招商专员年终总结.docx
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招商专员年终总结
招商专员年终总结
（一）
年终个人工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程我想说感谢,感动。
感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台,感谢领导教会我敬业与关怀,感谢同事的关心与帮助。
作为康定县钦诚投资有限公司的—员,我深深感受到企业之蓬勃发展的热气,人人之拼搏的精神。
我作为招商部的一员,刚到公司时，对房地产方面的知识不是很了解,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,较快的认可公司企业文化和经营理念的同时，快速进入工作状态。
从熟悉项目资料到施工现场参观，做市场调查，到具体问题的解决都本看学习的态度,认真严谨的工作。
积极向各位同事学习业务知识,认识到招商工作在整个项目中的重要性。
本看乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合,快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
在三个月的实习期间，我不断补充与房地产相关的知识,学习招商工作。
在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查,并做了相关调查报告。
做市场调查时,必须要明白自己想获得的信息是什么,想法了解竞争对手的项目优势和相关信息,从中认真思考我们项目的招商思路,更好的分配我们项目的业态区位,让买家得到利益的同时,使我们的利润最大化。
同时我们要开始制定更完善的招商方案,新年后到各地进行招商,尽早吸引商家入驻,回笼资金。
我相信我们的团队有足够的实力打造康定的地标性建筑。
体验中心开馆前大家在领导的带领下都积极参与体验中心后期工程的清洁、布置工作,每一个人都是在辛苦的劳动中快乐的渡过,这都来源于领导的人格魅力,个个都不怕脏不怕累,团结一心在既定的时间里完成了任务。
同时我们也看到了公司的实力,让我不得不想继续努力,希望能留下和我们的团队共同学习进步。
体验中心开馆后,我加入到了我们藏茶咖啡厅的服务行业,第一次穿藏装有点兴奋,接待工作虽然有一丝累，但还是感到很荣幸,我们的团队展现在来宾面前的是优质的服务和雄厚的实力。
之后,我们不断熟悉项目的解说词,为来宾进行项目的介绍,替以后招商做准备。
在生活上,紧随公司的管理方针,勤俭节约，有良好的日常生活习惯，团结、关心、帮助同事并与他们融洽沟通,适应性较强。
在工作中最宝贵的财富莫过于不断学习,进取，总结出自己的经验。
业余时间也会常操作CAD,office办公软件等,学习网站管理,广泛浏览网站，学习建筑经济相关的知识,不断的提升自己,让自己在这个竞争的社会中有立足之地。
由于才出身社会,理论基础知识还不扎实,业务知识不够全面,工作经验不足,无法事前控制,遇事时因信心不足,不敢大胆提出问题,在日后的工作中我将在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量。
更多的参与到开发及项目管理中去,在实践中磨砺和锻炼自己,成为小组中能独当一面的具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工。
在此,希望能通过公司的考核,把我正式纳入这个团队,让我与
团队共同进步。
同时,希望公司考虑藏区的状况,为了大家的健康,适当组织户外活动或体育锻炼等。
希望各部门间互帮互助,忘记小小的摩擦,把我们的大家庭生活过得和和美美。
XX投资公司
招商部XX
2013年1月20日
招商专员年终总结
（二）
2008年招商部年终总结
（2008年3月1日一一12月31S）
—、年初计划
1、波布新建、更新网点100家；
2、系列产品"美上"7月开始招商；
