企业文化习题.docx

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企业文化习题

企业文化练习题

一．单选题

1.（A）是企业识别系统的核心。

A.企业理念识别B.企业制度C.企业信誉D.员工素质

2.（B）主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。

A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率

3.CIS于20世纪（B）兴起于美国。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代

4.一般（A）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。

A.调查问卷B.专题讨论法C.问询法D.实验法

5.企业识别，从含义上来理解，就是企业（C）识别，或企业形象塑造。

A．理念B．行为C．形象D．视觉

6．面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。

A．加法B．减法C．替代D．乘法

7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（C）原则是错误的。

A．战略性B．系统化C．技术性D．本土化

8．企业行为识别（BI），是CIS中的（C）识别系统。

A．静态B．战略C．动态D．技术

9.CI作为企业识别，最早发源于（D）。

A．美国B．日本C．英国D．德国

10.企业视觉识别对于企业（C）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。

A．产品质量B．技术水平C．品牌形象D．售后服务

11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，（D）才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。

A．美国B．英国C．意大利D．日本

12.在CIS的发展历程中，美国（B）公司是最早引入CI设计的企业。

A．英特尔B．IBMC．微软D．可口可乐

13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成（B）。

A．“绿色”B．“蓝色”C．“红色”D．“橙色”

14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是（D）。

A．贵州茅台B．四川五粮液C．北京牛栏山D．安古井

15.企业标准色是指用象征公司或（A）的指定颜色。

A．产品特性B．公司特征C．企业标志D．包装

16.以下（A）不属于BI外部行为设计的内容。

A.标志设计B.市场调研C.服务水平D.公关行为

二、多项选择题（从中选出2项或2项以上标准答案）

1.企业行为识别（BI）所包括的内容有（BCD ）。

A.视觉识别设计B.员工培训C.促销活动D.广告活动

2．CIS的最新发展，从CIS到CS、CM是指（AC）战略。

A．顾客满意B．企业发展C．营销渠道管理D．企业再造

3．企业识别系统包括有（AC）的含义。

A．统一性B．标志性C．独立性D．一致性

4．日本式CIS战略包含以下（ABD）特点。

A．整体性B．前瞻性C．科学性D．人文性

5.康佳的“CIS革命”，包含了以下（ABCD）活动。

A．成立“CI执委会”B．编写《康佳CIS手册》

C．设计“KONKA”标志D．开展环城长跑活动

6.在日本企业企看来，CI设计不仅是视觉形象的识别，还应该包括（AC）在内的整体设计。

A．经营理念B．企业行为C．价值观D．企业标志

7．企业行为识别系统由企业（BD）构成。

A．视觉识别B．内部识别C．理念识别D．外部识别

8．麦当劳的内部行为规范包括（ABCD）。

A．营运训练手册B．岗位工作检查表

C．袖珍品质参考手册D．管理发展手册

9.企业识别系统（CIS）的构成要素包括（ACD）。

A．MIB．CIC．BID．VI

10.企业内部行为设计，其内容涉及员工（ABCD）几个方面。

A．组织管理B．教育培训C．工作环境D．编唱企歌

11.企业外部行为设计是通过（ABCD）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。

A．市场调查B．广告活动C．服务水平D．公关活动

12.企业视觉识别系统（VI）是CIS战略的（ACD）的过程。

A．具体化B．技术化C．视觉化D．符号化

13.一般来说，企业视觉识别可分为（AD）两部分构成。

A．基本要素B．技术要素C．产品要素D．应用要素

14.企业标志是企业VI系统的核心，设计企业标志应遵循以下（BCD）原则。

A．美观化B．系统性C．风格化D．规范性

15.在企业标准字体设计时，标准字体可划分为（ABC）标准字体。

A．书法B．装饰C．英文D．艺术

16.企业标志设计一般应注意（ABC）原则。

A.系统性B.规范性C.风格化D.个性化

1．BCD   2．AC   3.AC   4.ABD   5.ABCD   6.AC   7.BD   8.ABCD   

9.ACD   10.ABCD   11.ABCD   12.ACD   13.AD   14.BCD   15.ABC   16.ABC

1、国内关于企业文化结构的理解有“三层次说”和“四层次说”两种，教材倾向于从狭义的角度来理解企业文化，认为企业文化是由理念体系层、（B）和制度文化层三层次所构成。

