物流管理系统建设方案.docx

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物流管理系统建设方案

XX 物流管理系统建设方案

XX 科技有限公司

2014 年 3 月

目 录

1、项目背景.............................................................................................................................3

2、建设目标.............................................................................................................................3

2.1 建设思想....................................................................................................................3

2.2 项目目标....................................................................................................................4

3、建设原则.............................................................................................................................5

3.1 基本原则....................................................................................................................5

3.2 技术原则....................................................................................................................5

4、系统总体设计.....................................................................................................................7

4.1 系统软件架构............................................................................................................7

4.2 系统平台架构............................................................................................................8

5、基本功能介绍.....................................................................................................................8

5.1 出港管理....................................................................................................................9

5.2 入港管理....................................................................................................................9

5.3 转港管理..................................................................................................................10

5.4 仓储管理..................................................................................................................10

5.5 财务结算管理..........................................................................................................11

5.6 GPS/GIS 管理...........................................................................................................11

5.7 统计分析管理..........................................................................................................11

5.8 数据查询管理..........................................................................................................12

5.9 基础资料管理..........................................................................................................12

5.10 系统管理................................................................................................................13

5.11 门户网站................................................................................................................14

5.12 系统接口................................................................................................................14

6、项目进度安排及实施流程...............................................................................................15

6.1 项目进度安排...........................................................................................................15

6.2 项目软件开发流程...................................................................................................15

6.3 项目实施流程...........................................................................................................16

