公务员面试精选面试题带名师解析.docx
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公务员面试精选面试题带名师解析
1.消费者到手机店买手机电池爆炸，员工拒绝赔偿，此事被媒体曝光，作为店的负
责人，你如何解决？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）联系消费者，根据《消费者权益保护法》等相关法律法规予以赔偿，并且要公开道歉。
（２）对员工进行思想教育。
（３）与媒体及时沟通，将处理结果及时告知媒体，以便消除社会影响。
７月２５日上午广东省面试真题
2．关于现在越来越多大学生参加炒股，你有什么看法？
反映了什么深层次问题？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）大学生炒股热，有利有弊。
它有利于培养大学生的经济意识，提高社会实践水平，丰
富社会经验。
但部分大学生炒股成瘾，甚至不惜借钱炒股，属于非理性炒股，既耽误了学习，
又容易造成经济损失。
（２）应当加大规范引导力度，鼓励大学生理性炒股。
3．媒体错误报道海南的香蕉有致癌物质，令当地农民其受到很大损失，卖不出去，
作为当地政府，你有什么解决措施？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）通知媒体，立即发布更正消息，并且向农民道歉。
（２）农民的经济损失，媒体负有直接责任，因此媒体必须给农民适当的补偿。
（３）解决农民的困难，是政府的职责。
因此，政府要积极行动起来，主动了解困难，帮助
农民联系市场、提供税收减免等优惠政策，在必要的时候提供紧急救助，帮助农民度过难关。
4．某医院要组织给山区老师学生体检，１０个工作人员，你作为负责人，怎么组织？
会遇到什么困难？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】略
5．一个工程导致房屋地基下陷，开始倾斜，某日晚上大雨，楼房随时有倒塌的危险，
你作为居委会的值班人员，你怎么处理？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）马上向上级领导和公安、消防等部门汇报情况。
（２）通知居民有序撤离。
（３）联系好临时住所，备好食物、水、常用药品，防止因大雨导致居民患病。
（４）做好思想工作，防止思想波动。
（５）组织群众自救，防止出现意外事件。
（６）配合政府、公安、消防的工作。
７月２５日下午广东省面试真题
6．某高校决定在全校师生范围内选拔划艇舵手，假如您作为这一次选拔的组织者，
请问要注意的重点是什么，如何组织策划？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）重点要做好宣传与现场组织工作，确保选拔的公平性。
（２）首先要拟定一份计划，就前期宣传、报名资格与条件、组织训练、选拔赛的时间、地
点、联系裁判、比赛现场的秩序、组织拉拉队、需要准备的医疗设备做好计划。
（３）进行准备。
联系出席领导、裁判、场地、医疗设备。
（４）在组织过程中注意维持现场秩序，保障大家的健康。
（５）比赛结束后，及时公布结果，并进行公示。
做好善后工作。
7．您是某小区的管理人员，发现一房间貌似起火，报警，来了两位警察，确认无人
后，两人破门而入，发现并非起火。
请问您如何处理善后工作？
【测评要素】应变能力
【答题要点】
（１）向警察道歉，说明情况，相信警察会理解。
（２）等待房间主人归来，做好道歉、说明、解释工作。
（３）待房间主人清理完房间物品，确认没有丢失物品后，帮助房间主人修理房门。
（４）总结教训，下不为例。
8．您是某高校老师，一化学实验室大量有毒气体泄露，请问您如何处理？
【测评要素】应变能力、计划组织协调能力
【答题要点】
不要紧张，冷静处理。
（１）组织学生迅速撤离现场。
（２）如果情况允许，堵住毒气，防止继续泄漏。
（３）向教育部门、公安消防部门、防疫部门、学校领导汇报。
（４）配合有关部门做好学生的救治等工作。
７月２６日上午广东省面试真题
9．材料一：
