书店的创业计划书创业项目计划书.docx
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书店的创业计划书创业项目计划书
书店的创业计划书:
创业项目计划书
书店的创业计划书篇
1
一、现状分析
二、竞业分析
三、书店定位：
四、核心竞争力：
五、投资预算
六、促销策略：
七、风险规避;
八、远景规划
3.本地个体书店已经长期存在（10余家，分布在学校附）优势：
1）经营时间一般较长，有一定知名度和顾客群;
2）经营方式灵活：
零售、少量批发、租书;
3）
价格优势，且有可能出售盗版图书。
劣势：
1）作坊式门店，环境差，没有文化氛围;
2）缺乏经营管理意识，得过且过;对策：
此类书店一般不会形成较大威胁。
三、商业机会
某市的图书音像行业中，虽然本地的新华书店一直占主导地位，但改革开放以来的很多年，xx新华书店的门市业务却不断的在萎缩，门市越来越小，主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存。
虽然有这些对手先行进入了市场，但除了新华书店以外，其他的对手都还没有形成广泛的影响，对市场的占有也相当有限。
当然，随着时间的发展，他们对市场的影响会越来越大，地位也会越加巩固。
因此，在对手立足未稳的时候，尽快进入当地的图书市场是必要的，也是可以事半功倍的。
否则，一旦市场格局已定，大部分读者形成对已有书店的偏爱，再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。
书店定位基于以上分析，市区还存在适合小型综合专业书店生长、发展的市场环境。
然而，影响书店生存与发展的因素是多方面的，书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素;在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。
书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计，从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。
定位的核心是“差异化”特色经营与提高服务水平，充分利用场地，降低成本，以价格优势吸引读者。
针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点，从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。
1.小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围，
20XX毕业实习生思想汇报范文，有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。
（形象差异化）
2.亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，一切从读者的需要出发，毕业论文结束语，体现文化行业的特色，突出人文关怀。
（服务差异化）
（二）、特色：
同样针对新华书店种类全面的特点，加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求，书店在种类和数量上完全没有优势，而且做某一门类的专业书店的市场条也不成熟。
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1.“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下，抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书，深入地挖掘，做出专业水平。
（产品差异化）
2.“特色”还要在经营的范围上考虑。
比如，文具、贺卡，以及图书包装、礼仪送书等增值服务。
（产品差异化）3.在直接面对读者零售的经营方式之外，主动出击挖掘客户，争取集团购买的大客户。
四、核心竞争力：
有针对性的图书种类，全面人性化的服务。
尤其是服务，因为“书店出售的所有东西里，只有服务是自己的产品”。
当然，书店的定位不是一次就能适当合理的确定，也不是一成不变的。
必须根据市场情况和竞争对手的变化，需要适时适当的不断加以调整和改进。
五、投资产出预算
（一）书店的投资主要是前期铺底图书与书架等设备的采购，以及门店的租金与装修。
总投资15万元。
1、图书音像商品的采购：
7.5万计划经营各类图书50006000种，8000册左右，费用5-6万元，首付3万，其余批发商垫资。
计划经营各类音像制品500006000种，15000张左右，费用4.5万元。
2、设备采购与装修：
3.2万根据书店的定位，书店的环境应与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，必须在书架和装修上能体现出来。
