企业人力资源管理师综合实践模拟二.docx
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企业人力资源管理师综合实践模拟二
企业人力资源管理师综合实践模拟
（二）
一、单项选择题
1、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
[单选题]*
A.外部公平
B.内部公平（正确答案）
C.程序公平
D.个人公平
2、人力资源社会保障行政部门实施监督检查时，监督检查人员不得少于（）人，应当出示执法证件，并对被检查单位的商业秘密予以保密。
[单选题]*
A.2（正确答案）
B.3
C.4
D.5
3、岗位研究首先产生于（）[单选题]*
A.美国（正确答案）
B.中国
C.德国
D.英国
4、劳动争议仲裁的原则不包括（）[单选题]*
A.裁决应先行调解
B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼
C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁（正确答案）
D.可能影响公正裁决的人应当回避
5、绩效考核的第一个步骤是（）。
[单选题]*
A.组织诊断
B.建立绩效标准（正确答案）
C.工作程序分析
D.考核人员的培训
6、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。
[单选题]*
A.结构化
B.非结构化（正确答案）
C.半结构化
D.单独面试
7、订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。
[单选题]*
A.约定条件
B.法定条款
C.条件
D.内容（正确答案）
8、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（）。
[单选题]*
A.猎头公司（正确答案）
B.职业介绍所
C.大学校园
D.大学校园
9、（）不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
[单选题]*
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任（正确答案）
10、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度[单选题]*
A.接受程度
B.态度
C.看法
D.态度和看法（正确答案）
11、经营性人力资源服务机构设立分支机构的，应当自工商登记办理完毕之日起（）日内，书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。
[单选题]*
A）5（
B）10
C）15（（正确答案）
D）30
12、关于正式组织和非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）。
[单选题]*
A）前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
B）组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
C）两者都有明确的组织目标（正确答案）
D）非正式组织对于正式组织的影响具有两面性
13、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。
[单选题]*
A）集体面试（
B）资历审核
C）文件筐测验（
D）无领导小组讨论（正确答案）
14、人员招聘的直接目的是为了（）。
[单选题]*
A）招聘到精英人员（
B）获得组织所需要的人（正确答案）
C）增加单位人力资源储备（
D）提高单位影响力
15、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（）。
[单选题]*
A）操作技能的培训（（正确答案）
B）反应评估
C）分析问题、解决问题能力的培训（
D）晋升前的人际关系训练
16、企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。
[单选题]*
A）产量（
B）效益（正确答案）
C）效率（
D）效果
17、我国劳动立法规定集体合同的期限为（）。
[单选题]*
A）1~3年（（正确答案）
B）2~4年
C）3~5年（
D）3~6年
18、延长工作时间是指超过（）的工作时间。
[单选题]*
A）定额工时（
B）平均工时
C）实耗工时（
D）标准工时（正确答案）
19、目标管理法能使员工个人的（）保持一致。
[单选题]*
A）个人目标与组织目标（（正确答案）
B）努力目标与组织目标
C）努力目标与集体目标（
D）个人目标与集体目标
20、行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。
[单选题]*
A）工作效果（
B）工作态度
C）工作业绩（
D）工作行为（正确答案）
二、多项选择题
1、经营性人力资源服务机构变更（）或者终止经营活动的，应当自工商变更登记或者注销登记办理完毕之日起15日内，书面报告人力资源社会保障行政部门。
*
A、名称（正确答案）
B、住所（正确答案）
C、法定代表人（正确答案）
D、员工人数
2、经济运行主体可以分为（ACD）三个层次。
*
A.个人（正确答案）
B.工会
C.企业（正确答案）
D.社会（正确答案）
E.投资人
3、行为导向型的评价方法主要有（）。
*
A.行为观察法（正确答案）
B.行为锚定等级评价法（正确答案）
C.关键事件法（正确答案）
D.直接指标法
E.目标管理法
4、关于团队，表述正确的是（ACDE）。
*
A.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度（正确答案）
B.团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色
C.优秀的团队领导者能澄清目标和价值观，确保团队成员不偏离目标（正确答案）
D.团队成员可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标（正确答案）
E.工作团队是正式的工作群体，但并非任何正式工作群体都可称之为团队（正确答案）
5、企业组织结构外部环境主要指（）。
*
A政治和法律环境（正确答案）
B经济环境（正确答案）
C科技环境（正确答案）
D社会文化环境（正确答案）
E自然环境（正确答案）
6、为了保证绩效考核的公正、公平性，企业人力资源管理部门应当确立（）。
*
A公司员工绩效评审系统（正确答案）
B公司考核指标的可衡量性与客观性系统
C公司考核标准体系的合理性系统
D公司员工的申诉系统（正确答案）
E公司绩效考核的反馈系统
7、如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核，考核人员应该由（）组成。
*
A被考核者的直接上级（正确答案）
B被考核者本人
C被考核者的同事
D被考核者的下级
E企业的外部客户（正确答案）
