燃气调度指挥中心管理手册.docx
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燃气调度指挥中心管理手册
第一章部门简介
一、部门主要职能
调度指挥中心由一个调度队和一个通讯班组成，在全生产系统中担负协调生产和接替的任务。
二、部门岗位
主要岗位有调度指挥中心技术员、统计员、调度队队长、调度员、通讯班班长、电话维修工。
三、团队精神
众志成城、坚忍不拔
四、部门愿景
和谐、高效，不断创新，实现零失误
五、职业操守
讲求政治严守秘密
勤勉务实恪尽职守
主动超前优质服务
勤学敏思谦虚谨慎
淡泊名利乐于奉献
六、工作理念
勤奋、敬业、忠诚、自信
第二章部门职责
一、职能：
调度、通讯、监控、调度信息统计
二、主要职责：
1、负责日常生产的组织和指挥，及时解决生产中出现的问题督促检查各单位生产计划的执行情况。
2、及时掌握生产动态，对生产薄弱环节，采掘工作面接替和采掘工作出勤率等进行专题调度。
3、负责组织召开调度会、生产会和各专题平衡会，及时解决生产中出现的问题。
4、检查落实生产准备情况，保证各项工作按计划实现，确保生产能力相对稳定，参与新工作面安装、旧工作面拆除的管理工作和组织验收工作。
5、及时检查和了解生产过程中，物资、设备的准备工作和供应情况，保证生产物资有备无患。
6、组织均衡生产，搞好综合平衡，及时解决影响均衡生产问题，保证生产有序、稳定的进行。
7、负责全矿通讯监控设备的安装、使用及维修，保证井上下通讯畅通。
8、建立健全各种调度记录、台账、报表、牌版，及时提供各种数据。
9、负责矿井汛期“三防”和冬季防寒、防冻、防火工作。
10、矿井发生重大事故时，负责调动全矿人力、物力、车辆等，并组织矿井重大事故的处理和抢救工作。
11、负责采煤计量，包括核子秤的安装、维护、拆除。
12、做好本部门员工的业务、安全等方面的培训工作，不断提高职工素质。
第三章岗位说明书
调度指挥中心主任岗位说明书
岗位名称
调度指挥中心主任
岗位编号
直属上级
生产矿长
所属部门
调度指挥中心
纵向晋升岗位
横向轮换岗位
职能部门负责人
管理幅度
直接管理岗位名称
直接管理人数
调度副主任
1
技术兼统计员
1
通讯班长
1
合计岗位数
3
合计人数
3
岗位目的
统一指挥、组织协调，实现综合平衡，使整个生产过程均衡。
岗位责任
工作内容
责任性质
1.负责调度指挥中心的全面工作，根据安全生产的方针政策和生产计划，对日常生产进行安排和调度指挥。
领导责任
2.组织安全生产调度会议，组织召开各专题会议，参加各种调度会议，对有关安全生产的安排和会议纪要负责督促检查。
主要责任
3.掌握好生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助有关领导抓好安全生产。
领导责任
4.参与矿年度计划、季度计划、月度计划的编制，掌握好采掘进度、工作面的衔接和采区准备情况，督促解决生产问题，保证矿井正常接替。
次要责任
5.负责协调生产单位和辅助单位的关系，组织矿有关职能部门进行工程验收和工程交接。
领导责任
6.负责接受和传达集团公司（矿）领导及上级调度下达的有关安全生产指令和布置的工作，并检查落实情况。
主要责任
7.对妨碍安全生产的问题和生产中的薄弱环节，负责组织现场跟班领导小组落实解决。
主要责任
8.矿井发生重大事故时，在分管矿长领导下负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
领导责任
9.参与分析、追查、处理事故，并提出相应的处理方法和防范措施。
次要责任
10.负责单位内部工作范围的调查，工作任务的安排。
领导责任
11.配合集团公司调度室盘查核实本矿存煤情况。
次要责任
