的注意事项

第1章产品设计介绍

1、产品的设计理念

格兰帝沙发提倡原创设计，“想在客户之前，做在同行之先”积极创新，锐意进取。

2、产品的设计风格

格兰帝沙发源于欧洲现代设计风格，去繁求简，主张以人为本，同时融入当今世界流行元素，整个产品款式新颖、独特，引领潮流，给人的感觉时尚、休闲、感性、国际。

3、用材健康绿色环保

格兰帝收集、吸收国际家具行业中最新技术、工艺和材料，在新产品的设计开发上采用最流行元素。

4、经济性的工艺结构

优秀、巧妙的设计，为后面的优良工艺打下基础，使得沙发这种因固有特性决定的主要依赖传统手工机械加工大规模生产的可能，从而降低了成本，这种经济性的受益者，除了企事业自身之外更多少的是广大的客户和用户，“用户满意，客户赚钱”是格兰帝的宗旨。

5、提倡全新的生活方式

面对日益俱增的生活压力，格兰帝少发向社会向客户提供的绝对不仅仅是一件产品，而是一种更轻松，更自然的生活需求瓬生活方式，多功能的设计打破了传统家具的束缚，扶手、座垫、靠背的巧妙变化，制作工艺的突破、多种材料的合理运用、人体功能学、结构力学原理的严格推敲，带来的是前所未有的人文体贴和关怀，倡导演绎出轻松、自然、惬意的全新健康生活。

第二章产品材料及维护介绍

格兰帝公司现有产品共4个系列：

米萨、古琪、艺域、阿凡雷（软床）。

每个系列均有几十种风格各异的产品，且各自用料有所不同。

一、产品用材：

1、米萨系列——高端全皮产品，面料多采用意大利进口黄牛、野牛类全青皮，（皮质柔软细腻、舒适透气、环保耐磨，冬暖夏凉）内置进口合金弹簧，深东亚集团高回弹高密度海绵及环保乳胶，低碳PU棉支撑系统，局部配以德国原装进口高科技伸缩合金架或精挑细选的高品质进口实木架加工而成。

2、古琪系列——休闲牛皮（全皮或半皮），面料以意大利进口黄牛皮为主，辅以优质PU皮，（触感爽滑细腻，舒适享受，健康环保，）以进口高弹蛇簧，东亚高品质海棉及乳胶、PU等多种材料合理搭配使用作为内部支撑系统，屏包、扶手采用顶级鸭绒、公仔棉、海棉按科学的比例同时经过质量监督检测中心检验合格填充。

3、艺域系列——时尚布艺，面料多采用“凤凰布艺公司”的优质混合纤维面料，（质地柔软、色泽艳丽，不褪色、不缩水、防静电、高耐磨，）同部结构与古琪系列雷同。

*4、阿凡雷（软床）——高科智能床架、奢华真皮包框配合西班牙进口绿色环保乳胶床垫所打造的星级健康睡眠寝具系列。

五金配件采用德国进口，电动床架经过10万次压力测试，夹板为环保E级中密度纤维板

二、沙发的主要材料

沙发横切面图

三、材料介绍：

（一）、沙发的框架：

框架是由木方、夹板组成。

木方，主要作用是连接夹板形成框架，承担支撑人体重量的重任。

夹板主要用作沙发内架的主侧板，起到支撑支撑整个沙发的作用。

框架是整个沙发的骨架，这个骨架的结实的与否决定了沙发的使用寿命，但由于包在里面，所以不易判断其品质的好坏，然而在视品质如生命的格兰帝工厂，可以保证其至少10年以上的使用寿命。

