《公共关系学》模拟试题及答案1.docx

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《公共关系学》模拟试题及答案1

《公共关系学》模拟试题及答案　　　　

一、单项选择：

15分　　

1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（  B ）。

A、英国     B、美国      C、日本    D、俄罗斯　　

2、1923年，（  A  ）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作.　　

A、爱德华。

伯内斯    B、艾维.李     C、多尔曼。

伊顿     D、巴纳姆　　

3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（  C ）.　　

A、爱德华.伯内斯    B、艾维。

李     C、斯科特。

卡特李普    D、巴纳姆　　

4、我国大学中,第一个开办公共关系本科专业的是（    C ）。

A、北京大学    B、复旦大学   C、中山大学     D深圳大学　　

5、（   B ）年,公共关系职业载入我国“国家职业分类大典".　　

A、1997        B、1998       C、1999         D、2000　　

6、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（  A   ）。

A、时尚        B、价值观     C、舆论          D、性格　　

7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度,指的是（   A  ）。

A、认知度      B、美誉度      C、和谐度       D、知名度　　

8、态度层次的传播对象是（  C  ）.　　

A、非公众      B、潜在公众      C、知晓公众       D、行动公众       　　

9、行为层次传播的目的是（    C  ）。

A、让公众了解社会组织            B、促使公众态度的形成及转变   　　

C、引起公众的消费行为            D、为公众提供信息　　

10、（   C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。

A、1995       B、1996      C、1997        D、1998　　　　

1。

组织开展公共关系活动的基础是（  C ）

A。

公共关系意识                            B.公共关系观念C.公共关系状态                         D。

公共关系策划

2.1906年,艾维·李发表了著名文件是（  B ）

A。

《有效的公共关系》              B。

《原则宣言》

C。

《公众舆论的形成》                D。

《公共关系学》

3。

在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（   B）

A。

销售部门                       B.广告宣传部门

C.接待部门                       D.办公室

4.建设型公关主要适用于组织发展的（   D）

A。

严重失调时期

B。

顺利发展时期

C。

稳定时期

D。

初创时期

5。

把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是（  A ）。

A。

倒金字塔结构                    B。

并列结构

C。

顺时结构                           D。

金字塔结构

6。

公关谈判的第三个阶段是（  C ）

A。

导入阶段                   B。

概说阶段

C.交锋准则                     D.妥协阶段

7。

根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ D  ）。

A。

经营方针                            B。

经营哲学

C.行为准则                      D.企业使命

8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ B ）

A.双腿垂直式                       B。

双腿斜放式

C。

双腿叠放式              D。

双脚交叉式

9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（  D  ）

A。

按所属关系

B。

按发生关系的时序

C.根据重要性程度

D。

根据态度

10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ A  ）。

A。

晕轮效应                                B。

刻板效应

C.选择效应                       D。

首因效应

11。

对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（   C）。

A。

记忆度                              B。

收视率

C。

注意度                             D。

对比度

12。

印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（  A ）。

A。

杂志                         B。

报纸

C.电视                        D.广播

13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提（ B  ）寄出。

A。

一周                                   B。

二周

C。

五天                                   D。

三天

14。

职业水平高,看问题比较客观是（   C）.

A。

公关公司的短处               B。

公共关系部的短处

C.公关公司的长处               D.公共关系部的长处

15.提供各种实惠的服务工作,以获得社会公众的好评,树立组织良好形象的公关模式是（  A ）

A。

服务型公关                               B。

宣传型公关

C.社会型公关                             D.交际型公关

二、多项选择题（在下列各题的备选择答案中，选择二至五个正确的。

多选、少选、错选均不得分。

1。

公共关系涉及的学科有（     ABCDE      ）。

A。

伦理学                                  B。

管理学

C.社会学                          D。

营销学

E。

传播学

2.爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有（   AB    ）。

A。

《公众舆论的形成》    B。

《公共关系学》

C。

《不效的公共关系》    D.《原则宣言》

E.《公共关系原理》

3.把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（    ABCD    ）。

A。

真实                          B.客观

C。

公正                        D。

全面

E.正义

4。

员工的物质需求包括（ ABCD    ）.

