大学企业管理复习题.docx
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大学企业管理复习题
管理学习题
1、依据法约尔的观点，下列不属于管理职能范畴的是（）
A.计划与组织B.控制C.指挥与协调D.经营
2.中国古代的统治阶级中，有天子、诸侯、卿、大夫的划分，这标志着（
A.管理制度形成B.管理思想产生C.管理权力开始分化D.经验管理仍占主导地
位
3.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（）
A.科学性B.艺术性C自然属性D社会属性
4.小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。
小李因圆满完成工作定额
任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25%的奖励。
小王则因未完
成月工资定额任务，只领到了80%的月工资。
他们所在企业的工资制度即泰勒所
倡导的（）
A绩效工资制B计件工资制C.岗位结构工资制D差别计件工资制
5.某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，
实行自我控制。
这说明该单位领导运用的是（）。
A.X理论B.Y理论C.科学管理理论D.经济人假设理论
6.某单位领导高度关心生产和效率，而不关心人。
这种领导方式在管理方格中
的位置为（）。
A（1,1）B（9,1）C（1,9）D（9,9）
7.提出保健-激励双因素理论的心理学家是（）。
A赫茨伯格B艾宾浩斯C费希纳D弗洛伊德
8.通过满足人们对物质利益的需求，来激励人们的行为，调动人们的工作积极
性的方法是（）。
A精神激励B物质激励C一般激励D特殊激励
9.甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操
作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进
行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。
其理论依据是（）
A科学管理理论B一般管理理论C科学组织理论D行为科学理论
10.某领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心、爱护和
尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。
这说明该领导在管理中
运用的是（）
A经济人假设B社会人假设CX理论D科学管理理论
11.小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上
给予表扬和奖励。
这一强化手段属于（）
A惩罚B消退C消极强化D积极强化
12.依据双因素理论，下列属于保健因素的是（）
A管理方式与管理政策B工作具有挑战性C职业发展与成就D行为表现受表彰
13.王主任通过长期观察，发现办公室李秘书是典型的做表面文章、善于在领导
面前表现自己、喜欢打小报告的人，故而对其许多行为采用视而不见，不予理
睬的方法。
这种做法在强化理论中称之为（）
A消退B直接惩罚C正强化D积极强化
14.（）组织形式一般适用于企业规模大，产品种类多，经营范围广的大型
联合企业、跨国公司等。
A、直线型B、直线职能型C、矩阵型D、事业部型
15、组织设计最为重要的基础工作是（）。
A、部门划分与结构形成B、职务设计与人员调配C、管理人员的素质与能力D、
职务设计与分析
16、不同的企业因为自身情况的差异可以有不同的部门化方法，以下哪一组部
门化要求企业拥有更多的通才式管理人员？
（）
A、职能部门化、地区部门化、流程部门化
B、地区部门化、流程部门化、顾客部门化
C、地区部门化、顾客部门化、产品部门化
D、流程部门化、顾客部门化、产品部门化
17、一个人接受一个上级领导，这遵循了组织结构设计的（）。
A、任务目标原则B、集权与分权原则C、指挥统一原则D、有效管理幅度原
则
18、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：
当你仅有一百人时，
你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们；但如果发展到1000人，你就不可
能窜在第一线，而是身居其中；当企业增至10000名职工时，你就必须退居到
后面，并对职工们表示敬意和谢意。
这段话说明（）
A、企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工。
B、企业规模扩大化之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲。
C、企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激。
D、管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度。
19、某厂长刚上任不久，决定取消本厂的一条规定：
本厂干部和职工，凡上班
迟到者一律扣当月奖金一元。
若你是“X”型人性假定者，你对此的看法是（）
A、合理，能够调动员工的积极性。
B、一元钱这种小问题，厂长不应过问。
C、此禁一开，纪律松弛，不可收拾。
D、不应取消，应加大处罚。
20、小王今年30岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐、干劲十足，不
久刚获得某名牌大学的硕士学位，目前工资待遇相当高。
假如你是小王的主管，
你认为以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效？
（）
A、提高他地位的象征（如：
更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等）。
B、对他的成绩给予公开表扬。
C、减少对他的监督，使他有更多的决策和行动自由。
D、采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。
21、假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给
他许多的指导和关心。
可现在，你听到一些小道消息，其它职员认为你对这个
年轻人过于关心了。
这时，你应该如何办？
（）
A、给这个年轻人安排一项重要工作，让他向其他职员证明他的能力。
B、疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的。