A.行为层B.伦理道德层C.物质层D.精神层

2、组织行为学的发展过程有两条主线，一是管理学科的发展，二是（D）的发展。

A.社会学B.文化人类学C.生理学D.心理学

3、企业文化的激励功能可分为（C）和外激励。

A.正激励B.负激励C.自我激励D.物质激励

4、企业文化对外部社会的辐射功能主要通过产品、企业理念和（C）等途径实现。

A.广告B.股东C.员工D.客户

5、科特和赫斯科特根据企业文化与经营业绩的关系，把企业文化划分为强力型、策略合理型和（C）三种类型。

A.赌博型B.保守型C.灵活适应型D.官僚型

6、德国慕尼黑大学教授海能用三个标准把企业文化分成16种类型，这三个标准是企业作为一个系统的强弱、企业文化本身在企业中的牢固程度和一致程度以及（D）。

A.企业领导人个性特征B.企业对外部环境的反应速度

C.企业氛围D.企业文化和企业现有领导系统的关系

7、日本企业文化研究专家河野丰弘将企业文化分为活力型、独裁活力型、官僚型、僵化型和（A）等五种类型。

A.独裁僵化型B.官僚独裁型C.工娱并重型D.灵活适应型

8、迪尔和肯尼迪主张以企业经营活动风险大小和反馈的速度来划分企业文化类型。

孤注一掷型企业文化多见于（A）。

A.风险大、反馈慢B.高风险、反馈快

C.风险小、反馈极快D.高风极险、反馈极慢

9、科特和赫斯科特所述的强力型企业文化特征的是（B）。

A.受外部环境的影响甚大。

B.对企业的目标和核心价值观强烈认同

C.能够迅速适应市场环境的变化。

D.具有排除一切困难、迎接各种挑战和机遇的能力。

10、企业文化的消极功能是企业文化在其（D）阶段所表现出来的文化惯性、习惯和和习俗。

A.成长B.发展C.衰落D.成熟

11、企业文化的本质特征除（A）特征和人文特征、民族特征。

A.管理学B.心理学C.文化学D.社会学

12、企业制度文化是（D）的基础和载体。

A.企业理念B.企业道德C.企业价值观D.企业精神

13、霍夫斯坦德认为，企业文化是由（C）、英雄、礼仪和价值观构成。

A.产品B.商标C.符号D.标识

14、《Z理论》一书是四本企业文化代表作之一，其作者是（D）。

A.罗伯特·沃特曼B.特伦斯·迪尔C.埃德加·沙因D.威廉·大内

15、1987年出版的《企业文化——理论和实践的展望》一书作者是（D）。

A.阿伦·肯尼迪B.埃德加·沙因C.罗伯特·沃特曼D.E·海能

16、（B）的“压力锅文化”导致了公司企业文化消极功能的隐患。

A.美国国际公司B.安然公司C.世贸公司D．IBM公司

四、多项选择题（从中选出2项或2项以上标准答案）1.ABCD　2.ABD　3.ABCD　4.CD　5.AB　6.ABCD　7.ABCD　8.ABD

9.ABCD?

10.BCD11.ABC　12.ABC　13.ABC　14.ABCD　15.ABCD　16..ABCD

1、在美国企业文化理论诞生过程中四本代表作是（ABCD）。

A.《日本企业的管理艺术》B.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》

C.《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》D.《成功之路——美国最佳经营企业的经验》

2、《日本企业的管理艺术》提出的7S管理模式中四项“软”S包括（ABD）。

A.员工B.作风C.制度D.技能

3、以下属于《企业文化》提出的五个构成要素的是（ABCD）。

A.企业环境B.价值观C.习俗仪式D.文化网络

4、《追求卓越》提出的八种文化品质中处于核心地位的文化品质是（CD）。

A.紧靠顾客B.精兵简政C.企业价值观D.传统作风

5、德国E·海能教授认为观察企业文化应该进行的“双面观察”包括（AB）。

A.企业文化的思想体系B.企业文化的媒介

C.企业文化的环境D.企业文化的对象

6、1997年出版的《企业文化：

排除企业成功的潜在障碍》一书概括的企业文化定义，具体内容包括（ABCD）。

A.书面和非书面形式的标准和程序B.企业员工所共有的观念

C.价值取向以及行为等外在表现形式D.由管理作风和管理观念构成的管理氛围

7、以下（ABCD）属于美国管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯在《组织行为学》一书中提出企业文化特征体的7个方面。