这是由于格兰帝在框架的选材上有如下特点：

材料品种

对比内容

我公司材料的特点

我公司材料的性能

市场上常用材料情况

*

夹板

基材选取

采用符合国家疫检标准的进口优质多层夹板（高强度胶合板）；常用规格有9mm、12mm、15mm（主侧板）；经检查无腐烂、断痕、无离层弯曲、无变形现象。

牢固、握钉力强，抗压强度高

一般采用价格低，质量较差的国产夹板；规格多为6mm、9mm、12mm；离层，弯曲，变形现象较多，牢固性差。

木方

基材选取

我公司所用的木方均采用东北60年轮左右的优质落叶硬杂木、桉木或少部分的进口橡木、榉木，含水率12%-14%

密度极大且均衡分布，硬度、韧性非常好。

握钉力强、抗压性强

一般松木，容易松动，受潮后容易变形

色泽、外观、规格

色泽金黄或稍近浅色，经查无腐朽、死节、爆裂、无树皮；规格较大，一般为3.5*5、4*5、5*5，且四面抛光

优质、厚实、牢固不松动

一般用2.5*2.5代替5.0*2.5且多为二面抛光，强度不够，受暴力后容易变形、断裂

烘干方式及其它处理

高温蒸气烘干，同时经过防虫、防腐处理

保证沙发架在南方和北方不受天气、温差，不变形、无虫蛀

一般采用自然干燥方法，含水率较高；不作任何处理直接使用。

沙发在使用过程中易变形，木架容易松动，易发生虫蛀，腐烂等现象。

加工制作

1、在受力处采用特殊工艺进行，如在每个接头处涂高强度胶，并且采用三角支撑木用438枪钉及自攻螺丝锁紧加固；

2、聘请10年以上木工经验并由意大利专家进行三个月培训的木工师傅进行操作

进一步加固，保证了使用强度

用钉枪封框或只在接头处采用三角木加固木架容易松动，一般木工师傅进行操作，沙发使用强度一般

总结

基材经过多次筛选，且用料足，加工过程严格规范，所以沙发重量较重，框架在正常状况下可以保证10年以上的使用寿命

（二）、五金件/弹簧和橡筋：

弹簧——分为座簧和蛇形簧。

坐簧（独立弹簧包）因其形又叫塔型弹簧，主要用在座位下，增加沙发纵向弹性，弥补海绵耐久性及增加舒适性；横向的叫蛇形簧，它主要承受人体重量，减轻海绵的受压强度，延长海绵的使用期限，由弹簧夹将其固定在座位支撑的前后木枋上。

