网络监控技术培训资料.docx
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网络监控技术培训资料
1.前序:
展促使着人们不断的提高安防意识，当传统的本地模拟监控方式逐渐不能满足某些行业大范围、远距离监控的需求，如银行跨地区联网监控时，通过网络将图像进行远程传输的集中监控方式应运而生。
目前，随着互联网的大范围普及，远程监控已经渗透到教育、政府、娱乐场所、医院、酒店、运动场馆、城市治安等多种领域。
熟悉远程监控的人都知道，将图像摄取后进行远程传输的主要方式除了互联网，还有光纤。
有人认为，通过光端机和光纤进行远程监控，其视频图像的质量和传输速度要优于网络传输，但是它昂贵的成本和复杂的布线工程让人望而却步。
更重要的是，其组网能力相对较差，不能满足大型监控项目的需求。
而网络监控则在此显示出它独有的优势：
凡是有网络的地方就能构建网络监控系统。
由于省去了传统的布线和线路维护费用，使得网络监控系统的安装成本大大降低。
对于使用者来说，网络监控还不受时间、地点限制，在授权的情况下可以随时按需监控，实现即插即用即看，使用方式相当便捷。
于是，IP网络监控一致被业界认为是未来视频联网监控的主要趋势。
网络监控的优势和广阔前景促使国内外安防厂商纷纷研发适合网络监控的产品，如先前的DVR，后来的网络摄像机、视频服务器等。
这些网络产品由于采用了先进的数字压缩技术，可使传输带宽和存储要求达到更小化，以弥补因网络带宽不足而导致的缺陷。
近年来，数字视频监控系统的核心设备网络摄像机和视频服务器因为具有更多的智能特性和强大的联网功能，而成为网络监控市场的新宠。
据Gartner集团预测，2005年全球视频服务器的销售额将达到420亿美元，年均增长将达到64%，而中国市场的增长速度更有望超越国际水平。
同时，在宽带技术快速发展的驱动下，网络监控摄像机市场也将以每年57.5%的速度增长。
随着人民生活水平的提升以及对安防要求的提高，传统意义上的模拟本地化监控已经远远不能满足市场需求。
而网络系统的飞速发展，使得依靠网络进行远程视频监控成为可能。
对于大型的监控系统来说，网络监控相对本地监控有着无可比拟的优势，具体体现在监控方式更灵活、系统施工和维护造价相对低廉、可保存的数据量更大、数据保存方式更多、数据应用形式更广、系统集成度更高。
而另一方面，以网络为基础的视频监控突破了时间、地域的限制，只要有网络存在的地方就可以建立网络监控系统，省去了传统的布线和线路维护费用，降低了监控成本；用户在得到授权的情况下，可以不受地域限制随时按需监控，实现即插、即用、即看。
可以说，现阶段通过网络及网络产品已经真正实现了分散布点、集中监控的远程传输。
在一些特定的场合，网络监控得到了有效的应用，受到了广大安防厂商和行业用户的广泛关注。
但是值得我们关注的是，网络视频的传输是当初网络协议提出时所未料及的。
我们知道，图像是一个恒定的信息流，而在因特网内部，信息却不是一个恒定的流。
在图像传输过程中，TCP（播送控制协议）先将发送的信息分解成多个数据包，每一个数据包用一个序号和接收地址来标定，并插入一些纠错信息，按序组合并保证可靠性传送。
而IP（Internet协议）则将数据包通过网络传送给远程主机并负责数据包的寻址。
在另一端，TCP接收到数据包并核查错误，若有错误发生，TCP要求重发这个特定的数据包，只有所有的数据包都被正确地接收，TCP才用序号来重构原始信息。
基于网络传输的这些原理，网络视频监控对网络有着很大的依赖性。
庞大的数据和信号流量与目前相对过小的可用带宽产生的矛盾导致人们对IP网络视频监控的应用和前景并不十分乐观，而图像质量、网络速度、传输时延、网络安全等问题，也成为大家关注的焦点。
虽然网络监控暂时存在种种缺陷，但我们也应该看到，网络发展的空间非常巨大。
