如何将中国文化营销到美国.doc

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燕山大学里仁学院《国际服务市场营销》课程论文

题目：

如何将中国文化营销到美国

专业：

_工商管理_________

姓名：

___________

学号：

__________

电话：

_____15232357861____

邮箱：

____287965513@_____

日期：

_____2012年4月15号____

如何将中国文化营销到美国

摘要：

全球化时代必然带来文化全球化的发展趋势，文化全球化是在保持差异性前提下的世界各民族文化的交流和融合。

文化全球化给中国文化带来了挑战更带来了挑战，中国文化唯有积极进行文化整合，才能更好地得到继承和发扬。

中国传统文化经过数千年的演进已经发展成为一种高水平的文化状态，它既有民族性，又有世界性。

中国传统文化与现代文化相融合形成了中国现有的中国文化。

我们不仅要世界各民族文化融合，我们还要将中国文化推向全世界，让更多的人了解中国文化，了解中华民族，增强中国在世界上的国际形象。

关键词：

中国文化经商贸易文化营销营销渠道

中国文化是全球各种文明中唯一没有出现中断的、万年绵延的伟大文明的集中体现。

直至清代中叶以前，中国一直是全球首屈一指的国民经济体和世界经济文化的几大中心之一，中国文化与古美索不达米亚、古埃及、古印度、古希腊、故犹太等文化并称古典文明之最。

近代以来，由于西方列强的军事侵略和经济掠夺以及中国内部人口激增、政治动荡等愿意，中国文化一度衰落。

中国人民浴血奋斗，不仅将内忧外患、积贫积弱的近代中国改造为独立自主、初步繁荣的现代国家、并且和平崛起为世界经济的重要中心之一，外国观察家称许为“重返全球第一国民经济体之旅”。

［1］现如今经济的全球化已经使全球经营成为企业经营发展的必然趋势。

企业的价值链放大到国际领域，现代企业必须要走出国门，成为世界的公司，国际营销的一个重要方面就是“文化营销”，即善于把当地的文化理念融汇到经营管理中去，在企业跨国经营的资源整合、产品创新、品牌创立、市场营销诸多方面更加符合所在国的文化环境，达到相互间的沟通和互融，消除文化障碍，实现消费认同与市场开拓。

［2］

对于文化营销复旦大学教授王方华给出如下定义：

文化营销指的是基于文化与营销的契合点，企业（或组织）有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观来达到企业经营目标（经济的、社会的、环境的）的一种营销方式。

文化营销以消费者为中心，追求产品的核心价值与目标顾客的切身利益相契合，强调物质需要背后的文化内涵，把文化观念融汇到营销活动的全过程是文化与营销的互动与交融。

［3］我们应以消费者为中心，将我们的文化以合适的方式营销出去。

就拿美国那些财团来说，光听着就让人胆寒，无论是高盛，还是摩根，抑或是美林，花旗等等都被人们知晓！

与其说这些是人家公司企业文化宣传的得力，倒不如说是美国强大的经济文化入侵，他们试图让中国认可这种文化，然后形成一种依赖。

［4］那么针对这样的强硬文化，我们可以立足自己的经济文化。

走出去，引进来，坚持经济建设，强化国家经济实力。

学习美国，不是资本主义照搬，而是根据社会主义的基本国情，取长补短，循序渐进。

促进我国企业文化在美国的宣传。

伴随中国的和平发展，中国文化必然在全球范围内复兴。

在当今全球一体化的时代，中国文化复兴不仅依赖于中国经济的进一步繁荣，中国社会的长期稳定、和谐、和平、有序与可持续发展，也有赖于中国建立基础深厚、高瞻远瞩的文化传播战略与巧妙得宜的传播策略。

文化的传播交流是人类社会向前发展的一种基本动力。

历史上中国文化主要借助战争与扩张、向外移民、宗教传播、派遣使节、经商贸易等途径向世界传播。

正是靠这种通道，世界各国人民才能了解到丰富多彩的中国古老文化传统，并依据时代和社会需要，充分吸取其中对自己生存与发展的友谊成分，完善与改造自身的本土文化。

［5］如果说飞速发展的信息时代让国家与国家之间的间隔变得越来越短，让不同人群、不同种族、不同文化之间的距离变得越来越近，那么，通过简捷、快速的方式来捕捉最有价值的信息，去了解一个国家、一个民族的历史发展进程，进而通过学习和借鉴其他国家和其他民族在发展过程中积累的有益经验来不断提升自己国家和民族的综合实力和综合水平就必将成为一种最现实、最直接的国家利益选择。