（目前由于在格兰帝沙发率先采用环保乳胶、高定型低碳PU棉结合高密度高回弹海棉作内部支撑填补了传统沙发座垫易变形的这一缺陷，因此绝大多数沙发已经不再使用坐簧。

）橡筋——分为座筋和背筋两种。

座筋，较硬，弹性大，用在座位上；背筋，较软，用在沙发背部，使坐背部更加舒服。

材料品种

我公司材料的特点

我公司材料的性能

市场上常用材料情况

弹簧

采用德国进口合金Ф3.5*515规格蛇形弹簧

A弹簧的纯洁度跟均匀性都非常好，经过防腐处理；

B回弹力大而迅速，不易变形，每条单独的弹簧可以承受50牛的力，经科学鉴定弹7万次没任何问题

一般采用国产蛇形弹簧、弹性差弹性相对较差，易变形，不易恢复弹性。

防腐处理较差，正常使用锈蚀现象严重

弹簧夹

ABS工程塑料弹簧夹且在“S"弹簧和弹簧夹之间加了耐久贵重的真皮

固牢耐用且常期使用也不会有摩擦响声

一般使用铁片固定或直接由塑料弹簧夹固定，长期使用后易产生响声甚至脱落

橡筋

常用优质进口座屏橡筋。

座筋结合加固钢丝与弹簧间进行交叉联结形成网状结构

弹性好，回缩力强。

整个座垫的受力平稳均衡

一般使用普通国产橡筋，甚至有些使用有弹性的布条作屏橡筋使用，弹性较差

总结：

使用尼龙塑料弹簧夹固定弹簧、弹簧与橡筋带、加固钢丝交叉联结的网状受力座面，这是当今国外沙发界的流行工艺，在中国格兰帝属领先采用。

（三）、沙发填充层决定了沙发的舒适性。

格兰帝沙发填充层的材料主要有海绵、PU绵、乳胶、羽绒、公仔绵、喷绵/软绵（软绵是喷绵的一种，价格较贵，常用在米萨产品中，古琪产品中有部分使用）。

1/A海绵——是由有机异氰酸脂和多元醇化合物为主要原料，属软质聚氨酯泡沫塑料，俗称海棉。

海棉性能的好坏主要取决于密度、回弹力和压陷硬度。

因沙发部位的不同，对海绵的弹性、硬度、密度要求自然也不同。

沙发座位一般用高密度、高回弹的海绵，屏部海绵要求柔软，弹性好，背部及侧面部位采用价格较低的普通海绵，弹性及密度要求较低。

密度：

单位体积内的重量D=W/（L*B*H）｛即D=千克/立方｝，表明耗用的原材料越多，成本越高，其性能如回弹力、耐久性压载负荷等性能就越好。

密度22～30kg/m3，通常使用于扶手、靠背棉，31kg/m3以上多使用于坐垫棉。

格兰帝沙发的扶手、靠背一般是20-35kg/m3左右，坐垫一般是30-50kg/m3。

回弹力：

直径2CM的钢球从1M的高度呈自由落体状态下，落在海棉上被弹起的高度。

钢球与落下高度的比值越高，坐感就越舒服。

格兰帝沙发座垫海棉回弹率高于45%，背屏采用回弹率高于25%的海棉。

压陷硬度：

对海棉压陷产生抗压力，拍数越大，硬度越大。

格兰帝沙发的压陷硬度是45~100N。

/B格兰帝沙发海棉的使用情况：

a采用是深圳东亚海棉厂的海棉，其公司为上市公司，是亚洲最大的海棉厂，产品也是全亚洲最好的。

是真正从石油中提炼出来的精华，不含滑石粉（碳酸钙），非常环保。

B扶手、靠背密度加大约2kg/m3；坐垫采用承托力强的棉种，平面切割，分层粘贴，分层承托，减少压力，刚中带柔，坐感舒适且不易变形脱胶；C海棉在使用前用胶袋密封，隔绝海棉同空气的接触。

防止海棉吸收空气中的氧气长期接触造成自然氧化，变质。

D针对卡拉OK沙发还可根据客户需要采用阻燃海绵（加州、英标）

2/PU绵——PU即是polyurethane中文名：

聚氨酯它是一种常用高分子材料。

聚氨酯是一种新兴的有机高分子材料，因其卓越的性能而被广泛应用于国民经济众多领域。

聚氨酯材料的一般优点：

硬度范围宽（ShoreA15～邵D90）在相同硬度下，比其它的弹性体承载能力高耐磨、抗冲击性高、回弹范围广、适于高频挠曲应用低温柔顺性好采用特殊的配方，140℃下稳定湿汽传递－适于微孔材料不受臭氧侵蚀的影响耐辐射可做成阻燃性材料抗霉菌高、低磨擦…

格兰帝沙发在内部支撑系统大量使用成本较于普通海棉3倍价格的PU棉与海棉分层粘贴，进一步增加了沙发的耐用性和舒适度。

3/乳胶——天然乳胶是一种生物合成产品，主要成份是橡胶烃、蛋白质、类脂、糖类、无机物、水等。

外观象牛奶，是一种乳白色的流动液体。

乳胶棉是：

乳胶和绵纤维经过科学工艺处理的一种混合物。

它保持了天然乳胶的优点：

A超高弹性，软硬适中（天然乳胶的超高弹性与服帖性让乳胶床垫或座垫可以承载不同体重之人体，以最佳人的支撑力去自然适应睡眠者或坐者的任何姿势，解除因睡眠或久坐而造成的不易入睡或腰酸背痛。

）B透气防菌（乳胶的分子结构特殊，具有良好的合适性、透气性，掏疑团细菌及寄生虫的滋生，开放式的乳胶多孔气囊结构体，使空气在床垫或座垫中依然能自由流通，可以分散身体与棉垫接触产生的热气、汗气、保持舒适干爽）C矫正功能（座垫尤其像床垫接触人体面积比普通床垫接触人体面积高出5-6倍，能平均分散人体重量的承受力，自动调节不良睡姿，令脊椎放松复原）D超静音（乳胶棉垫可以吸收因变换坐姿或睡眠翻动所造成的噪音及震动，使使用者尤其在睡眠中不干扰，不会影响到睡伴，并能有效减少翻身次数，可以让您睡得更安稳香甜。