1、项目背景

随着经济全球化和现代科学技术的迅速发展，“现代物流”正在世界范围内

蓬勃兴起。

“物流”的水平能够充分反映出一个国家的综合实力和市场竞争能力，

而“物流”的进步和发展又会促进和推动整个国民经济的发展。

当前，物流业

被列为国家重点支柱产业，在今后相当长的一段时期内，我国将会大力发展高

科技物流，积极推动现代化物流管理、物流技术和物流科技建设。

为了全面提升公司业务管理能力和企业的整体素质，改善企业物流状况、

物流质量，提高企业管理和决策科学化水平，北京 XX 货运服务有限公司规划

并建设物流管理平台，对公司主营业务“卡车航班”进行信息采集、传输、存

储、处理、显示和分析，将各个分离的物流作业和物流活动组织成为一个有机

的整体，全面提高企业科技化的管理和决策水平。

同时，与其他先进的业务系

统进行对接，加快物流各个环节对市场变化反应的灵敏度，更好的为客户提供

全程个性化的服务，最大化的提升企业的经济效益。

2、建设目标

2.1 建设思想

XX 物流管理平台的建设思想是：

以现代物流管理理论为指导，结合 XX 的主营业务流程，采用当前国际上最

先进的网络技术、计算机技术、通讯技术、数据库技术，以解决中心数据交换、

无纸化作业、多模式管理、自动化计费等关键问题为重点，建立一个具有世界

先进水平、行业一流的现代物流管理系统，为物流企业提供科学的管理手段和

现代化的管理工具，以提高企业的现代化管理水平，实现企业的大规模发展，

并在发展中能够有效地管理、控制，达到增强企业竞争力和全面提高企业经济

效益的目的。

XX 物流管理平台具有以下特点：

1以现代物流管理理论为指导，采用国际最新的高科技成果，使物流企

业拥有世界先进水平、行业一流的现代物流管理系统。

2紧密结合优化物流管理的业务实际，提高物流企业管理水平，极大地

增强企业竞争力，使其经济效益倍增。

3扩充方便，设置修改灵活，操作维护简单，系统构筑时间短，能够适

应业务的快速变化。

4规范性与开放性：

能够与企业其它相关业务系统顺利连接，为企业走

向全程供应链管理和电子商务打下基础。

2.2 项目目标

通过 XX 物流管理平台项目的建设，将帮助北京 XX 货运服务有限公司实现

如下目标：

（1）为企业提供现代化的物流管理手段和方法

XX 物流管理平台实现对物流系统的统一管理协调和集中指挥控制，为企业

提供了现代化的物流管理手段和方法，对改善企业物流状况、物流质量，提高

物流生产率，对提高服务质量和更好地满足顾客的期望都有着重要作用，为提

高企业的经济效益、增强企业竞争力提供了有力保障。

（2）全面提高企业管理及决策科学化水平

XX 物流管理平台是现代物流的核心，它是物流企业的信息中心和信息的集

散地，拥有和管理着伴随企业物流活动而发生和提供给物流活动使用的、企业

运营的全面信息，并为企业提供相关的管理及决策信息服务，使管理人员能够

随时掌握有关的全面信息，并及时、有效地利用这些信息做出科学的决策。

无

疑，物流管理系统的建立将全面提高北京 XX 货运服务有限公司的管理及决策科

学化的水平。

（3）全面提升企业整体素质

XX 物流管理平台的建立是事关物流企业发展前途命运的一项基础性的信息

系统工程，它不仅对改善传统物流的落后状况、物流质量，提高物流生产率有

着重要作用，而且由于整个企业信息化水平的提高，有助于提升企业的形象，

并促进和推动企业管理的规范化和科学化，因而有利于提高企业经营管理及决

策的水平，提升员工的整体素质，使企业的整体素质全面提升。

（4）提高物流服务质量

整个物流的质量目标就是其服务质量。

由于管理的规范化，物流管理系统

的建立对于保持商品质量及提高流通加工的商品质量，改善物流各环节的工作

质量及影响产品质量诸因素的工程质量都有一定作用，并且由于企业经济管理

及信息化水平的提高，使得对用户要求的批量及数量，配送额度、间隔期及交

货期，配送、运输方式，成本水平及物流费用，以及信息提供及纠纷处理等相

关服务的满意程度大大提高，即使企业物流服务质量提升到一个新的高度。

（5）提高企业的经济效益

XX 物流管理平台的建立增加了物流系统各环节对市场变化反应的灵敏度；

在物流系统的各个功能环节上极大地降低成本，进而降低物流总成本；增加了

商业交易的机会，能够更好地为客户提供全程个性化的服务，使企业获得更多

的商机；并且由于它对于加快交流沟通，缩短交付周期，减少文案和单证，减

少差错和降低价格等方面的作用，因此企业不仅提高了服务水准，而且有了更

大的利润空间。

3、建设原则

3.1 基本原则

✧ 系统集中原则：

各业务的物流监管管理都要求统一在本系统中管理

✧ 综合业务原则：

系统涵盖 XX 公司的所有业务，系统能实现各业务的管

理等所有功能。

✧ 接口的标准化和规范化原则：

