南开21春学期《旅游市场学》在线作业.docx

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南开21春学期《旅游市场学》在线作业

奥鹏南开作业21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2021、2021、2103)《旅游市场学》在线作业

旅游营销中,片面强调开发新客源市场,忽视满足现有顾客的需求,导致现有顾客流失,被称为:

选项A:

激进法

选项B:

保守法

选项C:

木桶原理

选项D:

漏桶症

正确选项:

D

如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。

选项A:

大于

选项B:

等于

选项C:

小于

选项D:

以上均不对

正确选项:

C

旅游代理商的收入来源是()。

选项A:

佣金

选项B:

差价

选项C:

小费

选项D:

隐性收入

正确选项:

A

下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。

选项A:

印刷品

选项B:

广播

选项C:

电视

选项D:

口碑宣传

正确选项:

D

在导游人员的陪同下,完成全部旅游活动的旅游方式被称为()。

选项A:

自助式旅游

选项B:

陪同式旅游

选项C:

全包价旅游

选项D:

半包价旅游

正确选项:

B

分析概念性产品可能具有的商业价值情况是()。

选项A:

产品设计

选项B:

付诸商品化

选项C:

点子发掘

选项D:

商业分析

正确选项:

D

从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。

选项A:

闲暇时间

选项B:

支付能力

选项C:

购买权利

选项D:

交易经验

正确选项:

B

销售导向时期,企业管理者关注的经营理念是:

选项A:

增加产品产量

选项B:

扩大生产能力

选项C:

加大销售力度

选项D:

开发新产品

正确选项:

C

下列属于影响客源地旅游需求的即时性因素的是()。

选项A:

气候特点

选项B:

油价

选项C:

旅行距离

选项D:

人口集聚度

正确选项:

B

在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。

选项A:

难易程度

选项B:

是否可参与

选项C:

是否激烈

选项D:

是否安全

正确选项:

B

旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。

选项A:

旅游经历

选项B:

精神享受

选项C:

物质产品

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