A.创新和冒险B.结果定向C.人际导向D.团队定向

8、以下（ABD）属于霍夫斯坦德的企业文化构成的四种要素。

A.符号B.英雄C.网络D.礼仪

9、企业理念体系包括（ABCD）。

A.价值观B.企业使命C.企业精神D.企业愿景

10、企业文化的本质特征是（BCD）、

A.隐蔽性B.管理学特征C.人文性D.民族性

11、以下（ABC）属于企业文化与战略管理关系的正确理解。

A.企业文化引导着企业的战略选择B.企业文化是企业战略成功实施的关键

C.企业文化须与企业战略相互适应和协调D.企业文化妨碍着企业战略选择

12、以下（ABC）属于企业文化与人力资源管理关系的正确理解。

A.人力资源管理也是以人为中心的管理实践学科B.企业文化理念决定人力资源管理的理念和模式选择。

C.人力资源管理促进新企业文化的形成D.企业文化与人力资源管理的理论基础是完全相同

13、企业文化的导向功能主要体现在以下（ABC）方面。

A.确立价值系统和规范标准。

B.通过明确的企业目标来实现

C.通过企业的道德来实现D.对企业经济效益取得的贡献

14、以下（ABCD）属于教材划分出的企业文化类型。

A.服务型企业文化B.风险型企业文化

C.未来型企业文化D.程序型企业文化

15、《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》把企业文化分成（ABCD）四种类型。

A.硬汉、胆识型B.努力工作/尽情玩乐型

C.孤独一掷型D.按部就班型

16.下列（ABCD）属于企业文化的积极功能。

A.导向功能B.凝聚功能C.规范功能D.激励功能

单项选择

1、B　　2、D　　3、C　　4、C　　5、C　　6、D　　7、A　　8、A

9、B　　10、D　11、A　　12、D　13、C　　14、D　　15、D　16、B

四、多项选择

1.ABCD　2.ABD　3.ABCD　4.CD　5.AB　6.ABCD　7.ABCD　8.ABD

9.ABCD?

