特别特别管用的职场心理学.docx
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特别特别管用的职场心理学
前言：
快速高效打入他人内心世界
我出版过两本《职场潜伏心理学》，这本《特别特别管用的职场心理学》是我在以往版本的基础上，作了一个精华的梳理。
我精选出生活中最实用的规律，并结合当下职场的现状，新增了一部分内容。
职场中，再多的问题落实下来也不过是人与人之间的关系问题。
通过认识一些心理学效应，帮助我们慧眼识人并掌握交往之道，例如在工作中如何处理与领导的关系、同事的关系、客户的关系，还有与自己的关系。
为了让本书的内容更实用，我引入了很多新的案例，例如在讲巴纳姆效应时引用了一个小故事，试图说明人要认识自己是需要勇气的：
当一个落水昏迷的女人被救起后，她醒来发现自己一丝不挂时，第一反应会是什么呢？
答案是：
尖叫一声，然后用双手捂着自己的眼睛。
从心理学上来说，这是逃避现实，不愿意接受自己的例子。
人们有时候宁愿将真相掩盖起来，把自己的眼睛蒙上，也不愿意去设法解决问题。
这种现象在职场中是很可怕的，例如一个人总是特别自我，不注重和团队的合作，他可以蒙上自己的眼睛，说自己的缺点不过是“太心直口快，不能迎合职场虚伪的氛围而已”。
如果有了这样错误的认识而很久都不去改变，错误的认识就会变成一种观点。
当一个人的错误认识形成观点，有了定见之后再去改变就非常困难了。
希望读者通过阅读《特别特别管用的职场心理学》，结合切实可行的建议，处理好日常工作上的事务，做到更高效地解决问题，更快速地成长。
第一章、识人之术：
趋利避害靠眼力
首因效应——第一印象，没有第二次机会
首因效应，在心理学上也叫“第一印象”效应，指在人们的交往中第一次给人留下的印象，会在对方的头脑中占据主导地位。
关于首因效应，有一个非常经典的实验，就是向四组实验对象描述同一个人的生活。
在对第一组的介绍中，把这个人描述成一个性格非常活跃的人；在对第二组的介绍中，把这个人描述成一个严肃的人；在对第三组的介绍中，先描述这个人性格的开朗，再说他的内敛；在对第四组的介绍中，与第三组恰恰相反。
实验过程就是要求这四组人对这个人作出评价，结果出来了：
第一组大部分人的评价是热情、外向；第二组大部分人的评价是内向；第三组大部分人的评价还是开朗；第四组大部分人的评价是内向。
这个实验最准确的结论就是人们的“先入为主”。
这种现象在生活中也的确如此。
虽然人们常常提醒自己“不要轻易相信别人”，“路遥知马力，日久见人心”，但是大多数人在日常生活中都会凭自己的理解对别人形成第一印象，这第一印象对后续的交往保留了持久的作用。
所以，我们常说，有第一次印象，没有第二次机会。
心理学研究还发现，初次与一个人会面，在45秒钟内就能产生第一印象；也有人认为是前两秒，就是说在一瞬间的工夫，人们就已经对一个人看得八九不离十了。
有时候，几秒钟会决定一个人的命运，尤其是在职场求职面试的关键时刻，第一印象能够在对方的头脑中占据主导地位。
那么，你希望给对方留下什么样的印象呢？
推己及人，你喜欢与什么样的人交往、合作？
自信的人，容易让我们感觉踏实，放心。
自信的形象在职场中如同一条很重要的生命线。
在这里，我们可以举一个获得金牌的运动员的例子，来说明自信对于整个人的状态影响有多大。
例如，某运动员在运动场上训练时，他能从容地应对来此采访的记者。
面对镜头说话时，人们会发现，他的谈吐、气势，他对胜利的喜悦和期待，都透露出了强烈的自信。
