货代心得体会心得体会范文.docx

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精选货代心得体会

篇一

在欢送实习生PARTY的激情洋溢中我们结束了长达5周的实习生活这5周我们在WKS公司有关领导的关怀与重视下在5个不同的岗位“打了”一场关于海运代理行业链的”;流水仗”它们分别是业务部、操作部、报关行、堆场、集运（拖车）五个岗位五种体会五种生活五种见识五种成长。

此次实习并没有真正实际上的记住很具体或是很详细的实际操作与知识因为时间的关系但是我们学到了很多比那些更有实际价值的事--做人处事感慨颇多以下是我的心得体会现总结如下：

1人与人之间人与新环境之间需要一个适应期

无论何时当你进入一个新的环境中时你首先要调整好心态因为你可能会遭遇冷漠的眼神、语言甚至是不削的态度记住这些都是很正常的因为每个人对陌生人都有抵触心理而这种心理大多来自不了解彼此所以千万别放在心里也别觉得有什么委屈这就像喝咖啡不加糖是苦那么正常。

要相信这只是时间的问题。

2学会付出主动交流

进入一家公司首先应该要做的是和公司的人员打好关系我们要放下在家那种养优处尊的姿态学会主动的付出才能赢得别人的好感与帮助不需要刻意的表现帮忙倒下水收拾下桌面或是帮忙发传真复印等这些小举动足以表示你的诚心。

自然的把自己融入进新的环境把自己看作是那里的一份子与人相处、交流像是老朋友那样会有别样的收获。

3嘴要甜心要细以诚待人

嘴甜指在对别人的称呼上千万别吝啬张口叫人有时候一声“姐””;哥”就可以把原本陌生的距离从10米拉到了5米让人感到亲切相比那些没有礼貌的人家会更愿意教你帮你。

心要细别人让你帮忙做的事一定要认真记在心里不懂要问但一定别选在别人很忙碌的时候；以诚待人做自己不要为了迎合别人改变了自己原本的样子那样会显得做作让人缺少信任感要相信别人要是喜欢你就是喜欢真实的你。

4.别人不主动与你微笑你可以主动与别人微笑别因为别人的无动于衷而也使自己也变得冷漠。

5.放低身姿谦虚好问

来到新的公司首先我们要明确的是学校的理论与社会实践

是有很大区别的在学校成绩再怎么优异出了社会一切从0开始所以一定要戒骄戒躁多问多记同时也不要以为自己在学校担任过什么团支书、部长之类的职务就自抬身价应该把当时学到的处事经验运用上来才是关键多观察多积累多反思。

6.快乐工作微笑生活

快乐是可以传染的当你快乐的面对工作的同时无形中你也把快乐带给了周围试

问在一个快乐的氛围中工作何乐不为？

特别是在压力较大的业务部和程序复杂的操作部。

做一个快乐的工作者少抱怨少挑剔哪怕在实习期间是无所事事你同样的也可以把微笑当做你的礼物送给他们。

7.学会感恩

世界上除了父母没有谁对你的好是应该的不要把别人对你的好都视为理所当然。

学会感恩也许一时我们并不能用什么很实际的行动去做些什么但是我们可以把别人的恩情记在心里有朝一日能帮上忙的时候就是最好的报答。

在这我要感谢学校感谢系部感谢老师提供这样一个平台让我们去展示感谢沃克斯公司领导们对我们的重视和关心谢谢她们不辞辛苦的培训、总结、安排谢谢沃克斯的每一位成员带给我们轻松愉悦的工作环境我们能做的最好的回报就是好好的表现做

好每一份手头上的工作作为代表学校感谢公司的方式同时也代表自己感谢公司的方式。

在WKS这个拥有温暖氛围的工作场所的地方我们不仅了解到了货代工作的性质和内容从领导人员的身上我们也学到了很多做人处事的道理她们（他们）的亲切平等相待让我深感他们的素质之高和做人处事成功之所在。

他们低调实在亲和他们真诚可爱尊重他人毫无高人一等的气势以至于公司的工作氛围那么融洽很庆幸在这里实习过体会过很是知足。

今年暑假我们比别人多了一份体验因为我们在实习；我们比别人多了一份荣幸因为我们遇见了沃克斯那群情意融融又责任深似海的贵人；我们比别人多了一份见长因为我们尝试了“五谷杂粮”有了对比有了目标。