要作为这样的选择，就将不可避免地导致国家与国家之间、不同民族之间在政治、经济、文化等诸多方面的相互竞争。

而作为一个国家软实力的标志，文化在竞争中所扮演的角色以及必须要承担起的责任是举足轻重的，所应当发挥的作用也是其他任何方面所无法替代的。

由此我们完全可以这样讲，国与国之间综合国力的竞争，从某种程度上讲就是文化软实力的竞争。

美国哈佛大学教授瑟夫.奈教授的观点，文化软实力是指一个国家维护和实现国家利益的决策和行动的能力，其力量源泉是基于改国在国际社会的文化认同感而产生的亲和力、吸引力、影响力和凝聚力。

另外《文化力》一书中，高占祥把文化软实力的核心归结为七个方面：

一是文化是文明基石；二是文化创造核心价值；三是文化凝聚民族精神；四是文化创造和谐社会；五是文化促进科学发展；六是文化引导公平竞争；七是文化满足精神需求。

［6］由此可见，提升一个国家的文化软实力，让本国的优秀文化在文化竞争的大舞台上取得最为优先的话语权，促使本国的优秀文化源源不断地通过各种方式和手段向外进行辐射而产生重要影响，对于一个国家、一个民族不断扩大自身的影响力，长久地屹立于世界强国系列和世界民族之林，无疑具有十分重要和深远的历史意义。

在党的十七大报告中也突出强调了重视文化因素对于一个国家、一个民族的重要性。

报告指出“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，要加强对外文化交流，吸收各国优秀文明成果，提高国家文化软实力，增强中华文化国际影响力”。

［7］

文化营销的渠道策略，渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。

影响分销渠道选择的因素主要有4个：

中间商的可用性；中间商的服务成本；中间商的工作效力和职责：

生产商所能影响的控制范围。

［8］将中国文化营销到美国，可以通过很多营销途径，对外汉语言文学教学、经商贸易企业形象、政府间关系的发展、旅游推广、留学生带去的中国文化、孔子学院的开办、饮食文化的传播等途径。

通过这些目标途径，选择合适的中间商以有利于文化营销的快速推广。

在汉语言教学方面，自改革开放以来，中国与世界其他国家的文化交流日益频繁，不仅交流渠道、交流方式和交流舞台逐渐增多扩大，而且传播手段也不断的推陈出新。

作为传播中国文化的主阵地之一，对外汉语言教学在传播中国文化过程中所发挥的作用和影响力是不容忽视的。

如何把握好在对外汉语言教学中传播中国文化的基本原则，促进中国文化在世界范围内产生广泛而持久的影响力，对于中华民族以崭新的姿态长久屹立于世界强国系列以及世界优秀民族之林无疑具有十分重要和深远的历史意义。

［9］对外传播和对内传承兼顾方可实现中国文化的可持续发展。

以孔子学院为载体，大学在中国文化对外传播中发挥主力军的作用伴随中国崛起的是国人文化思想的变迁，中华民族重建文化自信，国学热在全国兴起。

“国学”一般指以传统文化为基础并对传统文化进行集成和发展的中国文化。

第一波国学热在上世纪90年代初发端于高校。

新世纪以来，国学开始走出象牙塔，走向全民化。

第二波国学热以蒋庆读经、官祭孔子、季羡林等大师联合签署“甲申文化宣言”“孔子学院”在海外挂牌、新式私塾的开办、传统节日春节、清明节、端午节、中秋节等成为法定的国家假日等一系列事件为标志。

