工商管理本科入学测试.docx

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工商管理本科入学测试

单选题

试题．

组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（　）负责制定的。

.高层管理者

.中层管理者

.基层管理者

.所有管理者

试题．

古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（　）。

.复杂人

.经济人

.社会人

.单纯人

试题．

领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

.法定权利

.奖惩权力

.组织权力

.自身影响力

试题．

赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

.保健因素

.激励因素

.成就因素

.效价因素

试题．

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（　）原则。

.现实性

.权变性

.关键性

.协调性

试题．

（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

.需要层次理论

.双因素理论

.成就需要理论

.公平理论

试题．

某企业生产某种产品，固定成本为万元，单位可变成本为元，每台售价元，则该产品的盈亏平衡点是（　）。

台

试题．

某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（　）。

.战略性决策

.战术性决策

.业务性决策

.程序化决策

试题．

表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

.积极强化

.消极强化

.惩罚

.自然消退

试题．

市场营销组合是指（）。

.对企业微观环境因素的组合

.对企业宏观环境因素的组合

.对影响价格因素的组合

.对企业可控的各种营销因素的组合

试题．

在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。

.同质性市场

.异质性市场

.消费者市场

.目标市场

试题．

回归分析技术是（）预测方法的主要工具。

.对数直线趋势

.线性变化趋势

.时间序列

.因果分析

试题．

产品的有形部分所组成的是产品的（）。

.实质层

.实体层

.延伸层

.服务

试题．

责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（　）原则。

.责权利对等

.分工与协作

.分级管理

.弹性结构

试题．

“凡事预则立，不预则废”，说的是（　）的重要性。

.组织

.预测

.预防

.计划

试题．

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？

（　）

.泰罗

.法约尔

.西蒙

.韦伯

试题．

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

.情绪

.信息操控

.选择性知觉

.非语言提示

试题．

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

.地位差异

.目标差异

.缺乏正式沟通渠道

.协调不够

试题．

生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。

.直销

.独家分销

.密集分销

.选择分销

试题．

市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

.可改变

.不可控制

.可控制

.不可捉摸

试题．

小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

.适时传递有关产品的信息

.大幅度降低产品的价格

.保证一定的存货水平

.赠品销售

试题．

市场营销的核心是（）。

.生产

.交换

.分配

.促销

试题．

有效的市场细分必须具备以下条件（）。

.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小

.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性

.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等

.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力

试题．

市场跟随者在竞争战略上应当（）。

.攻击市场领先者

.向市场领先者挑战

.跟随市场领先者

.不作出任何竞争反应

试题．

在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（）促销方式。

.广告

.人员推销

.价格折扣

.营业推广

试题．

制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。

.所有权式垂直分销渠道结构

.管理式垂直分销渠道结构

.契约式垂直分销渠道结构

.水平式分销渠道结构

试题．

市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

世纪初

世纪年代

试题．

一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。

.引起需要

.筹集经费

.收集信息

.决定购买

试题．

某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（　　）阶段。

.引入阶段

.成长阶段

.成熟阶段

.衰退阶段

试题．

以进攻为核心是（）的竞争策略。

.市场领先者

.市场挑战者

.市场跟随者

.市场补缺者

试题．

人员推销的缺点主要表现为（）。

.成本低、顾客量大

.成本高、顾客量大

.成本低、顾客有限

.成本高、顾客有限

试题．

当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

.转移

.减轻

.对抗

.竞争

试题．

公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是（）定价策略。

.速取定价

.渐取定价

.弹性定价

.理解价值定价

试题．

营业推广的目标通常是（）。

.了解市场，促进产品试销对路

.刺激消费者即兴购买

.降低成本，提高市场占有率

.帮助企业与各界公众建立良好关系

试题．

某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制家以上的油漆商店，这就叫（）。

.前向一体化

.后向一体化

.水平一体化

.多角化

试题．

激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。

根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。

以上

试题．

泰罗科学管理理论的中心问题是（　）。

.科学技术

.加强人的管理

.提高劳动生产率

.增强责任感

试题．

法约尔提出的管理五项职能或要素是（　）。

.计划、组织、决策、协调和控制

.计划、组织、决策、领导和控制

.计划、组织、指挥、协调和控制

.计划、组织、激励、协调和控制

试题．

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（　）。

.培养并利用了自己独特的企业文化

.先进的社会制度

.充分利用企业战略管理

.进行了企业流程再造

试题．

处理冲突策略中最有效的方法是（）。

.建立联络小组

.强制解决

.协调解决

.解决问题

试题．

以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（）原则。

.因事择人

.因人择事

.量才使用

.经济效益

试题．

即时控制通常指的是（）。

.现场控制

.前馈控制

.反馈控制

.全面控制

判断题

试题．

从世纪末期到世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。

比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。

（　）

试题．

恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（）

试题．

市场领先者战略的核心是进攻。

（）

试题．

选择性市场策略的最大缺点是风险较大。

（）

试题．

促销的实质是沟通。

（）

试题．

企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。

（）

试题．

尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

（）

试题．

场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。

（）

试题．

市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。

（）

试题．

开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（）

试题．

马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

（）

试题．

企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（）

试题．

市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）

试题．

在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（）

试题．

在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。

企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。

（　）

试题．

事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

（　）

试题．

管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

（　）

试题．

整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。

（）

试题．

一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。

（）

试题．

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。

非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

（）

试题．

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

（）

试题．

一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。

（　）

试题．

前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

（）

试题．

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。

千万不能激发冲突。

（）

试题．

人们常常会说：

“那不是我的意思！

”或者“我还以为是这样！

”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。

（）

试题．

表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

（）

试题．

梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。

（　）

试题．

著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

（　）

试题．

组织发展是管理层的事，与普通员工无关。

（　）

试题．

下属的成熟程度包括两个因素：

工作成熟度和心理成熟度。

心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

（）

试题．

管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。

这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

（）

试题．

人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。

掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。

（　）

试题．

古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。

（　）

工商管理本科入学测试参考答案

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