而且，这种自信即使稍稍有点儿自大，也不会令人觉得别扭。
那么，当运动员离开了运动场，或者是离开了他熟悉的运动环境，他的表现又会怎样呢？
那时我们会感觉，运动员的那种自信突然就消失了。
例如参加访谈类节目时，他可能会表现得非常拘谨、迟钝，幽默感不足或者语言表达能力不强。
当然，这并不是一件坏事，它告诉我们，对于自己所了解的事物产生的自信，那才是真正的自信。
如果离开自己所了解的事物，还表现出普遍化的自信，会让人感觉有点莫名其妙。
那么，在职场中你能否表现出自己对手头工作“一切尽在掌握中”的这种自信呢？
如果答案是肯定的，那就证明你对工作有足够的熟练程度和驾驭能力，证明你在某一个领域里有相对权威的位置。
这样，你的客户会放心，你的领导会安心，你也会很舒心！
对于职场的女性来说，自信更加重要。
有一个朋友告诉我，他在选择主管时，不是不想提升女性，但女性员工总给他们一种“企图心不高”、“自信心不够”的感觉及印象。
的确，女性往往会因为过于谦逊而错失了该有的位置，在工作过程中也会因过于温柔和缓、不想竞争，而必须在能力不如自己的人手下工作，甚至对方由于能力不足、表现不如你而对你进行打压。
这种不公平的现象必须得到解决，那就应该从自己做起，要意识到职场即战场。
倘若你想要晋升，随之而来的竞争和搏击就不可避免，这时，你能依靠的只有自己坚强的意志。
职场女性千万不要常常觉得自己很可怜，装柔弱或轻易落泪，那只会破坏形象，职场中的女性若表现出弱者姿态，就会注定和晋升无缘。
从重建自信心开始，学习正确地评估自己，是走向成功的第一步。
同时，也要相信一点：
自信是可以通过科学的方法来培养的，比如说伪装自信。
那自信到底应该怎么伪装呢？
第一，敢于说话和表达自己。
一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来，那么他的内心一定具有明确的目标和坚定的信心，同时，他充满信心的话语也会感染对方，吸引对方的注意力，直到让人相信他的自信心对别人有着巨大的帮助。
第二，要做到说话的时候敢于正视别人的视线。
不正视别人通常意味着：
在你旁边我感到很自卑；我觉得自己不如你；我很怕你。
躲避别人的眼神意味着：
我有罪恶感；我做了或想到了什么不希望你知道的事；我怕一接触你的眼神，你就会看穿我。
这都是一些不好的信息。
正视别人等于告诉他：
我很诚实，而且光明正大；我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。
要让你的眼睛为你工作，就是要让你的眼神专注别人，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。
最后，还要注意的一点是，用切切实实的积极行动来表达自己想要的自信。
如果做到了这一点，用不了多久，你的自信就会如期而至！
年轻的陈心露已在公司担负着重任，身为办公室主任的她掌管着公司财务、人事、行政、法务等多方面的工作。
陈心露不仅工作做得风生水起，而且人缘颇佳，职场上顺风顺水的她言行间自然散发出一种自信开朗的魅力。
可是，谁都想不到，在起步之初，她居然只是靠着“伪装自信”来给自己提气的。
她刚入职时只是一个行政助理，做着一些简单的打杂工作，每天都有忙不完的琐碎事，面对特别有“正事儿”的同事，她的内心有一种强烈的自卑感。
陈心露聪明的一点是，当她发现自己有了“自卑感”的时候，她便要努力去矫正这种感觉。
于是，她通过积极的行为和更热情的工作，伪装出自己对工作很满意，很有激情。
这种伪装出来的自信虽然是假的，但她付出的劳动却是实实在在的。