国务院出台的政策对网络建设鼓励非常，作为IP网络监控的载体,IP宽带的发展和完善将极大的提高用户对IP网络监控的信心。
国内的多家网络运营商已经个个摩拳擦掌，大部分安防业内人士也认为，远程网络传输应该是监控行业的一个重要的发展方向。
同时，它的市场前景促使国内外的安防厂商纷纷将研制适应网络监控的监控产品作为公司的科研重点。
据国外有关方面预测，网络摄像机在2007年将占据全球市场需求的一半。
目前，国内外相关人士都在努力地改进和完善IP网络视频监控固有的缺陷，虽然短期内还很难满足用户的需求，IP网络视频监控技术只能说是日趋完善，但可以预料的是，它将会随着网络的进一步完善而得到长足的发展。
·业务掌握篇
1、什么是网络视频监控？
答案：
网络视频系统通常指的是安全监视和远程监控领域内用于特定应用的IP监视系统，该系统使用户能够通过IP网络（LAN/WAN/Internet）实现视频监控及视频图像的录像、以及相关的报警管理。
与模拟视频系统不同的是，网络视频系统采用网络，而不是点对点的模拟视频电缆，来传输视频及其他与监控相关的各类信息。
2、网络视频监控系统的哪些功能？
答案：
网络视频监控系统主要功能包括远程图像控制、录像、存储、回放、实时语音、图像广播、报警联动、电子地图、云台控制、数据转发、拍照、图像识别等。
3、网络视频监控可以应用于哪些方面？
答案：
主要应用于道路监控、小区监控、网吧监控、平安城市等行业用户中小型企业用户及家庭用户。
4、目前主流的网络视频监控的产品有哪几种？
答案：
有两种，网络视频服务器（DVS）、网络摄像机（IPCAM）。
5、网络视频监控系统与传统视频监控系统有什么区别？
答案：
传统的闭路监控系统（包括以DVR为主的区域监控系统）采用视频线缆或者光纤传输模拟视频信号的方式，对距离十分敏感，且跨地域长距离传输不够经济便利（相比网络视频监控系统－网络视频监控），一般以局部的区域进行集中监控，远距离的传输一般采用点对点的方式进行组网，整个系统的布线工程大，结构复杂，功耗高，费用高，需要多人值守；整个系统管理的开放型和智能化程度较低。
网络视频监控系统采用灵活的租用方式（主要采用IP宽带网），多个用户可以共用一套中心控制平台，用户投入、使用简便，用户能远程进行浏览与控制，原则上任何可以上网的地方都可以进行浏览与控制。
它还引入了许多新的数字化技术成果（如图像识别技术），弥补了传统视频监控系统的不足，提供了增值业务能力，扩展了功能和范围，提高了系统的性能和智能化。
6、网络视频监控系统与模拟闭路系统相比有什么优势？
答案：
网络视频监控系统系统的信息流和媒体流全程数字化并且相互独立，硬件和软件采用标准化、模块化和规模化的设计理念，系统设备的配置具有通用性强、开放性好、系统组态灵活、控制功能完善、数据处理方便、使用方便以及系统安装、调试和维修简单化的优点。
同时，IP化、数字化产品的规模化将带来成本优势。
7、网络视频监控系统软件平台可实现的功能？
答案：
网络视频监控系统平台可实现集中监控管理、视频分发、报警联动管理、录像存储管理、系统日志管理、远程录像回放与查看等等。
8、前期投入的成本需要多大？
答案：
原来有模拟监控系统可以通过开通接入网络线路及安装视频服务器等相关设备进行改造，实现网络视频监控系统的相关功能。
这种情况下，用户需要投入的成本是其所负担的设备投入，主要是视频服务器的成本，由于视频服务器的种类与规格不同，具体的承担成本需与当地的客户经理协商。
9、使用网络视频监控系统，原有的设备如何处理？
不增加使用成本吗？
答案：
原有设备可以利旧改造，但需要增加视频服务器、铺设接入线路和网络设备等相关设备。
利旧改造仅仅涉及一次性费用，不会增加日常的使用成本。
10、安装客户端软件，还是使用浏览器就可以访问系统全部功能？
答案：
有CS/BS两种使用方式，即安装专用客户端以后使用或直接通过IE浏览器（需要下载相关插件）就可直接使用全部功能。
11、网络视频监控系统如何支持报警联动，并同时进行录像？