门店应进行经济型的装修。
装修费用：
地板8000元;吊顶2000元;粉刷1000元;门套4000元;广告牌2000元;17000元
设备：
书架20组-600=12000元;电脑售书系统（电脑利旧，打印3000元）
3、店面租金：
4万/年
（二）收益预测：
1、书店定位销售的少儿、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6折以下，如按定价销售则有40%的利润空间;按照xx的市场情况，如以8.5折进行优惠销售就能够形成价格优势，而且仍有25%以上的利润空间。
每天销量估计为10-30本，则营业额可达150-450元，保守平均250元;2、音像店定位销售的的批发折扣一般在5折以下，批发价3元，售价6-8元;如按定价销售则有50%的利润空间;每天销量估计为20-40张，则营业额可达120-240元，保守平均150元;。
3、外延其他商品销售：
咖啡100元;其余50元。
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以上合计收入550元按平均35%毛利率则200元-30=6000元
书店每月的固定费用=房租（含水电）+税费+人员工资（实际运行中还有不少杂费）每月预计总额=
3000+800+
1800=
5600。
那么，书店每月的损益平衡点=固定费用=
5600元损益平衡点营业额=固定费用/毛利率=
5600/0.4=
14000元即:
每月营业额达到
14000元，平均日销售额360元就可保证收支相等。
保守估计：
以上合计收入420元，略有盈余;
正常估计：
书店日均营业额达到600元左右，月营业额达到18000元。
则：
月毛利额=
18000x0.35=
6300元，年为75600，即：
一般情况下，按计划总投资10万元计，1年半即可收回全部投资。
乐观估计：
书店日均营业额达到800元左右，月营业额达到24000元。
则：
月毛利额=
24000x0.35=
14400元，年为172800，即：
一般情况下，按计划总投资10万元计，8月即可收回全部投资。
六、促销策略：
在保证书店店面正常营业的前提下，书店可以采取多种宣传促销手段，大学生实习周记范文，拓展新的销售渠道，尤其是政府、学校、幼儿园和机关单位的批量购买，对提高营业额应有不小的贡献。
1、集团客户拓展：
可考虑和中国移动合作，根据移动各类集团客户分层打折优惠，如钻石卡7折;金卡75折;银卡8折;贵宾卡85折;普通客户9折。
可考虑和中国人寿合作，给其员工提供购书阅览方便。
2、积分奖励计划：
每单均计入电脑记录，每10元销售额1分，累计满5分，赠咖啡一杯;累计满10分
，免费参加1期培训;累计满20分，免费参加1期培训;3、延伸服务：
销售文体用具：
纸张、笔
销售咖啡饮料西餐：
代售邮册、贺卡：
销售音像制品：
销售鲜花：
销售计算机耗材：
开办职业技能培训：
七、风险规避;
任何经营都有一定的风险，无庸多言。
正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。
书店经营的风险相对较小，因为目前图书批发市场是明显的买方市场，批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销图书都可以退货。
零售书店从批发商处进书也采用类似的方式。
这样，书店的风险就主要来自自身的经营管理，降低成本，开拓市场，吸引读者等方面了。
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需要做好以下工作：
1、在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。
2、尽可能控制固定费用，减少固定设备的投资。
3、建立完备的会计制度，作好详细经营记录。
4、理智对待经营状况不佳的情况，全面分析、解决问题。
5、确属选址错误，应早做另觅佳址的打算。
八、远景规划
书店定位是：
在xx市区有一定竞争实力的特色书店。
能够吸引一部分读者，并能拥有自己忠实的顾客群。
书店经营的目的是：
占有xx图书文化市场的一定份额，形成长期的盈利能力。
一旦经过努力经营和不断摸索，书店能够按计划达到目标，并且形成一套成熟的经营与管理的模式，有了由少而多的资本积累，就可以争取投资，进行发展。
发展的方式可以从以下两方面考虑：
1、扩大单店规模。
（营业面积、经营品种、经营范围）这种方式风险较大，需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测，以及在竞争中取得一定的优势。
在有新华书店大中型书店的区域应不考虑使用。
2、开设分店有了xx市区母店的成功经验，
大学生入党申请书，加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系，在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资孝易于操作的方式。
