ems快递合作协议doc.docx
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ems快递合作协议doc
ems快递合作协议
双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等互利、老实互信的基础上，经友好协商就双方合作事宜达成如下协议：
乙方：
湖南金谷国际服务外包呼叫中心
地址：
长沙市开福区竹湖路399号青竹湖会展中心E厅
双方合作EMS电子商务中心工程定位于礼品、福利市场，旨在构建以电子商务（Ｂ２Ｃ）、ＤＭ等立体化营销模式进行直复式营销，建立具备ＣＲＭ（客户关系管理）功能的呼叫中心及配套的筹划、运营、技术、配送、供应商管理等职能于一体的综合性礼品消费购物平台。
计划用2到3年的时间，坚持走复合式营销的道路，以电视直销、电子商务、目录邮购、回访等营销模式为手段，打造成为本地区最大的礼品、福利平台。
1、甲方授权乙方以EMS电子商务中心的名义，运营此合作工程，以甲方的客户面单资料为初期会员资料。
2、乙方投入设备、流动资金、人员，负责工程的建设和运营。
3、双方就工程所产生的利润按照既定比例分成。
1、提供名址数据库，尽量满足工程对数据的需求。
2、在市区提供三个接待处,面积分别为20平米，解决局部用户上门取货的问题。
3、制定本区域内代收货款的投递处理流程和投递质量监控方法，以此来提高妥投率和监控投递质量。
4、每日对于收寄的代收货款邮件及时处理，及时下段，对于未妥投邮件及时退回并及时与乙方沟通相关事宜。
5、有义务为促进次合作工程的开展做一些配合管理和协调工作。
1、负责工程的整体运营。
2、负责提供流动资金，负责支付日常运营费用。
3、提供双方合作所必须的相关技术支持。
4、负责妥善、及时处理投诉。
接受投诉后不能因处理投诉不当再引起向上级或新闻媒体等二次投诉。
5、涉及到产品质量问题的售后问题，由乙方解决，甲方负责协助。
6、负责保证所有信息平安。
1、邮费按照10元/件，妥投费10元/件，按月进行结算。
2、代收货款双方每日进行结算。
3、乙方按月提供经营报表，由甲方进行核实。
4、双方每三个月就工程利润进行分成，甲方分成比例为15%，乙方为85%。
1、禁止合作方参与经营与本合作竞争的业务。
2、合作双方不得从事损害本合作企业利益的活动。
1、合做方未按期提供资源或资金的，应当赔偿由此给对方造成的损失；
2、合作方严重违反本协议、或因重大过失给对方造成损失的，应当对另一方承担赔偿责任。
双方均有义务严格履行本协议以及相关补充协议所约定的有关条款内容。
双方假设发生争议时，应通过友好协商予以解决。
1、经协商一致，合作双方可以修改本协议或对未尽事宜进行补充；补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准。
2、协议附件是本协议的组成局部。
3、运营后，条件成熟时，双方成立合资公司，此工程纳入合资公司里运营，具体合作条款见附件。
4、本协议一式两份，合作双方各执一份。
5、本协议经合作双方代表签字、盖章后生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
代表（签字）：
代表（签字）：
日期：
日期：
鉴于：
（公司/单位）愿意选择邮政局为其提供中国大陆地区的速递服务，服务内容包括但不限于国内标准快递、经济快递等速递服务；及与上述服务相关的附加服务。
邮政局愿意作为（公司/单位）在中国境内的第三方速递服务供应商，并为其提供上述服务，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，在平等自愿基础上，就快递服务及相关附加服务等事宜进行充分协商，达本钱合同。
合同任何一方可称为“一方”，对方称为“另一方”，合同两方合称“双方”。
1.1乙方可为甲方提供如下服务：
（）国内标准快递
（）代收货款
（）收件人付费
（）其他___________________；
（注：
1.根据双方约定，对所提供的服务勾选，未勾选局部可删除；
2.选择代收货款、收件人付费、返单等增值服务，应当以合同附件方式，补充约定相关内容。
）
1.2邮件收寄：
根据双方约定，乙方到甲方指定营业网点交寄邮件，或乙方委派人员到甲方指定地点上门揽收邮件。
1.3寄递物品：
甲方所交寄的邮件仅限于本公司寄递的物品。
如发现协议以外他种邮件挂靠、搭载寄递，乙方有权立即取消甲方协议客户相关政策，直至停止合作。
1.4“门到门”投递服务：
乙方将自甲方揽收的邮件投递至甲方指定的地点，并由甲方指定的收件人（收件人本人或收件人指定的代收人）在详情单上签收。
1.5查询服务：
乙方为甲方提供邮件状态查询服务，具体方式为：
①甲方可拨打11183，查询邮件状态；②甲方可登陆.，查询邮件状态；___________________。
1.6保价服务：
甲方可视自身情况，选择是否为所交寄的邮件进行保价。
保价费用按照按货物价值的（）%收取。
