干部礼仪培训.pptx

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干部礼仪培训.pptx

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干部礼仪培训.pptx

20132014届学生干部礼仪培训,社团联合会2013年11月8日,常见的各类礼仪,一、称谓礼仪七、电话礼仪二、介绍礼仪八、服装与仪容三、握手礼仪九、拒绝四、使用名片十、接待送行五、交谈十一、出席活动六、聆听十二、餐桌礼仪,一、称谓礼仪,称谓礼仪的要求可概括为“称谓得体,有礼有序”:

1、得体:

称谓应符合身份。

可以对方的职务相称,也可以对方的身份相称。

而在校团委日常工作中通常用到的是“某老师,你好”,“某学长(学姐),你好”。

在对方身份不明的情况下,采用以职位相称“某同学”、或“某某老师”。

对年长者称呼要恭敬,不可直呼其名,特别是团委老师。

校团委书记黄玮老师,左起:

张磊老师、党建波老师、黄玮老师、张晓宏老师,2、有序。

称谓按尊者优先的原则。

即长辈,地位高者,女士优先。

称呼时可借助的声调、热情的笑容和谦恭的体态表示尊敬。

对同辈人,则可称呼其姓名,有时甚至可以去姓称名;称呼时态度要诚恳,表情自然,体现出你的真诚。

二、介绍礼仪,1、自我介绍2、被他人介绍3、为他人作介绍,1、自我介绍

(1)怎样作自我介绍:

单位、身份、姓名。

(例如:

你好,我是手牵手红凤协会协会的现任会长张宁。

可将自己的名字中每一个字都介绍一下,形成固定的格式,不过有些情况下没必要,酌情处理。

也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。

态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程应面带微笑。

一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

),

(2)应注意的问题:

举止端庄、大方,充满自信表情亲切、自然,眼睛应看着对方或大家,要善于用眼神、微笑和自然亲切的表情来表达友谊之情。

2、被介绍介绍时,除女士和年长者外,一般应起立。

站立后,身体前倾,面对着对方,显示出想结识对方的诚意。

等介绍完毕后,可以点头并稍稍欠身,握手并说“你好!

”“幸会!

”“久仰!

”等客气话表示友好。

3、为他人作介绍

(1)怎样为他人作介绍在介绍之前必须了解被介绍双方各自的身份、地位等。

介绍时要按照“受尊敬一方有了解对方的优先权”的原则。

(2)介绍的顺序:

将男士介绍给女士将年轻者介绍给年长者将地位低者介绍给地位高者将未婚者介绍给已婚者将客人介绍给主人将后到者介绍给先到者,(3)为他人作介绍时,应简洁清楚,语气自然,语速正常,语音清晰,不能含糊其辞。

介绍时,还可简要地提供一些情况,如所在协会的部门,个人有什么特长等等,便于不相识的两人相互交谈。

“请允许我为两位引见一下,这位是,这位是”注意:

1.不背对2.兴趣爱好留话头3.手势动作应文雅(在向他人介绍某人时,不可用手指指指点点,而应有礼貌地以手掌示意。

)4.一视同仁,三、握手礼仪,手要洁净、干燥和温暖。

行握手礼时,距离受礼者一步远,先问候再握手。

上身向前倾,两足立正,伸出右手,四指并齐,拇指张开朝上,手掌呈垂直状态,五指并用,向受礼者握手,握手3秒左右,礼毕即松开。

与多人握手时,遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。

握手时注视对方,不要旁顾他人他物。

用力要适度,切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。

与异性握手时用力轻、时间短,不可长时间握手和紧握手。

为表示格外尊重和亲密,可以双手与对方握手。

要按顺序握手,不可越过其他人正在相握的手去同另外一个人握手。

握手时应注意的问题:

(1)被介绍之后,最好不要立即主动伸手。

主人、长辈、上司、女士主动伸出手后,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

(2)一定要用右手握手;在多人同时握手时,忌交叉握手。

握手时常见的几种错误,(3)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完;(4)与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼。

握手时须脱帽起立,不能把另一只手放在口袋中。

男士不能带着手套与他人握手,女士可以带手套与男士握手,但男士不能带手套与女士握手;(5)和初次见面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬礼;(6)在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,或手上有疾病时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

三种标准的握手方式,1.平等式握手(单手握),2.手扣手式握手,3.双握式握手,握手十大禁忌:

1.不要用左手与他人握手2.不要在握手时争先恐后,而应当遵守秩序,依次而行。

3.不要戴着手套握手,女性的晚礼服手套除外。

4.不要在握手时戴着墨镜,患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外。

5.不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。

6.不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西而不放下。

7.不要在握手时面无表情,不置一词,无视对方存在,纯粹为了应付。

8.不要在握手时长篇大论,点头哈腰,滥用热情,显得过分客套。

9.不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。

10.不要在握手后,立刻揩拭自己的手掌,好象害怕传染似的。

四、使用名片,1.发名片:

当我们向他人递送自己的名片时,应说“请多多指教”,同时身体微微前倾,低头示意,最好是用双手呈上名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指托住名片的反面。

请注意名片的字迹应面向对方,便于对方阅读。

如果自己的姓名中有不常用的字,最好能将自己的名字读一遍,以便对方称呼。

2.接受名片。

接受他人的名片时,也应恭敬。

当对方说“请多多指教”时,可礼貌地应答一句“不敢当”或“随时请教”。

接过名片,一定要看一遍,绝对不可不看一眼就收藏起来,这样会使人感到你欠诚意。

看不清的地方应及时请教。

看过名片后,应将名片放好,不要随意乱置,并且不能和自己的名片放在一起。

交换名片的时机,交换:

希望认识对方表示自己重视对方被介绍给对方对方提议交换名片对方向自己索要名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况打算获得对方的名片,不交换:

对方是陌生人不想认识对方不愿与对方深交对方对结识自己并无兴趣经常与对方见面双方之间地位身份年龄相差悬殊,索要他人的名片,A、向对方提议交换名片(明示法)B、主动递上本人名片,“将欲取之,必先与之”(交易法)C、询问对方:

今后如何向您请教(谦恭法)D、询问对方:

今后如何与你联系(暗示法),鞠躬的礼节1、施礼深度:

15度、30度、45度、90度2、基本做法:

首先应立正站好,背部伸直,保持身体的端正,女士双手在腹前交叉,男士双手在背后交叉或双手下垂。

面带微笑,鞠躬时,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾,目光向下。

3、尊重习惯:

(1)受鞠躬应还以鞠躬礼;

(2)地位较低的人要先鞠躬,鞠躬深度要相对高一些。

五、交谈中的礼仪规范,交谈时的态度:

交谈时尊重对方、谦虚礼让。

善于理解对方,然后因势利导地谈论话题。

对别人的谈话,我们应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。

正确的意见,应表示赞同;不同的看法,若无原则性问题,不妨可以姑且听之,不必细究;若是事关原则,可以婉转相告,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。

要避免一切直接触犯他人感情的话。

在自己的言谈中,要避免一切独断自是的言论。

交谈中的形体动作:

两人交谈时,最好目光交流持同一水平,这既是相互尊重。

说话时不要东张西望,也不要目不转睛地盯着对方或目光冷漠地看着对方,这些都会引起对方的不快。

谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。

但手势不能太多和幅度过大,这会使人感到不舒服,更切忌用手指点对方,这被视作是不礼貌的行为。

1、交谈礼节

(1)目光注视与面带微笑空间礼仪:

亲密距离:

这是恋人之间,夫妻之间,父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。

近位亲密距离在0-15厘米之间。

远位亲密距离大约在1546厘米之间。

私人距离:

近位私人距离大约在4676厘米之间。

近位私人距离在酒会的人际交往中比较常见,谈话双方会有一种亲切感。

远位私人距离大约在76122厘米之间。

社交距离,1.22米6.1米。

公众距离。

1.目光的有礼区域与无礼区域:

男士看女士:

脖子以上为有礼区域女士看男士:

腰部以上为有礼区域2.手势的运用得体的手势与不当手势3.情绪的控制与一视同仁4.话题的选择与回避5.气氛的调节与善于倾听,2、禁忌*交谈中“闭嘴”:

一言不发,冷场*交谈中“插嘴”:

打断对方,注意场合和礼貌*交谈中“杂嘴”:

用语不标准,不规范*交谈中“脏嘴”:

不文明,素质与教养*交谈中“荤嘴”:

“色”,丑闻挂嘴边,*交谈中“油嘴”:

要区分油滑与幽默*交谈中“贫嘴”:

多废话,乱开玩笑*交谈中“强嘴”:

喜欢争辩,强词夺理*交谈中“刀子嘴”:

说话尖酸刻薄,恶语伤人*交谈中“电报嘴”:

爱传闲话,搬弄是非,六、聆听中的礼仪规范,聆听时要专志,保持目光接触,仔细听清对方所说的话。

聆听的同时,我们还要注意观察,俗话讲“察言观色”。

聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,努力体察对方的感觉,敏锐把握对方话语里的深层含意。

七、电话礼仪,拨打电话。

使用电话交谈时,要注意语言简洁和明了。

拨通电话后,应当先自报一下家门和证实一下对方的身份。

“你好,我是某协会某部某某”。

如果你找的人不在,可以请接电话的转告。

这时可以先说一句:

“对不起,麻烦你转告某某”,然后将你所要转告的话告诉对方,最后,别忘了向对方道一声谢,并且问清对方的姓名。

切不要“咔嚓”一声就把电话给挂了,这样做是不礼貌的,即使你不要求对方转告,但他为你接了这个电话,你也应说一声:

“谢谢,打扰你了。

”,拨打电话注意事项,1.选择恰当的时间2.做好打电话前的准备3.问候、确定对方的身份或名称,再自报家门,然后再告知自己找的通话对象以及相关事宜。

4.简洁明了5.礼貌的结束通话6.拨错电话要道歉,电话、短信通知:

电话:

你好!

请问您是手牵手红凤协会的团支部书记彭玉春学长吗?

(得到肯定回答后)我是社团联合会文秘部的成奎。

社联定于11月8日19:

30在思贤楼201进行“学生干部礼仪培训”,需要:

1.会长、团支部书记到会;2.着正装、戴团徽。

(道别)短信:

你好,学长(学姐)!

我是社团联合会文秘部的成奎。

社联定于11月5日19:

30在思贤楼201进行“学生干部礼仪培训”,需要:

1.会长、团支部书记到会;2.着正装、戴团徽。

收到请回复,亲爱滴小伙伴们,咱们骄傲社团人将于11月8日19:

30在思贤楼201进行“学生干部礼仪培训”,需要:

1.会长、团支部书记到会;2.着正装、戴团徽。

最近天冷,及时加衣,不要太瘦哦O(_)O收到请回复,接电话。

当听到电话声响起时,我们应迅速起身去接(3声内),拿起听筒,若对方没有发话,你也可先自报一下家门:

“您好!

这里是校团委”,让对方明了你的身份。

作为接话人,通话过程中,要仔细聆听对方的讲话,并及时作答,给对方以积极的反馈。

代传电话应弄明白对方是谁,要找什么人,以便与接电话人联系。

传呼时,请告知对方“稍等片刻”,并迅速找人。

如果不放下听筒呼喊距离较远的人,可用手轻捂话筒或保留按钮,然后再呼喊接话人。

例如在团委113值班:

“您好!

校团委。

”“我找张老师。

”“请问您找张磊老师还是晓宏老师?

”“晓宏老师。

”“好的,请稍等。

晓宏老师,您电话!

”老师接起后,方可挂掉自己手中的电话。

请求转告做好电话记录,记清:

1.打电话者的姓名、所属单位;2.转告的具体内容;3.是否需要回电,以及回电号码、时间;4.对方打电话时的日期、时间。

记录完毕后,最好向对方复述一遍,以免遗漏或记错。

例如:

“您好!

校团委。

”“我找张老师。

”“抱歉,张老师不在。

”“你知道他多长时间回来吗?

”“这个我不清楚。

您需要留言吗?

”“请你转告他我们系有个迎新晚会请他来参加。

”“请问您是哪里呢?

”“地环院团总支。

”“请问晚会的具体时间和地点是?

”“12月5日19:

30音乐厅。

”“好的,你还有什么需要转达的吗?

”“没有了,谢谢!

”“不客气!

再见!

”,对方打错电话应礼貌温和地告诉对方“您打错了”,而不要粗暴地挂上电话。

对方若说“对不起”时,你可以回答“没关系,再见!