终于，她伪装出来的自信赢得了领导的信任。
有一次办公室搬迁，陈心露的上级领导突然接到老板的任务，要求公司在最短的时间换个更好的办公地点。
晚上8点接到这个任务的领导连夜找寻相关的信息，陈心露协助领导辨别信息的真伪，进行了妥善的安排。
第二天一早，老板刚下飞机，领导就带着老板四处看写字楼。
由于选择比较多，事情进展得很顺利，由此，老板对领导的敬业精神和办事效率大加赞赏。
当然，陈心露也得到了领导的重视，慢慢地，领导也就放心把很多事情交给陈心露去做。
很多事情是陈心露第一次经历，难免会有胆怯的时候，她就伪装出自信，勇敢地面对工作中的所有问题，问题居然一一迎刃而解。
现在的陈心露再也不需要伪装自信了，在自己的功劳和业绩面前，她想不自信都难！
在职场中，你表现得很自信吗？
如果你还没有实实在在的业绩来支撑自己的自信，那就用踏踏实实的努力让自己走在通往自信的路上吧！
配套效应——让你的职场“装备”亮起来
配套效应来源于这样一个故事：
18世纪时，法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗。
有一天，他的朋友送给他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍，狄德罗非常喜欢这件睡袍。
可是，当他在家里穿着华贵的睡袍时，突然觉得家具的风格不对，他发现自己家里的地毯针脚也粗得吓人。
于是，为了与睡袍配套，狄德罗把家里旧的东西先后更新，家具终于跟上了睡袍的档次，他最终感慨自己“居然被一件睡袍胁迫了”。
两百年后，美国哈佛大学的朱丽叶·施罗尔把这种现象称为“配套效应”，也被人们称作“狄德罗效应”。
个人的发展也同样如此，很多行为都是配套的。
例如，一个销售人员需要经常约见客户，和顾客一起吃饭、喝茶，谈生意，在当月向公司报销费用时，一个精明的老板可能不会因为他报销的金额不足一百元而感到欣慰。
如果报销费用不过百，老板反而觉得很吃惊，因为这和销售的行为是不配套的。
如果我们是老板，让我们这样想象一下：
难道一个月内，这名销售人员只约了一名客户，而且只是吃了一餐简单的自助餐，就算谈了业务和投入工作？
其余的时间，他都用来做什么了？
难道在睡觉或者做白日梦吗？
既然交际如此重要，我们就要学会约请别人。
很多时候，人们都会迷茫于为什么自己的态度很好，方法也对，而且还具备了丰富的经验，但是却遭到别人的拒绝。
如果发生了这种情况，尤其是销售人员，也可以尝试着从多个方面找原因。
举个简单的例子，小时候我们每个人都玩过积木，玩完了总要推倒，再建筑新的房子或高楼大厦。
这时候，如果我们留心就会发现这样的一个现象：
非常豪华美观的大房子，我们推倒它的那一刻，内心会有不舍的情绪，更不忍心下手推翻；而一些搭建粗糙的小房子，每个人都可以毫不心疼地推倒重建。
如果告诉你，在很多时候工作上也是这样的道理，你会不会吃惊？
实际上的确如此。
如果你是一名女销售人员，当你约一位非常重要的客户去吃西餐时，你邀请时的语气、情绪、技术层面的东西都控制得非常好，而且客户也有购买的需求和欲望，可那位客户就是偏偏不想和你一起吃午饭，这又是怎么回事呢？
你不知道的是，生活毕竟不像电视剧那么简单，生活中以貌取人的现象随处可见。
职场也是如此，有特定的规则和玩法。
想做职场达人，就要配好行头——也许，和一个高雅西餐厅不搭配的，正是一套松松垮垮的服装和无精打采的素颜！
人们在作决定时会考虑很多因素，一些是有意识的，另一些是无意识的。
