个人形象管理心得体会.docx
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个人形象管理心得体会
个人形象管理心得体会
关于个人形象课程的心得体会文秘一班曾志强〔xx072034〕本学期新开设的个人形象设计课程给了我很大启发：
形象是人的精神面貌、性格特征等的具体表现,并以此引起他人的思想或感情活动。
它就象一种介质存在于人的主体和客观的环境之间。
每个人都通过自己的形象让他人认识自己,而周围的人也会通过这种形象对你做出认可或不认可的判断,这种形象不仅包括人的外貌与装扮,而且包括言谈
举止、表情姿势等能够反映人的内在本质的内容。
形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化装和服饰。
那些为了拍摄艺术人像照片甚至为了饰演影视角色而塑造的形象都不是为了人的社会需要
而设计出的形象。
而人的形象设计的目的那么应是为现实的工作和生活效劳,都是为了长远未来的开展。
因此,它的内容包括外在形式,如服饰、化装等,而且也包括内在性格的外在表现,如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。
从这一高度出发的形象设计,决非化装师或服装设计师的能力所能完成的。
形象设计是通过对主体原有的不完善形象进行改造或重新构建,来到达有利于主体的目的。
虽然这种改造或重建工作可以在较短的时间内完成,但是客观环境对于主体的新形象确实认那么有一个较长的过程,并非一朝一夕之事。
形象设计是一项很普通的
效劳,它的消费者主要政界、企业界或演艺界的公众人士,除了因为它的费用不菲外,还由于公众人物的形象对其事业和未来人生道路所产生的影响更为巨大。
为此，最为秘书专业学生的我们，更应该重视个人形象的塑造，一个好的个人形象会尽可能的为自己加分，好的形象不仅能给自己带来更多的自信，同时增加自己的个人魅力，更好的完成每一份工作。
个人形象管理的重要性与方法
2.何谓全方位表达能力
3.服仪管理的三大要素
4.仪态美学的概念与根本美姿执行
5.国际化生活习惯
6.职场礼仪的根本标准
第一讲形象管理概论〔上〕
形象管理是一门全新的学科，它是一门整合性学科，涵盖传播学、行销学、社会学、心理学和美学的概念。
其中最重要的理论根底有两个：
一是传播学，二是行销学。
世界上很多先进国家都正致力于形象管理及其相关的研究，同时，企业也非常重视形象的创立。
通过企业与社会培训机构的教育训练，
在职场与生活之中努力做好个人的形象管理，即由每一个人的形象提升造就国民整体形象的大幅跃进。
形象的传播模式
〔一〕形象的含义
1.形象含义概述
形象与传播有关，借由传播学的概念，形象的含义可以变得非常
清楚。
形象是一种信息的传递，只要与人接触，不管以任何方式，人
与人之间都会有信息的传递。
尤其是当今社会，一个很重要的接触方
式就是人们面对面地交流，也就是直接的接触。
人和人一有接触，就
开始交换形象的信息了，只有独处的人可以没有形象的烦恼。
信息的传递有一个很简单的结构〔如图1-1所示〕，包括主体和
客体两个模块。
例如，在课堂上，教师是主体，学生是客体，两者之
间是一种投射关系，也就是教师在课堂上给学生投射自己的形象，投
射各种信息，学生那么接受这些投射的结果。
图1-1形象的构成示意图
但任何交流一般都不是单向的，即便是在课堂上，教师也不是单
向地投射，课堂交流是互动的。
从学生的角度来看，学生变成了主体，而教师又成为了一个客体，所以，这其实是一种双向投射，主体跟客体会互换信息。
这就构成了一个很简单的循环模式，主体和客体两个模块之间是一种相互投射关系，如下列图1-2所示：
图1-2形象的构成（循环模式）示意图
在传播学中，有类似于主客体相互投射的简单循环模式，只是在传播学中变得稍微复杂了一点。
也就是说，每一个人，同时都是制码者，都可以传递信息，从而做出一个信息。
