那我们到底应该如何开展卓有成效的企业文化培训呢.docx

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那我们到底应该如何开展卓有成效的企业文化培训呢

 那我们到底应该如何开展卓有成效的企业文化培训呢?

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笔者以为:

  第一,确定方向:

整合以核心价值观体系及辅助价值观为主的企业文化理念,使之成为企业文化培训的基本标准;同时,应当结合公司中长期发展战略规划确定文化现状与未来的差距性分析,明确企业文化培训的重点内容。

  第二,系统规划:

在公司要求下,配合文化战略规划,建立文化运行体系,进而设计企业文化培训体系。

企业文化培训的内容及授课方式是直接影响培训效果的,所以要分基层、中层及高层设计不同类型的内容及方式,同时在内容上还应包括企业文化理论知识以及企业个性文化理念两个部分。

  第三,方式方法:

企业文化的开展既要狂风暴雨,更要润物细无声。

强势的企业文化成功之处在于其渗透力而绝非推行力。

很多人错误地理解企业文化实施就是强制推行,那往往导致思想沟通严重不足,看似统一实则存在不同声音,宣贯之后也难以有好的执行力去落地生根。

企业文化强调的是融入,是一种发自内心的认同与主动跟随。

认同与追随是不同的价值观融合程度。

认同通常指不提倡也不反对,只是接受现状,较为被动;而追随则是指鲜明拥戴、全心付出、主动奉献。

如果只是内心认同而不付诸行动,那么你的企业文化才刚刚开始,因为企业文化的力量感召是在于真正体现于行为规范当中。

改变内心的想法并不足以说明问题,身体力行方是企业文化执行力强的表现。

  第四,制度落实:

企业文化培训不能光说不练,也不是过过嘴瘾的事情。

企业文化培训应当结合落实到具体之中,要化、行为化。

企业的核心价值理念能否最终落实到企业的行为上去,而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语,关键在于核心价值观的企业文化制度设计,使核心价值观有制度,有措施,可规范,可考核。

之后,再结合实际中存在的与理想文化不符合的地方进行再。

操作一般分为五个阶段:

  1.准备阶段

  主要是分析客观形势的发展趋势,掌握本企业文化现状,初步确定企业文化建设的目标,在企业中统一认识,在职工中做好思想酝酿。

刚刚起步的企业需要对分散在职工中的、隐藏在企业日常活动里的优良文化传统发掘出来,作为提炼设计的基础和依据。

  2.调研阶段

  主要是对与企业文化有关的方面进行调查,如企业发展过程、、、职工素质、等,做到心中有数。

调研工作包括,查阅企业文档资料;召开不同方面(领导骨干、员工、客户、协作单位)人员代表座谈会,听取意见和建议;进行抽样等。

  3.分析诊断阶段

  主要是根据调研资料和分析数据,结合和实际情况,进行文化定位研究和诊断,发掘文化传统和文化优势,找出差距和不足,明确企业文化建设的总体目标和规划方案。

  4.提炼

  从企业历史和现状出发,结合企业文化建设的总体目标和规划方案,提炼、、,以及、企业作风等;根据实际需要进行的设计。

  5.推广实施阶段

  主要是在企业内部,坚持广泛宣传和深入细致的工作结合:

  首先,做到企业全体员工了解和掌握本企业文化的具体内容和精神实质;

  其次,进一步完善修订企业规章制度,使之真正体现企业价值观和经营理念;

  第三,开展有针对性的,提高全体员工的文化;

  第四,在实践中,一方面检验企业文化是否符合客观形势和企业实际,及时加以完善;一方面要加强管理,开展思想教育,使企业文化落实在行动中,发挥应有的作用。

[编辑本段]企业文化策划的方法

  国际国内企业文化的比较研究。

学习借鉴国际、国内着名公司的企业文化建设经验,以及企业文化的前沿研究成果、和应用途径,以使自己在策划设计和操作时,胸怀全局,宽阔。

  1.关键事件、典型案例的调研分析

  把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例,以及的设想及各层人员的反映,使策划设计和操作更加切合实际。

  2.抽样问卷调查与量表评价诊断

  设计和实施与量表统计,获得企业文化现状和重新设计及建设的依据,并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的联系。

  3.科学辩证的思维与设计创意

  企业文化设计需要,需要调动人的、力,以及分析、综合、归纳和演绎能力。

比如,亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。

个性独创法:

注重发挥个人的独特思维,以出奇制胜的设计方法。

每个公司都非常重视新员工入职前培训,但重点都是采用一种灌输的方法,讲述企业的规章制度,让大家明确一些必须要了解的规定,哪些能做、哪些事情不能做,实际上这都是进行的一个主要组成部分。