XX 物流管理平台对外接口标准化、规范

化，系统能够提供标准的接口。

3.2 技术原则

✧ 先进性：

系统具有一定的先进性，在产品的开发过程中采取先进的项目

管理、软件工程管理、科学的计划和实施办法，在设计系统时，采用当前稳定

的技术，充分吸收国际厂商的先进经验，并考虑到中国特殊的国情，使得设计

出来的系统不仅满足现有的需求，也抓住未来的发展方向，保证系统建设的先

进性。

✧ 安全性：

建立一个完善的、多层次的、统一的安全管理体系，确保系统

及数据的安全。

保护数据的安全，主要包括数据传送（防窃密、篡改、重发、

伪造等）的安全、数据操作的安全。

网络系统的安全，防止网络设备被非法访

问及黑客攻击。

系统具有很强的安全与容错机制，以保障系统的高可用性与不

间断运行，从而提高业务运营的水平，保证服务的质量。

✧ 可扩展性／可伸缩性：

系统采用模块化、组件化设计原则，除了系统必

备组件模块外，用户可以选择需要的组件构成不同规模的应用系统；新功能、

新业务的增加能够在不影响系统运行的情况下实现。

✧ 易操作、易管理：

良好的用户操作界面、完备的帮助信息，系统参数的

维护与管理通过操作界面实现。

✧ 灵活性：

系统能够适应 XX 公司未来的发展，灵活地设计、调整业务处

理流程和组织结构，适应未来的发展变化。

✧ 准确性：

提供多种核查或稽查手段，保证系统的准确性。

✧ 开放性：

软件在设计过程中，采用面向对象的设计思想和软件工程的设

计方法，同时应采用多层体系结构，使应用系统具有良好的可扩充性。

4、系统总体设计

4.1 系统软件架构

图 1 系统平台软件架构

4.2 系统平台架构

远程用户

客户

Internet

路由器

数据库服务器应用服务器Web服务器门户网站服务器

交换机

防火墙

数据接口服务器 GIS管理服务器

数据仓库

业务处理服务器

GPS服务器

图 2 系统硬件平台部署架构图

5、基本功能介绍

XX 物流管理平台主要包括出港管理、入港管理、转港管理、存储管理、财

务结算、GPS、GIS、系统统计分析、查询管理、基础资料管理、门户网站等管

理模块。

系统总体结构如下图所示：

下运单

客户和操作员可以下运单，运单中包含收发件人信息，物品件数，客

户下运单需要经过审批后生效

收货

进行运单上的货物进行称重，贴上电子标签，核算运费，生成核算单

入库

将收到的运单货物装入仓储中心，上架

出库

从仓储中心提取运单货物

报关报检

将运单货物送往海关监管库，申报报关

卡车配货

将运单货物配送到指定的卡车航班上

订舱

运单到达机场后进行订舱操作

航班起飞登记

当航班起飞时记录运单状态

退货

客户可以将运单取消

改址

客户可以改变运单收件人信息

退舱

由于某些原因货物没有通过指定航班运输时，需要做退舱处理

失物招领

当电子标签丢失时，可将货物特征进行登记

仓

储

管

理

管

理

S

综合管理平台

图 3 XX 物流管理平台功能模块结构图

5.1 出港管理

出港管理模块主要包括以下基本功能：

5.2 入港管理

入港管理模块主要包括以下基本功能：

存仓

理货管理

存仓货物资料管理

临时收据管理

仓单管理

货仓图形显示（用 3-D 图形模拟显示仓库的存货情况）

出仓

提货管理

库存货物资料管理

出库管理

门卫管理

航班到达登记

当航班到达时记录运单状态

提货

将运单货物提取

清关

到海关办理清关手续

卡车配货

将货物配送到指定的卡车上

入库

将收到的运单货物装入仓储中心，上架

出库

从仓储中心提取运单货物

接受人提货

接受人按照运单提取货物

存储管理模块主要包括以下基本功能：

5.3 转港管理

转港管理模块主要包括以下功能：

转港交接单更换航班的交接单

5.4 仓储管理

财务结算

现款收费管理

收费通知管理

付费通知管理

帐龄分析与对帐单管理

财务软件接口

5.5 财务结算管理

财务结算管理模块主要包括以下基本功能：

5.6 GPS/GIS 管理

GPS/GIS 管理模块主要通过安装全球定位系统（GPS）来定位车辆运行情

况，同时通过地理信息系统（GIS）来精确定位车辆的具体位置。

监管车

电信公司

控制中心

监管车

5.7 统计分析管理

统计分析管理模块主要包括以下基本功能：

运单查询

客户和操作员根据运单号码对运单状态进行查询

退单回执查询

查询客户退单回执情况

退舱回执查询

查询航空公司退舱回执情况

进港航班查询

查询进港航班情况

出港航班查询

查询出港航班情况

进港舱单查询

根据进港航班号查询进港舱单信息

应收帐查询

查询尚未结清的收费费用

应付帐查询

查询尚未结清的付费费用

仓库查询

查询仓储中心的运单货物

报关报检查询

