ufax2 用户软件使用.docx
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ufax2用户软件使用
UFax2传真软件使用手册
深圳埃网通技术开发有限公司2010
目录：
目录：
2
1.安装3
2．基本设置4
2.1进入设置界面4
2.2输入UFax2传真服务器IP5
2.3设置分机号5
2.4启用传真功能5
2.5启用接受部门分机的传真（可选）6
2.6备份接受所有分机的传真（可选）6
2.7设置工作组7
3．功能介绍7
3.1.收到传真7
3.2.查看收到的传真7
3.3.主动查询有无收到的传真8
3.4.通过打印发送传真9
3.5．回传传真10
3.6为发送的传真盖章，签名，添加日期10
3.7自动发送传真11
3.8群发传真12
3.9把传真转发给其他分机查阅15
3.10手动模式接受传真16
3.11通过UFax2传真机主动拨通对方电话接受传真16
3.12通过UFax2传真机主动拨通声讯电话接受银行账单等17
3.13制作一个电子签名18
3.14修改就收传真语言提示19
3.15给其他分机发送一个文件20
3.16编辑电话号码薄21
3.17远程发传真21
4常见问题及注意事项25
4.1无来电显示：
25
4.2发送传真失败25
4.3接收传真失败26
4.4Npf601的邮箱功能26
4.5传真速度过慢26
1.安装
点击UFax2.EXE开始安装，
选择安装路径，点击Next，
继续点击Next，
点击仍然继续，安装完成。
2．基本设置
2.1进入设置界面
点击
打开UFax2软件界面，
点击设置
弹出设置界面。
2.2输入UFax2传真服务器IP
在传真服务器IP地址栏输入您设置的UFax2传真服务器IP
2.3设置分机号
在本地分机号码栏输入分机号，在本地分机名称栏输入本分机的名称，可以定义为使用人名称、使用地点名称、组织结构名称等。
分机号可以是您的内部分机号码，也可以是没有电话而虚拟的分机号。
2.4启用传真功能
勾选启用传真功能选项，输入分机当前口令，默认12345，设置检查传真时间间隔.
注意：
修改密码后，必须登录WEB页面，重启传真服务器后，修改的密码才能保存生效。
2.5启用接受部门分机的传真（可选）
勾选启用接受部门分机的传真，输入想要接受分机的分机号及分机口令。
如果用户在传真服务器的硬件设置中的“传真设置”中“是否播放录音”选择了“直接接受到801分机”，那么，多用户时，除801外的其他分机用户应该启用接受部门分机传真，部门分机号为801，分机口令为801分机用户的“传真功能”中的密码，这样，其他用户也能接受到801的传真。
当然，您也可以设置几个部门，比如801，802，815等。
在“传真设置”中“是否播放录音”选择了“播放录音，等待分机号”，每个用户选择相应的部门分机号接受部门传真。
注意：
选择本功能请注意安全及保密性。
2.6备份接受所有分机的传真（可选）
勾选启用接受所有分机的传真，输入备份口令。
本功能是管理员选项，密码为在UFax2传真服务器硬件配置界面中的备份配置中配置的密码。
2.7设置工作组
在工作组标识栏输入工作组名称，点击确定。
在主界面中点击工作组按钮，界面转换为工作组界面，点击刷新按钮，就会显示本工作组用户列表了。
如果想切换到另外的一个工作
组中，可以进入设置界面，在工作组标识栏输入想要进入的工作组名称，点击确定即可。
3．功能介绍
3.1.收到传真
有接受传真是，系统消息会显示：
“刚下载了X份传真”，X为传真数。
3.2.查看收到的传真
点击“查看”按钮
弹出传真管理器
在管理器坐下栏点击“收到”，列表中会出现所有收到的传真。
传真文件名是以收到的时间命名。
3.3.主动查询有无收到的传真
点击“下载”按钮，当有传真是会显示“刚下载了X份传真”（X为下载的传真数），当没有传真下载时，会提示“没有新传真”。
3.4.通过打印发送传真
以Word为例，点击菜单栏的“文件”选项，在弹出的下拉菜单中选中“打印”选项。
在弹出的打印配置界面中，打印机名称栏选择“UFax2Printer”，点击确定。
当然，你也可以在这里进行其他配置，如：
页面范围选择“全部”、“当前页”等。
