十大谈判技巧.docx
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十大谈判技巧
十大谈判技巧
篇一：
谈判技巧的十大黄金定律
谈判技巧的十大黄金定律
无论你的谈判对手是NBA球队老板、房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。
当今社会，人们需要不断地学习提高自己的每一项能力以迎接各种挑战，而在诸多项能力中，谈判尤为重要。
谈判在我们的现实生活中可以说是无时不有、无处不在，不管喜欢与否，你都是局中人。
作为社会中的一个个体，你难免和别人发生分歧，比如家人、同事、上司等。
如何处理同他人以及社会其他组织之间的关系甚至是冲突，不仅决定你是否能够摘取成功的桂冠，而且还决定着你能否过上充实、惬意的生活。
甚至，国家之间，领土纠纷，环境问题解决，需要外交谈判；党派之间，解决分歧，需要政治谈判；企业之间，经济外来，需要商务谈判；生活之中，朋友之间，需要沟通谈判；男女朋友之间，初次约会，需要心理谈判。
我们感觉不到，但是谈判无处不在。
谈判，由“谈”和“判”两个字组成，“谈”是指双方或多方之间的沟通和交流，“判”就是决定一件事情。
著名企管专家谭小芳老师表示，谈判需要你同时具备高级领导人的沟通力与决策力，绝非一件容易的事情。
一般人都认为谈判很简单啊，谈判嘛，签约嘛，很潇洒的；这个就如同明星开餐厅，看人家开餐厅赚钱——就觉得很简单
嘛，请个厨子、请个waiter，摆几个餐盘，就ok了，结果统统倒闭。
可见，眼高手低要不得，谈判也是一样。
谈判是一个通过协商解决问题的沟通过程，只要想从其他人手上得到一些东西，或者其他人想从我们手中得到某些东西，就是谈判，所以说人人都是谈判者。
有的人说：
企业如果大到一定程度，比如：
垄断企业就不用谈判，国电（国家电网）、国油（中石油、中石化、中海油）、国粮（中粮）、国矿（五矿等）、国铁（首钢、鞍钢等）、国信（电信、移动、联通、铁通等）等等等，面对国际大集团，同样要谈判。
《孙子·谋攻篇》中说：
“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆”。
美国之所以厉害，是因为他们在天上安了很多万里眼——卫星，所以才能做到精确打击，做到了真正意义上的知彼。
那么，我们的谈判人员呢？
如何做才可以知己知彼呢？
谈判广泛应用于政治，经济，军事，外交，科技等各个领域，商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量，谈判的成效如何，很多时候在谈判之前就已经看出了胜负——为什么？
掌握信息的多寡在谈判前就已经决定了胜负。
众所周知，谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。
谈判力的目的是达到双赢，达到互
惠互利。
掌握信息，了解对方——很多时候也取决于谈判人员的专业知识和心理的素质的综合表现。
由于商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂，因此，作为专业谈判人员，如：
国际贸易、商法、市场营销、金融学、心理学、经济学、财务学等以及与谈判项目相关的工程技术等方面的知识，较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。
就拿招商谈谈判来说，只有了解了对方的意图、目的、策略，我方才能对症下药，相应地制定我方的对策，进而使我方在整个招商洽谈中处于较为有利的地位，并使招商获得成功。
这就要求招商谈判人员在招商洽谈前或洽谈中解决好这个问题。
要做好这个工作，著名企管专家谭小芳老师建议你可采用以下十种方法进行调查了解。
1．要有感染力：
通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2．起点高：
最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3．不要动摇：
确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4．权力有限：
要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
5．各个击破：
如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6．中断谈判或赢得时间：
在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。
7．面无表情，沉着应对：
不要用有感情色彩的词汇回答你的对
手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
8．耐心：
如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
9．缩小分歧：
建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
10．当一回老练的大律师：
在反驳对方提议的时候不妨这样说：
“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的
总之，谈判人员必须博学多才，掌握一定的谈判技能。
将彼此双方的利益置于首位，努力实现双赢。
具备了这些素质和能力，你也能成为谈判高手，就可以在谈判场上尽情驰骋了！
篇二：
10大谈判技巧
10TechniquesforBetterNegotiation
BySloanBrotherswithDanielKehrer-
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GettingStarted>Legal
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Startupentrepreneursarenotalwaysthebestnegotiators.Theystepintotheshoesofa
businessownerforthefirsttimeandfind—totheirsurprise—thatnearlyeverythinginvolvesnegotiationofsomekind,andtheymaynotalwayshavethosenegotiationtechniquesdown.Startingabusinessrequires,quiteliterally,hundredsofnegotiations.Somearesmall,likesecuringthebestpriceonprintingyourletterheadandbusinesscards.Othersarefarbiggerdealsthatcanmakeorbreakyourstartupbusinessfromtheget-go.Sometimesyouarethe
buyer;othertimestheseller.Eitherway,theskillsyouneedtobeagoodnegotiatorarethesame.