10.BCD11.ABC　12.ABC　13.ABC　14.ABCD　15.ABCD　16..ABCD

1、企业精神是员工追求的（A）。

A价值尺度B生活方式C奋斗目标D内在动力

2、企业精神是（C）追求的价值尺度。

A经营者B管理者C员工D股东

3、（B）是企业精神的塑造者。

A企业职工B企业家C经营者D管理者

4、企业精神一旦形成，就强烈地在（D）的各个方面显示它的影响。

A企业行为B企业管理C企业经营D企业文化

5、优秀的企业精神可以提升（B）。

A企业效益B企业形象C企业利润D企业知名度

6、价值关系是（A）。

A客观的工资B主观的C社会的D个体的

7、共享价值观在企业经营活动中能产生（D）。

A晕轮效应B规范效应C激励效应D链锁效应

8、企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（C）。

A提高劳动效率B增强竞争力C引导员工行为D提高社会效益

9、企业价值观的修正就是对原有价值观的（C）。

A否定了B保留C扬弃D继承

10、企业道德是（C）的研究对象。

A企业管理学B组织行为学C企业伦理学D企业文化学

11、企业伦理学的研究对象是（B）。

A企业行为B企业道德C企业决策D企业目标

12、企业道德的主体是（A）。

A企业B管理者C员工D消费者

13、现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（B）约束机制。

A企业公共道德B企业社会道德C企业环境道德D企业人际道德

14、《日本企业管理艺术》中提出（D）理论。

A“CIS”理论B“7精神”C“5W”模式D“7S”理论

15、制度文化是（A）的载体。

A精神文化B社会文化C企业文化D传统文化

16、（C）是精神文化的产物，也是精神文化的载体。

A企业文化B传统文化C制度文化D社会文化

四、多项选择题（从中选出2项或2项以上标准答案）

1、企业制度文化主要包括企业（ACD）。

A领导体制B理想愿景C组织机构D管理制度

2、企业道德约束机制包括企业（BCD）。

A风尚道德约束B公共道德约束C人际道德约束D环境道德约束

3、企业道德自有特征主要表现为企业道德是（ABC）。

A一种意识调节B一种内化调节C一种非强制调节D一种外在调节

4、企业道德规范主要包括以下（ABCD）行为准则。

A互利B公道C责任D秩序

5、企业道德作为职业道德的一部分，可以分为（BD）。

A商业职业道德B员工职业道德C销售职业道德D管理者职业道德

6、在心理上，员工对于企业价值观往往处于（ABC）三种状态并存。

A服从B认同C内化D行动

7、企业理念体系主要包括（ABCD）。

A企业愿景B企业使命C企业价值观D企业精神

8、企业愿景的培育可以划分为（ABCD）阶段。

A鼓励个人愿景B个人愿景自我超越

C领导与员工有效沟通D个人分享企业愿景

9、除口号式、故事式、规范式外，企业精神的语言表达方式还有（ABCD）。

A命名式B传统式C比喻式D目标式

10、通过排除法，以否定的方式提炼企业使命。

企业使命不是（ABC）。

A赚钱B具体目标、战略C某个产品、技术D利润

11、企业精神的内涵可以这样理解：

企业精神是（ABCD）。

A企业长期培育的“精神内核”B全体员工认同的群体意识

C员工追求的价值尺度D企业家倡导的

12、IBM公司90年代倡导的核心价值观具体体现为（ABC）。

A尊重个人B顾客至上C追求卓越D寻求优势

13、山东莱芜钢铁集团把企业精神确定为（ABD）。

A学习B超越C求实D领先

14、企业精神的的作用主要表现为：

企业精神（ABC）。

A是企业发展的精神动力B能提升企业形象

C能激励企业家紧跟时代、务实创新D能实现企业价值观

15、企业精神培育的具体操作要完成（ABD）三个阶段。

A企业特色精神的确定B企业精神的教化

C企业精神的落地D企业精神的物化

16、（ABD）构成了企业文化学的理论体系。

A企业理念体系B企业道德

C企业价值观D企业制度文化

1.A    2.C    3.B    4.D    5.B    6.A    7.D   8.C

9.C    10.C    11.B    12.A    13.B    14.D    15.A  16.C

1.ACD    2.BCD    3.ABC    4.ABCD    5.BD    6.ABC    7.ABCD   8.ABCD9.ABCD    10.ABC    11.ABCD    12.ABC    13.ABD    14.ABC    15.ABD    16.ABD

1．西方许多企业设置（C）来管理企业文化。

A.CEOB.MBOC.CCOD.WTO

2．“喊破嗓子不如做出样子”，说的是企业家在企业文化传播中的（D）作用。

A.设计者B.组织者C.创始者D.示范者

3（A）是企业文化传播的主导者。

A.企业家B.企业员工C.企业英雄D.顾客

4．企业英雄是西方企业文化理论中的概念，在我国往往称之为（C）。

A.劳动模范B.一把手C.先进模范人物D.突击手

5．按照肯尼迪和迪尔对英雄人物的划分，联想集团的创始人柳传志属于（A）。

A.天生的英雄B.革命英雄C.自致的英雄D.造就的英雄

6．（A）是企业成员在职业交往活动中，表现出来的文明的言谈举止、行为、仪表、仪态等。

A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式

7．日本的松下公司每天早晨八点钟，所有职员都要朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并一起唱公司歌曲，这属于（D）。

A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式

8．张瑞敏在创业之初把不合格的电冰箱当众砸掉，这属于（A）的案例。

A.管理仪式B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式

9．（B）往往是指令性的、强制性的、例行公事式的。

A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通

10．信息在同级人员中进行流动，属于（D）。

A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通

11．企业通过正式组织和正规媒介向员工传递信息的通道叫（C）。

A.外部传播渠道B.企业传播渠道C.内部传播渠道D.社会传播渠道

12．肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中，把企业通过非正规传播渠道传播企业文化的途径和沟通路线称为（D）。