答案：
报警联动总的而言可以分成前端报警联动、平台报警联动、客户端报警联动。
报警事件触发后通过声、光、电等报警输出设备在前端直接输出报警信息同时可以触发前端的报警录像；平台收到报警信息后可触发平台的报警联动：
发送报警短信息和客户邮件、联动中心录像；客户端接到报警信号后可以立即反映在客户端的界面上向客户提示有报警事件发生。
12、网络视频监控系统视频图像存储有哪几种方式？
答案：
网络视频监控系统提供前端、中心、客户端三种存储方式。
一般确定存储地点的原则如下：
前端存储：
如果用户对存储图像实时性要求较高同时前端设备的可靠性能够得到保证；中心存储：
如果前端没有存储功能一般采用中心存储，另外中心存储可以作为前端存储的备份；客户端存储：
一般作为临时性的视频图像的存储：
如抓拍、手动录像。
13、宽带用户新增网络视频监控系统是否要重新申请新的线路？
能否使用已有的物理线路？
答案：
一般情况下网络视频监控系统可以和其它业务共享同一接入网络线路。
申请新增网络视频监控系统不需要申请新的线路，利用原有的线路可以使用网络视频监控系统。
但是如果原来是VPN等专用线路，需根据当地的组网情况做具体分析，但是从纯粹技术而言，只要在网络增加一定的资源配置，新增用户还是可以做到不增加线路而使用网络视频监控系统的业务。
14、申请网络视频监控系统的设备使用年限是多久？
答案：
在提供的网络视频监控系统生命周期内，用户可以长期申请使用。
用户可以根据自己的实际需求限定使用年限，业务使用年限内的设备的保修和更换全部由我们负责。
市场分析篇
15、网络视频监控系统的目标客户由哪些？
答案:
只要客户有远程视频监控的需求即为网络视频监控系统的潜在目标客户。
目前主要的目标客户为大客户和商业客户，以后随着业务的发展以及技术的进步和价格的下降，家庭和个人是网络视频监控系统将来更大的潜在目标客户群。
16、网络视频监控系统市场容量有多大？
答案:
专家预测，中国将成为继美国之后全球第二大安防市场，2006年，中国的安全监控市场规模已经达到1000亿元，其中覆盖了工程、产品以及外围的一些控制管理和报警设备费并且，未来将以每年20％的速度递增。
其中特别是近三年来，仅21个科技强警示范城市在平安城市建设中，总投入近百亿元，如果再加上21个城市之外的全国各省、市、自治区平安建设的投入，保守估计在过去三年内，全国平安城市建设的投入在200亿元以上，平均每年70～80亿元。
平安城市对各类安防产品的需求情况一般为监控系统28%、GPS及智能交通相关产品13%、防盗报警9%、警察装备19%、刑侦器材15%、生物识别及智能卡5%、其它11%。
17、如何进行网络视频监控系统的推广与销售？
答案:
目前首先利用大客户经理的资源优势对目标行业客户进行上门主动营销，推荐介绍网络视频监控系统，使用户对网络视频监控系统有深入的了解。
售前技术人员根据不同的使用要求与行业特色为用户提供个性化的解决方案。
各分公司可以结合各省渠道资源的情况进行不同方式的合作，利用原有的渠道资源快速切入市场，抢占市场份额。
通过举办网络视频监控系统推广会，向目标行业用户针对性的进行产品介绍，提供体验环境，吸引用户。
通过营销竞赛，提高客户经理的业务拓展积极性。
通过分发宣传单页和发布有关网络视频监控系统的新闻对网络视频监控系统进行宣传。
对于国家和政府对有强制执行需求的行业，采用高层营销方式，先行试点，后续规模化推广，以便更快更准地占据市场。
18、网络视频监控系统资费包括哪几部分？
答案:
按照目前的业务规范，网络视频监控系统资费包括：
一次性费用、监控业务使用费（可以包含通讯费）、业务功能费。
19、网络视频监控系统给用户带来的关键利益有哪些？
答案:
降低设备投资建设成本；外包运营和维护，降低维护成本；提高安全性和管理效率；引入开放、直接、透明管理模式的示范效应；获得强大的业务功能和业务覆盖地域的扩展能力。