这个暑假不单一这个暑假不寻常！

篇二

引言：

随着中国对外经济与贸易的迅速发展国际货运代理业务的地位愈来愈重要。

随着我国国民经济的高速发展和进出口贸易的快速增长我国国际货运代理业蓬勃发展同时市场的有序性和规范性也逐步加强成为促进我国对外贸易发展繁荣运输经济满足进出口服务需求的一支重要力量。

很荣幸我这学期在吴少艾老师的的指导下学习了《国际货运代理实务》这门课通过课程的学习让我收益匪浅下面就让我来浅谈一下国际多式联运实训的心得与感受吧。

实训目的：

（1）熟悉国际物流与货代的程序与步骤。

（2）培养学生搜集信息的能力。

（3）培养学生的沟通能力与团队精神。

国际多式联运（Internationalmultimodaltransport）简称多式联运是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的是指按照国际多式联运合同以至少两种不同的运输方式由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。

国际多式联运适用于水路、公路、铁路和航空多种运输方式。

在国际贸易中由于85%～90%的货物是通过海运完成的故海运在国际多式联运中占据主导地位。

在国际多式联运中我们知道了国际多式联运的主要业务：

1.接受托运申请并、订立多式联运合同2.提取空箱到指定地点装货3.出口报关4.货物装箱并接收货物5.订舱并安排货物的运送6.办理保险7.签发多式联运提单8.通关9.货物交付10.货物事故处理。

实训内容：

一、委托并签定多式联运合同

由内地托运人向多式联运经营人提出托运申请由多式联运经营人结合自己

的经营线路以及经营状况决定是否接受申请一旦接受申请立刻签订多式联运合同。

二、提取空箱

在实际操作中除货主自备集装箱外大多由多式联运经营人提供因此多式联运经营人根据自身集装箱来源以及实际装箱地点情况确定提箱方式及地点并及时通知托运人确定提取集装箱的方式有：

如在集装箱转运点备有空箱并在装箱点进行货物的装箱则通知仓库备箱；如在集装箱装运点装货但装箱点无箱则需要安排汽车或火车运空箱至装箱点；如在其他地方装货则需要由多式联运经营人办理申请调箱提箱并安排汽车或火车送至货主生产地等事宜以便货主装箱。

但货主必须承担由此产生的费用。

三、出口报关

如果多式联运是从内陆地区开始应在附近的内陆地区海关报关如果是从港口开始则在相应的港口报关出口报关事宜一般由发货人或其代理人办理也可委托多式联运经营人代为办理（这种情况下加收报关手续费并由发货人负责海关派员所产生的全部费用）。

四、货物装箱并接收货物（此流程和海运有很大不同它是先报关然后在海关人员监管下装箱）

（1）如果协议规定由发货人自行装箱则发货人或其代理人

在办理完的海关报关后在海关派员到装箱地点监督下进行装货并办理相关加封事宜。

如需要理货还应请理货人员现场理货并与之共同制作装箱单。

而对于这种由货主自行装箱的货物多式联运经营人则只需要在双方协议规定的地点接收货物即可。

（2）如果是拼装货物发货人应负责将货物运至指定的集装箱货运站国际多式联运经营人在指定的货运站接收货物验收货物后代表多式联运经营人接受货物的人应在堆场收据正本上签字并将其交给发货人或其代理人。

并由货运站按照多式联运经营人的要求装箱。

（3）

在国际多式联运中装箱工作无论由谁负责装箱人均需要制作装箱单并办理海关监装与加封事宜。

五、订舱并组织安排货物的运送

经营人在合同订立之后便根据托运人的托运要求和目的地开始制定该批货物的运输线路运输方式等运输计划内容并确定各区段实际承运人并与选定的各区段承运人签订分运合同分运合同的订立可以直接通过多式联运经营人的分支机构或代表人与分运承运人签订也可以委托前一区段的实际承运人签订并向后一区段承运人订舱并安排运输同时多式联运经营人还必须确定各区段间运输的衔接时间和地点。

