公共关系学单项选择.docx

公共关系学单项选择.docx

《公共关系学单项选择.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系学单项选择.docx（35页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

公共关系学单项选择

《公共关系学》综合练习

、单项选择题

6、1906年艾维•李发表了（A）,提出了“门户开放”原则。

A、《共同原则宣言》B、《公众舆论之凝结》C、《舆论》D、《有效的公共关系》

9、20世纪70年代以来，公共关系在预测、参谋方面“超前管理”的功能日益突出，其主要的标志是出现了（A）的概

念。

A、问题管理B、可持续性发展C、网络公关D、公共关系的产业化

A8、艾维•李的公共关系信条是（B）A、凡宣传皆好事B、公众必须被告知C、投公众所好D、双向平衡

A13、艾德华•伯纳斯的公共关系信条是（C）A、凡宣传皆好事B、公众必须被告知C、投公众所好D、说真话

B3、巴纳姆的公共关系信条是（A）A、凡宣传皆好事B、公众必须被告知C、投公众所好D、说真话

B4、“报刊宣传运动”出现的背景是（A）A、“便士报”运动B、新技术革命C、第一次世界大战D、世界性的经济危机

B7、（B）被称为“现代公共关系之父”。

A、巴纳姆B、艾维•李C爱德华•伯尼斯D、格鲁尼格

B12、（D）标志着现代公共关系理论的成熟。

A、《公众舆论之凝结》B、《公共关系学》C、《舆论》D、《有效的公共关系》

B9•把赞助活动看成是组织简单的宣传行为，刻意追求广告效应，或者将赞助活动看作组织的额外负担，这违反了（B）

A、实力原则、效益原则C、持续原则D、合法原则

C8.策划媒介事件的关键在于（A）A、寻找和发现新闻价值B、新闻准备C、真实D、新闻制造

C8.CIS作业的关键程序是（B）A、调查分析阶段B、策划设计阶段C、实施控制阶段D、评估阶段

D13•对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（B）

D9•对公共关系人员在组织系统内开展公共关系活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳，我们称之为（

D18•当公众处于哪一个发展阶段时，是组织开展公共关系的最佳时期（

A.非公众B、潜在公众C、知晓公众D行动公众

D4.（D）的任务在于解决问题、控制事态、稳定舆论、挽回影响、重塑形象。

G15.公共关系作为一种特殊的社会关系，从其主体形态来看，它属于（

A、组织（或集团）关系形态B、人际关系形态C、国家（或民族）关系形态D、不属于社会关系形态

G16•公共关系作为一种特殊的社会关系，从关系的实现缘由来看，它主要是组织与公众之间的（C）

G10.公共关系运作过程的关键性工作是（

G12.公共关系运作过程的基础性工作是（

G22.公众分析的关键是（A）

A、识别公众的权利和需要

B、细分公众的类型C掌握公众的发展过程D、预测公众的行为

G23.公众在与组织的关系过程中，对组织会抱有不同程度的正态趋向的态度，组织需要维持和强化这种态度趋向，这是

G7

•公众的表现形式是多种多样的，其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人，这表明公众具有（

A）的特点。

G11.公众在与组织的关系过程中，对组织会抱有不同程度的负态趋向态度，组织需要弱化和改变这种态度趋向，这是

A、群体性B、多样性C、多变性D、相关性

G1.根据公众对于问题的介入程度，可以将公众分为（C）A、首要公众、次要公众

G2.根据组织的价值取向，可以将公众分为（C）A、首要公众、次要公众B、顺意公众、边缘公众和逆意公众

C受欢迎的公众、不受欢迎的公众和被追求的公众D非公众、潜在公众、知晓公众行动公众

G13.根据公众对组织的态度分类，可以将公众分为（B）A、首要公众、次要公众

B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C、零散型公众和组织型公众D非公众、潜在公众、知晓公众行动公众

G19.根据公众的组织状态，可以将公众分为（C）A、首要公众、次要公众

B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C、零散型公众和组织型公众D非公众、潜在公众、知晓公众行动公众

G31.根据公众的重要性程度，可以将公众分为（A）A、首要公众、次要公众

B顺意公众、边缘公众和逆意公众C零散型公众和组织型公众D、非公众、潜在公众、知晓公众行动公众

G34.根据公众的形成和发展过程，可以将公众分为（D）A首要公众、次要公众

B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C、零散型公众和组织型公众D非公众、潜在公众、知晓公众行动公众