在召开的政协常委会议上，要求政协常委着便装出席会议。
材料二：
要求各地办公室空调调到２６度，不能过低。
以上两则材料反映了什么问题？
有什么深层次的意义？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
说明了政府致力于推动节约型社会的建设。
10．施工队施工弄断小区水管，居民三天不能用水，你是小区管理员，怎样处理？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）与施工队领导联系，要求尽快修复水管，恢复供水。
同时要对小区居民进行道歉、解
释、赔偿。
（２）向有关领导部门汇报情况。
（３）稳定居民情绪，积极联系水源，优先解决大家的饮水问题。
（４）将居民的意见、要求等情况汇总，向领导汇报。
11．组织５名大学生到山区扶贫，资助，你打算怎么做？
怎么宣传？
会遇到什么困难？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）怎么做：
前期宣传、招募、培训、安排好食宿、做好宣传报道工作、筹措资金。
（２）怎么宣传：
学校广播宣传、网络宣传、媒体宣传、海报宣传。
（３）遇到的困难：
资金筹措、大学生健康。
12．你们村接到消息，会发洪水，你是村委书记，怎么办？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）与上级领导部门沟通，确认消息的真实性。
（２）如果消息属实，根据上级领导的统一安排，马上通知各家各户做好搬迁准备。
（３）组织民兵加强巡逻，防止出现刑事案件。
（４）组织村民撤离，重点帮助老弱病残安全撤离。
（５）做好疾病防治工作，防止出现疫情。
（６）配合上级领导的工作。
７月２６日下午广东省面试真题
８２０．某地开展交警与司机换一天岗，请谈谈你的看法？
这反映了那些深层次的问题？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）交警与司机换岗，是要大家能够换位思考，多替对方想想。
（２）这种做法，有利于相互理解、相互支持、相互配合，有利于改善交通状况，有利于警
民和谐，有利于社会和谐。
（３）深层次反映了政府执政理念转变，由管理型转变为服务型，强调与管理对象的沟通。
13．某大学一到了节假日，家长带孩子到该大学参观，带来了该校卫生、安全、交通
等方面的问题，你有什么措施解决？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）增派保安，加强校园巡逻，防止意外事件发生。
（２）招募大学生志愿者，加大引导力度，方便大家参观。
（３）限制参观时间，避开交通拥挤期。
（４）树立参观需知牌，鼓励游客文明参观，杜绝大喊大叫、乱扔废物的不文明现象。
14．某地猪肉贵，现在让你组织运送一批生猪到某地，你怎么组织，途中你可能遇到
什么困难？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】略
７月２７日上午广东省面试真题
15．银行经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通ＶＩＰ窗口方
便重要客户，你的看法？
深层次意义？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，影响了银行的形象，破坏了和谐
社会的构建。
（２）原因主要在于银行柜台资源利用不充分、自助业务利用不充分、银行职员素质不高、
部分储户金融知识不够。
（３）深层次反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。
16．市区停车场紧张，交通问题凸现，如何解决？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】略
17．县长下乡普法，如何组织？
如何保证落实到位？
有什么困难？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）做好计划，通知乡镇领导和有关部门做好接待工作，安排好行程，确定普法的时间、
