仓储方案设计 物流S4班 2338号邹荣 张茂 高桥大市场公共仓储方案设计.docx
《仓储方案设计 物流S4班 2338号邹荣 张茂 高桥大市场公共仓储方案设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《仓储方案设计 物流S4班 2338号邹荣 张茂 高桥大市场公共仓储方案设计.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
仓储方案设计物流S4班2338号邹荣张茂高桥大市场公共仓储方案设计
物流管理专业
高桥大市场仓储
方案设计
班级：
物流S2009-4班
学号：
23、38号
姓名：
邹荣、张茂
指导老师：
颜浩龙
实训时间：
2010年12月
目录
一、项目概述3
二、方案设计3
（一）仓储对象分析3
1．仓储对象物流特征分析3
2．仓储对象存储现状3
（二）仓储中心客户仓储需求分析3
1．客户物流服务需求3
2．高桥大市场各类仓储需求量假设4
3．客户可能关心的问题4
（三）仓储中心业务定位与设计5
1．仓储中心业务定位5
2．仓储中心业务设计5
（四）仓储中心设计6
1．总体布局设计6
2．库房设计7
（五）仓储中心广告策划12
（六）仓储中心项目效益分析14
高桥大市场公共仓储方案设计
一、项目概述
高桥大市场为国内第四大批发市场，为解决高桥大市场的管理混乱局面，市政府计划将高桥大市场整体搬迁，搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。
二、方案设计
（一）仓储对象分析
1．仓储对象物流特征分析
高桥大市场公共型仓库所面对的客户是6000多家小型的批发商，商品种类按商品种类分达368多类（见咐表1），如果按照商品品牌分的话就更难以计数了，这就决定了在各种物流作业中所面对的对象都具有小批量，多品种的特点。
并且，由于市场内部结构划分的不是很精确，很多种类的商品是混在一起的，并没有被完全分离出来，（例如：
在文体区有买水晶的等。
）。
高桥大市场本来是一个人流量较大，非常热闹的地方，但其实它内部也有相对安静的地方（例如：
酒店用品区）而像一些干货区、副食区就很拥挤了。
在高桥，随处可见的是小型的三轮摩托、小面的、小型货车在街道上来回送货，这样使得高桥大市场看起来又拥挤，又杂乱，这是因为批发商自己也有一些运输要完成，例如去仓库提货，将货送到货运站等。
2．仓储对象存储现状
在高桥大市场上，每一个批发商都有自己的存储地点，都是自己租一个仓库。
仓库大部分集中在黎托、花桥等地方。
当然，在高桥大市场旁边也有一些空的门面在起存储作用，保管的工作主要由批发商自己完成，但数量较少。
据了解，市面上一间70—80平方米的仓库存储费用大概为2000—2500元/月。
我们参观了高桥大市场的一个面积约为700——800平方米的仓库，里面存储是一箱箱的方便面和饮料，主要的作业工具是小托车。
（二）仓储中心客户仓储需求分析
1．客户物流服务需求
（1）客户对仓库保管服务的需求：
一个批发商经营一个店铺，往前想一点就是销售渠道，往后想一点就是货物的存储，而在高桥大市场，大部分批发商的店面与存储的地方相隔蛮远，这不仅不利于对货物的保管，而且还没有相应的物流设备对货物进行保护，存在种种安全问题，不省心，不方便。
（2）客户对运输服务的需求：
由于高桥大市场上的每一个批发商都有自己不同的存货地点，每当需要补货的时候，都要批发商自己负责运输，而商人们为了追求最低的成本，造成了许多不合法的作业手段，在高桥随处可见的是改造后的小面包车，私家车，摩托车，甚至还有自行车都在被用来运货。