G20.个性心理特征的核心部分是（B）A、气质E、性格C、能力D、兴趣

-同化-内化

G37.关于态度形成和改变过程表述，正确的选项是A、模仿（或服从）

B、（模仿或服从）-内化-同化C、内化-模仿（或服从）-同化D、同化-模仿（或服从）-内化

G18、各类公共关系公司的发展将推动（A）的发展。

A、公共关系产业化B、公共关系全球化C、公共关系网络化D、绿色公关

H5、“海斯神话”的制造者是（A）A、巴纳姆B、艾维•李C爱德华•伯尼斯D、格鲁尼格

H14•海尔集团的广告语：

“海尔，忠诚到永远”，属于哪一类公共关系广告

A、观念广告B、形象广告C、礼仪广告D、事务性广告

J1.（A）就是让顾客满意的活动，事实上也就是为顾客提供各种服务的活动。

ACSB、CISC、6PSD、MIS

J11.（A）就是企业运用现代设计理论与方法，通过对企业理念、行为和视觉要素的设计，将企业的经营理念和精神文

化传达给公众，从而促使公众对企业产生一致的认同感和价值观。

A、企业识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业管理信息系统

J17.（）就是企业运用现代设计理论与方法，通过对企业理念、行为和视觉要素的设计，将企业的经营理念和精神文

化传达给公众，从而促使公众对企业产生一致的认同感和价值观。

A、CISB、BISC、VISD、MIS

J6.（A）既是组织内求团结的保证，又是外求发展的前提。

A、员工关系B、顾客关系C、社区关系D、媒介关系

J8.几个对象在时空中连续存在，则它们容易组合成一个整体而被感知，这是知觉组合的（D）原则。

A、接近原则B、相似原则C、闭锁原则D、连续原则

J16.酒店宾客关系中的所谓VIP，是酒店公共关系（A）A、首要公众B、次要公众C、边缘公众D、顺意公众

K6.开展赞助活动，组织要根据自身的实际情况量力而行，这是（

A、效益原则B、实力原则C、持续原则D、全面原则

B、

B）的要求。

L3.拉斯韦尔的5W模式从传播的内部结构，分析了传播过程的基本环节，下列选项中对于传播过程的描述，正确的是（D）

A、传播者-渠道-信息-接收者-传播效果B传播者-接收者-渠道-信息-传播效果

C、渠道-接收者-传播者-传播效果-信息D传播者-信息-渠道-接收者-传播效果

L9.类语言是一种（B）A、有声语言B、有声非语言C、无声语言D、无声非语言

L20.类语言的常见方式（ABCD）A、重读B、语气语调

C、笑声D、掌声E、手势和手语

M7.目的明确，能够自觉支配行动，这种行为特征的性格类型是（

C）A、理智型B情绪型C、意志型D、顺从型

Q5.企业识别系统中的灵魂和动力是（B）ACISB、MISC

Q6.企业对政府的政策、措施以组织的名义表示支持，这类广告属于（D）

A、组织广告B、响应广告C、观念广告D、公益广告

Q16.企业识别系统中的灵魂和动力是（）

A、企业理念识别系统B、企业视觉识别系统C、企业活动识别系统

、BISD、VIS

D、无法确定

R9.人们往往自觉或不自觉地凭借固有的经验和固定的看法去判断、评价对象的特征，并对该对象的整体加以类推，这是（D）作用的结果。

A、第一印象B、最后印象C、片面印象D、刻板印象

R40.如果一些对象的性质或形状相似，则它们容易被组合成一个整体进而被感知，这是知觉组合的（）。

A、接近原则B、相似原则C、闭锁原则D、连续原则

R1.日常生活中的抓阄属于（A）抽样。

A、简单随机抽样

B、等距随机抽样C、分层随机抽样D、整群随机抽样

S5.社会型公共关系的最大特点是（AB）A、公益性B、文化性C、经济性D、目标性E、公众性

S41.（C）是顾客对企业满足自身期望的主观感受。

A、顾客知晓度B、顾客接受度C、顾客满意度D顾客忠诚度

S14、（A）是公共关系产生和发展的根本条件。

A、市场经济的发展B、民主政治的进步C、人文主义管理思想的D、大众传媒的完善

S2.（B）是企业理念的动态表现，它以企业的经营理念为核心，显现为对内对外的一系列活动形式和活动规范。

A、CISB、BISC、VISD、MIS

S12.（B）是企业理念的动态表现，它以企业的经营理念为核心，显现为对内对外的一系列活动形式和活动规范。

A、企业识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业管理信息系统