六、办理保险（可以是全程保险也可以分段保险）

在国际多式联运中由于采用多种运输方式共同完成运输且运输距离比较长风险比较大所以应对整个运输过程及运输货物进行投保以转嫁风险。

在托运货物方面应由发货人办理货物运输险也可委托多式联运经营人帮助办理并承担相应的费用对货物的运输保险投保可以进行全程投保也可以分段投保。

而对于多式联运经营人而言由于其对运输全程负责并提供集装箱故应办理货物责任险及集装箱保险。

七、签发多式联运提单

多式联运经营人在收取托运人的货物后应该向发货人签发多式联运提单提单上注明货物的名称、数量等相关内容证明多式联运经营人已经接管货物并开始对货物负责。

同时根据双方订立合同的议定的内容向发货人收取全部应付费用。

多式联运经营人在签发提单后及时组织和协调各区段承运人进行货物的运输衔接工作并及时处理与货物相关的各种单据文件等信息。

八、办理通关结关手续

在国际多式联运的全程运输中货物的通关手续以及结关手续非常重要。

货物的通关主要包括集装箱进口国的通关手续进口国内陆的保税手续等内容。

如果在货物的多式联运过程中还需要通过第三国则应该要办理第三国的国家海关和内陆保税等手续由于在运输过程中产生的各种通关保税费用均由发货人或收货人承担一般由多式联运经营人代为办理也可以由多式联运经营人委托各区段的实际承运人作为多式联运经营人的代表进行办理。

货物的结关手续主

要在交货地办理。

如果货物交货地在目的港口则结关手续在港口所在的海关进行；如果交货地在目的国内陆地区则货物在进入该国口岸时在当地口岸办理保税运输手续由当地海关加封后继续运输至内陆交货地并在内陆交货地当地海关办理结关手续.

九、货物交付

货物在运抵目的地后由国际多式联运经营人在当地的分支机构或其代理人向收货人发出通知收货人在规定的时间内凭多式联运提单到指定地点提货同时多式联运经营人按照合同收取收货人全部应付费用并收回多式联运提单签发提货单提货单的签发证明了持单人的提货权提货人在指定堆场凭提货单提取货物。

提货后负责将集装箱运回指定堆场此时整个多式联运合同完成。

十、货运事故处理

如果货物在多式联运的全程运输中发生了货差货损以及延误所造成的损失等事故时无论造成损失的区段是何种区段发货人或收货人均有权向国际多式联运经营人提出索赔由多式联运承运人根据双方合同以及多式联运提单条款确定责任形式并进行处理和赔偿如果货物也已经向保险公司投保则需要由受损人和多式联运经营人共同协商并向保险公司进行索赔要求保险公司进行赔偿。

国际货运代理实务的实训不仅丰富了我们的知识更开阔了我们的眼界。

当然这门课程的实训在这里我就不一一枚举了因为举一漏万这些实训是一笔珍贵的财富它给我带来了许多的快乐和乐

趣。

我十分乐在其中以为正是货代实训为将来的工作打下了坚实的基础。

1．下列温度最接近23℃的是（C）A．人体的正常体温B．北方冬季的平均气温C．让人感觉温暖、舒适的房间温度D．冰水混合物的温度2．当温度发生变化时物质的状态通常会发生变化。

下列现象中物态变化判断正确的是（C）A．初秋的早晨草叶上出现的晶莹剔透的露珠属于固态变为液态现象B．晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态现象C．擦在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现象D．初冬树上的霜是液态变为固态现象3．下面是四位同学用温度计测水温的实验操作过程其中正确的是（C）4．在测量水的温度时甲、乙、丙三位同学按如图所示方法读数正确的是__乙__水的温度是__42__℃温度计的工作原理是利用液体的__热胀冷缩__。

5．摄氏温度规定在标准大气压下沸水的温度为（B）A.120

℃

B.100

℃C.90

℃

D.80

℃6.下列温度值最接近实际的是（B）A．健康成年人的体温是39℃B．让人感觉温暖而舒适的室内温度是25C．洗澡时淋浴的适宜水温是60℃第一节

物态变化与温度D．在一个标准大气压下盐水的凝固点是0℃7．下面分别表示几位同学在”;练习用温度计测液体的温度”实验中的做法正确的是（D）8．如图所示的温度计关于它的说法正确的是（D）A．该温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的B．在使用该温度计测量物体温度时可以离开被测物体读数C．该温度计的量程是20