地点、对象，准备好普法需要的资料。
（２）如何落实：
下基层，与乡镇干部一起做好工作，保证每一个细节都要落实到。
18．火车铁轨故障，列车停运，旅客抱怨，如何处理？
【测评要素】应变能力、计划组织协调能力
【答题要点】碰到这种情况，要冷静处理。
（１）向大家道歉，做好解释说明工作，安抚大家的情绪。
（２）组织列车员做好后勤保障工作，在适当的时候要给旅客提供食品、水，重点照顾老幼
病残孕顾客。
（３）与有关部门联系，确定列车可以开动的时间，以便通知旅客。
７月２７日下午广东省面试真题
19．有一个县政府大楼急需修建，但是政府官员没有拿出经费修建大楼，坚持要为人
民服务，谈谈你的看法。
反映了什么深层次的问题？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
反映了政府坚持为人民服务的宗旨。
20．要保存一个地方的雕刻艺术，你是作为工作人员要保留这个雕刻艺术，你怎么开
展？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】略
21．某个地方，把死猪肉做成鱼饲料，让你写个调查报告。
（１）如何开展计划？
（２）如何确定调查对象？
（３）在该工作中如遇到的困难怎么办？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）如何开展工作：
确定调查的时间、地点、对象、调查人员、调查内容，与相关部门进
行联系协调。
（２）确定调查对象：
鱼饲料商、养鱼厂、水产品市场。
（３）遇到困难，应当冷静处理，争取通过组织渠道解决困难。
22．科技馆展览，学生受伤，家长闹事，你作为科技馆工作人员怎么处理？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）冷静处理。
（２）第一时间向领导汇报，请领导批示。
（３）做好接待工作。
（４）认真记录家长反映的情况和要求。
（５）做好解释说明工作。
（６）表好态，请家长放心，科技馆一定会依法给家长一个答复。
（７）将记录的情况、要求向领导汇报。
（８）有了处理结果，及早向家长反馈。
第七章２００７年四川省公务员录用考试
面试真题及解析
２月３日四川省公务员面试真题
23．以前总是说个人服从集体利益，现在国家富强了，让人们追求自己的利益和幸福，
你怎么看待？
你准备怎么办？
阐述对“以人为本”的理解。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
要正确处理个人利益与集体利益之间的关系。
（１）我们的国家还比较落后，要在短时间内迅速凝聚全国的力量，建设强大的国家，就必
须坚持集体利益至上原则，在集体利益与个人利益冲突的情况下，个人利益要坚决服从集体
利益，这也是社会主义道德观的基本要求。
（２）个人利益服从集体利益的需要，并不是集体利益要消灭个人利益。
二者是对立统一的
关系，而不是绝对对立的关系。
发展社会经济，不仅仅是为了集体利益，在此过程中，个人
利益也得到了相当的增长。
二者有相互促进的一面。
（３）随着市场经济的不断发展，人们的利益格局和价值观趋于多元化。
政府要依法保障公
民的合法权益，就应当尊重公民个人利益，尊重公民个人的选择。
这也是以人为本执政理念
的必然要求。
（４）作为我个人来说，要坚持集体利益、个人利益相互促进、相互发展。
既要为集体利益
做贡献，也要维护个人合法权益。
当二者发生不可调和的冲突时，要坚决服从集体利益的需
要。
24．说现在太多的人乱吐痰等等，怎么改善这类不文明的现象。
以“环境卫生”为主
题组织一次环保宣传活动。
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
这是领导对我的信任，我会努力做好这项工作，不辜负领导对我的信任。
（１）做好计划。
包括活动的背景、目的、意义、时间、地点、对象、内容、工作人员、资
金、需要协调的部门、需要准备设备。
报领导批准。
（２）做好准备工作。
提前召开动员大会，统一思想，进行分工，责任落实到人；对工作人
员进行必要的培训；向财政部门申请资金；与有关部门进行联系，做好协调工作；准备相关