如何将这些内容深入地讲、深化地讲,让员工快速地融入企业之中,

企业文化知识培训

有一个快速有效的办法,就是进行系统的企业文化知识的培训。

  企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。

另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。

  企业文化是以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化必须包涵两个要素:

一是核心理念是否正确、清晰与卓越,二是这种理念是否够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。

很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念,比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等,核心理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的培训l体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。

(一)突出个性

  企业文化对于任何企业而言都是个性的,的企业文化是没有个性的企业文化,即使落实到具体实际中去,也变成了“形而上学“的模式。

建设企业文化不能模仿,否则就像影子一样显现不出来。

所以,企业文化必须分析整台不同的价值观念,精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的精神。

在进行企业文化培训时,也需要形成个性,要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容。

从企业的层级来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容;中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬企业的文化;而基层人员则更需要理解本企业的企业文化理念,以及如何在工作中体现出企业文化:

新进人员需要认识企业的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。

从企业的职能来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节:

财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。

由此可见,如果没有针对性,实行“大锅烩”式的企业文化培训,往往没有效果。

(二)强化组织保证

  企业文化培训是一项系统工程,必须加强管理,建立健全责任机制和激励机制,形成系统全面的组织保证体系。

在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。

在企业文化培训中,企业管理者起着决定性作用,搞好企业文化培训,关键在于管理者特别是各部门的一把手。

如果没有管理者的以身作则,要想培育和巩固优秀的企业文化是相当困难的。

这就要求企业文化的培训首先要提高企业各级管理者的素质,充分发挥其在企业文化建设中的骨干带头作用,管理者的政治素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度直接影响着企业文化培训的作用和力度,只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同广大普通员工参与的基础作用、主体作用、扎实工作有机地结合起来,才能使企业文化真正融入企业中。

同时要建立健全系统全面的机制,制定企业文化培训责任制,把企业文化培训I纳入到各级管理者的责任考核之中,作为对管理者奖惩的重要依据之一,各部门明确各自的职责范围,逐步形成企业内部全员参与的企业文化格局。

只有企业的各级管理者对企业文化建设真正给予了高度的重视,企业文化培训的组织力度才可以得到加强,培训才能扎实有效地向纵深发展。

(三)形成体系

  企业文化培训的目的是要让员工提高综合素质,促进企业的可持续发展。

要使企业文化培训能长期持续地发挥作用,就必须建立个符合企业实际的企业文化培训体系。

建立一套完整的适应自身企业文化培训体系的基本步骤是:

第一,要对本企业现状进行系统的调查研究,把握住企业文化建设的重点:

第二,拟出企业文化建设的构想,组织专家论证和员工讨论第三。

确定企业文化的摹本素,而后依据岗位不同分解为相应的要点,从而建立完整的企业文化培训体系;第四,广泛宣传,形成舆论,使企业文化培训体系渗透到每一位员工的头脑里:

第五,编制规划,分步实施,实现管理的整体优化。

考核标准

五项原则

  1、目的性

  这里的目的性包括两个方面。

一是企业文化自身的定位;二是企业文化考核的目标和方向。

  2、开放性

  企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化考核就需要具有开放性。

  3、创新性

  市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。

  4、参与性

  参与性或者说是人性化,企业文化考核的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化!

  5、独特性

  不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化

  五个方面

  1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。

  2、企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自觉维护的;

  3、企业文化是习得的

  4、企业文化是维系企业持续发展的。

  5、企业文化集中反映了企业的关键价值。

考核要素

  1.经营哲学

  经营哲学也称企业哲学[1],是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。

它是指导企业行为的基础。

一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。

例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。

蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。

  2.价值观念

  所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。

价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。

企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。

只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。

有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。

因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。

只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。

3.企业精神

  企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。

因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。

企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

可以说,企业精神是企业的灵魂。

  4.企业道德

  企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。

它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。

因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。

  5.团体意识

  团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。

团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。

因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

  6.企业形象

  企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。

由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、、管理水平、资本实力、产品质量等。

表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。

  7.企业制度

  企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。

从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。

企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

  8.企业文化的结构

  企业文化结构是指内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。

它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。

即、企业行为文化、企业制度文化、形态。

  9.企业使命

  所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。

是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。

它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。

融入企业文化培养高素质人才

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积极推进以就业为导向,校企合作、工学结合的人才培养模式改革,是切实提高教育教学质量,形成高职教育类型特征的重要举措。

工学结合的本质就在于教育通过企业与社会需求紧密结合。

目前,越来越多的企业希望通过打造企业文化来塑造核心竞争力。

高职院校毕业生的理念和行为方式能否适应未来企业的要求,能否适应企业文化,对他们能否立业成才有着重要影响。

作为社会文化的传播者,高职教育工作者有必要从新的视角深入探析企业文化对高职教育的要求,创设新型育人环境,从而实现高职教育可持续发展。

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一、从文化视角看现代企业对高职人才培养目标的要求?