S13.（C）是企业经营理念通过视觉符号系统的表现。

A、企业识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业管理信息系统

S7.（C）是企业经营理念通过视觉符号系统的表现。

A、CISB、BISC、VISD、MIS

B、顺意公众、边缘公众和逆意公众C积极公众、消极公众D非公众、潜在公众、知晓公众行动公众

S3•“三思而后行”是何种性格的行为特征（C）A、情绪型B、意志型C、理智型D、中间型

S12.（D）是顾客对企业良好行为的持续程度。

A、顾客知晓度B、顾客接受度C、顾客满意度D、顾客忠诚度

S17.（A）是组织公共关系传播的竞争重点。

A、边缘公众B、顺意公众C、逆意公众D、潜在公众

S7.（C）是通过人员、文字等各种影象资料展示组织形象、传播组织信息的一种综合性的公共关系活动方式。

A、赞助活动B、开业典礼C［、展览会D、新闻发布会

S7.（C）是人的内向传播，即集传受双方于一体的传播.A、人际传播B、组织传播C、自身传播D、大众传播

S8.（A）是人类传播活动中最普遍、最常见、最通行的类型。

A人际传播B、组织传播C、自身传播D、大众传播

S3.（D）是通过开展社会公益性和文化性的专题活动来扩大组织知名度和美誉度的公共关系方式。

A宣传型公共关系B、服务型公共关系C、交际型公共关系D、社会型公共关系

S11.（A）属于输入型的征询公共关系。

A民意测验B、咨询服务C、设立公众热线D、消费者教育

S21.所谓（A）,指的是组织所面临的公众环境。

A泛公众B、问题公众C、优先公众D、目标公众

S28.虽然面临了组织行为引起的某一问题，但是由于问题本身尚未暴露，或者他们本身还没有意识到问题存在，这种类

型的公众被称为（A）A、潜在公众B、知晓公众C、行动公众D、积极公众

S32.“随大流”是一种典型的（A）心理表现。

A从众心理B、逆反心理C、心理定势D、求名心理

S16、随着可持续性发展理论的提出，（A）越来越被重视。

A、环境公关B、危机公关C、网络公关D、公共关系产业化

S2.受众选择的3S理论，主要研究的是（D）A、传播效果B、传播控制C、舆论的形成D、公众接受信息的心理过程

T33.态度形成和改变过程的开端是（A）A、模仿（服从）B、同化C、内化D、逆反

T17、提出“普遍原则、特殊运用”的公共关系全球化理论的是D

A、巴纳姆B、艾维•李C、爱德华•伯尼斯D、格鲁尼格

W19、（B）为现代公共关系活动的开展提供了技术保障。

A、人文主义管理思想的兴起B、大众传媒的发展和完善C、民主政治的进步D、市场经济的发展

W20、（A）为公共关系的产生和发展提供了社会文化条件。

A、人文主义管理思想B、大众传媒的发展和完善C、民主政治的进步D、市场经济的发展

W12.（A）为我们剖析了传播中的“噪音”的概念。

A、香农-韦弗模式B、两级传播模式C把关人理论D议题设置理论

X14.形成舆论的关键是（A）A、告知公众B、引导公众C、强化舆论D、控制媒体

X2、现代公共关系的前身是（A）A、报刊宣传运动B、清理垃圾运动C、科学管理运动D、工业民主运动

X15、现代公共关系观念的核心是（C）A、愚弄公众观念B、门户开放观念C、公众导向观念D、整合传播观念

X3•宣传组织的业绩、社会贡献、历史传统、人才队伍、技术质量、管理水平，这类广告属于（A）

A、实力广告B、观念广告C、标志广告D、事务性广告

X5•下列属于研究传播舆论形成方面的理论是（A）A、议题设置理论B、信息论模式C两级传播模式D“把关人”理论

X15.下列大众传播媒介在传播速度方面最快的是（B）A、报纸B、广播C、电视D、书刊

X18.下列属于研究传播结构方面的理论是（B）

A、议题设置理论B、信息论模式C、两级传播模式D、“把关人”理论

X19.下列属于研究传播效果方面的理论是（C）

A、议题设置理论B、信息论模式C、两级传播模式D、“把关人”理论

X7.下列关于公共关系运作过程的描述，正确的是（A）

A、调查-计划-实施-评估B计划-调查-实施-评估C计划-实施-调查-评估D调查-评估-计划-实施

X8.下列关于公共关系评估程序的描述，正确的是（D）A、确立评估标准-制定评估计划-撰写评估报告-衡量实际工作B制定评估计划-确立评估标准-撰写评估报告-衡量实际工作C确立评估标准-制定评估计划-衡量实际工作-撰写评估报告D制定评估计划-确立评估标准-衡量实际工作-撰写评估报告