20、网络视频监控系统已在哪些行业取得成功应用？
答案:
公安城管、检验检疫、道路交通、环境保护、石油石化、安全生产、房产建筑、保险、电力、水利、金融行业、文化教育、一般制造业、连锁、旅游等行业都已有成功应用案例。
21、在使用网络视频监控系统之前，用户需要提供些什么？
答案:
在用户有意向使用网络视频监控系统之前，只需向客户经理提出使用需求，根据双方洽谈确定使用内容。
根据合作内容，客户提供安装场地、设备放置的合理环境、安装所需的其它辅助材料如立杆、特殊线缆；如果用户仅仅采用租用平台的方式使用网络视频监控系统，还需提供其它外围设备，如摄像头、报警设备等。
22、网络视频监控系统的售后维护如何进行？
答案:
网络视频监控系统以电话支持、QQ、远程协助等方式提供技术服务。
必要时将派出技术人员上门服务。
详细技术服务条款请查看随机所配售后保修卡以及技术服务条款。
23、系统软件的升级如何操作？
答案:
系统软件由设备厂商会将升级的版本链接到网站，提前以电子邮件等方式告知用户，供用户来下载更新。
用户下载到更新版本可到客户本地进行现场升级。
24、安装网络视频监控系统系统后是否提供系统的培训？
答案:
网络视频监控系统的系统调试之后，厂商向客户提供客户使用手册，并由客户经理或合作厂商当地支撑人员为客户提供培训指导，保证客户能无障碍地使用网络视频监控系统系统。
存储设备篇
25、网络视频监控系统提供地存储类型有哪些？
答案:
网络视频监控系统地存储功能按照存储位置特点分为：
前端存储、中心存储、客户存储；前端存储就是将视频录像存储在DVR自带的硬盘中；中心存储将视频录像存储在中心平台的录像服务器所支持的硬盘陈列中或者是网络存储所支持的磁盘陈列中；客户端存储将视频录像存储在客户端浏览地监控机器中的磁盘。
26、视频监控行业对存储需求的特点？
答案:
视频监控对存储需求有如下几个特点：
1、对存储的容量需求弹性比较大，存储容量的多少随着画面质量的要求、画面尺寸的大小、画面的帧率、存储时间的长短等因素有关，这些因素的变化都会使存储容量产生较大变化。
2、对存储的性能要求不高，但是需要能够满足长时间的连续数据读写，数据流量大、同时访问请求的数量少。
3、数据保存周期长短不一，超过使用时间后可以重复使用。
一般的监控场所数据保存一定时间（如10天），以后便可以删除或覆盖。
27、如何估算存储空间大小？
答案:
为视频监控方案选择合适的存储设备，首先需要估算存储容量需求。
根据现在主流的压缩方式计算如下：
H.264压缩方式：
D1清晰度，实时25帧，500M/小时/路；
H.264压缩方式：
HAFLD1清晰度，实时25帧，300M/小时/路；
H.264压缩方式：
CIF清晰度，实时25帧，200M/小时/路；
下面以视频路数和存储时间进行视频数据存储容量的测算;
从这个表我们基本可以估算出一个视频监控项目中所需存储图像清晰度设备的类型。
举例来说，某银行需要1路D1视频监控系统，7*24小时监控，数据保存3个月便可以覆盖，那么总计容量需求1.1TB.
目前可以采用定码率抽帧存储技术，如一个月内的图像存储25帧/S的录像文件，在不影响录像记录信息的情况下，可以将其降低为15帧/S。
这样可以大大节省存储空间。
28、目前有哪些主流存储技术？
答案:
传统的存储技术是DAS，是将存储设备直接与服务器相连，完全以服务器为中心，作为服务器的组成部分。
用于DAS的存储设备可以是磁带、磁盘、磁盘陈列和磁带库，典型的DAS的存储设备是各类磁盘陈列。
目前的网络存储技术有NAS、SAN、ISCSI。
NAS是在TCP/IP协议基础上提供文件的存储服务；SAN主要是基于光纤通道的、面向数据块的存储，可以看成是传统总线的扩展；ISCSI是在前面两种技术在TCP/IP网络上的融合，通过把面向数据块的SCSI协议封装在TCP/IP包中以便在TCP/IP网络上的传输的技术.