这带来了很多的安全隐患，并且由于车辆过多造成了高桥大市场上混乱的市面情况，从利润的角度来说，批发商们的这些做法不仅增加了运输费用，还降低了发货的效率。
（3）客户对拣货服务的需求：
为了更好的维护仓库的管理工作，各批发商所有的提货单，都交给仓库工作人员，进行提货单分析后，统一提货。
以便提高效率，降低错误率。
2．高桥大市场各类仓储需求量假设
根据对高桥大市场上商品特点的分析，我们可以大致可以看出商品所具有的几个突出的特点是：
易碎，易潮等。
（例如：
酒店用品类、通讯类、家电类、建材类、药材类、食品类、IT类等这些里面的部分商品约占30%），这些商品就平库，或者低货架的仓库，还要加有防震，防潮的措施。
但大部分商品都不需要特殊的保护措施，为了加大可利用空间，可采用立库，约占50%，还有一些货物则需要冷藏约占20%。
3．客户可能关心的问题
（1）仓库保管费是多少，支付方式是怎样的，是按年算还是按月。
（2）货物的安全问题。
（3）货物损坏赔偿制度是怎么制定的。
（4）服务效率是否很高。
（5）服务的错误率是否很高。
（6）仓库的硬件设施怎么样。
（7）除了仓库保管，还有什么咐加服务。
附加服务的费用怎么算。
（三）仓储中心业务定位与设计
1．仓储中心业务定位
根据对客户物流服务需求的分析，本着将高桥大市场建立成一个持续发展，和谐有序的大市场的目标，同时也为了创造更大的社会价值，我们的仓储中心把主要业务定位在，存储与配送运输，还有分拣服务上。
2．仓储中心业务设计
根据仓储中心业务定位，主要在存储，配送运输，分拣。
在存储方面，下面是从业务目标来进行的业务设计，首先是运输业务的目标设计，我们运输业务的原则是路线达到最优避免不合理的运输形式，例如：
空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输等等。
除此之外，在对运输业务进行设计的时候，要注意采取一些让运输合理化的措施，例如：
提高运输工具实载率;减少动力投入，增加运输能力；发展社会化的运输体系等等。
然后再是对仓库保管的业务设计，对于仓库保管是我们主要业务设计之一，它的服务原则是，创造最低的保管成本，为批发商提供更低的价钱。
尽量为每一个客户减少库存，采取条形编码等现代化物流措施来帮助管理仓库的库存，有序等。
其次再是拣货服务，拣货的员工主要是利用条形编码把仓库和客户联系起来，当拣货员拿到拣货单时，可以高效的完成，幷降低的错误率。
最后是增值服务我的增值服务主要体现在运输和采购。
（四）仓储中心设计
1．总体布局设计
由于传统工艺（高桥大市场上的主要是水晶）同样具有价值高，易受损的特点，所以此处我们把它放在酒店用品类，方便设备的配套。
酒店用品类
传统工艺
建材类
药材类
IT类
仓储中心
通讯类
家电类
文体类
百货类
玩具类
皮具类
日化类
食品类
2．库房设计
（1）仓库功能区设计
根据商品的性质不同，所以各仓库的仓储设施有一定的不同，酒店用品类除了要用到一般的三层货架之外,还要有防震的设施，而IT类，通讯类，家电类、建材类等都需要有防潮的设施，药材类的要求是比较多的，不仅要防潮，防高温，有的货物还需要冷藏。
而文体类，玩具类，皮具类，百货类，日化类等，都比较简单，用普通货架就可以了，食品类中有的商品需要防潮，冷藏等。
（如下图）
验货区验货区
分拣区分拣区
建材类
药材类
家电类
通讯类
IT类
酒店用品类
冷藏区
食品类
日化类
玩具类
文体类
皮具类
百货类
分拣区
分拣区
验货区验货区
（2）货架布置方案
假设每一个类仓库的客户数为二，每一个客户的每一种商品都有固定的货架。
为了方便拣货，我们将对每一个仓库、一个货架、货架的每一个层，每一列都做了标号，（见下表），假设每一种商品所占库位为两个，在需要进行防碎、防震的库区每个货架为三层十二列。