3、"美上"年底实现150家网点；
4、全年实现首付款总额1000万元；
5、招商部建立未来3年招商成员核心班底。
二、完成情况（后附详单）
1、波布新建、更新网点；
2、"美上"改成"雅普"10月份以独立公司形式运做；
3、雅普三个月实现招商首付款250万元。
建立网点50个；
4、波布全年首付款计550万元
5、全年实现招商总合计款项800万元；
6、目前招商主力人员有6人奏国安、侯玉廷、李建、赵城、陈运海、李国庆。
三、费用
估计100万（只限招商部）占招商总额的12%,具体参考财务。
四、总结
08年经历了雪灾、地農、奥运、金融危机四大事件的影响，造成国内整个经济的下滑,尤其地产、建材在下半年下滑的比较严重。
对于我们这类新行业开发市场产生了一定的影响,主要是商户现经营均不景气,持观
望者多，对投资十分谨慎。
尽管08年发生了一些不可抗的大环境困难,同时为了包装雅普公司,招商工作停止了7、8、9三个月。
但在公司高层领导正确的战略指导下”在全体员工
不懈的努力下,招商部实现了年初总目标（一千万）的80%,为行业的形成、
业务渠道大面积扩展、以后销量的拉升、工作人员业务上的培训都提供了一定的模版素材。
同时也使品种的研发更有针对性,这为将来市场经济返弹时打好了基
础。
这些成果的实现,我个人认为关键来源于全体人员的执行力执行的
到位、彻底！
08年比较遗憾的是产品的质量没有达到一定标准，因质量原因导致的公司直接经济损失、与商户间的摩擦和招商障碍,已经是公司整体运做此项目的一个瓶颈。
目前因质量退换货的工作占服务人员工作的二分之一,特别是销量增大时更显。
如果以后产品价位适当、市场开发比较快,质量问题有可能就是整个市场失败的导火索！
目前质量原因我想应该是两方面原因一个是原材料混合技术层面,—个是生产管理层面。
无论中国有多少类似厂家,就目前而言,谁先解决了技术质量问题,谁才有可能最终做到行业的老大,才能挖到本行业真正的大金矿。
因为行业的形成已露出雏形。
如果我们产品价位、质量均能达到一个基本水平线的话,其它生产厂是在为我们开发市场,为我们造魔块行业之势,反之毅然。
因为经销商倒戈易帜、翻盘,是历来有之的事,当一个行业即将成熟时,商户往往追寻质更优、价更廉的厂家易帜,尤其是大商户、销量好的户。
这也是一种规律,再正常不过了。
希望公司真的能重视并在最短时间内尽快加以解决。
五、建议
行业的形成我个人认为有两种一种是实际形成,就是有了国家或国际明确标准要求的。
另一种是概念性的。
由于聚胺脂的可变性比较大,—旦明确的标准要求很难确定时,我们就做概念性的行业"魔块背景墙"。
不管采用何种材料做，都叫"魔块背景墙"时，概念性的行业就诞生了。
因为招商开拓市场目前是我们的强项,很多方式方法日趋成熟,再加上"魔块背景墙"概念性行业的成熟,做大市场应不成问题。
可分为三步同时进行第一步是把质量关攻破，确保因质量问题而返修的概率控制在2%（块'价位调整到零售168元（块）；第二步是招商开发市场的力度加大,两种模式同时进行,—种是目前这种模式，一种是加工模式（但不限漆商）第三步将督导销售人员建立起来，督促销量和部分商户转行加工。
质量和价位不是问题时,销量才是最终利润来源，而完全靠漆商卖魔块,销路太单一,后果将不会理想。
并且很危险。
以上只是个人一点建议，供参考。
祝张总及全体同事
新年愉快！
事事如意！
招商部包清江2008年12月
31H
招商专员年终总结（三）
2012年工作总结
2012年已近尾声,回首这一年,虽然在工作中磕磕碰碰，有一时的挫折、
有暂时的失败、有当下的不知所措，但总的来说应该是在前进中的。
怀看饱满的工作热情,与上级领导及同事深入沟通和学习,先后从事雨滴广场项目的招商以及下半年开始的联荷广场项目的招商工作。
现将自己这一年工作的收获与感悟做—个全面的总结,鞭策自己,再接再厉。
1、招商工作及进展雨滴项目
从去年开始我们就一直在进行雨滴项目的招商,此项工作应该是上半年的重中之重。