”通话结束时,作为接话人,一般来说,应等对方先挂上了电话后再放下话筒。

正常情况下,等尊者先挂。

手机使用礼仪规范,1.特殊场所不能使用(图书馆);2.重要场所关闭或静音(会议会场);3.公众场所要小声;4.有熟人的未接电话要迅速回。

八、服装与仪容,服装衣着应与自身形象相和谐。

作为一名大学生,应该穿着得简洁大方,表现出大方、干练、富有涵养的国家重点大学的学生形象。

在一些特定的场合较为隆重、正规的社交场合,着装应讲究。

男学生干部可穿颜色深一点的西装,加上白色的衬衣和领带。

女学生干部可穿套裙或旗袍,颜色以高雅艳丽为宜。

气氛较活跃时,可穿套装,也可穿色彩、图案活泼一些的服装,如花格呢、粗条纹、淡色的服装都适宜的。

男士西装穿着注意事项,1、穿西装时应打领带。

打领带时衣领的扣子要系好,领带要推到领口上面,领带尖要盖住皮带扣,不可过长或过短。

2、不要西装衣袋里面装东西,使西装衣、裤的口袋鼓鼓囊囊的,严重影响西装的整体造型。

3、若西装是两粒扣的扣上面的一粒,三粒扣的扣中间一粒或者上面两粒。

仪容男生的头发要梳理。

作为学生干部,男生最好不要染发,须要刮净,鼻毛应剪短;双手清洁、指甲应剪短。

服装要清洁、整齐,特别要注意衣领和袖口的干净。

女干部夏天时不要过分暴露,裙子不能太短,注意得体。

过长的头发应扎起来。

九、拒绝,与其它部门的干部或与其它高校的干部交往,有时会碰到一些不合理的要求,需要我们说“不”字。

有的时候要拒绝对方时,可以朋友的口吻相待,将自己的难处讲出,请对方站在自己的角度体察和谅解。

只要你态度诚恳,对方便不会再计较。

也可以说“让我考虑一下”。

但是拒绝别人时,最好不要太快,稍微拖延一段时间,让气氛缓和些较好,若能避免当面拒绝则更好。

这样做,不仅可以避免当面拒绝时的尴尬,又可使对方觉得你对他提出的问题,确实是经过慎重考虑才作出回答。

十、接待送行,送行时按照接待时的规格对等送别。

离开时,应与客人热情话别,如“欢迎你再到宝文理来”。

送行时最常用的就是招手,但是注意不要摆手(即向外挥),这样会给人以“赶我走”的感觉。

要多招几下手直到对方远离或直到见不到对方为止。

十一、出席活动,出席规格参与一些较大型的活动(如出席兄弟高校举办的大型活动)需要至少一名部长级及以上成员参加;受邀出席一些学院间的普通的活动至少有一名副部长参加,以表示对对方邀请的尊重。

注意事项外出活动要注意自己的个人形象,包括言行和谈吐;记得带上自己的名片,但是不要把自己的名片和别人的名片混放在一起,这是不礼貌的做法;如果是出席一些特别的活动,需要一同带上相机,以便对活动进行必要的记录。

举止礼仪,

(一)站姿1、头正,双目平视嘴唇微闭,下颌微收,面部平和自然。

2、双肩放松,稍向下沉,身体有向上的感觉,呼吸自然。

3、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰。

4、双臂放松,自然下垂于体侧,手指自然弯曲。

5、双腿并拢立直,两脚跟靠紧,脚尖分开呈60度,男子站立时,双脚可分开,但不能超过肩宽。

(二)女士坐姿,1.入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。

2.面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌。

3.双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。

4.立腰、挺胸、上体自然挺直。

5.双膝自然并拢,双腿正放或侧放。

6.至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。

7.起立时,右脚向后收半步而后起立。

8.谈话时,可以侧坐,此时上体与腿同时转向一侧。

(三)走姿,三个要点:

从容、平稳、直线。

正确的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然摆动,脚尖微向外或向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。

步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。

女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时,步幅应小一些;相反,穿休闲长裤时步伐就可以大些,凸显穿着者的靓丽与活泼。

(四)蹲姿,学生干部常用礼仪(补充),

(一)重大活动邀请领导出席礼仪情景:

今年要搞什么活动,学生干部负责嘉宾邀请事宜。

问题:

请拟定嘉宾邀请名单并确定请柬呈送人,确定请柬中应包含的重要内容。

1.尽量提前邀请。

2.活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请,如委托他人邀请,应及时电话致歉并简要说明原因。