而在其它的库区可以用更高的货架来增加可存储空间。
假设用六层十二列的货架。
（注：
下表中A---L分别代表的是酒店用品区、日化类、通讯类、家电类、建材类、药材类、文体类、玩具类、皮具类、百货类、IT类、食品类。
表中所在货架层的单元格分六行，所在列的单元格分十二行）例如：
A0010311代表：
酒店用品类仓库的001货架的第三层第十一列。
以酒店用品类为例。
库型
商品名称
所在货架
所在
货架层
所在
货架列
A
卫浴工具
001
002
美容美体
003
004
餐饮用品
005
006
厨房设备
007
008
清洁护理
009
010
一次性
011
012
（3）叉车布置方案
在高桥大市场上，有的仓库里用来搬运主要是一种手拉的小托车，我觉得这种做法是可取的，首先它的成本比较低，而且面对各门户小批量的运输，它的容载量是不用担心的，但是有的仓库还是不能用这种小托车，酒店用品区，传统工艺类，家电区，建材区，药材区，IT区，通讯区，像这些商品的搬运作业需要注意防震，防碎，而且商品的体积、重量都不小，所以我们叉车的作业主要用于这几个区。
当然，如果其它区需要大批量的出库的话，叉车也可以代替小托车作业。
手动液压托盘叉车因为体形小巧几乎适用于任何场合，但是由于是人工操作，搬运较重的货物时比较吃力，所以通常用于短距离频繁作业。
由于不产生火花和电磁场，因而特别适用于易燃、易爆和禁火物品的装卸运输。
所以手动液压托盘叉车主要用于易燃、易爆等物品的装卸运输。
电动托盘叉车比较适合中等重量的短距离运输。
电动的比手动的要方便，可以控制速度，操作安全。
平衡重式叉车是使用最广泛，用量最大的一个系列。
但是车身尺寸与重量都很大，都需要较大的作业空间，因此平衡重式叉车普遍用于装卸货及室外搬运。
前移式叉车适用于车间、仓库内工作。
前移式叉车最具效益的操作高度为6~8m，在此高度范围内，操作员视线可及，定位快捷，效率高。
所以前移式叉车主要用于较低层的货物存取。
前移式叉车车体尺寸较小，转弯半径也小，在巷道内作业时，巷道宽度比平衡重式叉车小得多，从而可提高仓库面积利用率。
面积较小高度较高的仓库，需要很大的储存量及较高的搬运效率时，高架堆垛机是最好的选择。
高架堆垛机的货叉可进行三向旋转，或直接从两侧叉取货物，在巷道中无需转弯，因此所需要的巷道空间也是最小的，可提高仓库面积利用率。
高架堆垛机主要用于烟草、制药、电子电器等。
（4）仓库作业流程设计
为了避免把A客户的货物与B客户的商品拿错，仓储中心为每一个客户编码。
当客户对仓储中心下一个提货单，仓储中心对其进行分析，得出客户商品所在仓库类型，所在的货架，所在的层和列，以及所提商品的数量。
分拣员拿到的提货单后去特定的储位去拣货。
首先，从批发商接到提货单，到仓储中心签字确认，根据客户编码了解所提货物的所在库位，所在层所在列，然后根据提货单上所提的货物量。
交给拣货人员去拣货，然后验货，出库。
（见下图）
批发商
提前交提货单
仓储中心
所提的货物量
客户编码
所提货物所在库位，所在层，所在列
工作人员拣货
验货区
出口
3．仓储中心基本业务流程设计
（1）仓储中心业务办理路线图
批发商
仓储中心
订货单订货信息（货量，到货日期）
生产商
送货，验货
仓库保管
运输
拣货
验货
运输
（2）仓储中心入库业务流程图
生产商
订货单
批发商
仓储中心
订货信息
入库审核
验货
现场验收货物
入库确认
（3）仓储中心出库业务流程图
批发商
提货单
仓储中心
读取客户编码
形成提货单
分析出库品项内容
发出出库需求
目的货位和货物条形码扫描确认
更新仓库数据
出库
（五）仓储中心广告策划
