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从RFID到智能化图书馆

从RFID到智能化图书馆

吴晞甘琳

深圳图书馆广东深圳518026

[摘要]信息技术已经在图书馆得到了广泛应用,但馆藏文献的管理和服务却仍处于传统的手工状态,目前已成为图书馆现代化的瓶颈。

要解决这一多年的老大难问题,必须走智能化图书馆的道路。

RFID在图书馆的应用为此提供了一个可供依托的技术平台。

深圳图书馆成功地引进开发了RFID技术,并将其用于馆藏文献的智能化管理,取得了显著的成效。

[关键词]RFID智能化图书馆

TowardsanIntelligentLibrary:

theApplications&InnovationsofRFIDTechnologyinLibraries

WuXiGanLin

ShenzhenLibrary,Shenzhen,Guangdong518026

[Abstract]Thoughinformationtechnologyhasrecentlybeenwidelyusedinlibraries,theprovisionandmanagementoflibrarycollectionsarestillinatraditionalmanualway,whichresultsinabottleneckoflibrarymodernization.Ithastopavethewayofanintelligentlibraryinordertosolvethislongtermproblem.TheRFIDapplicationsinlibrarieshavethusprovidedareliabletechnologyplatform.TheRFIDtechnologyhasbeensuccessfullyimplementedandappliedintheintelligentmanagementofShenzhenLibrarycollections,furthermoreitachievesagreatsuccess.

[Keywords]RFID;Intelligence;Libraries

1缘起:

发展的困惑

信息技术的迅猛发展及其在图书馆领域的广泛应用,带动了图书馆行业在自动化、网络化和数字化上的飞速进步。

在信息技术方面,与上世纪末、甚至短短数年前相比,今天图书馆已经无法与之同日而语。

用突飞猛进、日新月异来形容这一变化,一点也不过分。

但是,无论技术环境如何发展变化,馆藏文献——这里尤指传统的纸质文献,仍然是图书馆最为基础的资源体系,馆藏文献的提供仍是图书馆最为重要的服务方式。

舍此,图书馆的特质、功能、作用等则无从谈起。

在可以预见的未来,这种形态不会有根本性的改变,“无纸图书馆”现在看来仍是天方夜谭。

而恰恰是在馆藏文献的管理和提供上,如藏书排架、取书归架、文献典藏、书刊借还等方面,图书馆目前还处于传统的手工状态,与一个世纪之前相比并没有发生太大的变化。

近年来由于图书馆服务方式的嬗变和拓展,如资源信息提供的空前丰富和开架服务的大量采用,反而又大大加剧了流畅的文献信息渠道和凌乱的馆藏物理位置之间极不对称的矛盾,乃至形成瓶颈,成为目前图书馆管理和服务工作中亟待解决的最为迫切的重大问题。

于是形成了一个颇为奇特的现象:

人们可以轻而易举地从世界最遥远的地方检索到极为丰富的信息,但却无法顺畅地在本地图书馆找到所需要的文献。

解决这一问题的根本途径在于走图书馆智能化的道路。

图书馆在逐步实现自动化、网络化、数字化的同时,必须积极探索智能化的模式,关注相应的技术手段。

一个初步实现现代化的图书馆,不应是馆藏文献提供与信息管理相比严重滞后脱节的图书馆,不应是在文献管理智能化方面无所作为的图书馆,更不应是无法满足广大读者准确、便捷、高效获取馆藏资源的图书馆。

为此,智能化作为图书馆现代化发展的重要方向,理应进入人们的视野,并引起业界的高度关注。

2技术依托:

RFID及其在图书馆的应用

RFID技术的出现以及在图书馆的应用,为解决以上这些棘手的老大难问题,以及向智能化图书馆的方向迈进,带来了新的机遇,也提出了新的课题。

RFID即无线射频识别技术(RadioFrequencyIdentification),亦称电子标签,是一种非接触式的自动识别技术,近年来在各个领域得到了较多使用,有着广阔的应用前景和良好的发展势头。

RFID技术在图书馆领域应用的时间并不太长,国外采用者也以中小型图书馆为多。

由于其本身并非为图书馆领域的特殊需要而度身制作,因此尚存在有诸多的局限和空白,许多图书馆范畴的专业化课题尚未得到解决。

深圳图书馆是国内全面采用RFID技术的首家大型综合性图书馆,也是目前世界上正式应用这一技术的少数大规模图书馆之一。

对于深圳图书馆来说,我们也有一个逐步认识和提高的过程。

起初,是仅仅将其视为条码替代品来看待的。

但随着工作的深入和认识的深化,我们开始意识到:

RFID只是一种技术手段,在积极引进、应用国外RFID技术的同时,还必须结合本馆的工作实际,以先进的文献服务理念和馆藏管理模式为先导,打破原有的传统束缚,大胆地进行探索和改革,使RFID技术成为图书馆提高服务水平、实行馆藏文献管理智能化的有效手段,进而解决困扰业界多年的全行业性难题,使图书馆读者乃至整个社会普遍为此而受益。

3解决方案:

文献智能管理系统

正是基于以上的认识和理念,我们在RFID技术的基础上研制了“文献智能管理系统”。

这一系统的要旨如下:

·总体目标:

以全新的读者服务理念和文献管理模式为先导,积极引进、努力学习、认真掌握国外先进的RFID技术,同时针对图书馆服务工作和文献管理的实际需要以及存在的重大问题,以开拓创新的精神自主研发“RFID文献智能管理系统”,以全面实现图书馆文献管理智能化、切实提高工作效率和服务水平、改革旧有的落后工作理念和方式、促进图书馆现代化建设为最终目标。

·指导方针:

甩开桎梏,闯出窠臼,高屋建瓴,勇于开拓,依托新的技术手段,大胆冲破原有藏书排架、取书归架、文献典藏、文献借还等传统文献工作的固有思维定势,建立起全新的文献提供理念和智能化的馆藏文献管理模式。

·系统思路:

信息技术是现代图书馆的最主要的技术支撑,馆藏文献是图书馆最基本的资源实体,文献提供是图书馆最主要的服务内容,而“RFID文献智能管理系统”则要构架起计算机信息和馆藏文献、读者服务之间的津梁。

其间各元素关系如下:

 

在以上思想的指导下,我们没有拘泥于RFID技术本身,而是以理念、观念的创新,统领图书馆整个服务机制和管理体制的创新,继而实行技术创新,从内容和形式上带动读者服务和文献管理的全面变革,使现代图书馆的内涵在数字图书馆的基础上又被赋予了智能化的意义。

我们以为,“文献智能管理系统”研制的主要创新点和突破处在于:

·研究、探索文献工作智能化和读者服务人性化,大胆变革图书馆沿袭多年的文献服务方式,以期冲破瓶颈,走出困境,解决全行业普遍存在并亟待突破的难题。

·创造性地建立智能化、人性化、有序化和高效率的文献组织及文献提供方式,包括研制发明的架位标识、文献定位导航系统和智能化书车等。

·摒弃了图书馆传统的文献手工排序过程,亦超越了RFID自身的机械分检概念,创造出全新的文献分检原理,实现有限的静态物理位置单元与无限的动态文献地址的数据对应。

·丰富了图书馆读者服务工作的内容、手段和方法,开创了集精确典藏、灵活排架、文献定位导航、自动寻址归架、科学整架上架及典藏防盗一体等功能为一体的RFID技术整合系统,带动了图书馆各项服务工作的整体发展和实质提高。

4成功范例:

在深圳图书馆的应用及成效

正是由于跳出了原来仅以RFID技术取代条码的思维定势,以创建全新的服务理念和业务模式为先导,因此基于RFID技术的“文献智能管理系统”在深圳图书馆的应用,带来的是不仅是个别工作环节的改善,而是全馆各项业务工作的全面改革和整体提高。

这一系统在深圳图书馆的应用范畴及其主要成效是:

·建立架位标识,构造智能化应用环境

系统以单面单联书架的一层作为基本的管理单元。

馆员和读者通过图书馆书目数据库,根据“楼层层数+分区号+巷道号+书架的排号+左右标志+书架层数”的编码结构,从而找到所需文献。

·文献定位导航

以动画图示的方法显示文献定位的位置,可以不受专业化索书号和排架方式的局限,通过页面导航,直观、自助地查找到文献的物理存放信息。

·实现精确典藏

以RFID标签为流通管理介质,通过文献定位和便携式的扫描、统计设备,彻底改变传统图书馆工作中只能依靠人工查找书架和按粗线条标准进行的文献典藏工作,在新书入藏、地点变更、架位变更、文献剔除和文献清点等工作中,实现了典藏的精确化、实时化和高效率。

·排架灵活多样

目前大多数图书馆均采取分类排架为主的“线性排架体系”来管理文献,而读者需求的多样性要求图书馆排架方式也要多样化。

由于和分类索书号不一致,其它排架方法而很少得到大量采用。

RFID系统是根据图示的楼层、书架和架层来索取文献的,因此可以突破限制,依需要采取灵活多样的文献排架方式。

·实行自助借还

与传统的条码借还模式不同,RFID技术采用非接触和一次多本的方式实现快速安全简便的文献自助借还,操作简单易学,方便读者自行办理图书借还手续。

·解决错架乱架

由于采取了文献准确定位和精确典藏的方式,传统开架借阅中不可避免的错架乱架问题得到了极大改善。

工作中可以应用RFID文献定位原理和便携式的扫描设备,随时巡架整架,纠正错架乱架的文献。

·研制智能书车

利用RFID技术中物流分拣的原理,研制出智能书车这一适合开架书库的智能传送设备。

RFID文献智能定位书车装置采用了有限静态物理位置单元与无限动态文献地址数据对应的分拣原理,提供一种具有车载计算机和44个固定文献分检单元格的电力驱动小车。

由RFID阅读器和计算机,通过对文献和书架标识的识别,准确确定并显示文献在书架的具体位置,实现本区域所有文献位置数据的查询和运送,使传统的书库运输车同时具备了文献上架、排架和自动寻址的功能。