的设备，并做好调试工作。
（３）具体的宣传活动，可以采取街面宣传、板报宣传、电视宣传、网络宣传等多种手段，
在街道、社区、学校、机关、企业等单位广泛宣传。
在宣传过程中，要注意做好协调沟通工
作。
（４）做好总结。
对活动的具体情况做详细的汇总，向领导汇报。
总结经验教训，以便下次
把工作做得更好。
25．阅读一段文言文后阐述自己的观点，文言文大意为：
做人既不与人同，亦不与人
异，既不招人喜，也不招人憎，做事要与大众一样，也要与大众不一样。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
要辩证地理解这句话。
（１）在工作中，要勇于创新，勇于突破陈规陋习，要做到不与人同。
只有这样，才能更好
地改进工作，更好地为人民服务，才能做出成绩。
（２）在生活中，不标新立异，不与人攀比，应该与大家保持一致。
（３）总之，既要与大家打成一片，融入组织文化之中，也要有所突破，有所创新，有所发
展。
９月１８日四川村官面试真题
26．上级安排你把村里低保户对象准确、公平地落实好，你打算怎么完成这项任务？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】略。
27．有个作家在书上写了这样一句话：
“做事不计小，做人不计大”。
你怎么理解？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
这句话反映了做人与做事的关系。
（１）人应当以事业为重，以做好本职工作为荣。
因此，无论工作有多么细小琐碎，都应当
以做事业的心态来对待，把小事做大，在平凡小事中见不平凡的业绩。
（２）做人要大度，要虚怀若谷，要有大格局。
而不应该斤斤计较。
（３）作为一名公务员，应当牢记人民群众利益无小事的原则，在平凡的岗位上，扎扎实实
做好工作，在群众的小事中不断积累工作能力，最终做出一番业绩；而在生活中，要坚持宽
以待人的原则，处理好人际关系。
28．知识改变命运，高考决定命运。
你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
要辩证地理解这句话，既要看到好的一面，也要看到不好的一面。
（１）在我国现阶段，知识确实能够在一定程度上改变人的命运，高考在很多情况下也确实
能够决定人的命运。
（２）在知识爆炸的时代，强调知识改变命运有其合理之处，并不为过。
由于资源等各方面
条件的限制，我国还无法普及高等教育。
要保证高等教育的公平性，只能采取高考的形式。
事实上，高考也是贫寒子弟改变自己命运重要的甚至惟一的手段。
（３）但是，知识改变命运、高考决定命运也导致了教育体制单纯以应试为目的的弊端，导
致了一考定终身的现象。
（４）既要重视知识和高考的作用，又要完善考试制度。
９月１５日四川省公选副处面试真题
29．无领导小组讨论
背景材料：
２００７年四川省委、省政府提出９条亲民惠民政策：
１．畅通群众反映问题渠道。
２．搞好社会主义新农村建设，加强农业基础设施建设。
３．加强教育改革，维护教育公平，解决读书难问题。
４．加强医疗卫生改革，解决看病难的问题。
５．加强扶贫济困工作。
６．发展特色农业、支柱经济产业。
７．鼓励支持非公有制经济发展。
８．加强社会治安综合治理。
９．进一步扩大就业。
讨论问题：
一、请根据轻重缓紧原则，确定这９项工作的排序，并说明你的观点和理由．每个人必发言，
发言时间不超过五分钟。
二、自由小组讨论发言。
三、要求通过小组讨论能统一思想，形成共识。
【答题要点】略
30．结构化面试题
县政府办接到电话通知，有１００多名工人要到县政府上访，上访事由：
１．工厂没搞好，
主要是领导腐败，要求审计。
２．要求发放拖欠工资。
３．要求县长接待，当时时值冬天，
气候寒冷。
县长因有其他重要工作，县长指示由李副县长接待处理这件事。
假如你是李副县
长，你打算怎么办？
【测评要素】应变能力，计划组织协调能力
【答题要点】
面对这种情况，要积极、冷静、妥善地处理：
（１）马上与工厂领导联系，要求他们稳住工人，先做好工人的安抚工作。
（２）马上前往工厂，在途中要通过电话了解具体情况，通知审计局等有关部门的负责领导