A.工资、津贴              B。

住房、交通

C.休假日                      C。

福利

E。

尊重

5。

公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的（   ACD   ）.

A.资料储存中心                 B。

领导指挥中心

C.信息发布中心                  D。

环境监测中心

E。

公众接待中心

6.公共关系优化环境的功能包括（     ABCD    ）。

A。

优化社会经济环境  B。

优化社会政冶环境

C。

优化社会心理环境  C。

优化社会文化环境

E。

优化社会文明环境

7。

CI设计的基本原则包括（ABCDE  ）.

A.客观性原则                B.系统性原则

C。

稳定性原则                D.差异性原则

E.社会性原则

8。

公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括（   AC D ）.

A。

性别差异                              B。

财富差异

C。

外事差异                          D。

地位差异

E.肤色差异

9。

整合营销的指导原则是（    ABCDE     ）。

A.以消费者为核心      B。

以公关调查为依据

C。

以建立企业与消费者的“关系"为目的   

D.以“一种声音”为内在支点

E.以全方位运用多种传媒为手段

10.公共调查大多数是采用抽查的方法.常用的抽样方法包括（  A BDE）。

A。

分层随机抽样            B.简单随机抽样

C。

观察抽样                 D。

配额抽样

E。

分区多级抽样

1、公共关系产生于美国的原因是（   ABCD  ）。

A、民主政治  B、市场经济  C、人性文化 D、传播技术   E、地理原因　　

2、社会组织的基本特征有（   CDE  ）。

A、客观性      B、代表性   C、目的性   D、整体性     E、变动性　　

3、公众的特征有（    ABCD  ）.　　

A、同质性   B、相关性    C、层次性    D、多变性   E、异质性　　

4、社会知觉中的效应包括（  ABCE    ）。

A、近因效应     B、第一印象效应    C、晕轮效应    D、人际关系效应　　

E、社会刻板印象　　

5、影响性格的社会环境因素有（  ACDE   ）。

A、家庭     B、性别    C、学校教育     D、职业    E、社会文化　　

6、组织形象定位的三要素是（  ACD  ）。

A、主体个性   B、组织经营理念    C、传达方式   D、公众认知 　　

E、组织行为规范　　

7、文字传播的运用（   ABCDE ）.　　

A、新闻稿撰写  B、广告文词设计  C、宣传资料制作   D、内部报刊编辑E、公关常用文书　　

8、赞助活动的类型（  BCDE   ）.　　

A、商业活动赞助        B、体育事业赞助    C、教育事业赞助    　　

D、文化事业赞助        E、福利和慈善事业赞助　　

9、危机处理的原则有（  BCD ）。

A、效益原则         B、三“T"原则       C、公众至上原则     　　

D、维护声誉原则       E、创新原则　　

10、一般公关工作人员的工作包括（  ABCDE   ）。

A、写作       B、联络        C、制作       D、情报收集      　　

E、组织活动、接待来访、出访等　　　　

四、判断题（在你认为正确的题前画“√"，不正确的画“×”。

每题1分，共10分）

（   √）1.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（   √）2。

态度在人的心理活动中起着“加工作用”。

（  .× ）3。

演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。

（   .×）4。

在企业CI识别系统中,VI是整个系统的核心与灵魂.

（   .×）5。

引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

（   √）6.协议区是谈判双方争夺的利益范围,它不是一个点，而是一个区间.

（   √）7。

边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。

（   ×）8。

与企业相比,事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。

（  √ ）9。

社会组织需要主动承担必要的社会责任和义务，像爱护自己家园一样爱护社区，为社区造福。

（  √ ）10。

辐射式传播的特点是便于集体中领导,信息传递速度快，失真少；但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。

公共关系学

一、单项选择题

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现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流

5PkqVO2。

组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态

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4.组织形象的基础是（D）产品形象

5。

组织与公众联结的方式是（B）传播沟通

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6.组织公共关系活动的出发点应当是（A）从事实出发

7。

组织与公众沟通的重要途径就是运用（D大众传播）

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网友自拍成人笑话,现代文学，恋爱笑话,名人笑话，愚人笑话,校园笑话玄幻小说,网络小说,言情小说，武侠小说8.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是（C公益广告）。