湖南高桥大市场位于省会长沙京珠高速，成厦高速公路交汇处，距火车站仅1000米，四周公路交织成网，东依万家丽路，西接二环线，北临人民路，南靠长沙大道，与107、319国道、机场路、京珠高速公路连通，交通非常方便，是商品集散的黄金码头，在全国综合性批发场中排名第四。
一、高桥大市场简介
湖南高桥大市场占地1000亩，现累计投入20亿多元，完成60万平方米的营业、仓储和配套用房，共有铺位6000个，经营人员5万余人。
市场定位以糖酒、副食、日化、家电、百货、皮具、文体、农副产品为主，辅以小商品、针织品、服装等经营项目，年成交总额约300亿元以上，被评为全省财贸系统先进单位。
为保持高桥大市场的和谐、飞速发展，建立一个公共性的仓储中心将会是一个极为有效的措施。
二、客户特点及广告设计
1、高桥大市场占地1000亩，铺位6000个，公共性仓储中心面对的客户具有小而多的特点。
这给仓储工作带来了更大的挑战，而且高桥大市场的店铺按照所经营的商品种类，分区是比较明确的，各店铺之间的店主都相互认识，这样更利于仓储中心的推出，能取得更好的广告效益。
2、我们所要建设的仓储中心辐射的范围只向高桥，所以客户是比较固定的，因此我们广告的投放具有固定的位置，面向固定的人群。
三、投放广告流程
1、在建立仓储中心之前，我们需要做一个调查问卷，了解一些基本的情况，在做调查问卷的时候，可以口头上做一些解释并发送一些之前印好的有关仓储中心介绍的小手册（以便客户有更充足的了解）
2、在上一步之后，客户已经有了一个初步的印象，然后利用仓储中心所有的运输车，贴上仓储中心的宣传海报，并用扩音喇叭进行巡回演说，要求大市场的各个地方都要去，时间为2天。
3、将高桥所有的客户平均分配给每个员工，让员工登门拜访，并选取有意向的、在周围比较有影响力的人参观我们的仓储中心，并询问他们的意见。
四、竞争对手调查
目前，在高桥大市场，公共型的仓储中心我们是第一家，所以我们的竞争对手就是为我们客户提供仓储服务的单位。
他们的特点是：
集中度不高，仓储中心设备落后，状态混乱，服务效率不高，所以，我们的目标是致力于改变这种状态，全心全意服务于高桥大市场，以最好的服务来争取最大的市场占有率。
五、广告实施计划
1、问卷调查，发送小手册2天
2、巡回广播2天
3、登门拜访并带领参观3天
六、策划成本测算
发送手册6000份0.8元/份共计4800
巡回广播燃油费、人工费、车辆折旧
登门拜访并带领参观人工费
（六）仓储中心项目效益分析
（1）近五年收入预测
仓储中心收入组成部分主要是由：
1、保管费：
据了解，目前高桥大市场租用一个700至800平方米的仓库，租金为20000元/月，大概是25元至28.6元每月每平方米。
在高桥大市场建立以后，若平均每月每平方米算28元，五年之内，保管费的收入约有2.8亿左右。
2、运输费：
成本由单位路程的燃油费+人工费+车辆折旧组成。
（2）近五年支出预测
仓储中心的支出主要由：
1、设施设备的购买（货架、叉车、小托车、冷藏库、运输车、托盘、条形码设备、办公用品）。
2、运输费。
给客户提供送货上门服务所花费的运输费用。
3、人工费。
职工工资、奖金、津贴和补贴费；职工福利费等。
4、修理费。
包括仓储设施、设备的大修基金以及除大修之外的修理费用。
5、保管费。
为储存货物支出的货物养护、保管等费用，包括用于货物保管的货架、托盘等费用的分摊，为保管货物消耗的相应耗材的费用，仓库的房地产税等。
6、货物搬运费。
货物在库场内移动产生的成本。
7、电力、燃油费。
仓库、堆场的照明及机械设备电力、燃料消耗的费用。
8、税费。
经莒过程中企业承担的各种税金。
9、仓储办公支出费等组成
附表1
酒店日化
美发用品
洗发精染发剂烫发剂脱毛剂
卫浴用具