从刚开始的都可茶饮到后来的老板恋上鱼、鸿鲍楼三汁炯锅以及雨滴最后租出去的一个铺位谷香九号,能通过自己的努力将这些品牌引进到雨滴,心理还是挺开心的,虽然这些品牌都不算是目前市场上炙手可热的知名品牌，但是在丰富雨滴餐饮品类上还是略有帮助的。
从目前来看老板恋上鱼的经营效益是几个品牌中最好的铺位面积不到200叶,三个月的营业收入在50万左右，此项数据中还不含其外部营销，如团购的营销收入。
虽然刚开始时我自己都不是很看好这个品牌，因为其铺位本身所在位置就不是很好，位于角落中,仅有一个小门头；紧邻时尚餐饮品牌九月天，但自身品牌却缺乏亮丽的装修;员工的服务意识还有待提高;在三楼一众品牌中其知名度最低,等等。
但是目前看来,老板恋上鱼的市场接受度远超过我们的预期。
我个人分析后认为其主打菜品在口味上较为独特,在雨滴众多餐饮品牌中比较特殊,能在消费者心中留下较深印象；菜品的分量及价格也很占优势；由于
座位数较少,饭点时常常造成一位难求的现象,勾起食客兴趣。
但如果从装修、服务、运营等角度看,该品牌目前还达不到雨滴的要求。
其次是轻餐饮品牌都可。
虽然铺位很小,仅占16平米，但是从开业至今也有22万左右的收入。
同样,该数据中不含团购等外部营销的收入。
但是对方山东区域代理人曾表示目前的营销成绩尚不尽如人意,相较其他分店的业绩,雨滴店还有提升的空间。
尤其是在办公室外送这一块,业绩还有待提高。
已开业的品牌中业绩一般的就属鸿鲍楼了,这个当时我最看好的品牌结果让我失望了。
与其加盟商最开始接触时觉得她是个很有想法的经营者,也有相应的管理经验。
在装修时发现的问题与她沟通,她也愿意听取我们的建议,做出相应的改进。
某种程度上我认为鸿鲍楼比老板恋上鱼更上档次。
但是与老板恋上鱼同期开业,至今其营业收入只有老板恋上鱼的一半多。
让我有点失望。
我也同样分析了下原因。
首先,餐饮品牌味道是首选,此家鸿鲍楼的菜品口味没有遗传到总店的精髓,较为一般,并没有出彩之处,顾客吃过一次之后很难有吃第二次的冲动。
虽然其标榜炯锅为健康餐饮，但是没有好的味道再健康也没有多少回头客；其次菜量及价格是其软肋。
相同的价格在别家可以吃的很好,吃的很饱,所以选择鸿鲍楼的可能性就相应的减少了。
与对方沟通过此问题,她却坚捋餐饮要做出文化内涵,要将炯锅的饮食文化做出小资情调,要区别于普通鲁菜的分量。
其实我很赞同在餐饮品牌中注入某些文化因素,这样对于自身品牌的推广也是有好处的。
但是对方的执看却与市场实际走向相逆,实则为丢西瓜捡芝麻之举。
也许对方再过一段时间就发现她的坚持有所偏差。
如果还是执迷不悟,那么可能我们就需要重新筛选品牌了。
毕竟雨滴的整体品牌效益更为重要。
目前仅剩下谷香九号尚未开业。
说实话我挺忐忑的,毕竟对方济南的首家店
铺也尚未正式营业,仅能从对方的简介中了解北京几家分店的运营状况。
有些餐饮品牌在异地连锁时可能会或多或少因为某些因素遇到水土不服的状况,希望谷香能尽量避免这种情况的发生,即使遇到水土不服的状况,我们也要及时予以提醒、帮助、扶持。
通过了解雨滴各品牌目前的经营状况,我也略微总结了一下。
品牌的核心是产品,只有产品优秀,顾客才会对这个品牌保持长期的消费意愿,才会不断来消费。
雨滴有些经营不佳的餐饮品牌,其产品质量呈日益下降的趋势,与消费者的口味饮食习惯也存在很大的距离,消费者的新鲜感过后,难以引起再次消费的意愿,顾客就会逐渐减少。
同时有些餐饮品牌分为直营和加盟两种形式。
如果以加盟的形式参与，总公司就只收取加盟费，对前期的开业进行培训后就撒手不管,加盟者抱看想当然的态度想怎么做就怎么做,那么难免会出现维护品牌意识淡漠或者说对品牌的忠诚度不够、管理不到位、经营理念走样等现象,产品质量难以保证。
餐饮品牌要扎根市场,—定要树立坚捋的信念。
遇到困难，要学会变通，在保持原有特色基础上,实行错位竞争,做足特色,要根据市场变化及服务对象的消费习惯、口味、喜好等特点,设计一些新的饮食品种,不断推陈出新,才能良性发展。
2、联荷项目
下半年开始逐步接手联荷项目的招商工作。
前期通过数次市调,我们了解了北京、上海、沈阳等数个知名购物中心的招商状况，不仅开阔了自身的招商眼界,增加了品牌认知度、熟识度,同时就部分购物中心的业态组合、品牌落位、布局规划、推广活动等做了详细的分析，拟出了图文并茂的市调报告供联荷广场参考。