A.企业网络B.经济网络C.政治网络D.文化网络

13．在企业文化网络中，那些把发生在企业里的逸闻趣事，按照自己的观点进行传播核扩散的人是（D）。

A.教士B.传小道消息者C.幕后提词者D.讲故事者

14．在企业文化网络中，他们是企业元老，他们会不知疲倦地讲述企辉煌的历史和企业英雄的事迹，并以此来教育和激励周围的人，这些人被称为（A）。

A.教士B.传小道消息者C.幕后提词者D.讲故事者

15．某个员工经常在餐桌上、工间休息时候跟工友们讲悄悄话，只图放松紧张的神经，博得大家一乐，这个员工在企业文化网络中扮演的角色是（B）。

A.教士B.传小道消息者C.幕后提词者D.讲故事者

16．企业管理者对企业文化网络中的各种角色人物应采取的正确态度是（D）。

A.禁止B.放任C.鼓励D.了解

四、多项选择题（从中选出2项或2项以上标准答案）

1．下面属于企业文化传播主体的是（ABD）。

A.企业家B.企业员工C.明星演员D.企业先进模范人物

2．肯尼迪和迪尔在《公司文化》一书中，把英雄人物划分为（AD）两大类？

A.天生的英雄B.革命英雄C.自致的英雄D.造就的英雄

3．企业先进模范人物在企业文化传播中的作用的是（ABCD）。

A.引导作用B.桥梁作用C.启示作用D.延续作用

4．以下（ABCD）属于企业礼仪。

A.企业礼貌B.企业礼节C.企业仪式D.工作仪式

5．企业的正式沟通，从信息流向来看，包括（BCD）三种情况。

A.自动沟通B.下行沟通C.上行沟通?

D.平行沟通

6．下面（ABCD）属于企业非正式传播的特征。

A.表达的生动性B.方式的灵活性C.传递的迅速性D.色彩的感情性

7．下面（ACD）属于企业文化网络中的角色。

A.讲故事者B.教师C.传小道消息者D.小集团

8．小集团在企业文化传播中的积极作用是（ABC）。

A.增进信息沟通和交流B.通过利用非正式组织沟通协调

C.发挥员工们的多种兴趣、爱好和特长D.传播内容有时候失真

9．下面（ABCD）属于企业文化正规传播渠道。

A.企业内部广播B.企业内刊C.展览橱窗D.光荣榜

10．属于企业外向传播渠道的是（ABCD）。

A.企业宣传广告B.产品展览会C.面向社会的啤酒节D.赞助社会公益事业

11．以下（ABCD）属于企业仪式。

A.交际和社会仪式B.工作仪式C.管理仪式D.表彰仪式

12．下面（ABC）属于企业家在企业文化传播中扮演的角色。

A.牧师B.组织者C.示范者D.批评家

13．在拥有强力企业文化的企业中，企业文化传教士的三大主要作用是（ABD）。

A.不厌其烦地传播企业的基本价值观

B.为企业高层决策者决策提供所需的历史资料和先前范例

C.向企业员工兜售本企业生产的滞销产品

D.帮助企业中失败者、受挫者找回自信

14．扮演幕后提词者角色的人需要具备的本领是（ABCD）。

A.善于察言观色B.迅速准确把握上司的意思

C.在整个企业里建立一套联系支持网络D.掌握联系支持网络的最新消息

15．根据传播媒介的不同，传播渠道分为（ABC）三种。

A.产品传播渠道B.人际传播渠道C.媒体传播渠道D.销售传播渠道

16．下面（ABCD）体现了企业礼仪在企业文化建设中的作用。

A.体现并固化企业价值观B.体现并固化企业道德要求

C.增强企业凝聚力、向心力D.增进企业与公众的沟通

1．C2．D3．A4．C5．A6．A7．D8．A9．B

10．D11．C12．D13．D14．A15．B16．D

1．ABD2．AD3．ABCD4．ABCD5．BCD6．ABCD7．ACD8．ABC9．ABCD

10．ABCD11．ABCD12．ABC13．ABD14．ABCD15．ABC16．ABCD

1．根据“病态适应”的心理，怀疑一切，高度集权，强调差异性，属于（A）企业文化风格。

A.幻想型B.强迫型C.戏剧型D.压抑型

2．美国未来