12.负责具体落实全矿通讯管理工作和矿井汛期“三防”和冬季取暖工作。
管理责任
13.每月下井次数不少于矿规定数。
主要责任
岗位权限
业务权限：
1.有权管理调度指挥中心的日常事务。
2.有权对全矿安全生产进行安排和调度指挥。
3.对生产中的重点工程和薄弱环节，有权组织全矿职能单位现场跟班落实解决问题。
4.有权组织生产调度会议，组织召开各专题会议及临时性工作平衡会议。
5.矿井发生重大事故时，有权调动全矿的人力、物力及车辆，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
人事权限：
1.对本部门人员的任免有建议权。
2.对本部门人员有绩效考核权。
财务权限：
1.对本部门的预算内的费用有审核权。
2.对本部门预算外的费用有建议权。
3.对本部门费用预算的制订有建议权。
工作关系
上级：
向生产矿长做口头或书面的工作汇报，并接受其工作指导和工作安排
同级：
与公司所有部门相互协作、密切配合。
下级：
工作安排、指导监督
外部组织：
集团公司调度、各兄弟矿井调度
任职要求
身体素质：
健康
政治面貌：
中共党员
教育背景：
中专及以上
年龄要求：
28岁以上
性别要求：
男性
工作经验：
3年以上井下工作经验。
专业知识：
职业资质：
工作能力：
其他
工作环境：
井下、办公室，偶尔出差
工作设备：
电话、传真、电脑、打印机、计算器
工作时间特征：
正常上班时间、经常加班
所需记录文档：
汇报文件或计划、报告、总结等
调度指挥中心副主任岗位说明书
岗位名称
调度队队长
岗位编号
直属上级
调度指挥中心主任
所属部门
调度指挥中心
纵向晋升岗位
横向轮换岗位
管理幅度
直接管理岗位名称
直接管理人数
调度员
6
合计岗位数
1
合计人数
6
岗位目的
岗位责任
工作内容
责任性质
1.在主任的领导下，完成所分管的工作，对所分管的工作失误负直接责任。
直接责任
2.按时参加各种生产会议，掌握生产作业计划和生产工作安排，协助主任搞好全矿的安全生产。
次要责任
3.经常深入现场，了解生产动态，下井次数符合矿规定，及时处理生产过程中发现的问题。
主要责任
4.对分管的工作，思想清晰、主次分明，并有步骤有计划地加以检查落实，理顺各环节出现的问题，保证工作正常有序地进行。
管理责任
5.掌握全矿采掘布局和采掘接续情况，协助主任抓好生产准备和生产接续，保证矿井生产正常进行。
次要责任
6.参加工程交接和工程验收，牵头解决领导交办的临时工作。
次要责任
7.参加矿组织的有关现场跟班工作。
次要责任
8.根据生产过程中出现的问题，及时提出可行性的方案和建议，向领导反映，供领导参考、决策，并对其提供的方案和建议的准确性负责。
全部责任
9.平衡协调基层单位间汇报的有关问题，并协助主任负责落实。
次要责任
10.矿井发生重大问题或重大事故时，协助主任组织有关人员进行抢救处理。
次要责任
11.对领导安排和交办的任务按时、保质、保量完成。
全部责任
岗位权限
业务权限：
1.有权协助主任对全矿安全生产进行调度指挥。
2.有权协助主任监督落实调度会、生产会、平衡会安排的工作，对限期没能完成的单位或个人，有权依照矿规定进行处理。
3.有权协助主任协调各单位之间的工作关系，平衡解决生产中出现的一般问题。
4.有权对矿井生产各环节、各地点、各工作场所（有特殊要求的除外）进行监督检查。
5.有权参与事故的追查、分析和处理，并提出相应的防范措施。
6.有权制止违章作业、违章指挥。
7.对在检查中发现的影响质量或安全的重大问题、隐患工程等，有权坚持先安全、后生产的原则，责令问题单位停止作业，进行整改，并向有关领导和部门汇报。
人事权限：
对调度指挥中心人员的任免有建议权。
财务权限：
1.对调度指挥中心预算内的费用有建议权。
2.对调度指挥中心预算外的费用有建议权。