有以下两种方向可以考虑：
（1）.横向（在市区的其它区域）在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书点的方式进行，既可充分利用母店的图书资源，扩大影响提高知名度;又节省投资，降低成本。
（2）.纵向（在市下属的区县）区县的优势在于竞争者少，尤其市新华书店的连锁还没到达区县一级，读者的需求长期得不到满足。
劣势在于购买力较为低下。
书店的创业计划书篇
2
开书店创业计划书
一、前言
这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。
书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。
近年来，在我过掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。
为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。
首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。
其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。
之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。
再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75%出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。
本书店还回收各类旧书，再以书本的40%出售。
然后，拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工，借助海报的力量加大书店的宣传力度。
最后，做好风险防御准备。
总之，我会尽全力，想方式来经营好这家书店。
二、市场分析
●市场分析因我校坐落在郊区位置较为偏僻，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便，有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。
而且具初步调查显示，在一百名学生当中有30%的学生在业余时间会看看小说，20%的学生喜欢看杂志，30%的学生会为学习买学习资料，剩下的20%不确定﹙见图表2-1﹚。
这样看来，假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全，藏书丰富的书店，将会满足学院广大学生的图书消费需求，而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大，一旦完工，将会增加更多的消费群体。
●市场定位而且我校到目前为止还没有一家规模书店。
书店的主要消费者指向学院学生。
蕴藏的市场需求一旦爆发，将会带来丰厚的利润，各类书刊杂志并非高档商品，对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的，对周边的居民用户，不论是家庭主妇，还是事业男，购书的支出也不在话下。
书店的经营将分两个阶段展开，第一阶段，主要是以学院师生为主，开辟学院的图书消费市场。
第二阶段，规模将会扩大，除了学院师生外，将会面向周边更广的消费群体
●竞争分析目前选择的市场还不存在竞争对手，要抓住时机，抢占市场。
当然，这一行业的门槛并不高，为了防止竞争对手模仿，要积累忠诚客户资源，建立客户档案和售后服务体系。
三、场地的租赁
因为是初次创业，各方面的经验欠缺，再加上资金也不是非常的充足，选择一家在资金方面开支较少的店面还是非常重要的，再者学院周边环境较差，因此第一阶段最佳场地我将选择学校内部第一栋寝室的一家较大的店铺，一个月的月租是1500元，相对较便宜。
距离消费群体最近，很方便他们看书，买书，租书。
校内灰尘少，环境清雅，对于书的保洁很有好处。
而且校内店面的租金相对外面来说较便宜，净利润应该还不错。
第二阶段，如果经营业绩较好，盈利状况甚优的话，书店将扩大规模，在保利心语即学院对面的一家店面经营，这样两方面的消费需求均可得到满足，在学院对面，也更接近周边的消费群体，这将对书店规模的扩大起到推波助澜的功效。
四，产品介绍
第一阶段，以学院师生为主题，本书店将会把小说，杂志，学习资料聚焦为一体，最大限度的满足学生的消费需求。
以周边居民用户为辅，书店将附加的购入一些有关家庭，健康，饮食方面的书。
具体内容如下：
消费淡季
因学生放假休息，买书的人可能相对较少。
在假期之前制定暑期租书优惠活动，同时将主要精力放在网店经营上。
五、财务分析
●资金来源近年来针对大学生就业的严峻形式，国家对大学生自主创业给予了非常的优惠政策，小额贷款可以达到五万，因此本书店初期所有的开支将以5万元的贷款为主要资金来源，待盈利后还清贷款，在以自有资金继续经营。