弹出UFax2传真模式界面
此时，你可以先点击“提机”按钮，然后拨打传真电话号码，待对方给回复后点击“启动”按钮开始传真。
当然，你也可以点击“提机”按钮，然后点击“号码薄”双击选中传真电话号码，待对方给回复后点击“启动”按钮开始传真。
如果对方是自动接受的话，可以点击“自动”按钮，然后在号码薄中选中传真号码，点击“开始”按钮。
也可以点击“自动”按钮，然后在号码薄中双击选中传真号码，就开始自动传真。
3.5．回传传真
回传真同发传真步骤。
3.6为发送的传真盖章，签名，添加日期
3.7自动发送传真
如果对方是自动接受的话，可以点击“自动”按钮，然后在号码薄中选中传真号码，点击“开始”按钮。
也可以点击“自动”按钮，然后在号码薄中双击选中传真号码，就开始自动传真。
参考3.4
3.8群发传真
点击“群发”按钮
弹出群发电话薄列表
在记事本中新建个文档，编写需要群发的电话号码
点击“导入”按钮，导入刚才编写的记事本
导入电话号码完成
点击“提机”按钮，等待回音
听到回音，点击“启动”按钮开开始发送传真
3.9把传真转发给其他分机查阅
在传真列表中点选需要分法的传真，点击右键，弹出菜单中点击“转发传真”
点选接收人，点击“开始”按钮完成任务
3.10手动模式接受传真
手动方式只能在801分机上实现。
传真服务器设置关闭接收或电话响多声后接收，当电话拔入后，人工提起传真服务器外接的电话和对方通话通话结束后，如果接收传真，按“接收”键接收并等待传真结束。
如果不接收传真，则直接挂电话。
3.11通过UFax2传真机主动拨通对方电话接受传真
点击“传真机”按钮，启动传真机。
带上耳麦，按“提机”键，等待拨号音。
听到拨号音后，开始拨对方电话号码。
电话接通后，按“启动”键给对方传真信号并等待传真完成。
3.12通过UFax2传真机主动拨通声讯电话接受银行账单等
同3.11
3.13制作一个电子签名
开始→所有程序→UFax2→签章加密
弹出签章加密界面，选择文件
签章为.bmp格式图形文件
加载文件后，输入密码，签章名称。
3.14修改就收传真语言提示
开始→所有程序→UFax2→提示语音管理
输入传真服务器IP和口令，如果要录制自创语音，可以点击“录制”键开始录制语音。
注意，只有前十秒声音有效。
当然，您也可以加载准备好的语音包（.pcm格式），点击“发布”键。
选择准备好的.pcm格式语音包，就会自动完成。
这时，您需要登录传真服务器的IP网页页面，选择重启传真服务器生效更改。
3.15给其他分机发送一个文件
点击“工作组”键，进入工作组界面
在工作组成员列表中点选对象
点击“发文件”键
选择要发送的文件完成任务
3.16编辑电话号码薄
在号码薄中点击右键，选择“删除”“编辑”“添加”选项就可以对号码薄进行编辑。
传真机接收模式为您所添加联系人传真机的设置是否为手动接收或自动接收，而非您的传真机设置模式。
3.17远程发传真
用户出门在外，要收发传真很麻烦。
使用UFax2传真软件，可以实现远程收发传真。
前提条件：
1.埃网通UFax2传真服务器系列中的601系列、701系列都能实现远程收发传真。
2.远程收发传真，需要对路由器的端口进行映射。
主要是公司的网路的公网IP是固定的才行。
3.使用UFax2传真软件进行远程发传真，需要对路由端口进行映射。
打开路由器系统配置页，如下图：
选择“转发规则”中的“虚拟服务器”将21号端口和3000端口同时映射到UFax2传真服务器的IP（这里假设为192.168.123.6）。
在路由器的状态中有路由的公网IP地址。
这里为116.30.2.21。
出门在外，使用电脑，安装完UFax2传真软件，在传真服务器IP地址栏填上116.30.2.21，其他配置参考上例。
如例图：
这样，设置完成后就可以远程使用传真服务器进行收发传真了。
4常见问题及注意事项
4.1无来电显示：
来电显示制式大多数通讯运营商支持FSK，另外，您要了解您的是否在通讯运营商那开通电显示服务。
4.2发送传真失败
4.2.1请确定传真服务器线路连接正常。
在发送传真过程中电话线或网线断线也有可能造成发送传真失败的情况。
4.2.2请确定管理员在用户管理设置中将您的分机号码添加。