也许你的工作水平有口皆碑，但如果你的穿着让人不舒服，也无法在同事中脱颖而出。
人不能过度地依赖自己的感觉进行判断，这已经成为一种不争的事实。
毕竟，人们对内在的了解需要时间，外表的鉴定让人一目了然。
在这个快节奏的社会，没人有足够的时间去了解你的内在，不注重外在包装，你就难以在瞬间脱颖而出，会错失很多机会。
外表有吸引力的人在需要帮助的时候，更容易得到别人的帮助，而且他们说话更加具有说服力。
如果你觉得外表的包装不能够起重大作用，那么让我们来看这样一个实验。
在英国广播公司的王牌科技类节目《明日世界》的直播中，制作组请观众来扮演陪审团成员的角色，播放一段模拟审判的视频，然后请观众确定视频中的被告是否有罪。
电视的观众并不知道，节目组已经把全国的观众分成了两个大组，两组观众看到的是两种不同的节目。
被告被指控破门而入偷走一台电脑，观众看到的所有犯罪证据、法官陈词都是一样的，但是两个罪犯的外在形象有着天壤之别。
其中一个罪犯形象猥琐，另外一个却形象良好，干净漂亮。
一般人都认为，在判断被告是否有罪时，公正、理性的观众会关注事实证据。
但实验结果证明，很多观众的判断都受到“眼球的喜好”影响，大约有40%的人认为丑陋的被告有罪，只有29%的观众认为干净漂亮的被告有罪。
我们可以看到，在这个案例中，很多人都没有进行理性的分析，实际上他们单凭对外在形象的认可与否就草率地作出了决定。
那这里肯定有读者要问，抛弃长相的优劣不说，到底该怎么包装自己才能迎合别人的好感呢？
心理学家认为，由于第一印象主要是受性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等外部特征的影响，一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等，都在一定程度上反映出这个人的内在素养和个性特征。
有人说，形象力就是推销力，一个气质品位特别好的人，就很容易在第一时间打动别人，并赢得信任。
那么，怎样给别人留下良好的第一印象呢？
要知道一个穿着高档的人，很容易因为随地吐痰这一小小的细节而破坏自己的形象。
职场形象是一个人的全部角色，像产品一样，虽然每个人都被包装得各不相同，但都应该发挥出自己最好的一面。
魔鬼躲在细节里，细节躲在习惯里，一个成熟的人应该懂得为自己的形象负责。
同时要注意积极展示和推销自己，如果不推广自己的形象，就会有更多积极展示和推销自己的人冲在职场前面，挡住你前进的道路。
孙昭阳是一名保险销售人员，大部分人觉得这是一份学历低、没有技术含量的工作，但他自己却从不轻看自己的工作。
他办理了一张高档健身房的健身卡，每周无论业务多么繁忙，心情如何低沉，他都会定期去健身。
有一次，他发现了一个潜在的客户，那就是经常来健身房的佟千峰。
佟千峰在外企工作，收入不菲，也办了这里的健身卡，他性格开朗又好交朋友。
孙昭阳在和佟千峰接触和聊天的过程中，发现佟千峰从不理财，虽然收入很多，但是却成了“月光族”，总是存不下钱。
佟千峰对注重生活品质的孙昭阳也非常有好感。
第一次认识孙昭阳时，他就因为孙昭阳手腕上的那块名表而对他有了深刻的印象。
终于有一次，他问孙昭阳从事什么工作，孙昭阳平静地告诉他自己是理财师。
出于对孙昭阳的良好印象，佟千峰非但没有排斥，还认真地向他咨询了理财保险。
终于，在看似随意的聊天中，孙昭阳按照自己的规划给佟千峰提供了适合他的保险。
这种化主动销售为被动销售的情况，让佟千峰不但买了一笔业务很大的保险，还非常感激孙昭阳。