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9。

｝组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（C环形网络）。

10.组织行为识别系统的英文缩写是（CBI）

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11。

公关礼仪最根本的原则就是（B）尊重公众原则

12。

公共关系可直接称为:

（A）公众关系

13。

公共关系的英文是（A）PrhlicRelations

14.公关谈判的第三个阶段是（C）交锋阶段

15。

把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（D）倒金字塔结构

16。

把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是（A倒金字塔结构）。

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17。

在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（C）约在1.22～3.65米

18。

在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（A）政府公共关系

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net19。

在组织（D顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。

20。

在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指（A）0。

45米以内

21。

在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）广告宣传部门

22。

在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（C）名品战略

23.在一般情况下,组织每年搞庆典活动（B）2—3次就够了

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net24。

服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（B正装）、社交装和便装三种。

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25.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C）《有效的公共关系》

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谈判者制定价格政策的出发点是（C）起点

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反映组织社会影响大小的客观指标是（C）知名度

28、我们通常所说的攀比心理是指（D）同步心理

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网友自拍成人笑话,现代文学,恋爱笑话，名人笑话，愚人笑话,校园笑话玄幻小说，网络小说，言情小说,武侠小说29、人际交往的双方共同的经验和知识领域称为（D）共同经验区

l30、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）提高素质功能

9vw/tu）Nmx"D    sn31、为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的（D）新鲜程度

32、谈断双方利益的最后防线是（B）界点

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WU9～33、直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等的是（C）社区关系

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34、读者选择的余地比较大是（C）报纸的优点

35、民主参与法是用来协调（D）内部公众关系

36、外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（C）抽象符码

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网友自拍成人笑话,现代文学，恋爱笑话,名人笑话，愚人笑话,校园笑话玄幻小说，网络小说,言情小说，武侠小说37、“唐装”属于服装款式中的（B）社交装

38、展览会的类型，属于按项目分的是（D）专项展览会

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HdD39、象征物属于组织VI系统的（A）基本要素

40、被誉为公共关系学之父的是（C）伯尼斯

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41、策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（D）巴纳姆

42、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）形象要素差距图

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43、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）形象要素差距图

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44、与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是（D）职业水准较高

45、高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：

（B）较为安全、稳定p

46、I对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（B）顺意公众

47、对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（D）响应广告

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网友自拍成人笑话，现代文学，恋爱笑话，名人笑话，愚人笑话，校园笑话玄幻小说，网络小说,言情小说，武侠小说48、（A媒介公众）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

49、（B政府公众）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

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yDj`）X＆D50、针对性强的大众传播媒介是（B杂志）。

51、印刷精美，表现力强的传播媒介是（B）杂志

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网友自拍成人笑话,现代文学，恋爱笑话，名人笑话，愚人笑话，校园笑话玄幻小说，网络小说，言情小说,武侠小说52、企业“言必信，行必果",一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略"中的（A）行为满意

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net53、成员之间联系少,群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（A）辐射式

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55、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（D社会事业）

56、搞开放组织活动（D既公开不能泄密）

57、展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（D既有商业性的又有非商业性的）

58、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众"的现象,形成了美国近代史上著名的运动是（B）揭丑运动

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60、由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（B抽象类）

61、讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（C素质）形象和风气具有改进、创优等推动作用。

62、当社会发生重大问题时，与有磁的公众组织、群体或个人面对面地交流,听取公众的意见，回答公众问题,解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（C协商对话）

二、多项选择题

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1、危机事件的特点具有（ACE）B协调性D不可变性

2、劝说工作中往往要运用诱导的方法包括（AE）B言语诱导C利益诱导D借用诱导

3、电视作为大众传播媒介的缺点包括（ABCE）D制作周期长

4、根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公从分类为（CDE）A首要公众B内部公众

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网友自拍成人笑话，现代文学,恋爱笑话,名人笑话，愚人笑话，校园笑话玄幻小说,网络小说，言情小说，武侠小说5、一名卓越的会议主持者应具备以下素质：

（ABCD）E沉着并不自我约束：

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6、作为一