一同赶往工厂。
（３）到工厂后，马上召集群众开会，倾听群众的意见和要求，做好政策解释说明工作。
（４）请工人们放心，政府会站在工人兄弟的立场上，站在党纪国法的立场上，对此事进行
认真、客观的调查，并及时将处理结果向大家公布。
（５）现场办公，先解决工人在实际工作生活中的困难，发放拖欠工资，减小工作的阻力。
（６）要求有关部门马上开展调查。
（７）及时将情况向县长汇报。
31．谈谈如何处理原则性和亲情、友情的关系？
【测评要素】人际关系
【答题要点】略
32．如何看待捐款处理科技进步和扩大就业的问题？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】略
33．你认为你作为ＸＸＸ职位，应该具备哪些素质？
【测评要素】求职动机
【答题要点】
作为ＸＸＸ职位，既应当具备公务员的基本素质，又应当具有本职位所需要的个性化素质。
（１）政治思想素质。
必须要把群众、社会的利益放在第一位，具备立党为公、执政为民的
理念，具备很强的防腐抗变的能力。
（２）专业素质。
要想成为一名合格的公务员，还必须具备较强的专业素质，既要培养自己
一定的专业工作经验，又要具备相当的专业理论素养，坚持理论与实践相结合。
（３）身体素质。
ＸＸＸ职位比较辛苦，工作压力大、经常需要加班和出差，因此，必须有
强健的体魄，才能更好地做工作。
第八章２００７年黑龙江省公务员录用考试
面试真题及解析
１２月２日黑龙江省公务员面试真题
34．副处长一直对你很好，经常找机会锻炼你，处长退休以后，竞聘上岗，你当上处
长了，副处长很沮丧，请你找他谈话，考官就是那个副处长，问你怎么和他交流、沟通？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）要对副处长表示感谢——感谢栽培和帮助！
如果没有其对自己的培养就没有自己今天
的工作成绩！
（２）要向副处长表明：
提拔是通过正常组织程序进行的，大家都是公务员，无论处长、副
科长或其他职位，都只是工作分工不同，都是为人民服务，完全没有必要在意这个职位，只
要能为人民做实事，做好事，做好本职工作，什么职位都一样，不要太在意个人得失。
（３）再次表明要向老领导多学习、一如既往尊重老领导。
作为一个老同志，业务能力强，
经验丰富，自己非常希望能够随时和领导沟通，欢迎老领导随时监督批评指正，以后在工作
中会有很多事情需要向其请教，希望老领导继续一如既往的支持自己！
同时，谈论一下以后
单位工作，向老领导征求意见。
35．当前不道德的事情很多，诸如随地吐痰，乱倒垃圾，不排队，在你身上发生过吗？
补充追问（没有发生过），实事求是是公务员的基本标准，很显然你说了假话，你怎么看？
补充追问（有发生过），那你做了，如何当好一名公务员呢？
【测评要素】应变能力
【答题要点】
（１）小时候曾经犯过这些毛病。
（２）懂事之后，在家长和老师的帮助下，早就已经彻底改掉了这些毛病。
（３）公务员要做社会道德之楷模。
36．单位的职责是：
１．公务员招考计划。
２．体检的组织。
３．公务员审批。
现在
单位有三个人：
科长，５０岁，高中文化、稳重、爱好书法绘画；副科长，４０岁，开朗大
方、善交际、不注重细节，科员，２６岁，计算机很好，不能接受新事物。
问题一是：
你怎么和他们相处？
问题二是：
你在这个科室如何定位？
【测评要素】人际关系、综合分析能力
【答题要点】
问题一：
（１）总的原则，根据各人的爱好，与其处好关系。
（２）科长：
向其学习书法。
（３）副科长：
一起打篮球。
（４）科员：
共同交流计算机知识。
注意：
相处但不是迎合。
问题二：
（１）提出计划，了解清楚原来这些事由谁具体经办，向其提交计划。
（２）根据同事的安排开展工作。
37．你的一个朋友，他相信朋友，让人骗钱了；相信广告，买的生发液产品的把头发
都弄没了，问你想和他说什么？
【测评要素】应变能力、综合分析能力
【答题要点】
（１）破题：
人在一生中遇到各种不顺是正常的，由于相信别人受骗上当也不必唉声叹气，
而要正确应对。
（２）与人之间信任是非常重要的，是合作的前提和基础。
因此，一般应多给与别人信任。
（３）但是，信任和明辨是非应该分开。