根据联荷广场自身的定位及特殊性,与招商部的同事经过数次分析讨论,做出来
联荷广场初步的品牌落位图。
根据品牌布局图,我们联系相应品牌的开发负责人至项目现场,并做相应的推荐。
同时,与李莎一起合作出联荷广场的项目推荐PPL区别于推广部的招商手册,项目推荐PPT更有针对性,所出具的数据更加详细,介绍的内容更有侧重点,能让推荐品牌更多地了解联荷广场的自身及周边的状况,更迅速地看到本品牌的契合点。
目前主要进行中的是服饰、餐饮、娱乐品牌的甄选及洽谈。
服饰类接洽的品牌包括百丽旗下的耐克、阿迪、新百伦、李维斯、百丽、天美意、TATA等；绫志公司旗下ONLY、VEROMODA.JACKJONES.SELECTED等；依恋及其副牌；拉夏贝尔及其副牌、HOPERISE、太平鸟、自然元素、淑女屋、MOTIV.集迦、HONEYS、GXG、ZARA及其副牌等；餐饮类接洽的品牌包括必胜客、小肥羊、大食代美食广场、DOZO料理、本家料理、闫府私房菜、玲珑泰等；娱乐品牌包括好乐星KTV、好乐迪KTV、香港帝一麦、幸福时光、汤姆熊等；以及其他品牌包括竹叶青、毫厘眼镜等。
因为处于年底,不少品牌今年都已暂停开发拓展计划,很多品牌的正式敲定可能需要到年后了,年前我们就需要做好铺垫,以便来年能更好地开展工作。
3、日常工作
更新有关的租户信息表格；做好周例会前的总结计划报表；制作已确定签订
品牌的各类合同,并跟进保证金的到位；协助物业部做好铺位交付、进场装修、消防报验等事宜；协助推广部做好前期的推广工作；协助商管部收纳当季度的租仝-笙筈
zlzIO
Is存在问题业务
目前在招商工作方面,虽然能独立去洽谈一些较为知名的品牌,做到详细的
推荐,良好的沟通，但是在整体进程的把握上还是略欠火候。
什么时候该放，什么时候该收我还是拿捏不准,需要领导的及时提醒。
租金的洽谈还是需要请示领导,自己心里并没有确切的定位,不知道某些品牌谈这个价格是否合适。
简言之就是自己对于项目的把握度欠佳。
仅仅有洽谈技巧还是处于招商的初级阶段,接下来的成长还有的努力！
同时一些办公技巧也略有欠缺,比如无法熟练地用CAD软件改图，每次需要更改铺位信息时都需要麻烦推广部的同事；PPT技巧也欠缺,即使有想法,没有好的PPT展示也不可,所以在制作联荷项目推荐PPT时需要李莎的帮助才完成。
这些都是需要自己慢慢积累、熟练运用才可以。
2、态度
雨滴招商的后期有过一段迷惘期,除了对于引进的品牌没有好好思考,盲目引进外,工作的态度有时还不够积极主动,只是在完成分内的工作,并没有做到主动去思考,去挖掘探索,浮于表面的应付行为较多。
就像领导之前说的,如果继续这般工作的话,那也许10年之后我将仍旧是个招商代表，而不能提升自己。
因此做事之前要仔细想想,多预想一些可能出现的情况及应对策略,事后也思考—下这事做的对不对,完善不完善,还有没有什么地方没有考虑周全,下次再出现这种情况我应该怎么做。
总之,不会思考就没有进步,没有进步就等于退步。
三、来年计划
1、招商计划
明年的工作重心就是联荷广场项目,目前跟进联系的品牌不算少，但是签约确定进驻的还没有,需要优先考虑定下一两家大型的主力店,只有主力店定下之后才能确定其他品牌的落位，具体的租金、租期、扣点等都需要自己好好斟酌拿
招商专员年终总结（四）
商场招商部年终总结-总结
[]篇一百货商场招商招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工
作2招商人员首先要具备良好的心理素质和知识。
对于商场的要做详细的了解。
在招商过程中可
能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。
招商是以双赢
为目的的。
如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益,才可能谈成。
招商谈判过程中,要有充分的,要有底气。
如果客户提出质
疑,要耐心详细的讲解客户的疑