查询已经报关报检的运单货物

统计分析

运单统计报表

核算单统计报表

退单回执统计报表

卡车配货统计报表

货物报关统计报表

运单异常统计报表

航班基础资料管理

创建、编辑、删除、查询、分析航班基础资料

费用管理

创建、编辑、删除、查询、分析费用信息

5.8 数据查询管理

数据查询管理模块主要包括以下基本功能：

5.9 基础资料管理

基础资料管理模块主要包括以下基本功能：

币种汇率管理

创建、编辑、删除、查询、分析币种汇率

国际货站资料管理

创建、编辑、删除、查询、分析国际货站

海关基础资料管理

创建、编辑、删除、查询、分析海关基础资料

客户关系管理

创建、编辑、删除、查询、分析客户关系

航空公司基础资料管理

创建、编辑、删除、查询、分析航空公司

卡车基础资料管理

创建、编辑、删除、查询、分析卡车基础资料

仓库货架管理

创建、编辑、删除、查询、分析仓库货架

5.10 系统管理

系统管理模块主要包括以下基本功能：

（1）代码管理

系统使用的所有公共代码数据，都通过本功能模块进行统一的编码、维护，

以保证公共代码的唯一性、准确性和科学性。

（2） 用户组管理

为了更好地对系统的所有用户进行管理，我们把这些用户根据其所在的工

作岗位和所从事的业务划分成若干用户组，属于某一用户组的所有用户都具有

相同的使用权限。

使用本管理功能模块，可以对这些用户组进行定义、维护。

（3）用户管理

通过本管理功能模块，可以对使用系统的所有用户进行统一的登记处理。

只有在这里登记了的用户才是注册用户，才有资格获得相应的使用权限。

（4）系统功能管理

整个系统的各个功能系统都是由具体的业务功能模块所组合而成，在“系

统功能管理模块”中，对所有具体的业务功能模块进行统一编号管理。

（5）用户组权限管理

通过用户组权限管理模块，将“用户组管理”中定义的所用用户组与“系

统功能管理”中管理的各个具体业务功能根据实际情况对应起来。

这样，这些

用户组就对各自需要的业务功能拥有了查询、修改、删除、打印等使用权限。

（6）用户权限管理

“用户权限管理”功能模块的用途就是将“用户管理”中注册的正式用户

对应到已经具有了一定业务功能使用权限的用户组中。

这样，这些用户就自动

拥有了它所属的用户组完全相同的功能权限。

（7）数据备份

在系统的运行过程中，除了系统的自动数据备份功能每天备份的数据外，

用户可能还有一些数据需要进行处理。

通过“数据备份”功能模块，用户就可

以将自己所需要的数据备份到自己所选定的存储介质上。

（8）数据恢复

使用“数据恢复”功能模块，可以将备份到其他存储介质上的数据恢复到

系统中，并能被系统所接受、使用。

5.11 门户网站

门户网站主要包含以下基本功能：

⏹公司及业务介绍

⏹资费标准

⏹信息发布

⏹网上订舱

⏹状态查询

⏹航班信息

⏹业务辐射

⏹用户投诉

⏹…

5.12 系统接口

XX 物流管理平台与航空公司、重要合作伙伴等提供系统接口，可以实现

信息通讯和数据交换功能。

工作项目

开始时间

结束时间

工作量（人天）

需求调研

30 天

需求分析

28 天

软件设计

61 天

编码实现

61 天

现场实施

20 天

系统试运行

61 天

项目验收

3 天

总进度

264 天

6、项目进度安排及实施流程

6.1 项目进度安排

XX 物流管理平台的建设项目具体进度分解为以下几个阶段：

✧ 系统总体论证；

✧ 软件需求分析；

✧ 软件架构设计；

✧ 软件详细设计及编程；

✧ 系统测试；

✧ 系统试运行；

✧ 系统验收。

项目具体进度安排表：

6.2 项目软件开发流程

XX 物流管理平台的项目建设遵循以下软件开发流程：

项目经理等项目相关组

系统总体组

提交

评审、确定项目要求

确认的系统需求

注：

如需修改，进入相应的修改程序

注：

上报公司主管并归档

协商约定

项目相关组

项目总结、项目维护

提交注：

协商结果报公司主管并归档

审查并确认

注：

如需修改，进入相应的修改程序；

软件项目计划

计划报公司主管并归档

协商约定

管理部门

系统总体组

项目经理等

系统总体组

项目组

测试组

实施部

项目组

评审外部的软件项目约定

系统需求分析

软件设计

软件详细设计

及编程实现

系统内部测试、

α 级测试

移交实施部

实施部验收

市场部

注：

内、外部约定协商结果报市场部、

实施部和公司主管并归档

注：

需求分析阶段须经过正式评审或

审查通过后才能转入下一阶段，需求

分析文档报事业部主管并归档

注：

软件设计阶段须经评审或审查通

过后才能转入下一阶段，软件设计文

档报公司主管并归档

注：

软件详细设计及编程实现阶段须

经评审或审查通过