而且开业两年内免征所得税，这样在开业头两年的支出会相对较少。
另外，现在图书的进货渠道更加方便，可以通过二渠道图书公司购书，也可以直接到出版社电话订购，两种方式都是直接送货上门，这样一来，就节省了运输费。
再者，因书店规模不会太大，两个合伙人有足够的精力和能力来经营一家书店，可以说开一家书店的成本可能相对于其他事业单位的成本回较低。
●资金使用第一阶段我将会用五万元贷款的一半即两万五来支付相关费用，主要包括购书费用，设备，房租，日常开支，装修费等，若有结余作后期费用开支。
剩下的两万五，用来抵御不测风险。
具体运用如下
购书费用
杂志类800元
小说1000元
学习资料1500元
设备
三个书架台加一个平面桌300元
账本60元
日常开支
租金1500元
水电费200元
装修费1000元
●利润预算开业前所有开支一共是6360元，预计月收入在6000元左右，房租和日常开支，一个月可净得2500元左右。
如此算来，开业前所有开支估计四个月才能收回，一年下来可赚30000元，除去成本可净得23640元。
拿其中的11820元偿还一部分贷款，剩余的11820元分红。
到第二年将拿出初期剩余的25000元加盈利的钱还清38180元的贷款，如不出特殊意外，到第三年将净盈利25000元左右。
六人员管理
●招聘计划
因为书店规模不是很大，只需另招聘一名员工（性质属于兼职类型）应符合以下要求：
1工作认真负责，能吃苦耐劳。
2喜好读书，爱惜书籍。
3有良好的服务态度，熟悉业务。
●薪酬计划
根据员工每天工作时间按时计费，每小时4块钱。
工作时间员工可自行选择，但必须在下午4点到晚上9点期间到书店工作。
●管理计划
第一阶段规模虽然不大，创业者外加两名帮手一共也只有3个人。
但无规矩不成方圆，对于仅有的3个人，书店制定了相关制度。
1人事记录：
员工到职前填写人事表格，提供正确的个人资料和近照，在职期间如有任何变更应尽快告知老板
2员工证：
书店开始营业将会办理员工证，一边满足消费者的服务需求，员工在当值时必须佩带员工证，如有遗失，应立即报告，打理不领手续，离职时将员工证交还。
3工作责任：
员工必须工作责忠诚，工作勤奋，对同事要尊重及热心帮助，尽心尽力负责分内工作责任
4服务态度：
对顾客要经常保持礼貌及面对微笑的面容，客气应对，不能与顾客发生争执
5遗失：
如有拾遗，无论大小贵贱，员工应马上交老板，以备失主随时领回，绝对不能心存贪恋，或具为己有，一经发现将以纪律处分。
6携物出店：
员工进出店时，不能将书店任何财务带出，如有此种情况发生，将予以解雇
7值班人员及开放时间
七、采购环节
采购之前编写详细的采购计划或者需货单，其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上，结合图书的市场动态，分别提出具体方案。
在货物确定之后，制定工作手册，确定货物的登记表，对货物进行清理，根据市场需求分析和调查市场未来的发展状况，从而采购适销对路的图书更好的提高经济效益，总之，书店会以经济效益为标准运用科学的决策分析方法，进行综合比较，为书店提供有利的物质保障
八、风险，抵御措施
大学校园，电脑进入宿舍越来越频繁，可能存在学生不愿进书店
而选择在网上浏览网页，这样可能导致购书或租书的人较少
因此，将用两年的时间尽量还清贷款，用自有资金进行经营，这样获利可观，也可避免因书店经营不善，既不能还清贷款，又亏损严重的现象。
书店的创业计划书篇3
一、引言
二、目前的营销情况
三、市场的需求分析
四、业务发展规划
五、货源渠道
六、网站推广
七、人员的分工
八、实现功能
九、网络安全管理
十、成本预算
一、引言
随着中国加入WTO，全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。
目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。
技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。
为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软和硬配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。
网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Inter的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。
在大学城并没有一家真正专门在网上销售图书的网上书店。
这可以说是在张家港这块土地上有着一块空白的市场，虽然说在张家港传统书店中最具有代表性的有新华书店和狼環书屋，也有属于自己网上书店，但是他们的销售目光是放在张家港现实市场中，而没有任何一家书店是把他主要的销售方式放在网络上。
这更充分说明在张家港这个网上书店市场是空白的。
提到这也许有人问网络不是跨越空间的吗?
为什么会拿本土市场跟网络比较呢!