Forsomesmallbusinessowners,itcomesnaturally.They’retheoneswhostartednegotiatinganallowanceandextraTVtimewiththeirparentsatagefour.Formostofus,however,itcomesthrougheffortandexperience.Rarelyisitsomethingyoulearnedaspartofaformaleducation.
Herearetentacticsthatcanmakeyouabetter,moreconfidentnegotiatoronbehalfofyoursmallbusiness:
TenNegotiationTechniques:
1.Prepare,prepare,prepare.Enteranegotiationwithoutproperpreparationand
you’vealreadylost.Startwithyourself.Makesureyouareclearonwhatyoureally
wantoutofthearrangement.Researchtheothersidetobetterunderstandtheirneedsaswellastheirstrengthsandweaknesses.Enlisthelpfromexperts,suchasan
accountant,attorneyortechguru.
准备，准备，准备。
无准备之战必败。
先从自身准备开始。
明确你谈判的目标。
研究对方的需要，以及他么的优势和劣势。
寻求专家的帮助，例如，会计师，律师以及技术专家。
2.Payattentiontotiming.Timingisimportantinanynegotiation.Sure,youmustknowwhattoaskfor.Butbesensitivetowhenyouaskforit.Therearetimestopressahead,andtimestowait.Whenyouarelookingyourbestisthetimetopressforwhatyouwant.Butbewareofpushingtoohardandpoisoninganylong-termrelationship.关注时间。
在任何谈判中，时间都是至关重要的。
当然，你必须明确自己要问什么。
并把握好问的时机。
有时要提前发难，有时又要敬侯佳机。
当你寻求
3.Leavebehindyourego.Thebestnegotiatorseitherdon’tcareordon’tshowthey
careaboutwhogetscreditforasuccessfuldeal.Theirtalentisinmakingtheother
sidefeellikethefinalagreementwasalltheiridea.
忘记利己主义。
4.Rampupyourlisteningskills.Thebestnegotiatorsareoftenquietlistenerswho
patientlyletothershavethefloorwhiletheymaketheircase.Theyneverinterrupt.
Encouragetheothersidetotalkfirst.Thathelpssetuponeofnegotiation’soldest
maxims:
Whoevermentionsnumbersfirst,loses.Whilethat’snotalwaystrue,it’s
generallybettertosittightandlettheothersidegofirst.Eveniftheydon’tmention
numbers,itgivesyouachancetoaskwhattheyarethinking.
5.Ifyoudon’task,youdon’tget.Anothertenetofnegotiatingis“Gohigh,orgo
home.”Aspartofyourpreparation,defineyourhighestjustifiableprice.Aslongasyoucanargueconvincingly,don’tbeafraidtoaimhigh.Butnoultimatums,please.
Take-it-or-leave-itoffersareusuallyoutofplace.