对于贵重物品，建议甲方进行保价。
保价金额最高限额为单件_____万元。
（注：
标准快递单件5万元；经济快递单件2万元）
1.7时限服务：
乙方为甲方交寄的邮件，提供准确、及时的运递服务。
乙方遵循的时限标准，如附件。
（注：
根据本市出口至各目的地的具体时限来列表；并且此条款根据具体客户情况，选择性使用）
1.8其他服务：
___________________。
2.1价格
2.1.1甲方接受乙方对外公开的各项“邮政速递资费标准”的规定，如遇国家政策或乙方统一资费标准或优惠政策调整，合同资费政策相应调整。
2.1.2甲方每月交寄量达_____件资费到达_____元，可享受乙方协议优惠资费（详见附件）。
甲方寄往县以下（含县）等偏远地区的邮件不执行优惠政策。
2.1.3计泡邮件是对长、宽、高三边中任一单边到达____CM以上（包含___CM）的速递邮件进行计泡。
计泡公式为体积重量（公斤）=长（厘米）X宽（厘米）X高（厘米）/8000（立方厘米）。
2.2结算方式及周期
2.2.1结费方式：
具体如下，以勾选方式确定。
□现金；□支票；□银行转账
2.2.2结算周期：
具体如下，以勾选方式确定（按自然日计算）。
□日结；□三日结；□周结；□月结
2.3结算流程
乙方提供结算明细及发票后，甲方按照双方约定方式及周期支付相应费用。
甲方账务人员：
（）；地址：
（）；联系方式：
（）；乙方账务人员：
（）；地址：
（）；联系方式：
（）
2.4异常情况处理标准
2.4.1乙方向甲方提供结算明细及发票后，超过结费期5个工作日仍未结清邮费的，乙方按每日1%收取延迟履行违约金，并有权停止提供服务，取消甲方所有优惠待遇。
2.4.2甲方超过30日仍未结付邮费的，乙方除核收滞纳金外，有权终止本协议，并向甲方追索违约金和相关邮件费用。
同时，乙方有权留置甲方交寄的邮件，留置期限为3个月（自寄件之日起计算）。
期限届满，甲方仍未付清费用的，乙方有权依法对邮件进行处理。
2.4.3甲方承诺的支付方式假设发生银行空头退票，乙方除核收延迟履行违约金外，有权终止本协议，并向甲方追索违约金和相关邮件费用。
甲方因此给乙方造成的任何损失，由甲方负责赔偿。
3.1甲方权利义务
3.1.1甲方不得寄递具有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性的危险品、xxxx、xx、淫秽制品等以及xxx品、精神药物、现金、金银及一切国家法律、法规、快递行业主管部门及其他行政管理部门规定的禁、限寄物品，违法交
寄的法律后果由甲方承担。
乙方收寄邮件时有权依法验视内件。
甲方拒绝验视的，乙方有权拒收。
3.1.2甲方对交寄的邮件应采用适于运输的足以保护邮件的包装方式进行包装。
3.1.3遇有大批量邮件，应提前通知乙方，以便乙方作好收寄准备。
3.1.4甲方应按双方约定的结算周期，及时结算交寄邮件的所有费用，不得以理赔、指标考评等理由拖延支付、拒绝支付或擅自从所欠费用中扣除。
3.1.5对于无法辩别性质的物品，甲方应提供相关主管部门的证明后方可交寄。
3.1.6甲方需配合乙方定期对邮件详情单以及网站信息进行复核及抽查工作。
3.1.7甲方需要采取合理措施使乙方免于遭受邮件收件人（或相对第三方）提出的索赔或诉讼风险。
如因收件人向乙方索赔或提起诉讼造成乙方损失的，对于超出本协议约定赔偿标准的局部，由甲方对乙方予以补偿。
3.2乙方权利义务
3.2.1乙方有权要求甲方工作人员与乙方工作人员一同封装邮件。
假设甲方要求自封，那么乙方有权要求甲方签订《邮件自封平安协议》，且乙方仍有权对其进行抽查。
3.2.2乙方有权依法对甲方交寄的邮件进行验视，如属国家法律法规和邮政行业管理部门规定禁止寄递的邮件，乙方有权拒绝收寄。
因甲方寄递违法或违禁物品造成的后果，由甲方承担。
假设给乙方造成任何损失，由甲方负责赔偿。
对于国家法律、法规和邮政行业管理部门限寄的邮件的寄递，由双方按照国家法律法规和邮政部门规定办理。
3.2.3乙方无审核甲方交寄邮件实际价值（或声明价值）的能力和义务。
3.2.4乙方应确保甲方交寄的邮件及时处理发出，不得延误。
3.2.5乙方应根据甲方需求，按时提供每周期的邮费明细清单。
根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定，甲乙双方按照平等、自愿、公平、老实信用的原那么，就快递服务的有关事宜协商一致，通过甲方多方考察，xxx快递公司能够很好的完成快件寄送上门服务，甲、乙双方通过协商达成如下合作协议：
1.甲方委托乙方的快递运输方式为全国快递运输及派送业务。
2.乙方根据《中华人民共和国邮政法（最新修订版）》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，为甲方提供的快件寄递服务包括：
门到门的取件及投递服务、的跟踪查询服务、网络查询服务等。
3.假设有甲方的快件超出乙方的正常快件寄递服务区域，经甲方同意后，由乙方负责委托第三方（如EMS、圆通等）辅助完成，所有外埠快件均遵照第三方（如EMS、圆通等）的计费标准执行。