C、重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该如何做。
D、不理会小道消息，继续现在的做法。
22、以集权为主要特征的组织结构是（）
A、事业部结构B、直线职能结构C、矩阵结构D、智能结构
23、有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便
打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长
又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干
净。
过了一段时间，同样的情况再次出现。
这表明该公司在管理方面存在着什
么问题？
（）
A、组织层次太多B、总经理越级指挥
C、各部门职责不清D、员工缺乏工作主动性
24、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
（）
A、尊重需要B、情感需要C、生存需要D、自我实现的需求
25、当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员
的领导者，对他的最有效的激励应该是（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）
（）
A、高额奖金B、配备最好的研究条件C、提职D、精神奖励（如评为劳模等）
26、有效管理幅度是指（）
A管理者有效控制的资源数量B主管人员直接指挥下级人员的恰当数量
C主管人员直接管理的部门数量D某级管理人员管理的管理层次数
27、管理组织有通畅的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导
者尊重下层人员的意见。
这体现了现代管理的（）。
A系统化B民主化C科学化D法治化
28、管理本身不能直接创造价值，它必须借助于被管理者及其他各种条件，并
通过他们来体现或实现管理的价值。
这说明管理学是一门（）
A软科学B硬科学C定性科学D定量科学
29、一般管理理论认为，无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一
个上级的命令，这就是（）
A统一领导B统一指挥C统一目标D统一计划
30、职能制组织结构模式的优点是（）
A机构简单B实现了管理专业化C权力集中D加强了组织的整体性
31、在其他条件不变的情况下，管理幅度与层次的关系是（）
A包容关系B独立关系C反比例关系D正比例关系
32在人性假设理论中，主张领导者利用职权，发号施令，使下属服从的理论是
（）
A经济人假设B社会人假设C复杂人假设D自我实现人假设
33、依据双因素理论，下列属于满意因素的是（）
A管理政策B管理方式C人际关系D职业发展
34、目标管理鼓励全体成员都参与到管理中来，成为管理者集团的一员，这说
明目标管理是一种（）。
A成果管理B自觉管理C个性化管理D民主管理
35、目标管理的首要环节是（）
Ａ制定目标Ｂ实施目标
Ｃ目标成果评价Ｄ调整目标
36、直线制的主要不足在于（）
A机构重叠，容易出现本位主义
B造成多头领导，政出多门
C双重领导，容易造成指令不一致和职能不清
D使领导陷入繁琐的日常行政事务中，影响其思考组织发展等战略性问题
37.B公司的管理模式如下：
总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工
作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行
政体制形态是（）
A多维制B矩阵制C直线制D职能制
38.依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事和物，而不喜欢陌生或未
知的事与物，这反映出人类（）
A维持体内平衡的需求B谋求安全的动机
C渴望与人建立情感联系D追求自尊的需要
39.管理协调的对象归根结底是（）
A物B人C财D制度
40.控制的目的在于（）
A衡量雇员绩效B保证实际工作与计划一致C使群体步调一致D寻找差错
41.职工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获报酬的绝对量，而且还
取决于他们所获报酬的相对量.这一理论是（）
A期望理论B公平理论C归因理论D强化理论
42.某公司为加强员工之间的交流，利用周末时间举行简短的鸡尾酒会，公司上
下度过了一个轻松愉快的下午，该公司采用的沟通类型属于（）。
A上行沟通B下行沟通C正式沟通D非正式沟通
43.李科长在一次工作总结会上提出，要对当前的实际工作是否符合计划进行测
定，并促使下一阶段工作目标的实现，李科长的发言体现的管理职能是（）
A领导B激励C协调D控制
44、管理控制是一个过程，其首要步骤是（）
A掌握绩效B确定标准C寻求方法D纠正偏差
45.下列最适宜采用矩阵式组织结构的组织是（）
A小型造纸厂B大型跨国公司C电视剧制作中心D学校
46.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目
前的305人。
目前该企业是否需要设置独立的人力资源部？
A设置独立人力资源部
B不设，任命几个专职人员处理日常人事事务
C不设，由兼职人员处理日常事务
D不独立设置，由某职能部门代理
47.衡量企业精简机构的成效如何，不是只看机构砍掉了多少，最根本的是要看
机构精简以后，其能否更好地（）
A促进企业任务和目标的实现B履行系统的承诺
C修复以前的缺憾D处理好各类纠纷
48、“1﹢1﹥2”是用来描述人造系统的（）
A相关性特征B整体性特征C目的性特征D环境适应性特征
49、某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为
完成特定研究任务而设置的专门任务小组。
其中，职能管理机构为常设机构，
专门任务小组为非常设机构。
这两种机构同时存在的管理形态是（）
A职能制B直线制C多维制D矩阵制
50、凡事要“因地制宜、因时制宜、灵活机动”，这体现了管理的（）
A科学性B艺术性C自然属性D社会属性
案例分析
1.李伟是一位冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种高奶油含量的冰淇淋。
在过
去的四年中，每年销售量都稳步递增，但去年情况发生了变化。
到8月份，累
计销售量比去年同期下降17%，生产量比所计划的减少了15%，缺勤率比去年高
出20%，迟到早退现象也有所增加。
李伟认为此情况可能与管理有关，他就去请
教管理专家。
分析要求：