但是每一个人接受信息以后，也要解码，需要做一点调整，将自己接受信息以后的结果反响出来，使自己同时又成为了制码者。
图1-3传播的循环模式（0sgood&Schramm）示意图
【图解】
在实际生活中，如果某人传递出了信息，他自身就成为了制码者，而他的信息传递给别人以后，别人要对他传递的信息进行解释和译码工作，解释和译码后也需要对这些信息做适当的回应，例如，表情的表示等。
传递者看到这些回应之后也会接收这些信息，并对这些信息进行解释和译码工作，在这样的互动过程中，就构成了一个循环模式。
2.形象的定义
形象包含了人本身及其与之相关的人、地、事、物所传递出来的信息，而他人经由各种渠道接触到，再借由视觉、听觉、嗅觉、触觉接收后，在脑中经个人价值判断所形成的综合性观感，可以用七个字表示——“他人眼中的自己〞，即别人怎么看自己。
如果某人和他的秘书一起出现，那么这个人与其秘书的相关性是很密切的；如果某人带一位助理一起出现，那么他的助理的穿着打扮和他的关系就更加密切。
这样通过一系列的信息，形成一个综合性的感官印象，就叫做形象。
形象形成过程中有四大主体：
即形象从何而来、形象如何传递、形象如何接收、形象如何形成。
3.与之相关之人
除了个人本身之外与之相关的人，包括其配偶、亲人、朋友、同事等，即“近朱者赤，近墨者黑〞。
例如，现在国际上常常有各式各样的政治选举，在选举的时候，候选人的配偶所扮演的角色非常重要，因为其配偶的所有行为，都是交替在形象中的。
所以与自己关系越密切的人，应该越要仔细地去选择，这样才不会破坏自己的形象。
4.与之相关之物
除了身上穿的衣服之外，还有许多物品也代表着形象。
例如，个人的名片，当递知名片的时候，应该是非常骄傲的。
但很多男士的名片是在口袋中随便乱塞的，结果在需要递名片时，全身上下每一个口袋都掏，掏两三遍终于掏到了，却因为慌冒汗了，导致名片递给别人的时候是湿的。
就在这一瞬间，这个人的形象就破坏了。
所以相关的物，不管大小都是和形象有关的。
例如口袋里的圆珠笔，有些人用很讲究的笔，有些人的笔那么是餐厅送的，一拿出来上面竟写着麦当劳之类的广告，这就太随便了。
所以，所有与人相关的物品都是人的形象一局部。
5.与之相关之地
人都有一个生活的范围，包括与之相关的地方都是相当重要的生活区域。
例如，办公室里面的摆设、物品的堆放等，都可以透射出主人的兴趣爱好和情调，在一定程度上代表着人的形象；家里的设置更能表达一个人很多方面的特征，所以，客人来访时，通常要预先约定，即便是客人已经来到，也可能要很紧张地一番。
只有当关系非常亲密的时候，才可能将自己的相关状态毫无保存地展示给别人，他人也才能通过这些地方清楚地认识一个人。
6.与之相关之事
从某种程度上来说，与人相关之事也代表了一个人的形象。
例如，
对某事如何处理，对某人如何接待，在事件当中的表现，事件之后的表现等，都是一个人形象的展现，而且这些展现方式更加直接。
〔二〕形象传播渠道
形象的传播方式是多种多样的，一般情况下，可以将这些传播方式按受众的亲近关系分为以下3种：
1.面对面直接接触
人和人的接触可以是直接进行的，不需要借助于中间介质的。
例如，张三直接找到李四，然后两人展开交流，在这种面对面的直接接触中，对方以及与自己相关的人、事、地、物都传达着很多信息，把这些信息加以综合就可以得出对方形象的判断。
2.小众之间口耳相传
俗话说“一传十，十传百〞，指的是小众之间的口耳相传，把知道的所见所闻，告诉其他的人。
例如，张三对李四的事情进行宣扬，就可以在一定范围内对李四的形象造成影响，这种传播方式的扩散性比拟大，通过“一传十，十传百〞，由一人发出的信息实际上已扩散到了一百个人的范围了，而且这种传播存在错误的可能性也比拟大，每个人在传播的过程中都可以参加自己的评价和观点，故在一定意义上影响了信息的准确率。
3.群众传播媒体
群众传播媒体是一个最强力的传播渠道，通常最主要的是报纸、
电视、网络等。
群众传播媒体所传播的信息可以是经过特意加工的，
例如，商品的广告、政治口号等；也可以是未经过加工的，例如，一