℃～

100

℃D．该温度计此时的示数约为21

℃9.如图所示是实验室常用温度计关于它的说法正确的是（A）A．该温度计的示数为39℃B．该温度计的分度值是0.1℃C．常用温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的D．在使用该温度计测量物体温度时可以离开被测物体读数10．物质通常有三种状态：

__固__态、__液__态和__气__态。

在1个标准大气压下5℃的酒精、氢气、铁三种物质中有固定的体积和形状的是__铁__既没有固定的体积又没有固定的形状的是__氢气__。

11．把①糖、②醋、③白雾、④碗、⑤勺子、⑥味精、⑦水蒸气、⑧二氧化碳、⑨干冰按物质的状态进行分类：

属于气态的是__⑦⑧__；属于液态的是__②③__；属于固态的是__①④⑤⑥⑨__。

（均填序号）12．气象学里的平均气温是一日当中的2时、8时、14时、20时这四个时刻气温的平均值若某地某日这四个时刻的气温如图所示则此地的最高气温是__5℃__最低气温是__－2℃__一天的温差为__7℃__平均气温是__1.25℃__。

13．在寒冷的冬天河面上结了一层厚厚的冰若冰面上方气温是－10

℃那么下列说法中正确的是（A）A．冰的上表面为－10

℃下表面是0

℃B．整个冰层的温度都是－10

℃C．整个冰层的温度都是0

℃D．冰层下表面的温度是－10

℃14.科学家发明了一种世界上最小的温度计“碳纳米管温度计”。

研究人员在长约10－6米直径10－7米的碳纳米管中充入液态的

金属镓当温度升高时管中的金属镓会膨胀通过电子显微镜就可读出温度值。

其测量范围为18℃～490℃且精确度高可用于检查电子线路是否异常毛细血管的温度等许多方面。

根据以上信息你认为下列推测错误的是（C）A．碳纳米管的体积在18℃～490℃之间随温度变化很小可忽略不计B．金属镓的熔点很低沸点很高C．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化很小可忽略不计D．金属镓的体积在18℃～490℃之间随温度变化比较均匀15如图所示甲是体温计乙是实验室用温度计它们都是利用液体__热胀冷缩__的性质制成的。

可用来测沸水温度的是__乙__；没有甩过的体温计的读数是38℃用两支这样的体温计给两个病人测体温如果病人的体温分别是37.3℃和38.6℃则这两支体温计的读数将分别是__38__℃和__38.6__℃。

16．如图所示是小明同学设计的一个气体温度计的示意图。

瓶中装的是气体瓶塞不漏气弯管中间有一段液柱。

（1）这个温度计是根据__气体__的热胀冷缩来测量温度的。

（2）将此装置放在室内温度升高时液柱向__左__（选填”;左”或“右”）移动。

（3）若放到冰水混合物中液柱处的刻度应标__0__℃。

（4）该温度计测量温度时__会__（选填”;会或“不会”）受到大气压的影响17．有一只刻度均匀但实际测量不准确的温度计把它放在冰水混合物中示数是4℃；把它放在1标准大气压下的沸水中示数是94

℃。

把它放在某种液体中时示数是22℃则该液体的实际温度是__20℃__

当把该温度计放入实际温度为40

℃的温水中时温度计的示数为___40℃__。

第四节

地球上的水循1．水是生命的乳汁、经济的命脉是自然界奉献给人类的宝贵资源。

下列关于地球上的水循环和水资源认知正确的是（A）A．水循环的过程伴随着水的物态变化过程B．水循环按照固态��液态��气态的固定顺序循环进行C．地球上的淡水大约占地球总水量的3%淡水资源丰富D．大量开采地下水对环境不会造成损害可以解决部分地区饮水问题2．霜、露、雾、冰、”;白气”中由液化而形成的是（C）A．霜、雾、“白气”

B．霜、露、”;白气”C．露、雾、“白气”