·简化文献加工

RFID标签取代了原条码和防盗磁条的全部功能,因此简化了文献加工流程。

同时文献数据的采集可由逐册进行改为多册一起进行(本系统可达16本),使之更为快捷,成倍地提高了工作效率。

·典藏防盗一体化

RFID标签不仅是文献定位装置,还具有防盗报警功能,因此无须再加装防盗磁条即可实现典藏防盗一体化。

·采用新型读者证

在RFID读者证中存储了一位读者的基本信息,如读者证号、读者证类型、主要功能等,为实现自助借还、多本文献同时借还、馆外还书等创造了条件。

在上述实现的各项应用范畴中,架位标识、文献定位导航和智能书车,是我们在RFID技术基础上独立创新开发而成的。

其它虽属技术应用范畴,但我们也在图书馆业务应用领域、以及RFID与图书馆数字化系统(在深圳图书馆为d-ILAS)的接口及兼容等课题上做出了积极的探索和拓展,填补了许多空白。

这些应用和创新,解决了图书馆事业发展和业务工作中面临的共同难题,为RFID技术在图书馆的普及应用和深度开发展示了广阔的前景。

深圳图书馆2006年7月落成开馆,“文献智能管理系统”亦由此全面启用。

从文献的采访、分编、加工到流通、典藏和读者证卡,RFID标签和阅读器已经完全取代了原有的条码、磁条等传统设备。

目前深圳图书馆的全部业务工作均在RFID技术的基础上进行。

实践证实,深圳图书馆开发研制的这一系统,其模式是切实可行的,其目标是可以达到的,其技术手段也是可以通过引进应用和开发创新加以实现的。

5结语:

走智能化图书馆之路

我们的研究和实践证实,RFID技术在图书馆的应用和创新,是今后图书馆现代化发展的重要趋势之一,也是图书馆服务理念转变和文献管理模式改革所依托的重要技术手段,其成果和前景令人鼓舞。

我们相信,图书馆当前面临的许多困境和瓶颈,均可望在先进理念统领下,由RFID技术和文献智能管理系统予以解决和缓解。

通过脚踏实地的探索和努力,智能化图书馆的前景将不再是可望不可及的海市蜃楼。

然而,RFID技术并非为图书馆工作而度身制作的,在图书馆界应用的时间也不长,还有许多空白点。

因此在积极引进应用这一技术的同时,不能囿于原有技术的窠臼,必须大胆进行研究、探索和创新,使RFID技术专业化、亦即图书馆化。

如同IT本身并非图书馆自身的产物,正是IT的图书馆专业化,表现为图书馆自动化、数字化系统的大量出现和普遍应用,才带来了图书馆事业的飞速进步。

因此,RFID进入图书馆,不是单纯的技术引进,也不是在个别几项工作上的应用,而要力争带动全馆业务工作的全面改革和提高,并最终要归结于服务水平和文献提供效率的改善。

仅限于局部应用RFID技术,或就技术论技术,都是不妥当的。

正确的观念和做法,应当是以RFID为新的契机和手段,以全新的理念带动图书馆管理机制和业务模式的创新,走智能化图书馆之路。

展望未来,图书馆智能化和现代化的道路是永无止境的。

RFID技术不是万能的,无法解决所有的问题。

仅就RFID本身,目前在图书馆应用上的开发也是初步的,还有诸多的课题要研究,大量的空白要填补。

做好RFID这篇大文章,探索通向智能化图书馆之路,需要图书馆界有识之士的共同努力和推动。

(本文的主要论据,均得自深圳图书馆RFID课题组近来研究、试验和应用的成果,在此谨致谢忱。

(来稿时间:

2006-08-31责编:

余胜)

[作者简介]

吴晞,男,1955年生,研究馆员,深圳图书馆馆长,中国图书馆学会常务理事,《中国图书馆学报》副主编,广东图书馆学会副理事长,深圳图书情报学会理事长;出版专著、译著7部,发表论文50余篇。

甘琳,女,1956年生,研究馆员,深圳图书馆馆长助理、技术中心主任,出版专著1部,合著3部,发表论文30余篇。

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