段新闻故事等，这种传播方式的扩散性最大，信息的准确度也需要受
众自己去判断区分。
〔三〕形象接收方式
形象可以从不同的方面产生，可以从不同的渠道传播，也可以从
很多的途径接收。
形象的接收方式一般有以下4种：
1.视觉
以色彩造型为主的信息通常被视觉系统所接受，而这些色彩造型
的信息常可以和表情动作相联系，可以得出仪态风度方面的形象结论。
2.听觉_个人形象管理心得体会。
以声音品质为主的讯息通常被听觉系统所接受，这些讯息传达的
是事件表述和评论，接收系统可以得出沟通技巧方面的结论，也可以上升为事件的态度和情感价值观，最终得出形象结论。
3.嗅觉
以气味为主的信息通常被嗅觉系统所接受，嗅觉信息属于一种隐
性的因素，嗅觉的东西闻到之后，人们一般不会把它讲出来，所以要
消除不良气味，通过嗅觉美化可以增加形象的正面成分。
4.触觉
人们身体的接触也能传播和接收到形象的信息，例如，通过握手可以增强彼此的信赖度，通过亲吻可以表达爱慕等。
触觉在很多时候已经变成了一种礼仪，例如握手、拥抱、亲吻之类，都有一些潜在的规那么。
例如，亲吻该先亲哪一边的问题，作为东方人，在亲吻礼节中是不用主动的，当对方伸脸过来，只要回应就可以，一般的亲吻，只是吻一下颊，在贴的时候，嘴巴虽没有亲到对方，但得做出亲吻状，关系特别的好朋友那么是真切地亲吻。
〔四〕信息接收者的影响因素
信息的接受与接收者与以下因素有关：
1.性別
不同的性别，对同一信息的解释是不相同的，男性比拟偏向理性
的思考，而女性那么比拟偏向感性的思考，而感性又往往接近感觉和直
觉，所以在政治角色中，一般男性可以做出比拟理性的结论，而在预
测方面，女性会表现得比拟出色。
2.年龄
不同的年龄段，对信息的接收会有所不同，孔子所说的“三十而立，四十不惑、五十知天命〞，就是说随着年龄的增长，人的阅历会越来越多，接收到信息后，能做出更加正确的判断，为人处事也会变得更加游刃有余。
3.教育程度
教育使人聪明智慧，也能使人增长见识，通过教育，可以使人对
信息的接收和处理更加理性。
4.职业与工作性质
职业与工作性质对信息接受的影响是相当大的，例如，作家听到
一个故事会想到小说的构思，可以得出曲折与否的结论；警察听到同
样的故事会区分真伪，可以得出犯罪与否的结论；而普通听众听到同
样的故事会进行角色的换位思考，可以得出同情与否的结论。
5.居住与工作地缘
居住地对于信息的接受也有影响，在不同的居住地和工作地区，
人们对同一事物会有不同的价值观判断，例如，对城市建筑的拆迁改
造，被拆迁者和旁观者的态度就存在差异。
6.文化背景
文化背景可以直接作用于价值判断，从而对信息的接受和处理造成直接的影响。
〔五〕形象形成变数
在主体与客体的关系中，附加上人、地、事、物等与形象有关的
内容，然后将传递方式进行扩充，就会构成形象变数图，如下列图1-4所示：
图1-4形象变数示意图
【图解】
在这个图中，形象有一个清晰的表示，与形象相关的内容也比拟清楚地被罗列了出来，这样一来，就需要对形象进行经营，通过形象
的经营，可以奠定自己目标的形象根底，也可以在群众交往中取得有利地位。
第二讲形象管理概论〔下〕
形象的营销模式
在现实生活中，人们都是消费者，都希望能够获得别人的认同，希望能够提高自己的价值。
所以，从一定意义上讲，人似乎就是一个商品。
〔一〕商品上市三步骤
作为商品，要取得成功，首先要有非常吸引人的外表，要让消费者的视觉取得满意，其次，也需要品牌，要通过品牌强化品质，给消费者一种信赖感。
图1-5商品上市三步骤示意图
【图解】
制造商在完成商品的内在质量后，需要通过包装引起人的注意，
还需要借助广告行销进行宣传，这其中任何一个环节都是非常重要的，都不能出错，否那么，商品的上市就会失败。
作为消费者，接触到商品后，最先接触的是广告，即通过招牌和传媒接触到商品的宣传，认识商品之后，才去商店看到商品的包装，最后选择了商品，通过使用商品之后，感觉其真正的核心价值。
〔二〕形象管理三步骤