D．露、雾、冰3．冬天晾在室外的湿衣服里的水会结成冰但是冰冻的湿衣服也能晾干这是因为__衣服上的冰升华成水蒸气了__。

4．有下列物态变化：

①洒在地上的水慢慢变干的过程；②放入衣箱中的樟脑球变小的过程；③冬天室内的水蒸气在玻璃窗上形成”;冰花”的过程；④出炉的钢水变成钢锭的过程。

其中属于凝华的是__③__属于吸热过程的是__①②__（填写序号）。

5.有一天雨、露、冰、雪四姐妹在一起争论自己的出生由来谁也不认同谁。

下列她们的说法中你认为正确的是（C）A．雨说：

我是水汽化而来B．露说：

我是水蒸气凝华而来C．冰说：

我是水凝固而来D．雪说：

我是水升华而来6.对下列现象的成因解释正确的是（D）A．早春河中的冰逐渐消融--汽化B．盛夏剥开包装纸后冰棒会冒“白气”--熔化C．深

秋清晨的雾在太阳出来后散去--液化D．严冬堆起的雪人逐渐变小--升华7.下列有关物态变化的叙述中正确的是（D）A．蒸发和沸腾在任何温度下都能发生B．烧水时在壶口上方看到的”;白气”是水蒸气C．衣柜里的樟脑丸逐渐减少是汽化现象D．霜的形成是凝华现象放出热量8.以下常见的物态变化实例中放热的是（C）A．春天冰雪消融B．夏天积水干涸C．秋天草木上出现了霜D．冬天冰冻的衣服变干9.下列有关物态变化的判断正确的是（C）A．擦在皮肤上的酒精很快变干是升华现象需要吸热B．夏天会看到冰棒周围冒“白气”是汽化现象需要吸热C．秋天的早晨花草上出现小露珠是液化现象需要放热D．寒冷的冬天室外飘起了雪花是凝固现象需要放热10．关于自然界的水循环下列说法中正确的是（C）A．水蒸气在高空遇冷吸热液化成小水珠B．冰山上的积雪只能先熔化再蒸发成水蒸气升腾至空中C．江河湖海中的水吸热蒸发成水蒸气升腾至空中D．积雪放热熔化成水归入大海11.英国科学家研发出一种”;激光橡皮”。

在激光照射下纸张上的黑色碳粉直接__升华__（填物态变化名称）为高温碳蒸气字迹消失；经过特殊冷却装置高温碳蒸气又直接__凝华__成碳粉。

这样废纸和碳粉重新得到了利用可有效地节约资源并保护环境。

12．夏天从冰箱中取出饮料瓶可观察到瓶子表面有小水珠擦干后很快又形成这

个过程中发生的物态变化是__液化__；南极地区年平均气温是－25

℃降水量很小但这里的空气却很湿润这是由于冰发生了升华现象升华过程需要__吸热__（选填“吸热”或”;放热”）。

13．随着科技的发展过去“呼风唤雨”的神话已成为现实。

人工降雨的原理是用飞机在空中喷洒干冰（固态二氧化碳）干冰在空气中迅速吸热__升华__使周围空气温度急剧下降空气中的水蒸气遇冷__凝华__成小冰粒冰粒逐渐变大而下落下落过程中遇到暖气流就__熔化__成水滴水滴降落就形成了雨。