各种存储技术的特点分析和介绍:
一直以来，用来存储数据的存储区域网络SAN都建立在光纤通道（FC,即Fibre-Clannel）技术基础上，这种技术给存储域的应用提供了高性能的块数据访问方案。
由于IP在局域网和广域网上的应用以及良好的技术支持，在IP网络中也可实现远距离的块级存储，以IP协议替代光纤通道协议，形成基于IP的SAN存储。
凭借低成本、高性价比、不受距离限制、不易形成信息孤岛等特点，IPSAN受到了越来越多的关注和应用。
常用的几种存储方式由于早期的网络十分简单，直连式存储（DAS）是最先被采用的网络存储系统。
在DAS存储体系结构中，为避免出现单点错误，通常采用多个服务器共享一个存储系统。
当需要增加系统的存储容量时，一般采用增加磁盘陈列（RAID）方式。
DAS曾经是一种流行的存储系统，但不能满足大容量的存储需求，于是出现了NAS和SAN等其他存储技术。
网络存储系统包括文件服务器和存储设备部件，NAS安装了预配置的存储设备，让主服务器从文件I/O操作中“解脱”出来，视该服务器成为一种优化的文件系统，操作系统不再实现计算功能，仅提供文件系统功能，客户端直接通过NAS系统与存储设备之间交互数据。
NAS直接运行文件系统，如NFS/CIFS等，另外通过设置NAS可以实现在不同的客户端（如NT和Unix）之间共享数据。
驱动器、磁带驱动器或可移动的存储介质和内嵌系统软件，它能够支持多种应用协议（如NFS、CIFS、等），还能够支持各种操作系统，如Unix/windowsNT等，而且在不同的网络环境中使用也无需对网络环境进行任何的修改。
NAS产品直接通过网络借口连接到网络上，简单地配置IP地址后，就可以被网络上的用户所共享使用。
NAS适宜通过LAN传输存储文件和共享文件。
这种处理方式会占用主机大量的CPU资源，文件操作的延迟相当大。
数据量的增加，使DAS和NAS出现同样的问题，不能为提高存储能力而无限制地增加存储设备。
与DAS和NAS存储相比，SAN的优势在于所有的数据处理都不是由服务器完成的，SAN是一种将存储设备、连接设备和接口集成在一个高速网络中的技术，它本身就是一个存储网络，承担了主网络中的数据存储任务。
在SAN网络中，所有的数据传输在高速、高宽带的网络中进行，SAN存储实现的是直接对物理硬件的块级存储访问，提高了存储的性能和升级能力。
根据存储网路所采用的传输协议和物理介质的不同，SAN由FCSAN、IPSAN等多种实现方式，FCSAN采用高速的光纤通道构成存储网路，是SAN的主流技术。
随着Ethernet和IP的开放性及块存储多方面的优点，并以IP协议－iSCSI替代光纤通道协议实现端到端的SAN存储。
iSCSI技术只需要低廉的投资，就可以方便、快捷地对信息和数据进行交互式传输和管理。
相对于以往地网络接入存储，iSCSI解决了开放性、容量、传输速度、兼容性、安全性等问题，其优越地性能使其自发布之日便受到市场地关注与青睐。
29、部分行业对视频存储时间的要求？
答案:
各行业对视频存储时间地要求不同，少的只要1-2天，多的长达30天。
同样使公安行业，不同地区对于存储时间地长短也不一样，所以公安部对于这个时间在《城市监控报警联网系统通过技术要求》中做出了统一规范：
大于15天。
有些保险公司在全国范围做出了统一规范：
大于7天。
以上时间要求仅仅作为业务推广中进行参考，具体还使需要根据最终用户的业务需求和经济能力决定。
30、磁盘陈列技术介绍？
答案：
磁盘陈列（简称RAID:
RedundantArraysofInexpensiveDisks,又名廉价磁盘冗余陈列）。
RAID技术主要包括RAID0~RAID7等数个规范，它们的侧重点各不相同，下面就常见的规范进行介绍：
RAID0：
RAID0连续以位或字节为单位分割数据，并行读/写于多个磁盘上，因此具有很高的数据传输率，但它没有数据冗余，因此并不能算是真正的RAID结构。
RAID0只是单纯地提高性能，并没有为数据地可靠性提供保证，而且其中的一个磁盘失效将影响到所有数据。
因此，RAID0不能应用于数据安全性要求高的场合。
RAID1：
它是通过磁盘数据镜像实现数据冗余，在成对的独立磁盘上产生互为备份的数据。