毛巾浴帽浴球磨脚石
护肤品
化妆水洗面奶沐浴液面膜
美容美体
嫩肤仪SPA水疗机丰胸霜减肥精油
美容用具
腮红刷眉刷化妆棉睫毛夹
餐饮用品
茶具酒具刀叉勺杯子
彩妆
指甲油眼线笔唇膏粉底
厨房设备
自助餐设备饮料设备西厨设备消毒柜
口腔护理
牙膏牙刷漱口水口腔清爽剂
清洁护理
洗地毯机扫地机洗地机吹干机
剃须/除毛
剃须刀修眉刀鼻毛器拔毛器
一次性
沐浴液洗发精纸巾香皂
文体玩具
笔类
中性笔签字笔铅笔钢笔
订制专区
挂历类台历类图片画册
簿/本/册
笔记本相册专用本、簿、册
玩具
益智类过家家模型玩具娃娃毛绒
学习文具
书包文具盒削笔器墨、砚
促销礼品
会议办公文具纺织其它
桌上文具
收纳用品装订用品涂改用品计算器
传统工艺
玻璃宝石水晶刺绣其它
办公设备
耗材文化办公设备其它办公设备
摆挂饰
家居摆挂饰装饰框架办公摆挂饰字画
文教用具
教学模型/器材实验室器皿/专用设备
节庆礼品
婚庆用品生日礼品助威道具圣诞节
IT通讯
整体机
笔记本台式机上网本一体机
手机配件
充电器电池耳机外壳
电脑硬件
CPU内存硬盘主板显卡声卡显示器
相机
相机数码相机单反相机镜头
电脑配件
电脑连接线鼠标垫CD包防辐射用品
数码产品
MP3MP4摄像头移动硬盘数码相框
网络设备
路由器网卡集线器交换机中继器
数码配件
U盘读卡器耳机视频卡电池
无线网络
无线路由器无线网卡其它无线网络设备
办公设备
传真机复印机扫描仪绘图机投影机
手机通讯
手机小灵通固定电话对讲机电话卡
耗材
硒鼓碳粉墨盒/墨水色带/碳带碟片
软件
工具教育教学行业专用管理游戏娱乐
电玩配件
游戏软件手柄方向盘摇杆
皮具百货
女装
外套套装系列内衣系列孕妇装
包类
通勤包休闲包行李包钱包卡包
男装
T恤/衬衫裤子外套套装系列
腰带
皮带腰链帆布腰带装饰腰带
童装
婴儿装小童装童装其它
头饰类
发箍发圈发夹假发其它头饰品
内衣
吊带文胸女士内裤文胸套装男士内衣
首饰类
耳环/耳钉戒指项链/吊坠手镯/手环
袜子
连裤袜长筒丝袜短筒丝袜网袜棉袜
帽子
鸭舌帽草编帽披肩围脖装饰领带
鞋类
单鞋凉鞋凉拖女靴其它
围巾
方巾披肩围脖装饰领带
小挂件
手机挂机/手机绳包包挂件钥匙扣
美容小件
面膜纸刮眉刀便携式小喷瓶
居家日用
拖把扫把脸盆水桶其它日用品
其它
手机座可爱挂钩手机贴纸小风扇
家电建材
洗/干衣机
滚筒洗衣机波轮洗衣机双桶洗衣机
厨房家电
电磁炉电热炉电热壶电热杯电饭煲
冰箱/冷柜
展示冷柜冰箱冷柜冰箱/冷柜配件
小家电
落地扇吊扇壁扇空调扇电吹风电熨斗
空调
汽车空调壁挂机窗式机柜机中央空调
卫浴家电
干手机柔巾机皂液器排气/换气扇
电视机
电视接收器射线管彩电液晶彩电
家电附件
三极电源插头两极电源插头转换插座
地板
瓷砖实木地板复合地板抛光砖仿古砖
建材/油漆
涂料油漆玻璃制品壁纸墙贴铝材管材
门窗/楼梯
套装门窗木门/复合门卷帘门楼梯
锁具五金
门锁家具锁/办公锁锁具配件挂锁
食品药材
酒类
黄酒白酒啤酒葡萄酒/香槟保健酒
医疗设备
康复理疗设备消毒灭菌设备矫正设备
饮料
茶饮料碳酸饮料饮用水营养饮品
休闲食品
炒货类干果类饼干糖果果冻类蜜饯类
茶叶
青茶黑茶白茶黄茶绿茶红茶
坚果
生核桃生白果生板栗生开心果生瓜子
糖类
白糖冰糖方糖红糖糖浆其它糖类
方便食品
速冻食品方便面便米粉其它方便食品
名贵药材
冬虫夏草灵芝人参海马麝香鹿茸
罐头食品
水果罐头水产罐头肉罐头其它罐头食品
保健品
保健食品保健药品保健化妆品保健用品
粮食
稻谷麦类玉米高粱/粟/黍豆类薯类
食用油
调和油山茶油花生油豆油菜籽油
食用菌
香菇金针菇猴头菇平菇其它食用菌
水产干货
墨鱼带鱼海带紫菜其它水产干货
调料品
调味香料味精、鸡精姜蒜辣椒调味酱
升级会员 