人的形象和商品的上市有很类似的架构，所以可以将商品的上市
过程变成形象管理的三个步骤。
如果人是种商品，那么也就会有制造、包装、行销三个过程，具体来讲，人的品质就是指人的内涵；人的包装就是让别人知道自己；而人的行销就是通过各种人际管道进行活动的过程。
这就是人的形象管理的三个步骤之间的关系，即内在、表达和公关的关系，如下列图1-6所示：
图1-6形象管理三步骤示意图
〔三〕全方位表达能力
1.人的表达能力概述
人的表达能力可以分为一般性表达能力和非一般性表达能力两种。
非一般性表达能力主要是指艺术性的表达；而一般性表达能力那么是用到的4种表达能力：
第一是文字，
形象对女性来说尤其重要，一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。
本文是形象礼仪个人学习的心得体会，欢送阅读。
学了这门课程我了解到：
人的形象如同一个店铺的门面，一个
人的个人形象的好坏，直接决定着你人际交往的成败。
个人形象是通
过自己的努力，不断地充实和提高自身的道德修养，通过他人而反映
出来的。
生活中我们常常听到这样的话：
某某领导有很强的亲和力，
某某个人人缘挺好，大家都愿意和他交往。
这都是个人形象较好的一
个表现。
个人形象的塑造并非一日之功，良好的个人形象是通过自己
的日积月累，把好的饿方面不断展现给他人，把不好的地方逐渐改善
的一个过程。
想要树立一个良好的个人形象，就必须注意自己的一言
一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。
仪容，是指一个人个人形体的根本外观。
_个人形象管理心得体会。
第二、是表情。
表情，通常主要是一
个人的面部表情。
第三、是举止。
举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统
称。
第五、是谈吐。
谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
通过学习，从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，提高个人形象，使我受益匪浅。
形象对女性来说尤其重要，一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。
作为一名大学生，良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。
所以这个学期我选了周老师
的。
?
个人形象设计与礼仪?
是一种学问、是一门交往中的艺术科
学。
第一次看到周老师觉得她是个很有气质很漂亮的女士。
周老师上课幽默幽默、博学多识，通过她的教学，我懂得了更多关于形象与礼仪方面的知识，总结出如下几点：
1.色彩的认识。
老师在第一堂课就给我们讲解了色彩的根底知识，色彩的种类分为无色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的比照与调和。
通过这堂课的学习，使我懂得了在着装和化装上色彩的搭配有了较深入的了解。
2.化装。
在上这堂课以前我从未学过化装，但上了这门课，接
触了化装，懂得了化装工具和化装品的认识和使用，根据自己的头型、脸型、五官去化装。
也学会了根据自己的着装和场合来化适合的妆。
3.皮肤的了解。
了解了自己皮肤的类型，这更有利于我选择适合的化装品，还有在不同的年龄阶段要采用不同的护肤产品和要养成良好的护肤习惯。
4.服装的搭配。
要根据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。
判断服饰的风格，学习形体弥补方法，脸型、领型与发型的协调方法，服装色彩搭配方法。
5.发型与丝巾的不同绑法。
根据不同的场合和自己的喜好去设计自己的发型。
有趣的是老师教给我们很多扎头发和围丝巾，还有用围巾做衣服的方法。
简易方便又漂亮!