X1.信息收集的（D）原则，要求公共关系人员必须努力开发信息的潜在价值，增加信息的有用度。

A、超脱原则B、综合原则C、经济原则D、价值原则

X3.信息处理程序的第一步工作是（A）A、鉴别B、筛选C、整序D、研究

X4.信息处理的关键环节是（D）A、鉴别B、筛选C、整序D、研究

X17.寻找公众和媒介关注的热点，使组织成为舆论关注的对象，这是哪种传播理论对于公共关系传播的启示（C）

A、把关人理论B、两级传播模式C、议题设置理论D、受众选择的3S理论

Y4.英国学者弗兰克•杰夫金对公共关系所下的定义，侧重于公共关系的（B）

A.管理职能B、传播职能C、传播管理职能D咨询职能

Y4.以广告的形式倡导一种新的消费意识、新的消费观念、或传播社会的某个倾向和热点，这类广告属于（B）

A、实力广告B、观念广告C、标志广告D、事务性广告

Y5.与组织最具有直接利益关系的外部公众是（A）A、顾客公众B、社区公众C、媒介公众D、名流公众

Y10.以下哪种从众行为表现为“心服口服”（D）

A、表面从众，内心拒绝B、表面不从众，内心接受C、表面不从众，内心也拒绝D、表面从众，内心接受

Y35.以下哪种从众行为表现为权宜从众A

A、表面从众，内心拒绝B、表面不从众，内心接受C、表面不从众，内心也拒绝D、表面从众，内心接受

Y36.以下哪种从众行为表现为暗从众B

A、表面从众，内心拒绝B、表面不从众，内心接受C、表面不从众，内心也拒绝D、表面从众，内心接受

Y4.以下哪个要素是香农-韦弗信息模式中的负面要素（D）A、信源B、信道C、信宿D、噪音

Y13.研究公众接受信息方面的传播理论是（A）A、公众选择的3S理论B、香农-韦弗模式C两级传播模式D把关人理论

Y39.由于（C）的作用，当几个对象共同包围在一个空间时，人们往往把它们组合成一个整体被感知。

C、闭锁原则D、连续原则

A）A、价值观B、需要C、兴趣D、性格

）A5W模式B、信息论模式。

C两级传播模式D

Z.组织处理公共关系的方式是（B）A、大众传播B、传播沟通C、人际沟通D、舆论宣传

Z21、组织形象的客观基础是（A）A、产品形象B、人员形象C、环境形象D、软件形象

Z14.组织开展公共关系传播活动时的切入点是（A）

A、引起公众注意B、激发公众的积极情绪和情感C、改变或促进公众的行为D、塑造组织的形象

Z15•组织围绕着公共关系问题和目标来确定公共关系工作的中心对象，这些被确定的并且是在组织某一阶段或某一公共

关系项目中要与组织发生直接互动影响的公众，称之为（C）A、泛公众B、优先公众C、目标公众D、问题公众

Z27.组织在与公众的关系中，有时应该根据自身的需要，引导公众改变对组织原有的态度，使之形成一种全新的态度，

这种态度的转变是（C）A、逆向型转变B、顺向型转变C、转轨型转变D、一致性转变

Z10.在组织形象地位图中，处于象限n的公共关系状态具有的特征是C

A、高知名度、高美誉度B、高知名度、低美誉度C、低知名度、高美誉度D、低知名度、低美誉度

Z11.在组织形象地位图中，处于象限"的公共关系状态具有的特征是B

A、高知名度、高美誉度B、高知名度、低美誉度C、低知名度、高美誉度D、低知名度、低美誉度

Z12.在组织形象地位图中，最佳的公共关系状态处于（A）A、象限IB、象限nC、象限川D、象限W

Z18.在组织形象地位图中，处于象限I的公共关系状态具有的特征是A

A.高知名度、高美誉度B、高知名度、低美誉度C、低知名度、高美誉度D、低知名度、低美誉度

Z10、在美国被誉为“公共关系圣经”的著作是（D）

A、《公众舆论之凝结》B、《公共关系学》C《舆论》D、《有效的公共关系》

Z10.在安排会见、会谈的座位时，最常见的排位法是（A）

A、双方相对而坐B、随意就座C、不设桌，也不入座D、课堂式

Z24.在下列公众类型中，既具有对象性特点，又具有工具性特点的是（B）A、政府B、媒介C、员工D、社区

Z26.在态度的构成中，基础性的要素是（A）A、认知B、情感C、意志D、知觉

Z29.在态度的构成要素中，核心性因素（B）A、认知B、情感C、意志D、知觉