要想生存必须以最快的方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利，所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究一个最好销售的方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”，鼠标指的是网上书店。
水泥指的是本土市场。
为什么要这说呢?
在本土配送，是可以说没有一家网站是比我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为要邮递全省范围内最慢三天时间最快不到一天时间，或者更短的时间内。
有谁愿意付钱购物愿意等一个星期或者更长时间呢。
如果遇到质量问题的话顾客所花费的时间不是更多了吗?
如果再把服务跟上的话，那么在本土我强因为我专我快。
从这里说明了组建大学城网上书店这是非常好的项目，而且拥有了自己的独特的销售手段。
开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。
综上述，网上书店已经成为互联网时代传统书店的必由之路。
二、目前的营销情况
在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首选。
那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢?
首先我们要搞清楚几个问题：
网民上网看书为了什么?
其实这一问题不难回答，当然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?
答案有很多。
主要就是为了解决问题，针对两类人群来说，一种就是学生，另外一种便是工作中的员工，其原因就是：
工作、生活、学习。
所以我们做营销的出发点就是为了帮助他们解决这样的问题。
怎样去解决呢?
就是我们所关注的要点。
能让这类人群在网上最快的找到最重要的信息就是我们网络营销的成功。
怎么去做网络书店营销呢?
我们针对一个话题来说。
企业要在网络上塑造自己的形象也不是一容易的事。
1、E-mail营销是现在企业最常用的一样，效果不是很明显。
2、广告的投放，包括各大门户网站和同类的网站刊登广告。
3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：
（1）免费登录分类目录;
（2）搜索引擎优化;（3）关键词广告;（4）关键词排名;（5）网页内容定位广告;（6）收费登录分类目录;通过对这几种方法不难看出大概分为两类。
一是网页优化，二是登录排名。
针对以上几点详细介绍具体方法：
怎么样优化网站：
一个企业或个人网站要在网上立足不但要有一个好的网站，最重要还是推广，一个再好的网站没有人去看没人去点击，它就是垃圾。
所以我们应该做好合理的推广，推广重点之一就在于搜索引擎，例如：
我在GOOGLE中输入书店一词，比如我们看到的新华书店，那他的访问量一定大，这样一来，知名度就会得到提高，网站上的成交量也随着大大提高，就会给公司带来效益。
这就是我所说的推广，但是大家会说这样我们会要投入多少钱呢?
我可以说一分钱不要，因为合理的优化网站是最好的推广，优化的方向。
三、市场的需求分析
1、需求分析
根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。
有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。
报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。
网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。
网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。
第十四次中国互联网络发展状况统计报告称，在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5.5%的互联网用户说肯定不会;24.6%的用户说肯定会;33.4%的用户说可能会。
一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。
另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。
在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。
而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。
传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上没什么可说的。
有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看看。
他们也想在网上买，但是在网上看不到书的内容，因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。
真正想在网上购书的消费者，他们都是比较了解书的内容。
而在网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。
就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。
因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前，对于在网上购书能接受，并经常上网购物。
但是，消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站。
比如象当当、亚马逊这样的网站。
2、网站的市场定位本网站将成立于2021年6月，主要集结网上书店购书的销售服务，以满足顾客的需求，本网站主要从事网上购书服务，确保信息真实可靠性。
我们的商品齐全。
我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍，这样的书比较适合年轻一代的人。
而目前上网的人，也主要是以年轻化的消费者为主。
我们浏览了几家主要的网上书店，发现网上图书价格大战硝烟弥漫。
这些网站的首页页面上无一例面醒目地打出特价、打折、1元区招牌，只不过折扣的力度不一。
当当网启动了一个比价系统：
即在比价系统内，如对方其它网站图书价格比当当网的价格低，当当网将自动把自己的价格降到对方的90%。
不仅如此，当当网还推出买100送150的优惠活动，即买满图书可
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