6.Anticipatecompromise.Youshouldexpecttomakeconcessionsandplanwhat
theymightbe.Ofcourse,theothersideisthinkingthesame,sonevertaketheirfirstoffer.Evenifit’sbetterthanyou’dhopedfor,practiceyourbestlookofdisappointmentandpolitelydecline.Youneverknowwhatelseyoucanget.
7.Offerandexpectcommitment.Thegluethatkeepsdealsfromuavelingisan
unshakablecommitmenttodeliver.Youshouldofferthiscomfortleveltoothers.
Likewise,avoiddealswheretheothersidedoesnotdemonstratecommitment.
8.Don’tabsorbtheirproblems.Inmostnegotiations,youwillhearalloftheother
side’sproblemsandreasonstheycan’tgiveyouwhatyouwant.Theywanttheir
problemstobecomeyours,butdon’tletthem.Instead,dealwitheachastheycome
upandtrytosolvethem.Iftheir“budget”istoolow,forexample,maybethereare
otherplacesthatmoneycouldcomefrom.
9.Sticktoyourprinciples.Asanindividualandabusinessowner,youlikelyhavea
setofguidingprinciples—valuesthatyoujustwon’tcompromise.Ifyoufind
negotiationscrossingthoseboundaries,itmightbeadealyoucanlivewithout.
10.Closewithconfirmation.Atthecloseofanymeeting—evenifnofinaldealis
struck—recapthepointscoveredandanyareasofagreement.Makesureeveryoneconfirms.Follow-upwithappropriatelettersoremails.Donotleavebehindlooseends.OurBottomLine:
Whenitcomestoentrepreneurialtalentsthatspellsuccessintheworldofstartups,theabilitytonegotiatewellisoneofthemostvitalattributesyoucanpossess.Takecaretodevelopthisskill.Somepeoplethinktheyaregoodnegotiators,butinrealityarenot.Frombringingingoodpeople,toarrangingfinancingornailingthatfirstbigdeal,soundnegotiatingtechniqueswillbeessential.
?
2005BizBestMediaCorp.
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篇三：
谈判十大技巧
谈判十大技巧~~~~~超实用...
1、不要谈判。
听起来有点矛盾，但请想想，谈判几乎总是与妥协联系在一起的，而妥协就意味着要付出代价，牺牲利益。
2、起点要高，让步要慢。
保持较高的期望值。
不要先自己与自己谈判，这样做的结果是自降预期。
3、认清底线。
做好谈判前的准备，认清自己所能接受的底线，并多创造些可资利用的筹码。
价格不是惟一，付款方式、售后服务等都可以是谈判的话题，关键是让价格的价值体现出来。
掌握的筹码越多，成功的概率就越大。
但切记，不要向对方暴露出底线，不论是谈判开始前，还是谈判过程中，甚至是买卖达成后。
4、多听少说。
尽可能让对方多说，即使对方咄咄逼人，也要关紧嘴巴。
沉默，能让对方紧张，并付之以更多的解释，从中或许能发现他无意透露出来的重要信息。
5、反复确认。
为了减少失误，并且让对方感觉在认真听他说话，要时常停下来，总结一下之前的结论，取得对方的认同。
6、不得已时力求双赢。
有三种价值，一种是产品的成本，一种是卖方希望得到的价格，还有一种是买方希望从产品中得到的使用价值。
在这三种价值中找到一个平衡点。
7、不要接受第一个offer。
通常后面总会有更好的出现。
而且你太快地答应，会让对方会觉得自己失败了——他本该可以要求得更多。
8、不要给出第一个offer。
此举会将底线暴露给对方。
要不断地询问对方的预期。
但万一对方反过来问你的预期，请参见技巧2。
9、警惕“切腊肠战术”。
不要一项一项地列出价格。
否则，对方会逐项地“货比三家”。
也不要试图向对方使用“切腊肠战术”，以免对方以牙还牙。
10、把最棘手的问题留在最后。
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