南开21春学期《旅游市场学》在线作业.docx
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南开21春学期《旅游市场学》在线作业
奥鹏南开作业21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2021、2021、2103)《旅游市场学》在线作业
旅游营销中,片面强调开发新客源市场,忽视满足现有顾客的需求,导致现有顾客流失,被称为:
选项A:
激进法
选项B:
保守法
选项C:
木桶原理
选项D:
漏桶症
正确选项:
D
如果消费者所购买的产品功效()顾客期望,则会出现消费者不满。
选项A:
大于
选项B:
等于
选项C:
小于
选项D:
以上均不对
正确选项:
C
旅游代理商的收入来源是()。
选项A:
佣金
选项B:
差价
选项C:
小费
选项D:
隐性收入
正确选项:
A
下列那一种方式不属于非人员沟通渠道()。
选项A:
印刷品
选项B:
广播
选项C:
电视
选项D:
口碑宣传
正确选项:
D
在导游人员的陪同下,完成全部旅游活动的旅游方式被称为()。
选项A:
自助式旅游
选项B:
陪同式旅游
选项C:
全包价旅游
选项D:
半包价旅游
正确选项:
B
分析概念性产品可能具有的商业价值情况是()。
选项A:
产品设计
选项B:
付诸商品化
选项C:
点子发掘
选项D:
商业分析
正确选项:
D
从市场学角度出发,旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下,具有购买欲望和()的群体。
选项A:
闲暇时间
选项B:
支付能力
选项C:
购买权利
选项D:
交易经验
正确选项:
B
销售导向时期,企业管理者关注的经营理念是:
选项A:
增加产品产量
选项B:
扩大生产能力
选项C:
加大销售力度
选项D:
开发新产品
正确选项:
C
下列属于影响客源地旅游需求的即时性因素的是()。
选项A:
气候特点
选项B:
油价
选项C:
旅行距离
选项D:
人口集聚度
正确选项:
B
在旅游业的经营中,可以按照体育活动()的特性,将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
选项A:
难易程度
选项B:
是否可参与
选项C:
是否激烈
选项D:
是否安全
正确选项:
B
旅游产品就是旅游者为了满足其需求,花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列()。
选项A:
旅游经历
选项B:
精神享受
选项C:
物质产品