4.2.3请确定ufax2软件系统设置正确，特别是“传真服务器IP地址”栏填写正确。
4.2.4请确定所播传真号码是否正确，对方是否给予回音，应在有回音后才按“启动”键。
4.2.5请确定ufax2软件系统设置中开启传真功能，并且密码输入正确。
默认密码为12345，如果用户修改过密码但忘记密码，应请管理员来重置用户信息，还原为默认密码12345。
管理员重置用户信息操作请参考系统管理员设置手册，在“用户管理”中删除该用户分机号，然后重新添加，用户的密码就会还原为默认密码12345。
然后由用户在ufax2软件系统设置传真功能选项。
4.2.6在对方断线的情况下，会造成发送传真失败的情况。
请重新尝试。
4.3接收传真失败
4.3.1请确定传真服务器线路连接正常。
在接收传真过程中电话线或网线断线也有可能造成接收传真失败的情况。
有时电话线路也有可能出现故障，从而引发接受传真失败哦。
这是请用传真机替换检测电话线路是否正常
4.3.2请确定管理员在用户管理设置中将您的分机号码添加。
4.3.3请确定ufax2软件系统设置正确，特别是“传真服务器IP地址”栏填写正确。
4.3.4请管理员确定传真服务器“时间设置”是否正确。
43.5请确定ufax2软件系统设置中开启传真功能，并且密码输入正确。
默认密码为12345，如果用户修改过密码但忘记密码，应请管理员来重置用户信息，还原为默认密码12345。
管理员重置用户信息操作请参考系统管理员设置手册，在“用户管理”中删除该用户分机号，然后重新添加，用户的密码就会还原为默认密码12345。
然后由用户在ufax2软件系统设置传真功能选项。
4.2.6在对方断线的情况下，会造成接收传真失败的情况。
请重新尝试。
4.4Npf601的邮箱功能
4.4.1请确定传真服务器的LAN端口连接的网线能访问Internet,请管理员确定Npf601的“TCP/IIP设置”是否正确特别是IP的设置及DNS的设置，因为DNS的设置经常会被遗漏。
4.4.2请管理员确定Npf601的“传真设置”及“用户管理”设置是否正确，请确定所用的邮箱支持SMTP服务。
“传真设置”中EMAIL为Npf601的传真转发中转站，最好由企业负责人管理，也可以由网络管理员管理。
建议申请大容量EMAIL。
如果“用户管理”中的用户邮箱设置的和“传真设置”中的一样，请确定所用的邮箱支持SMTP/POP3服务，并且，这样设置可能不安全。
用户可以登录自己的邮箱，在邮箱设置中查看并设置SMTP/POP3服务。
4.4.3由于是在“传真设置”的邮箱作为传真服务器的转发邮箱（写信邮箱），在发给“用户管理”中设置的邮箱（收信邮箱），中间需要中转的时间，一般3-5分钟，有时会长达十几分钟，这要根据你注册的邮箱的邮箱服务器的质量和繁忙程度决定
4.5传真速度过慢
4.5.1对传真机传输速度的误解：
使用传真机发送传真时，进纸速度不等于传输速度。
传真机要先扫描纸质文件，转化成电子文档后，在通过电话线网络进行传输，所以，传真机进纸完成了，当时传真任没有发送完成，还有传输的时间。
因此，使用传真机会比传真服务器多出纸质扫描的时间。
4.5.2传真发送过程为，提机→拨号→等待回应→收到回应后启动→前期协商连接等→发送传真→发送传真完成后自动挂机。
前期协商连接大概16S，每页传输时间根据传真的大小和传真速度决定。
传真文件的大小由传真的文字，图案，分辨率等决定。
一般传真机分辨率为96点/英寸。
传真速度的快慢取决于:
1、双方传真速率的大小（调制解调器速率理想值为14.4K-33.6Kbps，主流14.4K，一般达不到。
）
2、传真线路的好坏
3、传真线路受干扰强弱
前期协商连接来确定双方使用的传真速率：
首先用14.4Kbps测试，没通过就用9600bps，然后是7200bps。
一般传真机分辨率为96点/英寸，双方传真速率均为7200bps，设每页传真50K计，则每页传输时间大概为71S。
假设每页传真65K计，分辨率为196点/英寸，双方传真速率均为9600bps，则每页传输时间大概为62S。
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