电大市场营销学形考作业答案.docx

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电大市场营销学形考作业答案

1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。

（2.00分）

A.不作出任何竞争反应

B.攻击市场领先者

C.向市场领先者挑战

D.跟随市场领先者

2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。

（2.00分）

A.保持市场份额

B.以攻为守

C.开辟产品的新用途

D.正面进攻

3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。

（2.00分）

A.改进产品

B.全新产品

C.新牌子产品

D.换代产品

4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

（2.00分）

A.防御策略

B.市场多角化

C.专业化生产和经营

D.进攻策略

5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。

宝洁公司采取的商标策略是：

（）（2.00分）

A.推进商标策略

B.类似商标策略

C.等级商标策略

D.家族商标策略

6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。

（2.00分）

A.改变包装

B.组合包装

C.等级性包装

D.类似包装

7.下列活动哪种不属于实地调查？

（）（2.00分）

A.在商场入口记录客流量

B.从零售商收集电器销售额历史数据

C.请顾客参观新产品展示会

D.在商店随机采访顾客

8.以防御为核心是（）的竞争策略。

（2.00分）

A.市场挑战者

B.市场补缺者

C.市场领先者

D.市场跟随者

9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分）

A.资产所有者

B.品牌所有者

C.消费者

D.商品所有者

10.无差异市场策略的最大优点是（）。

（2.00分）

A.市场占有率强

B.市场适应性强

C.节约成本

D.需求满足程度高

11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。

（2.00分）

A.预测性

B.描述性

C.探测性

D.因果关系

12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

（2.00分）

A.宽度

B.长度

C.相关性

D.深度

13.有效的市场细分必须具备以下条件（）。

（2.00分）

A.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力

B.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小

C.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性

D.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等

14.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。

（2.00分）

A.市场营销调研提供连续不断的管理信息

B.市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的

C.市场营销信息系统主要研究环境变化

D.市场营销调研是为了解决具体问题

15.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：

“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：

（）。

（2.00分）

A.避强定位策略

B.迎头定位策略

C.阵地防御策略

D.非价格竞争策略

16.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。

（2.00分）

A.营业分析

B.试销

C.评核与筛选

D.正式进入市场

17.产品的有形部分所组成的是产品的（）。

（2.00分）

A.实体层

B.实质层

C.服务

D.延伸层

18.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（　）方面进行。

（2.00分）

A.目标和战略

B.利润

C.行业和市场

D.分销渠道和市场

19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）（2.00分）

A.消费者市场

B.目标市场

C.异质性市场

D.同质性市场

20.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（）促销方式。

（2.00分）

A.价格折扣

B.营业推广

C.广告

D.人员推销

21.某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（　　）阶段。

（2.00分）

A.引入阶段

B.成长阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

22.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

（2.00分）

A.无差异市场市场策略

B.大量市场营销

C.差异市场性市场策略

D.集中性市场策略

23.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

（2.00分）

A.市场营销规划

B.市场营销调研

C.预测市场需求

D.市场营销组合设计

1.补缺基点的特征主要有：

（）。

（3.00分）

A.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

B.对主要竞争者不具有吸引力

C.有足够的市场潜量和购买力

D.生产和消费都比较集中

E.产品的需求具有较强的季节性

2.包装的作用表现在（）。

（3.00分）

A.促进销售

B.方便使用

C.保护商品

D.产品的实用性

E.便于识别商品

3.以下哪几个是市场领先者的策略？

（）（3.00分）

A.扩大市场需求总量

B.季节折扣

C.提高市场占有率

D.正面进攻

E.保护市场占有率

4.新产品构想的来源主要有（）等方面。

（3.00分）

A.企业内部的技术人员和业务人员

B.分销商和供应者

C.竞争者

D.购买者

E.专家

5.消费者市场的细分的标准有（）。

（3.00分）

A.心理因素

B.购买行为

C.地理环境

D.人口和社会经济状况

E.交通运输

6.企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：

（）。

（3.00分）

A.重点宣传企业信誉

B.立即停止生产

C.稳定目标市场

D.开发新产品

E.增加产品系列

7.除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）等差异所决定的。

（3.00分）

A.购买行为

B.文化背景

C.年龄

D.个性

E.地理位置

8.市场营销信息系统是由（）构成的。

（3.00分）

A.市场营销决策系统

B.市场营销情报系统

C.市场营销信息分析系统

D.市场营销调研系统

E.内部报告系统

1.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。

（）（1.00分）

错误

正确

2.采用跟随策略的缺点在于风险很大。

（）（1.00分）

错误

正确

3.上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是等级品牌策略。

（）（1.00分）

错误

正确

4.差异性市场策略的最大缺点是风险较大。

（）（1.00分）

错误

正确

5.某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。

（）（1.00分）

错误

正确

6.一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。

（）（1.00分）

错误

正确

7.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。

（）（1.00分）

错误

正确

8.市场领先者战略的核心是进攻。

（）（1.00分）

错误

正确

9.市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。

（）（1.00分）

错误

正确

10.市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。

（）（1.00分）

错误

正确

11.按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。

（）（1.00分）

错误

正确

12.典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）（1.00分）

错误

正确

13.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

（）（1.00分）

错误

正确

14.某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

（）（1.00分）

错误

正确

15.市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。

（）（1.00分）

错误

正确

16.市场型新产品和技术性新产品是一回事。

（）（1.00分）

错误

正确

17.某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。

（）（1.00分）

错误

正确

18.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。

（）（1.00分）

错误

正确

19.开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（）（1.00分）

错误

正确

20.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

（）（1.00分）

错误

正确

21.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。

（）（1.00分）

错误

正确

22.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。

（）（1.00分）

错误

正确

23.有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。