Z30.在组织公共关系工作对象中，必须优先予以考虑的工作对象是（C）A泛公众B、问题公众C优先公众D目标公众

Z38.在空间上接近的对象容易被感知为一个整体，这是知觉对象组合的（）造成的。

A、接近原则B、相似原则C、闭锁原则D、连续原则

Z6.在所有的大众传播媒介中，指向性最为明确的是（B）A、报纸B、杂志C、电视D、广播

Z9.在抽取样本时，必须使每个个体都得到“均等抽取”、“随机抽取”的机会，这是开展调查研究必须遵循的（C）

的要求。

A、全面性B、客观性C、代表性D、定量化

Z13.在开展公共关系调查时，应该做到大量观察，使观察的量所代表的样本与总体数所表现出来的平均值接近，这体现

了哪一项原则的要求（A）A、全面性B、客观性C、代表性D、定量化

Z5.最常见的消息结构是（B）A、金字塔型B、倒金字塔型C、并列型D顺时型

Z17.“众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有（A）A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D评价作用

Z1、作为现代组织的一种专门职能和现代社会的一种专门职业，公共关系最早出现在（A）

A、美国B、英国C、法国D、德国

Z14.最基本的传播媒介是（A）A、言语符号B、文字符号C、非语言符号D、实物

Z9.“众望所归”说明了舆论的哪方面作用（B）A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D、评价作用

、多项选择题

A18.按照媒介的物质形式，我们可以把传播媒介分为（ABC）

A、语言符号媒介B、实物媒介C、人员媒介D、大众传播媒介E、自控媒介

A、公共关系咨询B

、“双向对称”的公共关系模式

C、投公众所好

D、“四步工作法”

E、讲真话

A2、爱德华•伯纳斯的公共关系思想主要是（AC）

A15•按思想行为的独立性划分，性格有以下几种类型（AB）A、顺从型B、独立型C、外倾型D、内倾型E、中间型

A17.按何种心理机能占优势划分，性格可以有以下几种类型（ABCDA、理智型B情绪型C、意志型D中间型E顺从型A7.按照人类传播的发展过程，可将传播分为以下类型（ABCD）

A、自身传播B、人际传播C、组织传播D、大众传播E、非正式传播

A9.按照社会功能分，我们可以把传播媒介分为（CDE）

A、符号媒介B、实物媒介C、大众传播媒介D、自控媒介E、网络媒介

B4.把关人的传播行为包括（AB）A、疏导B、抑制C、预存立场D、编码E、译码

B10.报纸以及报纸传播的优势（ABC）A、造价低廉，制作简便

B、便于自由选择阅读、保存和查阅C、信息量大D、受众范围受到一定的限制E、现场感强

C2.从公共关系定义出发，我们可以将公共关系职能概括为两大方面（AB）

A、传播性职能B、管理性职能C、计划职能D、控制职能E、咨询职能

C3.从本质上来分析，公众具有（ABC）的特征A、同质性B、相关性C、群体性D、多样性E、动态性

C10.从运作过程来说，公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。

公共关系艺术具有以下特点（ABCD）

A、多样性B、随机性C、经验性D、创新性E、效益性

C8.CIS的开发作业程序大体上可以分为哪些阶段（ABC

A、调查分析阶段B、策划设计阶段C、实施控制阶段D、评估总结阶段E、宣传造势阶段

C12.CIS的构成要素主要包括（ACDA、MISB、CSC、BISD、VISE、6PS

C22.采取决定阶段是意志行动的开始阶段，这个阶段包括的环节有（ABC）

A、行动动机的选择B、行动目标的确定C、行动手段的拟定D、意志行动的后果E、意志行动的实现

C9•从展示的内容来看，展览会可以分为（AB）A、综合性展览B、专题性展览C、贸易性展览D、宣传性展览E、户外

展览

C10.从展览会的功能或性质来看，展览会可以分为（AD）

A、贸易性展览B、专题性展览C、综合性展览D、宣传性展览E、户外展览

C4.策划媒介事件的基本要求有（ABCDE