（均填物态变化名称）14．农谚说”;霜前冷雪后寒”其中蕴含的道理是：

气温低的时候水蒸气会__凝华__形成霜雪熔化形成水的过程中需要__吸__热。

15．阳光照射下海洋、陆地上的水会不断地__汽化__成水蒸气；夜间气温降低时水蒸气会__液化__成小水珠附着在空气中的浮尘上形成了雾。

冬天夜晚气温如迅速降到0

℃以下你家窗户的玻璃上会形成一层冰花这是水蒸气__凝华__而成的这层冰花在你家窗户玻璃的__内侧__（选填“外侧”或”;内侧”）。

16．某同学在探究物态变化的实验中在试管中放入少量碘。

塞紧盖子放入热水中观察到试管中固态碘逐渐消失变为紫色的碘蒸气并充满试管。

（1）此过程固态碘发生的物态变化是__升华__（填物态变化名称）。

（2）在上述实验中小明同学猜想：

固态碘是先变成液体再变成气体因为速度太快液态碘出现的时间太短因而没有观察到。

为验证猜想他查询了一些小资料：

碘的熔点

是113.5

℃；碘的沸点是184.4

℃；水的沸点是100

℃。

请你根据上述资料分析说明小明的猜想是错误的原因：

__热水温度低于碘的熔点碘不可能熔化__。

（3）为了进一步探究此类现象小明在试管中放入适量温水然后放入一小块干冰（固态二氧化碳）此时观察到水中有大量气泡产生同时水面上有大量白雾。

水中大量的气泡是由__干冰升华吸热__形成的。

水面上大量的白雾是由__水蒸气遇冷液化__形成的17．有霜的季节农作物常被冻坏这就是人们常说的遭到霜冻。

实际上农作物不是因为霜而受冻的0

℃以下的低气温才是真正的凶手。

当空气干燥时即使温度降低到－20

℃～－10

℃也不会出现霜但此时农作物早就被冻坏了农民们称这种情况为“黑霜”。

（1）霜是由__水蒸气__直接变为小冰晶形成的对应的物态变化名称是__凝华__。

（2）请根据短文对”;霜”形成的条件提出猜想。

猜想：

霜的形成条件是__空气湿润__和__气温在0℃以下__。

（3）某同学为验证上述猜想做了如下实验：

从冰箱取出一些－10

℃的冰块放在不锈钢杯子里一段时间后可看到在杯底出现一些白色的小冰晶（即霜）。

你认为该实验能否验证上述猜想请简要陈述理由第三节

汽化和液1．下列措施中能使蒸发加快的是（D）A．给播种后的农田覆盖地膜B．把新鲜的蔬菜装入保鲜袋中C．把盛有酒精的瓶口盖严D．给湿头发吹热风2．下列哪一种现象属于液化？

（C）A．钢水浇铸成火车轮B．倒在地上的水一会儿变干了

C．清晨草的叶子上有露水凝结D．用久了的灯泡的钨丝比新时3．如图是对一定质量的水持续加热过程中温度随加热时间变化的图像由图像可知：

水的沸点是__98__℃；水在沸腾过程中需要不断__吸热__（选填“吸热”或”;放热”）其温度__保持不变__。

第3题图题图4．如图是草叶上出现的露珠露珠的形成是__液化__现象形成的过程中需要__放__（选填“吸”或”;放”）热。

5．张家界景区雨后云雾缭绕犹如仙境。

关于雾下列说法中正确的是（D）A．雾是水蒸气B．雾是山中冒出来的烟C．雾是水蒸气凝固形成的D．雾是水蒸气液化形成的6.人游泳上岸以后风一吹感觉身上很凉。

这是因为（C）A．水中的温度比岸上的气温高B．人的皮肤产生的错觉C．人身上的水分蒸发要从人体吸热D．风把身上的热量带走了．下列说法正确的是（B）A．春天早晨经常出现大雾是汽化现象B．夏天从冰箱中取出的易拉罐过一会儿表面出现水珠是液化现象C．深秋枯草上出现的霜是凝固现象D．冬天窗玻璃上会出现冰花是汽化现象8.如图甲、乙所示是在“探究水的沸腾”实验时两组同学分别安装的实验装置图丙是他们根据实验数据绘制的水的温度跟时间的关系图像。

根据有关信息下列说法中正确的是（C）A．图线a对应的是乙实验中的数据B．图线b对应的是甲实验中的数据C．水的沸点跟水的多少无关D．到100℃时温度不再上升是因为水不再吸热9.夏天人们常吃雪

糕解暑剥开雪糕包装纸时雪糕周围冒”;白气”下列说法正确的是（C）A．吃雪糕解暑是因为雪糕熔化时要放热B．吃雪糕解暑是因为雪糕汽化时要放热C．雪糕周围冒“白气”是液化现象D．雪糕周围冒”;白气”是汽化现象10．下列关于水沸腾的实验说法正确的是（B）A．水沸腾时冒出的“白气”是水蒸气B．水的沸点随气压的降低而降低C．水沸腾的现象只发生在液体的表面D．水沸腾后继续加热水的温度会不断升高11.取一只大的注射器吸进适当的乙醚用橡皮帽堵住注射器的小孔向拉