随后，佟千峰还把类似险种介绍给了自己的几个朋友，为孙昭阳带来了很多客户，让他成功地打开了保险业务的销售局面。
是不是穿着一定要价格不菲，华贵靓丽，才能引起对方的好感呢？
不得不承认，高贵的穿着的确能够引起别人的好感，但这一点并不是谁都能做到，毕竟个人的经济状况不同。
那是不是我们又要受到限制了呢？
心理学还有新的发现，算是给一些刚毕业、经济能力不强的年轻人的一件礼物，那就是可以用相似性来迎合别人的喜好。
在职场中，用包装自己来迎合“企业的文化氛围”，这不是欺骗，而是一种和谐。
例如，一个公司里，大部分员工的外在形象风格，一定是企业招聘或者用人的导向。
这种相似性是和谐的，如果遭到破坏就会引起他人的反感。
很难想象，一位总裁在大家都忙碌的办公室里，看到一位像在沙滩度假一样穿着吊带背心和小短裤的女员工时会作何感想！
职场是看不见硝烟的战场，服饰应该是我们的战衣。
如果你没有特别多的金钱来包装自己，那至少可以做到与办公室大部分同事的穿着保持一致的风格来拉近距离，赢得别人的好感。
地位效应——你若随性，就要被动
在人群心理学中，人们把处于不同地位的人提出的意见、办法会产生不同效应的现象，称为“地位效应”。
美国心理学家托瑞曾经做过一个试验：
让飞机场空勤人员（其中有驾驶员、领航员、机枪手）一起讨论解决某个问题的办法，先让每个成员提出自己的解决办法，最后把全组同意的办法记录下来。
结果发现，绝大多数的成员都同意领航员的办法而很少同意机枪手的办法。
当领航员有正确的办法时，群体会100%同意；而当机枪手有正确的办法时，群体只有40%的人同意，虽然机枪手的回答也从专业角度进行了分析。
这就更进一步证实了地位效应的存在。
这种效应在人们的生活中很常见。
例如，很多地位高的人所提的意见、办法，会被多数人认同、赞成并执行；而地位低的人所提的意见、办法哪怕是正确的，或与地位高的人一模一样，人们也会有所质疑，而很少会被人认同、赞成，更不会去执行。
举个简单的例子来说，两个领导吵起来了，为什么很少有员工敢于上前劝架，或者是对吵架的人进行批评。
从本质上来说，这也是地位效应的作用。
领导出错时，一位普通的员工甚至都没有评判和调解的资格。
既然这是一种客观存在的社会现象，而本书又实实在在不是一本“心灵鸡汤”。
在这里要提醒读者，如果你对你的领导有意见，但这个意见你不能保证提出来就能改变大的格局，或者让事情发展得更好，那么你就不要急于发言或者“忠言逆耳”。
要记住：
有了职位，再去建议！
很多人都感觉职位、地位是一个负面的词，我个人感觉这是两个中性词，关键是要看使用这个词的人具有一种什么样的心态。
给大家讲讲我一个朋友的故事。
我的那个朋友曾是一名业绩非常突出的金牌销售，现在却正面临中年危机。
他曾经陪伴着那家小公司成长，最辉煌的时期业绩以一当十，关系好到能够和老板称兄道弟。
小公司发展壮大的过程中，老板对朋友委以重任，他想给朋友升职，让朋友培训出一批销售精英，搭建一个团队，在未来的日子里进行团队作战。
我这个朋友的销售工作虽做得风生水起，却一直以来都是闲云野鹤，喜欢独来独往。
听老板说让他搭建团队，朋友坚决拒绝。
他说自己并不是那种小气不肯分享的人，只是他不愿意受拘束，不爱管理别人。
在老板多次说服无效的情况下，朋友继续闲云野鹤般地工作着。
公司在不断地成长，而公司的氛围也慢慢发生了变化。
公司开始增加了很多新的部门，流程越来越多，人员越来越多，管理手段和管理部门越来越多，我的朋友也越做越不开心。
例如，他已经答应了给一个新客户寄出样品，但是公司库房不能放货给他。
原来根据公司的新规定，需要多级申请、审核，有多个部门的签字才能生效。