3.对调度指挥中心费用预算的制订有建议权。
工作关系
上级：
向调度指挥中心主任做口头或书面的工作汇报，并接受其工作指导和工作安排
同级：
相互协作、密切配合。
下级：
工作安排、指导监督
外部组织：
集团公司各矿调度指挥中心
任职要求
身体素质：
健康
教育背景：
大专及以上
年龄要求：
28岁以上
性别要求：
男性
工作经验：
5年以上工作经验
专业知识：
精通各项调度业务
职业资质：
工作能力：
其他
工作环境：
井下、办公室
工作设备：
电脑、打印机、电话、计算器
工作时间特征：
正常上班时间、经常加班
所需记录文档：
各种调度记录等
调度指挥中心统计员岗位说明书
岗位名称
调度指挥中心统计员
岗位编号
直属上级
调度指挥中心主任
所属部门
调度指挥中心
纵向晋升岗位
横向轮换岗位
岗位目的
岗位责任
工作内容
责任性质
1.掌握矿年、季、月的生产计划及每月生产安排和完成情况。
主要责任
2.在调度指挥中心主任的领导下，负责调度指挥中心各种生产数据统计和各种报表的报出工作，并对数据、报表的真实性、准确性负直接责任。
直接责任
3.负责对生产调度统计数据、报表、图表、台帐和各种记录每天审核、整理一次，并进行校对、修改，统计员应对统计数据的准确性负直接责任。
直接责任
4.建立、健全并逐步完善各种记录、台帐、牌板、图表，搞好各种资料的整理归档、保管工作。
主要责任
5.认真参加生产会、安全会等有关会议，并做好记录。
次要责任
6.经常深入现场、基层，收集、整理第一手资料和了解全矿各生产环节的动态，搞好综合分析和信息反馈。
主要责任
7.完成领导临时交办的各项工作任务。
主要责任
岗位权限
业务权限：
1.有权参与调度工作。
2.有权对全矿的生产调度统计数据根据实际情况进行核对修改。
3.有权对工作中检查发现的问题向有关领导汇报，责令有关问题单位限期解决。
4.有权制止和拒绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象。
人事权限：
财务权限：
工作关系
上级：
向调度指挥中心主任做口头或书面的工作汇报，并接受其工作指导和工作安排
同级：
相互协作、密切配合。
任职要求
身体素质：
健康
教育背景：
大专及以上
年龄要求：
25岁以上
性别要求：
男性
工作经验：
5年以上工作经验
专业知识：
精通各项调度业务
职业资质：
工作能力：
其他
工作环境：
办公室
工作设备：
电脑、打印机、电话、计算器
工作时间特征：
正常上班时间、经常加班
所需记录文档：
各种调度记录等
调度指挥中心调度员岗位说明书
岗位名称
调度指挥中心调度员
岗位编号
直属上级
调度指挥中心调度班班长
所属部门
调度指挥中心
纵向晋升岗位
调度队队长
横向轮换岗位
岗位目的
岗位责任
工作内容
责任性质
1.掌握当班生产作业计划的完成情况，负责当班生产数据的统计和原因分析及第二天的生产预报，并向领导汇报。
对当班生产信息的真实性、准确性负直接责任。
直接责任
2.在调度班长的领导下，严格按照《煤矿安全规程》的规定，对矿井安全生产各环节协调配合及正常运转，进行调度指挥，对生产、安全调度指挥失误负直接责任。
直接责任
3.井下发生重大事故时，立即按汇报程序及时准确向有关领导和部门汇报。
在班长的领导下，组织、调动一切力量积极进行抢救工作，做到调度指挥有条不紊，组织抢救积极及时，记录真实清楚，应对事故汇报的准确性、及时性负直接责任。
直接责任
4.经常深入现场和基层，熟悉了解生产条件和存在的问题，每月下井次数不得少于单位规定，要做到对生产清、问题清、指挥灵、操作熟。
主要责任
5.认真地做好对上级的通知、通报、指示、命令的接受和下达工作。
主要责任
6.主动调度生产现场情况，对生产中反映的问题要积极、主动地给予协调、平衡、解决，做到事事有回音、事事有落实、事事有记录，对生产调度指挥负直接责任。