）E防静电F经久耐用（经国际认证，乳胶经久耐用，久不变形）

格兰帝每款沙发都在座垫内部支撑系统的最表层使用了5cm的乳胶，来加强沙发的健康环保性，及舒适耐用性。

4/羽绒——动物毛里层，沙发主要用鸭绒。

好的羽绒具有许多优点：

环保（非化学材料）/恒温，冬暖夏凉/舒适（柔软）透气且坐上去可最大限度地巾合人体的曲线/使用寿命长，是制作高档沙发必不少的材，通常做拼包及抱枕用。

但偶尔有些高档沙发的坐包也采用加羽绒的做法，使沙发的坐感更加柔软舒适，使造型显得自然、大方，这也是高档顾客的要求。

格兰帝沙发的羽绒是采用新加坡独资企业——凯星公司生产的羽绒，经过22道工序处理水洗、脱脂、杀菌、自然干燥等，产品自然、干爽、无异味，品质优异。

格兰帝所用羽绒的长度均短于6cm，座4cm左右、背3cm左右，以保证羽绒的感觉良好。

（羽绒越短越好，越贵重，因为羽绒是论重量计费的，羽绒越长就意味着毛杆越长，羽绒杆的比重要比羽毛的比重大）

5/喷绵、公仔绵：

喷绵主要用在面料与海绵之间，起表面平整光滑及提高舒适度的作用；公仔绵，一般用于配合海棉及羽绒填充沙发靠背和小抱枕。

格兰帝沙发所采用的喷绵、公仔绵蓬松度好，达到70%以上，压缩性能强，厚薄均匀，疏密一致，手感柔软，无硬纤维，.耐水性好。

一般不采用真空压缩棉，以保证沙发储含空气，正常使用后能有效恢复。

*喷胶水——采用通过ISO9001认证企业国内名牌“顾康力”的高浓缩接着剂（喷胶水）价格是一般喷胶水的3—5倍：

1粘接牢固，粘接接口处不变性，粘接海棉强度接近整体海棉效果。

2化学性质稳定，不受温度影响。

能满足沙发各种造型的要求。

3毒性小，对人体健康影响小。

（四）、沙发的面料：

沙发按材料分可划分为：

全皮沙发——整张沙发的皮面全部使用真皮；半皮沙发——主视面的地方用真皮，非主视面的部位用仿皮；皮配布沙发——部分部位用真（仿）皮，部分部位用布；布艺沙发——整张沙发面料全部使用布；仿皮沙发——整张沙发皮面全部为仿皮。

1、格兰帝沙发面料：

一套沙发设计的成功与否，面料的搭配尤为关键，它决定着整套沙发的档次和格调。

格兰帝沙发每款设计，面料都是经过精挑细选，保证了每款设计的经典。

我们常用的面料有以下几种：

名称

格兰帝沙发面料介绍

全青皮

意大利进口头层全青黄牛皮，该皮是精选特别的皮胚，张幅大（在60尺以上）、韧度高，伸缩性强、质感好、伤痕少、在加工过程中要求甚严，主要特点在于不补灰、不染色、磨革次数少，从表面看，毛孔印痕清晰可见，纹路自然收缩，粗细不均匀、不规则，颜色自然、深浅分明，光泽度好，质地柔软，手感舒适滑爽，透气性良好，属于皮中最昂贵的极品中

中厚皮

进口中厚皮，厚度在1.3mm以上，这类皮张幅大（在55尺寸以上），，色泽度强、花纹均匀、清晰突出，其厚度是普通皮的2倍多，在制作过程中工艺较复杂，且在沙发的裁、车、扪等制作中，所耗费的人力、物力远在于普通皮。