当原始数据繁忙时，可直接从镜像拷贝中读取数据，因此RAID1可以提高读取性能。
RAID1是磁盘陈列中单位成本最高的，但提供了很高的数据安全性和可用性。
当一个磁盘失效时，系统可以自动切换到镜像磁盘上读写，而不需要重组失效的数据。
RAID0+1：
也被称为RAID10标准，实际是将RAID0和RAID1标准结合产物，在连续地以位或字节为单位分割数据并且并行读/写对个磁盘的同时，为每一块磁盘作磁盘镜像进行冗余。
它的有点是同时拥有RAID0的超凡速度和RAID1的数据高可靠性，但是CPU占用率同样也更高，而且磁盘的利用率比较低。
RAID5:
RAID5不单独指定的奇偶盘，而是在所有磁盘上交叉地存取数据及奇偶校验信息。
在RAID5上，读/写指针可同时对陈列设备进行操作，提供了更高的数据流量。
RAID5更适合于小数据块和随机读写数据。
RAID3和RAID5相比，最主要的区别在于RAID3每进行一次数据传输就需涉及到所有的陈列盘；而对于RAID5来说，大部分数据传输只对一块磁盘操作，并可进行并行操作。
在RAID5中有“写损失”，即每一次写操作将产生四个实际的读/写操作，其中两次读旧的数据及奇偶信息，两次写新的数据及奇偶信息。
RAID7：
这是一种新的RAID标准，其自身带有智能化实时操作系统和用于存储管理的软件工具，可完全独立于主机运行，不占用主机cpu资源。
RAID7可以看作是一种存储计算机（StorageComputer），它与其他RAID标准有明显区别。
除了以上的各种标准（如表1），我们可以如RAID0+1那样结合多种RAID规范来构筑所需的RAID陈列，例如RAID5+3（RAID53）就是一种应用较为广泛的陈列形式。
用户一般可以通过灵活配置磁盘陈列来获得更加符合其要求的磁盘存储系统。
网络知识基础篇
31、网络视频监控系统数据传输的特点是什么？
答案：
网络视频监控系统数据流量大，实时性要求高。
一般单路25帧/秒的CIF格式图像码流大小约384Kbps；单路25帧/秒的DI格式图像码流大小为384-1500Kbps，平均码流为900Kbps；由于在不同行业中，用户对于所需图像的实时性、流畅性要求不同，应根据实际情况具体问题具体分析。
32、如何对网络视频监控系统进行网络宽带规划？
答案：
可以把网络视频监控系统网络按照前端、中心服务平台和客户端划分为三部分：
1、前端带宽：
所需宽带进行估算；如一个前端只有一个视频服务器传输一路25帧/秒的DIF-图像，则所需宽带为384kbps。
2、平台：
中心服务平台宽带主要有两部分，一部分为前端设备上传的视频流；另一部分为中心服务平台向客户端分发的视频流。
公网运营的中心服务平台宽带规划可以根据一个平台的满负荷前端数量50％的视频进行同时监看和并发的规模进行规划。
3、客户端：
时间需要监看得视频路数决定。
由于每路视频所需宽带可以估算，如一个视频服务器传输一路25帧/秒得CIP图像（静止图像），则所需宽带约为384kbps左右（如果考虑到图像的一般运动的，码流可能会提高到512kbps）。
如果同时监看的路数为n，则客户端侧的宽带规划如下：
n*512（kbps）。
33、网络视频监控系统对传输网络性能有哪些要求？
答案：
网络视频监控系统技术规范中对于传输网络的要求如下：
IP承载网络端到端通信质量要求如下：
承载协议
丢包率上限
网络延时上限
TCP
2/100
200ms
UDP
1/100
300ms
公安部《3111通用技术要求》规定监控中心内部及监控中心间互联的网络性能指标满足通信行业标准YD/T1171-2001中所规定的，其内容如下;
对于传输网络的质量（Qos）等级要求如下：
1、网络时延上限应小于400ms。
2、时延抖动上限应小于50ms。
3、丢包率上限应小于1*10-3。
34、ADSL接入方式有哪些？
优点与缺点是什么？
答案：
ADSL接入方式主要有PPPoE拨号和专线方式。
优点：
铜缆资源丰富，覆盖广泛，价格便宜。
缺点：
上行带宽有限制，铜线线路质量不稳定
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