直接责任
7.认真填写各种记录、台帐、牌板及重点工程的进度情况，要做到数字准确，字迹清晰，并对记录数据的准确性负直接责任。
直接责任
8.掌握煤炭的洗选情况和外运情况，认真开好调度会、兑现会并做好记录。
主要责任
9.坚持八小时工作制度，严格交接班制度。
主要责任
10.完成领导交办的临时性工作。
主要责任
岗位权限
业务权限：
1.有权指挥、协调生产，及时对生产任务的完成情况进行监督检查。
2.有权制止“三违”现象。
3.对工作中发现的问题有权提出自己的整改意见。
工作关系
上级：
向调度队班长做口头或书面的工作汇报，并接受其工作指导和工作安排
同级：
相互协作、密切配合。
任职要求
身体素质：
健康
教育背景：
大专及以上
年龄要求：
28岁以上
性别要求：
男性
工作经验：
5年以上工作经验
专业知识：
精通各项调度业务
职业资质：
工作能力：
其他
工作环境：
井下、办公室
工作设备：
电脑、打印机、传真机、电话、计算器
工作时间特征：
小班
所需记录文档：
各种调度记录等
调度指挥中心通讯班长岗位说明书
岗位名称
调度指挥中心通讯班长
岗位编号
直属上级
调度指挥中心主任
所属部门
调度指挥中心
纵向晋升岗位
横向轮换岗位
通讯队主管
管理幅度
直接管理岗位名称
直接管理人数
电话修理工
3
合计岗位数
1
合计人数
3
岗位目的
做好通讯工作。
岗位责任
工作内容
责任性质
1.在调度指挥中心主任的领导下，负责组织人员进行设备和线路的安装、撤换、维修管理等各项工作，对因工作失误而造成的通讯事故负管理责任。
管理责任
2.经常深入现场巡回检查，发现问题及时组织人员处理，确保通讯设施性能良好，线路畅通无阻。
管理责任
3.根据维修、安装工程量，充分利用工时，合理派工，并经常检查工作质量和监督检查各项任务的完成情况，对因工作失误而造成任务未能及时完成负管理责任。
管理责任
4.负责组织本班人员的学技术、学业务，开展岗位练兵和技术比武活动，不断提高本班人员的技术素质和业务水平。
主要责任
5.当设备或线路发生故障时，要立即组织人员进行抢修，抢修中要严格按照规程作业，确保安全，对因组织不力而拖延抢修时间负管理责任。
管理责任
6.及时向调度指挥中心主任汇报工作，并经常提出建设性意见和合理化建议。
主要责任
7.对领导临时交办的工作任务按时、保质、保量完成。
主要责任
岗位权限
业务权限：
1.有权对通讯队进行行政管理、工作安排及督促、检查。
2.有权对通讯线路、通讯设备进行维护、检查。
3.有权对检查中发现的问题或通讯队人员汇报的问题，责令问题单位或用户限期解决，并有权向主任汇报。
人事权限：
对通讯队人员的任免有建议权。
财务权限：
对通讯队费用预算的制订有建议权。
工作关系
上级：
向调度队队长做口头或书面的工作汇报，并接受其工作指导和工作安排
同级：
相互协作、密切配合。
下级：
工作安排、指导监督
任职要求
身体素质：
健康
教育背景：
大专及以上
年龄要求：
28岁以上
性别要求：
男性
工作经验：
5年以上工作经验
专业知识：
精通各项调度业务
职业资质：
工作能力：
其他
工作环境：
井下、办公室
工作设备：
电脑、打印机、电话、计算器
工作时间特征：
正常上班时间、经常加班
所需记录文档：
各种调度记录等
调度指挥中心电话修理工岗位说明书
岗位名称
调度指挥中心电话修理工
岗位编号
直属上级
调度指挥中心通讯队队长
所属部门
调度指挥中心
纵向晋升岗位
横向轮换岗位
岗位目的
岗位责任
工作内容
责任性质
1.在队长的领导下，对通讯设备、线路的安装、撤换、维修、管理等负责，确保通讯设备的正常运行和通讯线路的畅通。