朋友非常不高兴，每当他抱怨或者和其他同事争论时，总是老板出面替他解决问题。
后来，朋友和一个同事大吵了一架，严重地影响了他的心情。
吵架的缘由还是因为制度的繁琐，朋友想越过流程，可是新来的员工并不给他面子。
和朋友起争执时，对方非常尖锐地说：
“你又不是销售经理，凭什么要求特权？
”
这句话深深地刺激了我的那位朋友，因为很多区域的销售经理在过往的工作中业绩都不如他。
但是公司发展起来，他们开始带团队，职位自然也升高了，权力也就大了起来，办理这种小事不受流程限制，基本上就是一句话的事。
朋友突然决定离开公司。
当他和老板提出辞职时，他原以为老板不会同意，还准备了多个说服老板的理由。
可是没想到老板虽然做得仁至义尽，甚至多给了他一个月的薪水，但就是没有提到“留”这个字。
当老板没留他时，我劝过朋友放宽心，不要纠结，毕竟这个老板也有自己的算盘。
他辛辛苦苦把公司做起来，培训了很多人，将公司推向了一个现代化的管理之路，不得不制定很多的流程和规则。
因此，为一个人废一条流程是不明智的。
毕竟，随着发展，公司出现了新的格局。
老板不再需要精兵，而是更需要强将了。
讲这个故事是为了告诉大家，在职场中不要迷信个人能力，要重视地位和职位。
当自己能够获取地位和职位的时候，不要因其他原因而错过了机会，有一句话叫做“不在其位，不谋其政”。
的确如此，普通员工在公司中说话的分量不够重，对事情结果的发展控制方面肯定没有老板拿捏得那么好。
搞不好不仅自己忙忙碌碌，上司、下属、同僚还会对自己的处理结果产生一堆意见。
当然还要注意的一个问题是，即使在公司中有了地位，也要保持适当的低调，想要办事情、提问题时，要中肯，什么事太过了都不好。
虽然管理者同样也反感冷漠的员工，但太激进的话他们也未必欣赏。
最正确的做法是凡事都要积极主动一点。
规章制度要遵守，但如果是制度照顾不到的地方，也要尽量去做，不要总提意见，而应该争取自己在发展强大之后再提意见，在这样的心态下工作，肯定会有大的起色。
凡事先从自身找原因，自己改变了，一切才能随之改变。
如果你现在只是一个士兵，想当将军的话，就要先看到将军成功的优点，再规避其中的不足。
而且，你还可以在工作之余多帮忙做一些分外之事，这样就会慢慢形成领导者之风气，说话会更有说服力，威信也会更高，在适当的机会下，提拔起来更是理所当然。
当你拥有了地位时，你就不再被权限所制约。
有必要提醒的一点是，在你意识到职位的重要性，往上攀登的过程中，要注意把握人们的心理。
1996年，鲍勃·多尔在竞选总统时就犯了错误。
他的竞选口号概括起来就是：
“选鲍勃·多尔吧，该轮到他了！
”结果，人们把票都投给了把美国的未来勾勒得更为清晰的比尔·克林顿，使其得以连任。
你的领导们在意的不是你过去的表现如何。
对于一个领导来说，他真正关心的是你在新的职位上能为他和公司做些什么。
你的过去只表明了你将来可能的表现，顶多是个参考而已。
最终提拔你的原因在于你未来可能会为公司作出的贡献，他只想知道你是否能为他带来目标明确、收益颇丰的未来。
在工作中，多展示你对未来的期待、抱负和计划，会有助于你得到更好的职位。
自己人效应——赢得信任的秘密
自己人效应指人们常常会有这样一种心态，就是对“自己人”所说的话更信赖。
同样的一句话，别人说出来会让人怒火冲天，但是“自己人”说出来却可以让人如沐春风。
因为，在人与人的沟通过程中，一般人都会认为“自己人”的出发点和利益当然同自己是一致的，那么语言表达上的问题就不是最重要的了。