（）（1.00分）

错误

正确

市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

（3.00分）

A.20世纪初

B.20世纪70年代

C.20世纪50年代

D.18世纪中叶

2.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（）。

（3.00分）

A.协调性营销

B.刺激性营销

C.扭转性营销

D.恢复性营销

3.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

（3.00分）

A.个人全部收入

B.个人可支配收入

C.人均国民收入

D.个人可任意支配的收入

4.一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

（3.00分）

A.筹集经费

B.决定购买

C.确认需求

D.收集信息

5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：

（）（3.00分）

A.制定适宜的产品价格

B.如何改进产品质量

C.推销与广告的方法

D.如何提高生产效率

6.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

（3.00分）

A.适时传递有关产品的信息

B.赠品销售

C.大幅度降低产品的价格

D.保证一定的存货水平

7.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

（3.00分）

A.推销观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.生产观念

8.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。

（3.00分）

A.扭转性营销

B.开发性营销

C.恢复性营销

D.保持性营销

9.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

（3.00分）

A.企业的经营策略

B.企业的任务

C.企业的计划

D.企业的短期目标

10.市场营销的核心是（）。

（3.00分）

A.促销

B.分配

C.生产

D.交换

11.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？

（3.00分）

A.市场营销导向型

B.生产导向型

C.销售导向型

D.社会营销导向型

12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。

（3.00分）

A.前向一体化

B.水平一体化

C.后向一体化

D.多角化

13.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

（3.00分）

A.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

C.降低调研成本

D.解消费者的经济承受能力

14.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：

（）（3.00分）

A.执行情况的反馈和评价

B.安排订货程序

C.接受和分析供应企业的报价

D.详细说明需求项目的特点和数量

15.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

（3.00分）

A.减轻

B.对抗

C.转移

D.竞争

16.市场营销组合是指（）。

（3.00分）

A.对企业宏观环境因素的组合

B.对影响价格因素的组合

C.对企业微观环境因素的组合

D.对企业可控的各种营销因素的组合

17.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？

（）（3.00分）

A.文化

B.组织

C.个人

D.环境

18.对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

（3.00分）

A.紧缩

B.维持

C.稳定发展

D.抽资

1.科技环境对企业市场营销的影响主要有（）。

（3.00分）

A.通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略

B.引起经济结构的变化

C.广告媒体多样化

D.新产品开发周期缩短，产品更新换代加速

E.各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化

2.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？

（）（3.00分）

A.消费者一般对该类商品没有购买经历

B.商品一般价格高，购买频率低

C.消费者对所需要的商品很不了解

D.不必花费很多时间收集商品信息

E.商品差异不大

3.研究收入的具体指标主要有（）。

（3.00分）

A.个人可任意支配收入

B.个人可支配收入

C.国民收入和人均国民收入入

D.人均国民总值

E.个人收入

4.推销观念的特征主要有（）。

（3.00分）

A.大力施展推销与促销技术

B.制造质量好的产品

C.产生于卖方市场向买方市场过渡期间

D.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴

E.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售

5.以下哪些属于企业战略的特点？

（）（3.00分）

A.不可控性

B.全局性

C.指导性

D.抗争性

E.长远性

6.按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。

（3.00分）

A.市场需求

B.企业利润

C.社会整体利益

D.竞争者的反应

E.企业内部条件

7.一个国家的文化环境包括（）。

（3.00分）

A.教育状况

B.宗教信仰

C.亚文化群

D.审美观念

E.语言

8.密集性增长战略具体的实现途径主要有：

（）。

（3.00分）

A.市场渗透

B.市场开发

C.同心多角化

D.价格折扣

E.产品开发

9.以下属于市场营销宏观环境范畴的有（）。

（3.00分）

A.经销商

B.政治环境

C.竞争者

D.经济环境

E.社会文化环境等

10.下列因素中，企业可控制的因素是（）。

（3.00分）

A.价格

B.销售促进

C.地点

D.政策

E.产品

11.在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。

（3.00分）

A.企业财力雄厚

B.产品质量好、技术独到

C.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价

D.供给大于需求

E.需求大于供给

1.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。

（）（1.00分）

错误

正确

2.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）（1.00分）

错误

正确

3.

恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（）（1.00分）

错误

正确

4.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

（）（1.00分）

错误

正确

5.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

（）（1.00分）

错误

正确

6.市场营销就是推销和广告。

（）（1.00分）

错误

正确

7.某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（）（1.00分）

错误

正确

8.市场营销学是20世纪初在英国产生的。

（）（1.00分）

错误

正确

9.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（）（1.00分）

错误

正确

10.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。

（）（1.00分）

错误

正确

11.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

（）（1.00分）

错误

正确

12.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。

（）（1.00分）

错误

正确

13.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

（）（1.00分）

错误

正确

14.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。

（）（1.00分）

错误

正确

15.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：

人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（）（1.00分）

错误

正确

16.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（）（1.00分）

错误

正确

17.企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

（）（1.00分）

错误

正确

18.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

（）（1.00分）

错误

正确

19.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（）（1.00分）

错误

正确

20.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（）（1.00分）

错误

正确

1.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。

（2.00分）

A.业务折扣

B.季节折扣

C.数量折扣

D.现金折扣

2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是（）定价策略。

（2.00分）

A.撇脂定价

B.弹性定价

C.渗透定价

D.理解价值定价

3.市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）。

（2.00分）

A.甲为低档产品，乙为高档产品

B.甲为高档产品，乙为低档产品

C.甲和乙产品是互补产品

D.甲和乙产品是互替产品

4. 

1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