8、培训的直接成本包括（）。
*
A培训材料（正确答案）
B培训设备（正确答案）
C培训师的师资费（正确答案）
D教室的租金（正确答案）
E学员的差旅费（正确答案）
9、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。
*
A工资项目（正确答案）
B涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目（正确答案）
C其他项目（正确答案）
D员工住房基金
E失业保险费
10、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（）。
*
A鼓励员工提前退休（正确答案）
B提高企业的技术水平
C合并或精简某些臃肿的机构（正确答案）
D减少员工的工作时间，随之降低工资水平（正确答案）
E制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训（正确答案）
11、材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
其具体形式是（A,D,E）。
*
A.推荐信（正确答案）
B.调查问卷
C.工作报告
D.背景调查（正确答案）
E.履历分析（正确答案）
12、公司简介的功能包括（A,B,C,E）。
*
A.传达公司的价值观（正确答案）
B.让应聘者明确期望（正确答案）
C.让应聘者对未来工作有心理准备（正确答案）
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖（正确答案）
13、下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（B,C,D,E）。
*
A.制订个别指导计划书
B.确定现场培训的指导者（正确答案）
C.颁发上岗证（正确答案）
D.编写现场培训指导书（正确答案）
E.培训结束后对受训者进行考试或考核（正确答案）
14、材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。
其具体形式是（A,D,E）。
*
A.推荐信（正确答案）
B.调查问卷
C.工作报告
D.背景调查（正确答案）
E.履历分析（正确答案）
15、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）。
*
A）多样化（（正确答案）
B）任务的整体性（正确答案）
C）任务的意义（（正确答案）
D）自主权（（正确答案）
E）任务的重要性
16、与外部招聘相比，内部招聘的优点有（）。
*
A）招聘成本小（（正确答案）
B）有利于培养员工的忠诚度（正确答案）
C）有利于促进团结、消除矛盾（
D）有利于招聘到高质量的人才
E）有利于激励员工、鼓舞士气（正确答案）
17、一般来说，人员录用决策的策略主要有（）。
*
A）多重淘汰式（（正确答案）
B）补偿式（正确答案）
C）择优录用式（
D）比较录用式
18、行为面试法的前提是（）。
*
A）一个人过去的行为最能预见其未来的行为（正确答案）
B）一叶知秋，通过一个人的行为可以判断他的思想
C）工作经历比学历更重要
D）说和做是截然不同的两回事（正确答案）
E）学历比工作经历更重要
19、人力资源流动，应当遵守（）等方面的规定。
*
A、法律（正确答案）
B、法规对服务期（正确答案）
C、从业限制（正确答案）
D、保密（正确答案）
20、以下关于最低工资标准的说法正确的是（）。
*
A）月最低工资标准适用于全日制就业劳动者（正确答案）
B）小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者（正确答案）
C）最低工资标准应高于社会救济金和事业保险金标准（正确答案）
D）用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示
三、判断题
1、在招募和雇佣时，一般先由人力资源管理人员负责确定填补某些特定空缺职位所具备的任职资格。
[判断题]*
对
错（正确答案）
2、沃尔玛商场要求门口迎送员必须站立，这是一种基本的工作职能。
[判断题]*
对（正确答案）
错
3、面谈法可能是确定工作任务和职责的方法中运用得最广泛的一种。
[判断题]*
对（正确答案）
错
4、猎头公司是中级管理人员代理招募机构。
[判断题]*
对
错（正确答案）
5、用笔试作为挑选搬运工测试手段是无效度的。
[判断题]*
对（正确答案）
错
6、事实上，一个常见的面试错误是，将面试变成寻找负面信息的过程。
[判断题]*
对（正确答案）
错
7、在大公司，提供在线培训可以有很好的成本效益。
[判断题]*
对（正确答案）
错
8、公司最终应对雇员的职业生涯发展负责。
[判断题]*
对
错（正确答案）
9、根据雇员所生产的每一单位的产品来支付一笔钱称为计件工资率。
[判断题]*
对（正确答案）
错
10、在美国，大多数公司的病假政策都允许雇员在一个规定的病假期内享受全额的薪资待遇。
[判断题]*
对（正确答案）
错
11、不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
[判断题]*
对（正确答案）
错
12、根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。
[判断题]*
对
错（正确答案）
13、培训需求分析在三个层次上进行，即:
员工层次、企业层次、战略层次。
[判断题]*
对（正确答案）
错
14、劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。
[判断题]*
对（正确答案）
错
15、人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。
[判断题]*
对（正确答案）
错
16、人力资源是第一最宝贵的资源，因而人力资源成为现代管理的核心。
[判断题]*
对（正确答案）
错
17、通过人才交流中心选择人员，有针对性强、费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才的效果不太理想。
[判断题]*
对（正确答案）
错
18、女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位可以依照《劳动合同法》第阿卡条规定解除劳动合同。
[判断题]*
对
错（正确答案）
19、工资、奖金是一种福利。
[判断题]*
对
错（正确答案）
20、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
[判断题]*
对
错（正确答案）
四、名词解释
1、测试效度。
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
回答这样一个问题：
“这个测试测量到了其假设要测量的东西吗？
”就雇员甄选测试而言，效度通常时指能证实测试与工作相关的证据。
换言之，测试中的表现是对以后实际工作绩效的有效预测因子。
2、案例研究法。