6.社交礼仪。
最后一堂课老师教给我们社交礼仪。
坐姿、站姿、握手方式这些都是我们往后求职和工作所要注意和学习的，要大方得体。
总的来说，上了周老师的这门课程，学到了很多东西，也觉得身为现代女性，要懂得如何把自己美丽大方的一面展现出来。
带着希望,满怀憧憬,我踏入了大学的又一殿----团校,一个许
多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多东西.令我感悟颇深的就是今天上的那节课----公关礼仪.
公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。
学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财富。
礼出于俗，俗化为礼。
公关礼仪是处理，标准，管理好人际关系多方面。
圣人常说:
"来而不往非礼也."中国从古至今都非常注重礼
节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益.
公关礼的能之一就是塑造个人形象,做一名二十一世的大学生,有良好的修养和素是很有必要的,它不可以体当代大学生的貌,也可以你子受用,__成一名有修养的人呢?
如何使自己的气更高雅呢?
那么公关礼学是必要的.公关礼的概念，以及在与他人交往中所注意的。
就必学好以下几种礼.
面礼
姑且不面利益到底有都重要,你想一下:
有一个人,人了他主情的他打招呼,可他呢?
理也不理人,了一苦瓜.你想一个人他能在社会上立足?
通常第一印象起着很重要的做用,在初次与人面,人可以通你的手投足看你是个什么的人.一般，大家很容易忽在与他人交往中的，但往往些就可能决定你的命运。
作一名大学生，多人都交往、交中的尬，如着装不当、止失礼、不会⋯⋯，事情小但常常挫我的自信，影响我的形象。
如果在未来的求、工作、沟通中些尬依然与我,影相随行，我的命运会否因此改呢?
所以面注重礼会你脱而出.
交礼
我觉的待人谈话在公关方面很重要。
谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。
说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几那么：
真诚尊重的原那么，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪.
服装礼仪
服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风气和精神面貌，甚至反映社会的经济生活水平和科技开展的程度,常挫伤我们的自信，影响我们的形象。
从微观方面讲,能反响出你这人的素质,得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用
礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。
礼仪是待人处事的标准，是__与交往过程中形成的符合道德及标准的一些行为准那么。
这些行为标准并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大
众一致认可并约定俗成的行为标准。
因此，是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来，从而开展至今形成一门标准的学科。
作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准那么。
这样就会获得一种内在的力量。
在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪标准去做，而无需别人的提示和监督。
这个对我们每个人都很重要的。
所以在这个必须和人交流的社会，们必须用心的去体会和学习.
情绪管理就是通过有效的方法,合理地控制自己的情绪,使自己总是处于一种积极的状态。
下面是带来的情绪管理学习心得体会，希望对大家有帮助。
外表上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术
和解决方案，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场
竞争的未来规那么。
事实上，推动微软持续进步和开展的，那么是蕴藏在
微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括：
老实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激
情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改良、永不自满等。
但是最能表达微软公司文化精髓
的，还是比尔·盖茨的一句话：
“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的开展和改良而冲动不已。
〞
微软公司里的官僚作风比拟少。
公司放权给每一个人主导自己的工作。
公司没有“打卡〞的制度，每个人上下班的时间根本上由自己决定。
公司支持人人平等，资深人员根本上没有“特权〞，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室根本上都一样大。
微软实行“开门政策〞，也就是说，任何人可以找任何人谈任
何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。
一次，有一个新
的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，
老板说“你发一封电子邮件抱歉就是了。
〞她发出电子邮件后，在
一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担忧，只要没伤到人就好，还
对她参加公司表示欢送。
如果说，盖茨是微软的“大脑〞，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏〞。
身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。
他的管理秘诀，就是激情管理。
激情管理，给人信任、鼓励和压力。
无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议
上，高喊：
“微窗窗〞，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不医院了一次手。
默的出无疑微增添了更多的活力与激情。
而且他在管理方面的得心手盖茨于得以从捉襟肘的管理状中逃脱了出来，成一名的程序。
位更擅情管理和公关的微新掌一上台，就向媒体公开了“重微〞的核心价：
用激情主在合作伙伴、客和界同仁中塑造微信的商新形象。
情，大家都有，天生就有。
大家都有控制。
但是，在度激（生气，悲，快⋯⋯
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