（1）假若李伟分别取请教具有科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想的
三位专家，你认为这三位专家将如何诊断该厂的问题，他们各自会提出什么样
的解决问题的方法？
（2）如果你是李伟，你将采取什么措施解决目前企业存在的问题？
（1）假如李伟请假的是具有科学管理思想的专家，那么他会认为该厂的问题是没
有较高的生产效率。
科学管理的根本就是提高劳动生产效率，因此会采取制定严格的制度来保证产量
和销量。
对工作表现好的重奖，表现差的重罚。
（2）假如李伟请教的是具有行为科学管理思想的专家，那么他会认为该厂的问题
是没有满足工人的社会和心理需求，没有激发士气。
行为科学认为企业职务都是
“社会人”，强调对人性的全面关注，重视非正式组织，并认为提高生产效率的
主要途径是提高职工的满足度。
因此会较多地关心员工家庭生活情况以及工作条
件，给予较多的人文关怀，尽量满足员工的各种需要，注重激发员工的士气。
（3）假如李伟请假的是具有权变管理思想的专家，那么他会认为该厂的问题是：
缺乏灵活的变通。
权变管理思想认为管理没有一成不变的方法和技术，必须根据管理的条件和环境
灵活变通。
因此会注重条件的变化，如外部条件，内部条件以及个人因素等，采
取相应的权变管理措施。
2、如果我是李伟，我觉得应当采取的措施是：
（1）要做深入的调查调研，找出问题症结所在。
（2）在加强生产管理的同时，洞察工人的社会和心理需求，注意提高士气。
（3）要针对企业内外部生产环境的变化及时采取不同的应对措施。
2、某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起
来。
销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。
员工也由原来的不足200人增
加到了2000多人。
企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型
的管理者。
最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。
其一：
生产基本是
按定单生产，基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧，往往是厂长带头，和员
工一起挑灯夜战。
虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：
以前企业
招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。
现在每年要招收大学生近50
人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。
其三：
过去总是王厂长
临时派人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时派人去做，已经做不了
做不好了。
凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
分析要求：
（1）该企业采用的是哪种组织结构形式？
其优缺点是什么？
（2）请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。
（1）从案例中给出的信息来看，企业采用的是直线制组织结构模式，这种组织
结构的优点是①结构比较简单，权力集中、命令统一，所有的人都明白他们应向
谁报告和谁向他报告。
②责任与职权明确。
③每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可
能比较容易和迅速。
④指挥灵便，效率高。
其缺点是：
在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理只能都集中由一
个人承担是比较困难的，使领导者陷入繁琐的日常行政事务中，影响其思考组织
发展等战略性问题。
（2）问题：
显然当企业已经发展成为2000多人时，直线制组织结构制约了企业
的正常发展。
如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有
效果和效率了。
建议：
企业需要采用适合自身发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的
直线职能组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。
这样
就可以发挥直线职能组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和
人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较
复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织
活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。
3、案例
西部某市为加快发展决定下大力引进高层次人才，到北京召开了博士生的招聘
会。
公布的条件是：
凡理工科博士到该市工作的，给10万元安家费，并享受公
务员副处级的工资；市政府出面签订长期就业合同；吸收为在当地起政府顾问
性的“专家协会”的核心委员；给予副处级行政职务或相应级别其它职务；拨
给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰。
由于条件优厚，
应聘的人很多。
分析要求：
从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛的“需求层次理论”。
（1）给予的安家费和工资待遇符合马斯洛需求层次理论的第一个层次：
生理需
要。
（2）长期就业合同符合第二个层次：
安全需要。
（3）吸收为专家协会核心会员符合第三个层次：
（归属需要）。
（4）给予副处级行政职务或相应级别其他职务符合第四个层次：
尊重需要
（5）给予研究经费并对有创见成果表彰符合第五个层次：
自我实现需要。
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ACCABCDBBBABBCADDADDBBBBDDBCAABDB01-05:
DCBDB
06-10:
BABAB
11-15:
DAADA16-20:
CCACC
21-25:
ABCDB
26-30:
BBABB
31-35:
CADDA
36-40:
DDBBB41-45:
BDDBC
46-50:
AABDB
升级会员 