问,给客户当地的消费群体和市场目前的占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起
对我们商场的信心。
尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。
有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知
道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，
对方反应充
分了解对方的心理需求。
不要一次性的给他太多的余地,针对他的需求只提供几个不一样的
位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。
要适时的让对方知道他所选择的这个
位置同时几个客户有意向。
更加让他确定自己选择的正确性。
商场开
业筹备的_
项重要工作是招商”但绝不仅仅是招商。
招商只是开业筹备工作的一项重要内容。
在商场开
业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、、组织建设、制度建设、
工作擁设计、
员工、空间美陈、二次商装、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、制定、策略制
定等等。
我们可以一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、定位、客层定位,
我们知道招什么品类的商品？
招什么档次的商品？
各品类和品种的比例结构是多少？
如果对
商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位？
不同
楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么？
我们再想如果没有一套现代的商业管理体系、
制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的呢？
还有,即使招
商完成了，但卖场如何美化？
专柜如何？
商品如何陈列？
从基层营业员到中高层管理干部要
不要培训?
开业的庆典方案、方案要不要制定和?
等等,诸如此类问题,绝不仅仅是招
商的问题！
所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,
必须全面考
虑、统筹设计、系统实施、整体保障。
因此,要保证一个商场的成功招商和成功开业,—定
要做到以下几点一、进行充分的市场、准确的市场定位、合理的卖场
布局；
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系；三、
建立一支
有现代商业管理意识、服务意识、有素、岗职明确的管理团队和基层员工队
伍；四、
成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品；五、严格地
进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列,营造浓郁、现代的卖场氛围,美化卖场内部空间环
境和商场外观商业环境；六、建立一套适合现代商业管理、现代商业
营销和现代
商业服务的商业POS和MIS系统;七、建立一套现代商业文化体系、
营销体系,
制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真
正实现商场
的招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
A.A1
m一
招商部工作总结商百购物休闲广场招商部，于2006年7月中旬在商百
开发商的筹
备下组建。
隶属于商百经营管理筹备处。
现有编制3人，招商部经理一名，招商主管2名。
招商部自组建以来,在公
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