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
它为受训者提供有关组织问题的书面描述，然后，让受训者去分析这个案例，诊断问题所在，并且与其他受训者一起讨论，介绍自己的研究结果和解决方案。
3、人力资源服务机构。
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
人力资源服务机构，包括公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构。
公共人力资源服务机构，是指县级以上人民政府设立的公共就业和人才服务机构。
经营性人力资源服务机构，是指依法设立的从事人力资源服务经营活动的机构。
4、关键事件法。
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
它为受训者提供有关组织问题的书面描述，然后，让受训者去分析这个案例，诊断问题所在，并且与其他受训者一起讨论，介绍自己的研究结果和解决方案。
五、简答题
1、简述职位分析的步骤。
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
（1）确定你将如何使用职位分析信息。
（2）了解有关的背景信息，比如租约主图、工作流程图以及职位说明书。
（3）选择有代表性的职位。
（4）进行实际的职位分析。
（5）与实际任职者及其直接上级主管一起核实所得到的职位分析信息，将有助于确定这些信息是否正确、完整。
（6）编写职位说明书和任职资格说明书。
2、简述解雇的原因有哪些。
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
1工作绩效不合要求；2.行为错误；3.缺乏从事本职工作的资格；4.工作岗位要求改变。
3、企业员工培训制度包括哪些:
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
1.培训服务制度
（2）入职培训制度（3）培训激励制度（4）培训考评制度（5）培训奖惩制度（6）培训风险管理制度。
4、集体合同与劳动合同的区别:
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
（1）主体不同：
协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者按照合同程序推举的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人；
（2）内容不同：
集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同的权利与义务为内容,它可以涉及集体劳动关系的各方面，也可以只涉及劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。
（3）功能不同：
协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础与指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。
（4）法律效力不同：
集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。
六、案例分析
1、R&B是一家实力雄厚的美国独资企业，为了扩大在中国大陆的发展，2002年夏天公司引进了包括小李在内的5名高级工程师。
公司在与小李等5名高级工程师签订的劳动合同时，就合同的内容专门向他们5人进行了解释，小李等5人都表示对合同的内容没有异意。
在他们的合同中写明：
“劳动合同为期5年，自2000年6月1日至2005年5月30日，月薪8000元。
”同时合同中约定，如果小李等在合同期内提前辞职，每提前1年要赔偿公司违约金10000元。
2002年9月初，与R&B公司竞争激烈的上海另外一家外资公司出高薪广挖人才，高级工程师小李和其他4人被该公司提供的优厚待遇所吸引，分别于2002年9月28日和2002年10月25日向R&B公司提出辞职。
R&B公司认为，提出辞职的员工位居公司要职，是公司不可多得的关键人才，而且公司也在他们身上倾注了培养力量，故此百般挽留，向小李等5人直陈公司的企业文化和经营理念，展示公司的发展前景，以及与同行业相比长远的发展优势，并表达了稳定的工作环境和工作岗位对个人发展的重大意义，但是小李等5人仍然执意辞职。
R&B公司无奈，只要提出如果5人执意离开公司，必须按照劳动合同中的约定向公司缴纳相应的违约金。
小李他们则坚持认为，签订劳动合同的事后，作为工作人员他们无法和R&B公司处于平等地位，无力对违约金条款提出反对或拒绝，劳动合同中的违约金条款事实上是违背他们本人意愿的，而根据劳动法的有关规定，订立劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则，因此劳动合同中的违约金条款是违法无效的，他们只要依据劳动法的规定，提前30天以书面形式通知R&B公司，就可以解除劳动合同，不必支付任何违约金给R&B公司。
问题：
请问小李他们的观点正确吗？
请说明原因[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
参考答案与评分标准：
1、本案例中R&B公司同小李、小陈约定的违约金条款是无效的。
2、原因自1996年1月1日期施行的《上海市劳动合同规定》并不限制用人单位和劳动者在劳动合同中订立的违约金条款，而自2002年5月1日起施行的《上海市劳动合同条例》则对违约金做出限制性规定，即只有在违反服务期或保护商业秘密约定的情况下，才能约定违约金。
3、在本案例订立劳动合同，既不是服务期也不是保护商业秘密，因此不能约定违约金。
2、一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会客室，参与技术人员招聘面试工作。
由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头专注于阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于下一名应聘者的情况，就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了。
小王的任务也完成了。
[填空题]*
_________________________________
答案解析：
答：
要点
（1）无论是面试的考官，还是人事主管都应当作好面试的准备工作，明确面试的目的、面试问题、面试类型、面试的时间与地点；
（2）面试官的准备工作应当包括：
了解应聘者的资料，确定面试的事项、范围，列出提纲。
（3）一个有效的面试计划，应当对以下内容作出明确的规定：
面试的准备阶段，面试的开始阶段，正式面试阶段和结束面试阶段的具体步骤、方法和要求。
您的姓名：
[填空题]*
_________________________________
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