对调度生产系统的探头、计量仪器、线路和设备的安装、维护、保养、管理负责，保证设备的运行和信号的准确性、可靠性，对因工作失误而造成的通讯事故和监控失误负直接责任。
直接责任
2.熟练掌握通讯线路的布置、距离、用户、线路对数、使用量、各交接点的布线以及各种设备的电器性能、指标、参数、常见故障的处理方法等。
主要责任
3.认真执行维修作业计划，对线路、设备要定期巡回检查和测试，确保线路保护可靠，井下设备、线路确保一次性完好，杜绝失爆现象。
主要责任
4.坚持安全第一的方针。
正常维护要按规程作业，安全设施要齐全、可靠，登高2米以上按高空作业规定执行，有专人监护，施工与高压电接近时要先申请停电后再施工，确保安全。
主要责任
5.当线路或设备发生故障时，要立即赶赴现场抢修，抢修过程要严格做到按章作业，充分利用有效的措施将事故影响减小到最低程度，对故障的处理负主要责任。
主要责任
6.值班人员要坚守工作岗位，不擅离职守，不隐瞒故障，出现问题要及时处理。
全部责任
7.要认真按作业计划对探头、计量仪器，传播线路进行维护、检查，保证镜头图像清晰，数据传输准确。
工作中按章作业，正规操作，杜绝违章，确保自身安全和设备运转正常。
主要责任
8.对领导交办的临时工作任务要按时、保质、保量完成。
主要责任
岗位权限
业务权限：
1.有权对通讯线路、设施、生产调度的探头、计量仪器，传输线路和设备进行维修检查。
2.有权对检查中发现的问题责令问题单位或用户限期解决，并向有关领导汇报。
3.工作中有权拒绝接受违章指挥和制止违章作业。
人事权限：
财务权限：
工作关系
上级：
向通讯队队长做口头或书面的工作汇报，并接受其工作指导和工作安排
同级：
相互协作、密切配合。
任职要求
身体素质：
健康
教育背景：
大专及以上
年龄要求：
28岁以上
性别要求：
男性
工作经验：
5年以上工作经验
专业知识：
精通各项电话维修、监控维护及核子秤、电子秤维护业务
职业资质：
工作能力：
其他
工作环境：
井下、办公室
工作设备：
电话、监控、核子秤、电子秤
工作时间特征：
正常上班时间
所需记录文档：
各种调度记录等
第四章三级流程图及其工作标准
生产调度流程
采掘移交及验收流程
灾害预防调度流程
重大事故调度流程
事故追查处理流程
工伤救护转运管理流程
通讯器材安装与撤换流程
通讯电缆维修与抢修流程
第五章岗位操作流程及工作标准
主任
1、在生产矿长的领导下，搞好调度指挥中心全面工作。
2、根据国家安全生产的方针政策和矿井生产计划，对矿日常生产进行安排和指挥。
3、召开矿生产例会、各种专题调度会议、召集各类临时性生产协调会，会上对相关单位安排工作。
4、落实兑现各种生产会议上安排的工作，落实领导交办的具体工作，并对执行不力的相关单位作出处理意见。
5、掌握好生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产。
6、参与矿年度计划、季度计划、月度计划的编制，掌握好采掘进度，工作面的衔接和采区准备状况，督促解决生产问题，保证矿井正常接替。
7、协调生产单位、辅助单位、地面单位之间的工作关系。
组织矿有关职能单位进行工程验收和工程交接。
8、对妨碍安全生产的问题和生产中的薄弱环节，提出解决办法，必要时组织矿职能单位现场跟班，落实解决问题。
9、矿井发生重大事故时，在抢险救灾指挥部领导下负责调动人力、物力、车辆等对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
副主任
1、在主任的领导下，完成所分管的工作，按时参加各种生产会议和专题会议，掌握生产作业计划和生产工作安排，协助主任搞好全矿的安全生产。
2、经常深入井下现场，了解生产动态，盯关键、抓重点，及时处理生产过程中发现的问题。
3、对分管工作思路清晰、定位准确、积极主动地行使工作职权，确保工作计划的落实和生产任务的完成。