野牛皮

进口野牛皮，这类皮是近一年来刚推出的一种新的流行皮，纹理粗犷，颜色富贵鲜亮，涨幅小、牛颈、脊背、肚囊皮层次分明，厚度有5毫米，是目前市面上最厚的一种，由于保留了皮本身的原始特性、疵点多、裁率低、且价格昂贵，所以用此类皮制作的沙发价格

名称

格兰帝沙发面料介绍

半青皮

进口半青皮，挑选的皮胚允许部分伤痕存在，皮面经过轻微砂磨，去掉瑕疵，修补伤痕，加工染色，但染色涂层较薄，通透。

半青皮，一方面保持皮革的天然特性，另一方面由于对皮源的选择面较广了，从而提高了材料利用率。

在沙发业一般用于中档偏高端产品中。

进口PU

进口贴膜牛皮，在头层或二层牛皮具上涂上一层环保PU树脂，有真皮的质感，非常结实耐用，不用增塑剂来达到柔软的性质，所以它不会变硬、变脆，同时具有色彩丰富、花纹繁多的优点

布

格兰帝采用“凤凰布艺”（混合纤维布料），该布料经过高温缩水，染色处理，具有耐磨强度好，防静电、不褪色、不缩水、色泽真实、质地柔软、回弹力强，抗疲劳强度好，立体感强，除湿保暖，清洗方便，并且该公司的布料时尚性很强，在设计、颜色和图案上变化无穷，风格独特、款式新颖，适合不同界层、不同个性化人群的需要及可与各种不同风格的家居环境搭配。

2、面料的鉴别与保养

（1）/A真皮

真皮一种精美的天然材料，因此每一块真皮都有其独特的纹理、天然印记以及颜色的变化。

一般一款真皮沙发都是由几块皮组成，所以当您选择时有可能造成不同视觉，这是在所难免的，但这些都是皮革的天然美感,也是鉴别高级皮革的重要依据。

皮革上的特殊印记反映出动物生前的生活状况，愈合的疤痕和划痕、蚊虫叮咬痕迹和灼伤都是天然标记。

而且这种疤痕自然愈合后纤维更紧密，不容易磨穿或开裂。

它们增加了高级皮料的逼真效果。

总的来说，皮革越柔软，颜色变化和天然标记就越明显（只是成品沙发表面由于裁剪师精心排版而避开了有瑕疵）。

具体来说可以通过以下步骤来鉴别：

摸：

即用手触摸皮革表面，如有滑爽、柔软、丰满、弹性的感觉就是真皮,真皮沙发按下后表面起皱；一般人造革、合成革面发涩、死板、柔软性差,按下后表面不起皱。

将皮料对折后放松，皱纹立即消失的是牛皮，皱纹不消失的是再生皮。

看：

真皮表面有较清晰的毛孔、花纹，黄牛皮有较匀称的细毛孔，牦牛皮有较粗而稀疏的毛孔，也可以根据皮表面的一些小的缺陷如血筋等来判断皮的真假。

而人造革、合成革面无毛孔，这是鉴别皮革真假的重要特征。

嗅：

凡是真皮都有皮革的气味；而人造革都具有刺激性较强的塑料气味。

烧：

从真皮革和人造革背面撕下一点纤维，点燃后，凡发出刺鼻的气味、结成疙瘩的是人造革；凡是发出毛发气味、不结硬疙瘩的是真皮。

/B不同布料的对比

制作不同布艺沙发的主要材料有棉、麻、绦、毛、丝和混合纤维，所含成份的不同决定了布料的特性。

100%棉的布料：

质地柔软舒适、回弹力强、易褪色、易缩水；

100%麻的布料：

米重高、悬重性好、吸水率高、不缩水、质地僵硬、缺乏柔软；

100%绦的布料：

光泽度好、不褪色、耐磨度差、易静电；

100%毛的布料：

质地柔软、吸水、吸尘性能好、色泽度略差、易折皱；

100%丝的布料：

柔软、色泽佳、米重高、悬重性强、耐磨度、回弹力差；

混合纤维的布料：

综合不同纤维的优点，经过高温缩水、染色处理，具有耐磨强度好，防静电、不褪色、不缩水、色泽艳丽、质地柔软、回弹力强、抗疲劳强度好，