（４）作为一名公务员，既要相信别人，也要具备明辨是非的能力。
１２月３日黑龙江省公务员面试真题
38．你进入一个新的单位，这个单位工作要求专业性很强，而单位同事都是老同事，
领导对工作要求严格，喜欢标新立异，并且性格急躁。
问你应该如何工作？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）对领导要尊重、支持。
对领导的个性，要迅速适应，而不能让领导的个性适应自己。
（２）加强专业学习，提高专业水平，才能适应本职工作。
（３）多向领导和同事学习。
39．下面有一个故事，请你听后说一下你的感想：
小李去银行取款，营业员付款时多
付了２００元钱，小李把２００元钱退还营业员，营业员不收，说是没有多给。
原来银行有
规定，出现差错扣除当月奖金１０００余元。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）这个故事说明了制度对人的行为会产生直接的影响。
（２）银行职员所以拒不承认，主要原因在于银行的惩罚机制有问题。
（３）要重视制度建设。
40．请说一段关于扶贫的话，内容要感人，积极向上其中包含下列词语，顺序可以打
乱。
键盘、赵本山、待遇、伊拉克、老虎。
【测评要素】应变能力
【答题要点】
周末我坐在家里浏览网页，随意敲击着键盘，忽然发现了一个网页，内容是关于赵本山的，
如同大家所知道的一样，赵本山是我们黑土地走出去的著名笑星，他在成名前后的作品都离
不开一个词——农民。
由此我想到了我国的农民待遇还很差，有很多的没有土地的农民，他
们没有社会保障，没有医疗保险，这些农民的生活十分贫困，政府给予的失地补贴只能解决
一时的生活，并不是长远之计。
现在伊拉克处于战争之中，战争猛于老虎啊！
伊拉克人民因
为战争的原因生活十分贫困，可是我国有些农民的生活竟然比伊拉克的人民还贫困。
我们一
定要改变这种现状。
如果我工作以后有了能力一定要帮助贫困农民，即使我的能力只能帮助
一个农民，我也会做的，使他家的生活得到改善，如果每个有条件的人都可以这样做，那我
们的和谐社会建设进程一定会加快。
41．你们单位有两个同事，其中小孙工作能力强，但是不勤劳，小赵工作勤勤恳恳，
但是能力不强，他们两个人有矛盾，如果让你来协调他们工作，你应该怎么办？
追问：
现在
组织派你去和他们俩谈话，调解矛盾，你应该怎么说？
请给我们现场表演一下。
【测评要素】人际关系
【答题要点】略
１２月４日黑龙江省公务员面试真题
42．现在应届大学生都要下基层锻炼实习，现要求由你组织培训，请问你如何设计培
训内容，为什么？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）培训内容：
基层社情民情、经济状况、习俗传统、机构设置、工作制度、工作经验。
（２）这些都是基层锻炼所必备的知识，对社情民情不了解，会导致工作缺乏针对性；不了
解机构设置、工作制度，就无法通过组织渠道处理工作；不学习工作经验，就不能迅速地熟
悉工作。
43．现在社会上的腐败、违法违纪问题有很多都是由熟人导致的，请问你在和熟人交
往中应注意些什么？
【测评要素】人际关系
【答题要点】
（１）和熟人相处，要注意公私兼顾。
（２）要争取熟人能够支持自己的工作，成为工作的动力而不是阻力。
（３）当人情与法规产生冲突时，坚持法大于情。
（４）做好熟人的思想工作。
44．你是工商所的收费员，结果在收费过程中和业主发生争吵，有人还想打你，问你
如何解决？
追问，这时你的领导来了，狠狠的批评了你，你怎么办？
【测评要素】应变能力、人际关系
【答题要点】
（１）面对这种情况，如果是我执法粗暴，态度不佳导致的，我会马上道歉，做好解释说明
工作；如果是业主无理取闹，甚至妄图暴力抗法。
我会依法处理。
（２）面对领导的批评，我会虚心接受。
事后，在适当的时候与领导进行沟通，消除误会。
45．现在有很多人在找工作的过程中都给自己的档案或资料锦上添花，你是否也有这
种行为？
（若回答没有）追问：
你不诚实，问你是否同意我的说法？
【测评要素】个人
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