假设发生国际快件寄递业务，甲、乙双方可临时友好协商具体合作事宜及价格。
4．乙方接受甲方委托，向甲方提供合法的快件寄递服务。
1.甲方按乙方要求，在约定时间将货物包装好，乙方收寄人员到达甲方约定的地点，上门收取快件。
甲方直接到乙方所在办公地点，向乙方交付快件。
并且保证交接前货物包装完好，乙方根据配送信息进行配送。
3.甲方有权获知货物在运输途中的情况和是否到货情况以及到货时间。
4.在货物送达收货人之前，甲方有权随时改变到货地点及收货人，但应当支付因此所增加的运输费用。
5.甲方按照合同协议约定支付快递运费。
1.乙方须按照甲方规定的时间、地点进行派送快递并积极完成快递服务；乙方为甲方配送的具体接件地点和时间依据甲方的信息要求为准，如有违约导致甲方客户投诉，乙方将按照甲方合理的要求进行赔偿及承担相应责任。
2.乙方须按甲方的要求，确保所配送的货物完整，及提供配送信息的真实；假设乙方对甲方所需配送的货物丧失或损坏，那么由乙方按照货物的价格进行全额赔偿（如遇客
户签收后发现货物丧失或损坏，乙方不承担任何责任）；
3、乙方进行配送，收件人无法联系时，并将信息告之甲方。
甲方有义务协助乙方联系收货人。
1.甲方选择付费方式：
（1）寄件人付费（月付）；
（2）收件人付款。
2.运费计算标准：
（1）按件计算：
省内元/件，省外元/件。
（2）按斤计算：
省内元/1公斤以下，省外（国内）元/1公斤以下，超过1公斤按每公斤元收取。
3.结算时间：
合作期间，结算方式执行按月结算的方法，每月30日（节假日顺延）乙方将发货单或其它有效单据交予甲方，经双方核对无误后确认当月结算的运费数额，并在3个工作日内（节假日顺延）完成运费结算事宜。
1.由于甲方原因，如：
收件人地址不详、收件人不在、收件人拒收或收件人拒付运费（收件人付费快件）造成的投递延误及退件费用由甲方承担。
2.快件遗失：
假设发生普通快件丧失，乙方按每票快件运费5倍赔偿，但每票最高赔偿额不超过500元，赔偿金在当月的快递费中扣除或者协商解决，假设发生特殊（如发票、承兑等与钱有关的票据）快件丧失，除按照上述赔偿外乙方应承担物件的相应价值。
3.贵重易碎物品要求甲方自己包装且必须符合行业标准和运输要求，外包装完好，内件破损及缺少乙方不予以赔偿。
4付款方式为收件人付款的，但收件人拒付运费，甲方将协助乙方解决相关事宜。
5.由于乙方原因，导致快件延期发出或是长时间不进行派送服务，造成甲方直接经济损失和恶劣的负面影响，由乙方承担甲方全部损失，因送达时间延误导致客户拒收，由乙方承担该货物相应价值。
造成恶劣负面影响的每笔扣除整月快运总额的5%予以处理。
6.由于乙方合作网点与网点之间存在的不配合，导致不能为甲方客户提供门对门服务的行为，甲方有权不支付此笔快运服务费；如因此造成的客户投诉或者拒收货物所造成的甲方的经济损失及负面影响由乙方按照本协议第五条处理。
7.乙方不履行义务与职责：
违反本协议第二条，那么视为违约，按每违反一次扣除每月总快运的3%处理。
8.发生不可抗拒因素，如战争、地震、自然灾害等造成甲方的物品丧失、破损及投递延误乙方不承担责任。
1.任何一方解除合同，都必须以书面形式提前30日内通知对方。
2.协议解除后如尚有待结算费用，一方须在10个工作日内向另一方发出《结算通知书》并附有效单证，另一方必须按照本协议，自解除合同之日起15个工作日内结算全部费用，延迟按照每日千分之三核算滞纳金。
甲乙双方在履行本协议过程中发生任何争议，就及时协商解决，不能协商解决的，可向甲方当地人民法院起诉。
本协议签订地为。
本协议自双方签定之日起生效。
协议到期后，如果甲、乙双方无异议，本协议有效期可无限期往后顺延，直至任何一方提出终止协议为止。
甲方：
乙方：
地址：
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委托人：
委托人：
联系：
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开户银行：
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汇款账号：
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1.如合作价目表有相应的变动，须由甲、乙双方协商签字确认后，方可更改。
2.甲乙双方假设有需要改变公司名称、联系付款或搬迁离开原所在地以及其他可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内书面通知对方，否那么须由变更方承担给对方造成损失的责任。
3.本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
（盖章）乙方：
（盖章）
甲方代表签字：
乙方代表签字：
年月日年月日
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