4、掌握全矿采掘布局和采掘接续情况，协助主任抓好生产准备和生产接续保证矿井生产正常进行。
5、参加工程交接和工程验收，牵头解决领导交办的临时工作。
6、参加矿值班和矿组织的有关现场跟班工作。
7、根据生产过程中出现的问题及时提出可行性方案和建议，向领导反映。
8、协调平衡基层单位汇报的有关生产问题，并负责检查落实。
对领导安排和临时交办的任务按时、保质、保量完成。
统计员
一、一般性工作：
1、经常深入现场、基层，收集、整理第一手资料和了解全矿各生产环节的动态，搞好综合分析和信息反馈工作。
2、做好各类记录、台帐、牌板、图表等的整理归档、保管工作，并分类存放，有利于查询。
3、每日制定生产日报表，包括全矿产量与掘进进尺情况，并送相关领导各一份。
4、每周对本周生产情况进行分析，包括本周产量、进尺情况与计划完成情况；本周间断性生产情况；上周生产会安排工作兑现情况等。
5、参加每周生产会，并认真做好记录。
6、对各种生产数据进行统计和各种报表的报出工作，对数据、报表的准确性负责。
二、临时性工作：
1、领导临时交办的各项工作任务按时、保质、保量完成。
调度员
1、首要标准：
树立良好的职业道德，热爱调度工作，认真履行调度职责，对所管范围依法实施安全调度。
熟悉煤矿有关法律，法规和规章制度，掌握和运用本工种应知应会标准和相关业务技能，严格执行调度岗位责任制，遵纪守法，尽职尽责，严把安全质量关，及时，准确，果断地进行调度指挥，积极组织综合平衡，确保安全完成生产任务。
2、应知应会标准：
2．1、应知本矿概况。
包括储量，煤层赋存状态，年季月度生产计划，职工总数及采掘工人数，采掘机械化程度，产煤方法，煤炭品种和主要用户，八项技术经济指标，长远发展规划等。
2．2、应知本矿主要生产系统的基本情况。
包括生产，运输，提升。
洗选加工，运销的一条龙系统，矿井通风，供电，供风，排供水系统等。
2．3、应知本矿的沼气等级，避灾路线以及主要安措，技措工程的安排情况。
2．4、应知《煤矿安全规程》的主要规定和本矿各采掘工作面作业规程的主要内容。
2．5、应知本矿主要的和大型的机电设备的主要技术参数，工作任务及其维修保养情况。
2．6、应知本矿煤炭生产的组织与指挥系统，包括领导分工，产销存，生产与准备，设备的安装与维修等环节的情况，以及各主要生产科室的职责范围等。
2．7、应会看常用的矿图并会画调度工作所需的各种示意简图。
2．8、应会熟练的运用电脑和计算器进行数字运算和日常工作的处理。
2．9、应会填写矿调度室所有报表，台帐和牌版，并会设计简单的统计表。
2．10、应会根据实际情况，并运用有关生产数据进行简单的生产分析，事故分析，专题分析。
2．11、应会起草调度通知，通报，生产情况汇报，日旬月报的文字说明以及领导交办的其它文字材料，并能准确，迅速地记录电话内容。
2．12、应会使用本矿调度室内的通讯设备。
3、工作责任标准
3.1、基本职责：
3.1.1、认真贯彻安全生产方针，严格按照安全规程，作业规程，操作规程指挥生产。
3.1.2、及时掌握生产趋势和分析生产动态，对生产薄弱及关键环节进行专题调度。
3.1.3、抓好均衡生产。
3.1.4、认真做好上情下达，下情上报工作。
3.1.5、了解和掌握采掘工作面的准备、安装、使用和日常生产情况。
3.1.6、建立健全完整的原始记录，按时填写图表和牌版，及时提供生产活动分析资料。
3.2、工作权限：
3.2.1、凡是涉及影响当前生产的问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
3.2.2、对威胁安全生产的重大问题，有权下达调度命令，并督促有关部门采取措施。
3.2
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