尤其当两个陌生人见面，这种感觉就更为突出，当双方均有一种对方是“自己人”的感觉时，就会有很多共同语言。
这时，两个人的观点、思想便容易被接受，并取得一致。
反之，一个人如果让别人感觉是圈子外的人，那么这种对立的关系就会破坏掉所有的默契与和谐。
所以，想要搞好人际关系，懂得和别人营造这种“自己人”的感觉尤为重要。
当今职场，谁也躲不开“面试”。
面试就是企业寻找“自己人”的一场表演，是一个人面对某个人或多个人的回答。
在这场考试中，聪明的人懂得利用人的心理，展开“反面试”。
一个人即使对整个行业有着锐利的眼光，对世界500强的企业管理机制如数家珍，但如果他不了解面试的这家公司的自身特点，就不能融入这家公司。
反之，掌握了这个秘密，即使他的条件和其他的面试者相比相对薄弱，那么不要怕，以这条原则为宝剑，他一定能够打动每一个人。
具体如何做，让我想起了一百多年前，林肯说过的一句古老的格言，他说：
“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇，人心也是如此。
假如你要别人同意你的原则，就先使他相信：
你是他的忠实朋友，即‘自己人’。
用一滴蜜去赢得他的心，你就能使他走在理智的大道上。
”
对于这段话，验证了一百年，也成功了一百年。
让我们锁定“忠实”这个关键词，你就会发现酿成这“自己人”的“一滴蜜”，忠实就是面试中可供酿蜜的“花粉”。
无论面试官的性格是严肃认真、一丝不苟，还是随意爽朗、难以把握，都可以传达出忠实的感觉，搞定那个坐在对面的人！
对于任何公司来说，内部总有一些暗流涌动的派系斗争，忠诚度比能力更重要。
只有把握住面试的最关键点，才能在趋之若鹜的面试者中立于不败之地！
现在，让我讲一个真实的例子给你听：
张为永远都忘不了那一天面试时的情形。
那天，他拘谨地坐在面试官的对面，汗水正悄悄渗出衬衣。
张为认为自己昨晚的准备工作已经非常充分了，但是面前的考官，洒脱随意，根本没有看他的简历，只是随意地提问。
这让张为更摸不着底，他围绕着简历准备的提问和回答全部派不上用场了。
张为已经预感到对方快要对他失去信心，但是张为知道这份工作能给自己带来巨大的收入和业内最宽广的平台。
他不想放弃，于是面试即将结束时，他作了一个最正确的决定。
张为故作镇定地对面试官说：
“我能和您交换一下名片吗？
”
他看到对面的人愣了一下，然后礼貌地互换了名片。
当晚，张为拨通了这个和自己以后的发展生死攸关的人的电话，他撒了一个“谎”，说：
“很抱歉！
今天我的表现很糟糕，其实面试之前，我已经参加了另外一个公司的面试，而且非常顺利。
我以为自己明天就可以去那家公司上班了，所以，在面对您的问题的时候，我的心态就有些漫不经心。
但是通过今天的面试，我被您的魅力所征服，我改变主意了，我现在就想在您的手下好好干。
”
手机的另一面果然传来爽朗的笑声。
张为接着说：
“是的，那时候我还惦记着另外的公司，但是面试回来的路上，我认真地考虑了一下，好公司不如一个好老板，我以后会好好当您的下属，衷心地为公司服务。
”
后面的聊天就随意了起来，挂上电话时，张为并不知道等待自己的是什么结果。
可是，“自己人效应”是被验证过无数次可以成功的金科玉律，这一次当然也不会失败。
一周之后，张为接到了该单位人事部的通知，正式踏入了自己梦想的公司。
现在的张为，坐在那张熟悉的椅子上开始面试别人。
而且，他同样坚守着这样的一个原则，那就是培养自己人。
面试就是一场
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