自媒体运营商业计划书ppt.pptx

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制定本店季度销售计划,明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策。

（如货源，资金周转，其他硬件设施）,制定本店季度销售计划,运营职责,负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作。

负责执行与配合公司相关营销活动，策划促销方案。

负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化及商品排名。

负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。

客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

整体规划营销推广等,运营职责,范文自媒体运营商业计划书ppt,保证经营状态协调,老客户关系维护,老客户关系维护,每天不定时观察数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。

与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。

配合并指导美工优化形象，广告图制作。

整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。

把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。

整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。

3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。

（可用会员关系管理软件，,以及表格）4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策,每天不定时观察数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。

与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。

配合并指导美工优化形象，广告图制作。

整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。

运营职责,网络交易平台优化工作,利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。

利用网店自带各种软件，对进行常规性的优化。

研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。

研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进经营。

研究统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。

侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。

运营职责,内部营销.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。

交易平台促销活动（增加信誉度及新顾客）的策划和实施,内部营销论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。

内部营销内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施,网络交易平台内部营销,运营职责,运营职责,网络平台外部营销,各大博客，微博的建立与宣传及活动策划和实施。

网络平台外部营销,有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。

网络平台外部营销,百度贴吧，知道，知乎等宣传推广活动策划和实施。

与其他岗位的对接,积极配合策划部的工作，对策划部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。

客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调差最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。

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基于微信公众号的CRM；,丰富的营销共计及粉丝互动；完善的订单处理体系；分销产品的品质保障。

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