经过20世纪破坏和摧毁的中国文化在新的世纪得到了关注和肯定，传统文化得到了国人的认同、恢复和发扬。

中国以国际合作、对话交流来加强中国文化的对外传播，成建制地在世界各地开办孔子学院，大学在中国文化走向世界的进程中发挥着重要作用。

从2004年底开始，我国采取中外合作办学方式，在海外设立汉语推广机构“孔子学院”。

梁杰指出，孔子学院采取中外合作办学的模式主要有五种：

国内外高校合作、国内外中学合作、国内高校与外国主流社团合作、我国地方政府或高校与外国政府合作、中外企业与高校合作。

在现有孔子学院中，中外高校合作举办的占90%，国内127所高校和国外265所大学参与了孔子学院的合作办学。

［10］截至2009年12月，已在88个国家和地区建设了282所孔子学院和272个孔子课堂。

孔子学院旨在以汉语教学为起点，进而通过汉语弘扬中华文化。

正是通过孔子学院，中国文化的魅力得以展现，海外学习汉语人数超过4000万人。

通过汉语言文化的教学，可以介绍中国历史上下五千年历史，从整体上让美国民众了解中国文化。

在经商贸易方面，充分运用文化营销的促销策略，促销是企业通过市场传播，传递企业或产品的形象、性能及特征等信息，帮助用户或消费者认识产品及能给他们带来的利益，从而引起顾客的注意，产生兴趣，并实施购买过程。

它主要包括广告、人员推销、销售促进和公共关系这四种主要工具和手段。

［11］一国文化在另一国传播的过程中，两国间的经商贸易起到了举足轻重的作用，中美之间贸易的发展一直在快速前进，在中国企业在美国的发展之路上，同时将中国文化营销到了美国，海尔的“出口创牌战略”，在美国市场，海尔占中国出口白的家电的53%。

所有产品大的都是海尔的牌子。

目前，海尔获得了UL、德国VDE、加拿大CSA等几十项国际市场通行证与荣誉称号，在质量保证体系、产品国际认证、检测水平国际认可等方面与国际接轨，拥有了“国际护照”，海尔产品在世界畅通无阻，“海尔造”响遍了全球，海尔把产品源源不断地销往世界各地的同时，也把海尔的文化理念输入到海外。

海尔集团分期分批地对海外经销商进行星级服务理念与服务模式培训，加强他们对海尔企业和产品的了解。

面对WTO时代的到来，国内企业的国际化成为一个现实的课题。

目前海尔已分别在北美、欧共体、中东等重点市场发展了30多家海尔专营点、5500多个经营点，并通过这些专营商是海尔在国际市场上的份额及声誉不断提高，取得了良好的市场效果。

海尔已在菲律宾、马来西亚、美国等5个国家设立工厂，在美国、法国、德国、日本等国家设立10个信息站、6个设计分部，根据当地的消费习惯和风格设计能满足当地消费者需求的产品。

这些举措是海尔产品打破地域的限制，受到国外用户的喜爱。

在美国，海尔在洛杉矶建立了设计中心，在南卡州建立了生产工厂，在纽约建立了营销公司，三位一体，已形成本土化的海尔，其雇员也主要是美国人。

［12］随着中国在WTO环境下的发展，中国公司越来越多的走出国门。

如中国杭州/瑞典哥德堡2010年8月2日浙江吉利控股集团有限公司今天宣布，已经完成对福特汽车公司旗下沃尔沃轿车公司的全部股权收购。

在越来越多的企业进入美国市场，带来产品的同时带来的还有中国文化。

让中国产品进入美国千家万户的同时，中国文化也就被营销到了美国的千家万户。

只有将中国文化营销到了美国，让美国人了解中国文化才会接受中国文化从而促进中国企业在美国的发展。

宜兴紫砂名扬美国，《神器》一书由旅美汉学家、加州中国文化传统研究院院长弋阳范炳先生经过五年时间，引用中西文献数百种，宜兴实地考察数次，英汉双语完成。

《神器》以中西历史、哲学、文化心理为背景，以宗教、艺术、考古、民俗为线索来解读紫砂壶艺术，论点新颖、论据充足，作者对紫砂文化研究建立在对中国传统文化的深刻感悟和深厚修养之上。

通过此书可以让全世界更多的人们了解紫砂艺术的精神文化意义和艺术价值。

加州中国文化传统研究院（原弋阳书院）成立于2000年，民间学术组织，现有成员30余人，其中博士学位文化程度者5人，硕士5人，学士15余人。

该院在院长弋阳范炳先生的主持下，学习研究中国古代历史、哲学，欣赏与实践中国诗歌、书法、绘画、音乐、数术（易经）、养生（内丹、气功、太极拳、中医、食疗、饮茶艺术、紫砂壶艺术与收藏，文物鉴定与收藏），以此弘扬传播中国文化。