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高职教育是与企业联系最紧密的教育类型,企业的现实需求应当在高职教育培养目标里得到体现。

现在,企业选才、用人乃至整体管理已从更深更广的文化层面对高职教育人才培养提出了一系列的课题。

概括而言,主要包括以下几个方面内容。

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要求毕业生能较快地适应企业环境。

迅速适应企业的管理环境,是用人单位的普遍要求。

毕业生进入企业不仅要将自己所学的知识技能运用到岗位上,以适应岗位的技术要求,更应凭借良好的综合素质适应企业的管理环境和人文环境,进而崭露头角。

事实上,一些刚走上社会的毕业生,并非不具备胜任职业岗位的知识和能力,而是缺乏对企业管理和人文环境的适应性,才导致自己的专业技能不能很好地发挥甚至被淘汰。

我们需要意识到:

以往高职学生在接受专业培养的过程中,更多地将注意力集中在掌握知识技能上,他们很少、也很难通过学校的教学和管理行为去了解、领会到企业管理的精神,换言之,校园文化和企业文化之间存在着较大的差异,这些差异导致了毕业生不能顺利地完成从学生到企业员工的角色转变。

这是一个值得我们予以正视的问题。

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要求毕业生富有创新精神和可持续发展的能力。

在新型工业化道路上,员工创新意识与可持续发展的能力是现代企业不断变革和创新的必要条件。

只有构建学习型组织,企业才能应对变革;只有具备继续学习、可持续发展的能力、创新精神,毕业生才可适应社会的要求,才能在人才的竞争中脱颖而出,受到企业的欢迎。

然而,因体制、观念等因素所限,高职院校学生创新的灵感得不到激发,创新才能得不到培育,毕业生到了重视技术创新与管理创新的企业很难有突出的表现。

这与现代企业所崇尚的创新精神和可持续发展的理念是不相符合的。

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要求毕业生有团队合作的精神和技巧。

当代社会的激烈竞争,使企业越来越注重团队合作。

一个富有团队精神的企业必将能够增强企业的内聚力,减少内耗、提高效率。

但是,由于受应试教育的影响,很多院校对学生强调了竞争教育,却忽视了合作教育。

学生的团队合作能力不足的状况亟待通过学校的培养得到改善。

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由此我们可以看出,学生只有适应企业环境、接受企业文化、形成合作精神、发挥创新能力,才能更好更快地融入企业,进而赢得在企业发展的机会。

所以,学校再校园文化建设中必须吸收企业文化的成分,从先进企业的文化理念中吸收有价值的元素,丰富、拓展校园文化建设的内容,使高职院校园文化体现职教特色。

也就是说,融入企业文化、促进文化互动已成为高职院校人才培养环节中的一项要务。

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二、文化的互相渗透吸纳对高职院校人才培养的影响和意义?

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任何一种主流文化都是在多维变化的过程中,通过辩证、提炼、汲取和扬弃,才形成自己具有核心意义的精神和方向的。

同样,对企业文化的吸纳能促进学校的教育思想、教育管理、教育方法的变革,促使学生产生积极的情感和创造意识,从而带动学校整体办学水准的有效提升。

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文化融入有利于学生塑造优良的道德品质和正确的价值观。

“树人为本,德育为先”。

在向社会培养和输送人才的过程中,学校注重对学生人格的塑造和学生道德水平的提高。

但目前有相当一部分学生的人生追求不明确,缺乏社会责任感和历史使命感,在价值选择上采取双重标准,在实践中体现出“知”与“行”的背离。

现在我们倡导校企合作办学,实行工学结合,校企文化在互动中形成合力,能更加正确地引导大学生处理好奉献与索取、效率与公平、自主与监督、竞争与协作等关系,加深对不同文化和多元社会的认识与理解,纠正他们认知上的偏差。

尤其是企业员工的团结协作、积极进取、精益求精等优秀的文化价值理念,更能够激发学生的求知欲,净化他们的人格品质,使他们逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。

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校企文化互动有助于学生形成综合职业素养并顺利走上工作岗位。

高职教育的“高”应当体现在学生较高的综合素质以及可持续发展能力上,而这依赖于学校较高的人才培养水平,也依赖于对文化的吸纳。

现代企业选才的依据决不仅是学生的一纸文凭或技能证书,更看重其职业素养。

他们认为学生除了应具备必要的文化素质和职业技能外,更应具有忠于职守、严谨负责、顾全大局、团结协作的职业道德和精神。

实行校企合作,推行工学结合,学生在真实的企业实践情境中更容易感悟优秀的企业文化,逐步把外在的行为要求内化为校园文化主体自身的内在需求:

学生在与企业员工的交流中,学习他们高超的技艺和爱岗敬业的精神,确立科学的职业生涯规划;学生通过亲眼目睹现实生活中竞争的激烈性,会认识到“市场不相信眼泪”,从而增强竞争、效率和成才意识,炼就不怕艰难,锐意进取,顽强拼搏的意志品质;到企业参加大量的实践锻炼有利于高校实践性教学环节的开展,学生能在具体的技能训练中发现问题、分析问题,培养技术应用能力和创新能力,为其今后的职业生涯打下坚实的基础。

此外,企业文化可以加快学生的社会角色转化,促进学生社会心理成熟,培养作为未来职业人的全面的职业综合素养。

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企业的精神文化有利于高职院校更新教育理念、丰富校园精神文化。

高职院校学生应懂得:

许多成功的公司所倡导的价值观和制定的行为标准,常常激励着全体员工,并成为对外界的一种精神象征。

海信集团提出“敬人为先、创新为魂、质量是根,情感管理”的理念,把创新作为“企业之魂”;而奇瑞汽车正是凭借艰苦奋斗的精神、自主创新的意识和“世界一流、造福人类”的大气魄才实现了迅速崛起并跻身大企业行列的奇迹。

现代企业一系列优秀的管理理念和精神不仅激励员工不断进取,同时更值得在校企合作中为我所学、为我所用。

借鉴与学习这些,有利于学校良好校园学习风气的形成,也有利于我们更好地开展教育教学工作、更好地培育人才。

校园文化和企业文化的交互渗透,交融,能够丰富高职校园文化的内涵,并体现出高职院校特有的职业教育文化特色。

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透视企业文化对高职校园文化的多维影响,实现企业文化和高职校园文化的互补,应当成为当前构建、创新特色高职校园文化,推动高职院校健康发展的必然选择。

教育者有责任设计、培植一种新的复合型文化,形成一种新型育人环境,通过这种环境,去规范、协调、激励新型人才的行为,促使他们实现“学校人”向“社会人”的转变。

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三、高职院校应如何实现对企业文化的交流与吸纳?

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目前,校企合作已被公认为高职教育办学的必经之途,而学校文化与企业文化的互相渗透、互相吸纳则是校企合作的高层次追求。

在两种文化的吸纳融合过程中,我们既要重视大学作为功能独特的文化机构应具有的独立品格和价值追求,更应强调教育对社会实践的适应和融入,从而铸造一种学术氛围与实践氛围相统一的高职教育文化,为培养合格职业人才创造优良环境。

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正确对待文化交流中的差异与碰撞。

因为需要面对竞争与淘汰,企业更加注重绩效、更加讲究实际利益,所以经济价值才是企业文化的核心内容。

而学校的职责是教育学生、服务社会、培养人、塑造人,学校文化的核心是精神文化,它更注重社会效益,更具有人文色彩。

于是学校文化与企业文化的矛盾在交流过程中日益凸现。

其实,碰撞和矛盾是必然的,也是有益的。

随着社会的发展,学校特别是高职院校将逐渐社会化,只有与社会相互撞击、相互补充,才能实现相互的交融和促进。

我们需要做的是发现两种文化的相通、相同之处以及文化融合的积极价值,积极思考怎样把两种文化的碰撞力,更好地转变成推进校企合作、促进学校发展和学生成长的持续动力,同时树立开放、宽容、理性的文化观念,构建和谐的动态结构,持续不断地发挥文化的推动力。

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坚定不移地推行校企合作。

校企合作是高职院校办学的必然选择,它也为文化互融提供了基本的保障。

高职院校必须坚持“走出去、请进来”的方式,以校企合作、联合办学为载体,搭建校园文化与企业文化对接的平台,引进企业文化的元素,丰富校园文化的内涵。

现在我们所推行的工学结合的人才培养模式可以让学生接触到企业生产、建设、管理、服务第一线的真实情况,领略到企业文化的内涵、要求与特点,为他们树立主人翁精神和敬业精神、顺利实现由学生到企业员工的角色转换打下基础。

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营造氛围,将企业文化融入教学与管理全过程。

良好的职业素养将大大促进就业进程与成效,而这种职业素养仅仅通过知识和技能的学习是无法形成的,它需要通过一定的职业文化氛围来陶冶,需要我们在人才培养全过程中对学生作长期的潜移默化。

首先,在教学过程中注重培养学生的职业意识和岗位意识,这既是高职院校

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