供应链管理考前复习.docx

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供应链管理考前复习

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第二章

分散化供应链的特点：

1.利益冲突，独立决策

2.信息共享不足

3.缺乏信任

供应链绩效管理的意义：

1.供应链绩效管理对企业起到激励作用

2.供应链绩效管理可以支持组织做出正确

3.供应链绩效管理哪呢过争抢供应链及其成员的竞争力

SCOR将供应链定义为:

从供应商的供应商到顾客的顾客，集成了计划，采购，生产，配送，退货的流

杠杆法的类型：

1.内部杠杆化

2.竞争性标杆化

3.功能性标杆化

4.综合性标杆化

实施标杆化的收益：

1.量化指标

2.非量化指标3.成本评估指标

杠杆法的实施阶段

1.计划阶段

2.分析阶段

3.统一阶段

4.实施阶段

5.完成阶段

第三章

企业战略的特征：

1.全局性2.长远性3.竞争性4.动态性

三种基本的竞争战略：

1.总成本领先战略2.差别化战略3.集中化战略

供应链战略的基本特征：

1.供应链战略是一种互补性的企业联盟战略

2.供应链战略是一种企业核心能力强化战略

3.良好的供应链网络有利于提升企业的几个字承受力

4.供应链战略是是是关系营销的一个重要方面的关键环节

供应链战略管理的基本内容：

1.制定供应链管理的实施战略

2.确定供应链的运作方式

3.供应链管理信息支持技术的战略

4.绩效测量与评估

第四章

供应链管理组织设计原则：

1.有效性原则

2.合理管理幅度原则

3.职责与职权对等原则

4.协调原则

5.稳定与适应结合原则

物流功能一体化的三种形式

1.直线功能一体化2.参谋功能一体化3.完全一体化

虚拟组织的特点

1.合作型竞争2.动态性3.组织扁平化4.学习型组织

第五章

物流网络的基本结构

1.一对一结构2.多对一结构3.多对多结构

物流节点的主要类型

1.转运型节点2.储存型节点3.流通型节点4.综合型节点

物流网络规划的目标

1．良好的客户服务能力2.快速的市场反应能力3.物流资源的充分利用4.最优的供应链成本

定位-运输路线的解决方法

1.解决LRP的精确算法2.解决LRP的启发式算法

供应链扁平化的概念：

也指渠道扁平化，是指以企业利益最大化为目标一句企业自身的条件，利用现代化的管理方法与高科技技术，最大限度的使生产者直接把商品出售给最终消费者，以减少销售层级的分销渠道

物流与商流分离的三种形式

1.物流与商流运动路径相同2.物流与商流管理权分离3.物流与商流经营权分离

客户订单分离点概念：

指客户订单完成过程（包括设计过程，采购过程，制造/加工过程，组装过程，配送过程等）中生产流程上定制活动开始的时间点，是企业生产活动中基于预测的库存生产向客户需求的定制生产的转折点，在该点处对计划的制定和过程的优化不再依据对需求的预测，而是依据客户订单和企业内自身资源配置等情况

延迟化策略的概念：

指尽量延迟产品的生产和最终产品的组装时间，即延长产品的一般性，推迟其个性实现时间

第六章

供应链计划系统过程

1.合作预测与需求管理

2.销售运营分析

3.生产与排程计划

4.订货响应

5.物流计划

MRP：

物料需求计划MRPII系统：

制造资源计划系统

ERP系统的核心思想

1.体现对整个供应链资源进行管理的思想

2.体现精益生产，同步工程和敏捷制造思想

3.体现事先计划和事中控制的思想

约束的概念：

约束是指来自物理和财务领域一系列限制。

规则和目标。

其目的是保证业务计划得以实现。

硬约束和软约束：

硬约束通常是指在计划展望期内不能改变的物理限制。

软约束是非物理限制。

主要是指业务目标如最小化生产准备成本，保持目标安全库水平所需顾客服务水平等

供应链协同计划预测和补货实施中的关键因素

1.以双赢的态度看待合作伙伴和供应链相互作用

2.贸易伙伴为供应链成功运作提供持续保证和共同承担责任

3.抵御转向机会

4.实现跨企业，面向团队的供应链

5.制定和维护行业标准

第七章

供应链信息类型

1.供应源信息

2.生产信息

3.配送和零售信息

4.需求信息

供应链信息管理的作用

1.减少不确定性

2.降低牛鞭效应

3.加强供应链集强度

4.提高与市场的关年渡

5.扩宽营销渠道，改变营销方式

6.对企业组织的影响

供应链信息管理的作用

1.供应链信息编码识别技术

2.供应链信息传输技术

3.供应链信息集成技术

第八章

牛鞭效应的产生原因

1.需求预测修正

2价格波动

3订货策略

4短缺博弈

5库存博弈

6缺少协作

7提前期过长

8环境差异

牛鞭效应的产生危害

1.过量库存

2.需求波动导致企业生产计划安排困难重重。

导致额外成本

3.客户需求不能得到满足，供应链节点之间的信任降低

牛鞭效应的产生原因

1.降低供应链上的产品库存，抑制牛鞭效应

2.降低供应链成本

3.提高供应链柔性

实施VMI中可能遇到的问题

1.双方企业合作模式的发展方向

2.产品采购数量和采购价格的调整

3.长期利益分配

4.实际工作发的不断调整

JIT方法体系

1.生产同步化

2.生产均衡化

3.看板管理

第九章

供应链关系层次

1.作业（基本）层次的伙伴关系

2.战术（中等）层次的伙伴关系

3.战略（高）层次的伙伴关系

供应链关系管理的内容

1.建立整体供应链的信任

2.实现供应链伙伴之间信息共享

3.明确供应链关系中的职责

4.解决供应链关系成员之间问题的方法

供应链关系管理的作用

1.提高顾客满意度和忠诚度

2.提高响应速度

3.提高产品质量和技术含量

4.加强企业的核心竞争力

5.降低企业成本

竞争诊断分析矩阵

1.机会区2.改进区3.维持区4.优势区

客户关系管理目标

1.整合客户信息资源

2.与客户建立稳定的供应链关系，提高客户供应链管理能力

3.加强整个供应链的协同合作

4.提高供应链的竞争力

供应商关系的类型p257

1.供应商矩镇分类法：

商业型，优先型，重点型，伙伴型

2.二八原则：

重点采购品和普通采购品

3.供应链的紧密程度划分：

短期目标型，长期目标型，渗透型

反向营销的特征p260

1.双向沟通2.合作3.双赢4.思维创新5.控制

常见的供应商激励模式p261

1.价格激励2.订单激励3.声誉激励4.信息激励5.淘汰激励

众包的特点p264

1.众包不同于外包，主张专业的人做专业的事，强调的是高度专业化，信赖专业结构和专业人士

2.众包蕴含着消费者参与企业创新的理念

3.众包延伸了企业的边界，借社会资源为己所用

第十章

全球化供应链形成动因p271

1.国际市场驱动力

2.技术力量

3.全球成本驱动力

4.政治经济驱动力

全球化供应链的特征p274

1.远距离运输导致高物流成本和高库存水平

2.文化差异造成等供应链活动的复杂性

3.运营的高风险性

影响全球化供应链管理的因素p279

1.文化因素2.政治和法律因素3.经济因素4.基础设施5.人力资源6.信息资源

全球化供应链风险以及防范措施p284-286

1.自然环境风险2.社会环境风险

1.投机战略2.规避战略3.柔性战略