3.最好有书面请柬,准确告知时间、地点。

4.需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时,必须在邀请时一并提出,切忌临场请领导讲话。

5.领导出席时,活动主办单位领导应提前迎接,并将领导带入现场就座。

6.请多个领导时应注意领导排序。

7.重大活动需领导书面讲话时,应事前详细告知活动内容及意义,以便于领导准备讲稿。

8.活动结束,要欢送领导退场至门外,必要时可送领导至车上。

(二)会议、活动主持礼仪,前期:

确定会议程序致开场词、介绍来宾、介绍程序、布置工作、老师指导,针对程序做好相应准备。

会议、活动主持礼仪1.服饰端庄、整洁,注意仪表。

2.明确、熟悉会议活动程序。

3.较早带好材料进入现场。

4.主持语言简意赅,最好事前准备好主持稿。

5.应按顺序介绍出席的领导。

6.注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。

7.应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场。

8.会议、活动结束时,应向与会人员或观众致谢。

(三)赴办公室办事礼仪,情景:

表演拿借教室申请表找老师签字的过程注意事项:

1.不应越级找领导办公2.赴领导办公室,尽可能事前应电话预约;3.进门前轻声敲门,得到许可后方可进入;4.迅速把问题提出,请求答复解决;5.如需签字自带签字笔、等待领导阅读时适当回应;6.不翻看桌面文件,书籍和其他物品,不把无关人员带入办公室,不在办公室内来回走动;7.办完事后,应致谢并退出办公室,退出办公室时应轻声把门关好。

学生干部应妥善处理的三种关系,1、上下级关系2、同级关系3、处理好与老师的关系,一、上下级的关系,上级对下级:

1、相互尊重2、事先通气3、留有余地:

不能把自己放到绝境4、教育为主:

语言不应该过于粗暴5、善于指导:

自己必须了解充足信息6、敢于容人:

容得下级的优点和缺点7、放眼长远:

共同进步8、学会换位:

自己也有成长的过程,下级对上级,1、尊重上级2、善于提意见和建议,但也不损害上级颜面3、善于倾听,获取最大信息4、善于执行,要有反馈5、善于依靠上级(处理好指导和命令的关系)6、如果上级有错应该让他知道,但不应该公开顶撞7、学会跑位:

工作尽量想到细微处8、努力让上级知道自己做什么,与上级相处的技巧,1、当上级布置工作时

(1)做笔记边听边做笔记布置工作时,随手携带笔和笔记本的习惯

(2)不清楚的地方要发问对于不清楚,有疑问时要大胆发问不懂不了解并非可耻,上级有责任让下级清楚明了不要总是抱怨上级啰嗦(3)复诵确认听完任务后,复诵一遍,可发现有差异地方不要不懂装懂,过后误事,2、被上级责备时,

(1)不要急着反抗辩驳被批评应该是有原因的即使上级错误,但还是坦诚接纳他不可因此耽误工作不要再犯第二次同样错误

(2)要学会道歉要认真反思不要依当时的心情来道歉,以平常心(3)上级有错误找机会让他知道不要就这样就算了,避免误会越积越深日后适当时机再婉转告诉上级,3、要学会汇报、反馈,

(1)一定要学会报告已经布置的任务要按时汇报如果遇到问题,和上级一起决定下一步不要等催促,匆匆忙忙赶报告

(2)遇到困难,不要顾虑太多,大胆提出将困难主动告诉上级用慎重的方法提出意见,二、同级之间的关系,1、相互帮助2、相互欣赏(区别于吹捧)3、鼓励跨部门合作3、矛盾解决:

自行解决;寻求共同的解决点4、广交朋友5、要有补位意识6、不可搬弄是非,处理好和其他各部的关系,1.明确自己的本职工作2.了解社联(社团)的中心工作3.项目(具体工作)承包4.真诚沟通,不摆架子,十二、餐桌礼仪,一、要点1.主人举杯招呼,宴会正式开始才可进餐;2.用餐时,应主动和同桌的人交谈,尤其是“左邻右舍”;3.主人致辞应暂停用餐、交谈,注意倾听;4.宴会上相互敬酒能增加友情,活跃气氛,但切忌酗酒(喝平常酒量的三分之一即可);5.剩菜打包处理方法(一般是主人打包回去或决定);6.吃相要文雅。

7.餐巾的使用:

主人用餐巾后,客人才能用。

方法:

餐巾对折放在大腿上,折口向外要插嘴时,用右手拿起右边的一角,轻轻地点擦嘴巴。

8.就座:

女士尚未入座时,男士不应先坐。

无论男、女亦应依从由左入座。

9.食物就口,不可将口就食物。

10.夹菜的时候一次不宜夹得太多,把自己碗、碟里的吃完,再去取菜。

11.不要用筷子在菜里搅动。

酒桌上你应注意的小细节,1.端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。

2.如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

3.碰杯,敬酒,要有说词;4.桌面上不谈生意;5.遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。

社团学生干部工作准则,P:

passion激情(passion)最好的成果总是由头脑不笨并具有激情的人来完成的。

没激情做事,效率及效果将打折。

D:

duty责任(duty)每一位会做事的人都不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去实现自己价值的机会,要敢于承担,善于总结,今后才能独当一面。

F:

feedback反馈(feedback)是衡量工作效果的标准,是管理者对工作的步步跟进,是执行者对同事的尊重。

日常工作具体问题,一、填表格式要求。

1.电子版优先;2.条理清晰(时间、方面);3.内容简洁,但要充实。

二、见到老师。

1.问候。

(值班时,起立、微笑:

“老师好!

”);2.社联干部到113找老师解决问题时,问好、自我介绍:

“老师好!

我是社团联合会财务与评议部的李凯,”,三、办公文件格式要求。

1.标题:

宋体、小三、加粗、居中;2.正文:

仿宋、四号、首行空两个字(四个字节);3.落款:

宋体、四号、左对齐(单位与时间相对居中对齐)。

单位例如:

社团联合会时间二一三年十月一日2013.10.12013年10月1日,四、倒水。

1.七分满;2.双手递上;3.微笑说:

“你好!

(老师),请喝水。

”4.放在饮水者右手方向;5.会议中有主席台时,从老师身后递水。

五、摆水。

右上方,整齐划一。

六、桌牌摆放。

右上方或中间上方。

七、会议礼仪。

1.带笔记本和笔,特别是大型会议;2.至少在规定时间前10分钟到;3.会议时间到,保持安静,特别是领导、老师来之前;4.签到、签离;5.国歌、团歌,大声奏唱。

八、活动场地。

1.用教室给系上打招呼,可以联系社联组策部;2.用完打扫,不留痕迹。

九、赞助。

1.不要被商家过分利用;2.横幅,牵扯到商家的,内容需要提前让社联组织与策划部部长审核;3.*(商家)预祝*协会*活动圆满成功!

4.落款:

社团联合会*协会十、微博。

1.所有协会官方微博名称:

“宝鸡文理学院*协会”,特别是新成立的协会;2.请关注社联新浪、腾讯微博“宝鸡文理学院社团联合会”。

十一、办公室值班。

1.值班流程:

按时到办公室到113拿钥匙开灯、饮水机、电脑、打印机、窗户、窗帘扫地拖地、擦桌子(文件位置不变)、换水、倒杯子里的茶、烟灰缸、垃圾桶值班日志记录填表放回相应部门文件盒;2.值班礼仪:

敲门三声起立,“请进!

”拿凳子“学长(学姐)你好!

有什么我能帮助你的吗?

”值班日志记录填表放回相应部门文件盒记录来访者电话,不懂的询问部长,24小时之内回复慢走!

OR再见!

3.值班纪律:

不得迟到、不得大声喧哗、不能玩手机、不能用办公室电脑娱乐。

4.下班:

关灯、饮水机、电脑、打印机、窗户、窗帘倒烟灰缸、垃圾桶、茶杯锁好门。

5.见到老师:

起立,“老师好!

”到团委找老师:

老师好!

我是社团联合会财务与评议部的*,叙事6.帮老师送东西:

老师说时,注意记:

送到哪?

送给谁?

传话内容?

要带回什么?

到系上时,“老师好!

我是社团联合会的学生干部*,晓宏老师让我把这个给您送过来,晓宏老师说(谢谢老师!

)老师再见!

”回复结果给老师。

7.帮老师取东西:

钱:

卡、密码、钱数打印小票拿回给老师(将卡、密码纸条、钱、小票一并给老师),如果取款机上没有纸了,打电话问老师是否可以不用小票;邮件、包裹:

在哪儿取、收件人姓名。

我的社团我的家,我骄傲,我是社团人!

谢谢观赏!

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