［13］

文化营销的服务策略，服务通常作为在一定的社会条件下，一个人满足另一个人的期望需求。

［14］中国饮食文化在美国的传播，思念水饺是中国有3000多家门店的国际快餐连锁的巨头、北京专门接待各国外宾的酒店等大企业、大酒店青睐思念的重要原因。

”王鹏先生强调。

思念水饺为保证食品品质与国际接轨,思念引进国际化管理和全球先进生产技术,以环环相扣的高科技生产体系,涵盖原料安全把控、产品抽检、第三方抽检、专家流程把控、安全机制构建、食品质量管理改造的六大领域,对产品品质严格把关,保障消费者的食品安全。

思念水饺好美味，全球共享，整个行业陷入同质化竞争时,思念继续开拓创新。

2008年借奥运契机,思念水饺将中国水饺和美食文化出口到美国、加拿大、法国、澳大利亚等17个国家、70多个地区,成功打开了国际市场,成为中国在海外市场份额最大、覆盖最广的速冻企业。

思念水饺国际化的品质以及其所代言的中国美食文化在全球市场受到高度的赞誉及销量持续高速增长的市场回报。

2011年1-10月份,思念水饺在德国、英国等国家销量增长达到平均30%,在加拿大甚至达到40%。

思念水饺这个成绩在全球总需求萎缩、中国市场加快扩张的背景下,显得格外的不寻常。

［15］这同样是文化营销的一大途径，并取得了不错的效果。

而且正如，第八届美国中餐百佳评选活动日前在美国加州落幕。

陕西省著名烹饪艺术家、“中华厨神”、陕菜国宴大师刘凤凯作为特邀颁奖嘉宾出席颁奖典礼，与美国硅谷五位市长及海沃市议员一起为获奖单位颁奖。

在现场，刘凤凯不仅重现了国宴招牌菜，还挥毫泼墨，用碗、筷、勺、刷、铲等炊具为美国市长及议员书写中国“福”字，其独创的刘氏烹饪书法赢得与会者惊叹鼓掌，深感中华传统源远流长，神州文化博大精深。

在美国，刘凤凯精湛的厨艺、高尚的职业道德以及对美食和书法艺术的执著追求，受到美国餐饮界的推崇，被美国中餐发展基金会聘为首席顾问，鉴于他为中美文化交流作出的贡献，美国纽瓦克市拟为刘凤凯颁发荣誉市民证书。

［16］充分展现了中国饮食文化在美国的发展。

一直以来美国被称为咖啡王国，却有大约一半人喝茶，令人称奇。

在美国市场上，中国的乌龙茶、绿茶等有上百种，但多是罐装的冷饮茶。

这也就凸现出了美国人饮茶，讲求效率、方便，不愿为冲泡茶叶、倾倒茶渣而浪费时间和动作，他们似乎也不愿在茶杯里出现任何茶叶的痕迹。

青睐于喝速溶茶，夏季来一杯冰凉的冷饮茶，顿觉心中清凉，很是惬意。

在美国，茶消耗量占第二位，仅次于咖啡。

美国人与中国人饮茶不同，大多数人喜欢饮冰茶，而不是热茶。

饮用时，先在冷饮茶中放冰块，或事先将冷饮茶放入冰箱冰好，闻之冷沁鼻，啜饮凉齿爽口，顿觉胸中清凉，如沐春风。

遗憾的是，由于这茶以饮、以凉为主，便没有中国茶沏出的那种品味、那种温馨、那种悠闲，喝茶的情调也大打折扣。

［17］所以仍然需要继续发扬中国的饮茶文化，培养正统的中国饮茶文化。

随着中国文化的营销，在美国会越来越多的人认识中国了解中国，提升中国国际形象，促进中美之间文化交流，加强中美之间贸易合作。

在经济的全球化形势下，推动中国企业在美国的发展。

企业的价值链放大到国际领域，抓住美国市场，实现走出国门，成为世界的公司，国际营销的一个重要方面就是“文化营销”，把美国的文化理念融汇到经营管理中去，在企业跨国经营的资源整合、产品创新、品牌创立、市场营销诸多方面更加符合美国的文化环境，达到相互间的沟通和互融，消除文化障碍，实现消费认同与市场开拓。

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17世界各地的茶文化有哪些中国日报　　2010-04-1411:

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