收银员个人工作总结范文与收银员个人总结范文汇编doc.docx

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收银员个人工作总结范文与收银员个人总结范文汇编doc

2018年收银员个人工作总结范文与2018年收银员个人总结范文汇编

2018年收银员个人工作总结范文

个人工作总结范文

我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距。

但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，经常写药店收银员工作总结，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自己工作的一个总结吧。

下面就是我药店收银员工作总结。

（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

（2）认真做好药品装袋工作。

将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是：

硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

（3）注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的药店收银员工作总结，请各位领导和同事批评指正。

个人工作总结范文

一学期即将结束，回顾这一学期来，我班在各个方面都取得了较好成绩。

1.常规方面

本学期，我们班在实现“深入加强日常管理，使学生初步学会自我管理，逐渐建立不断成熟的意识”的班级目标上多出了大量的工作。

在这项工作中，我们我们围绕着三点来工作：

1）明确班级常规，提出具体要求，2）落实管理过程，采取自上而下的管理方式，3）明确管理责任，落实具体检查及时。

总之,我们在初一的基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。

2.干部队伍建设及其工作情况

本学期开学初，我们班进行了班级干部改选。

经过明确的分工，我们的新班委会成员是：

xxxxxx,班委会在成立后，大家都能积极工作，经常不定期的在一起研究工作。

经过了一段时间的磨合，各位班委的工作已经步入正轨。

经过2个月一起工作，使我们之间增添了不少默契。

3.活动方面

这学期学校和班级开展的活动有：

一开学，我们班进行了入学以来第一次值周工作，在值周工作中我们班增强班级凝聚力，并很好的完成了值周工作，受到了学校领导和老师的好评。

值周工作结束后，我们召开了“班级表彰会”。

在表彰会上，许多同学获得了奖状。

虽说，一张奖状并不是什么贵重的奖励，但是他们得到了学校和班级的肯定，每个人心里都美滋滋的。

9月10日“庆教师节”活动。

今年形式与往年不同,这次我们是写出你最想对老师说的一两句话,一是对老师提出的意见或建议,二是你说出平时没机会跟老师说的知心话,或者是你对老师工作的想法。

这些留言给了老师们增添一份喜悦，并有这种形式报答了老师的培育之恩。

9月底，我校举办了一年一度的校运会。

我们积极鼓励同学们参加，刻苦训练，充分发挥了团队精神，做到友谊第一，比赛第二。

同时，我们排练了运动员入场式，统一的服装和整齐的口号，展现了我们班的特色，张扬了我们班的活力。

在班牌设计中，我们还获得了优胜奖。

同时,不参加比赛的同学还组成了拉拉队.他们虽不在运动场上竞技,却也为我们的运动健将加油鼓劲,呐喊助威,打出了一番气势。

虽然我们没有取得理想的成绩，但我们也尽力了。

比赛后我们还及时进行了讨论，总结了失败的原因，争取在下一次比赛中取得好成绩。

10月份，在我们的班会上班主任xx老师通过两节班会对我们进行了文明的教育。

分别是《做有教养的人》和《谈话的艺术》。

老师教给我们该怎样去做文明的人。

11月份初，我们班召开了我们自己设计和组织的“为团旗添光彩，争做文明信息人之弘扬民族精神，培养爱国情怀”主题团日活动和“情系奥运，文明礼仪伴我行”主题班会。

在短暂的45分钟活动中，我们全班同学在演讲和游戏受了教育。

文明礼仪知识问答把整个活动推向了高潮，同学们踊跃地参与，并评出了相应的奖项，使同学们受到了深刻的教育和启发。

11月中旬，我们班又要迎来了第二次值周工作，我们在上一次工作的基础上,扬长避短，顺利地完成了工作。

再一次受到老师的好评。

此时，学校也举办了学科竞赛。

在竞赛上，我们班的各个学科“精英”获得了好成绩。

其中，我们班设计的英语杂志获得了二等奖。

11月底，学校艺术节拉开序幕。

我们全班参加了学校组织的“爱国歌曲演唱会”，我们充分利用了课余时间来排练，齐心协力，团结互助。

在经过初赛和复赛我们进入了决赛。

在决赛上我们的一首《红旗飘飘》唱出了我们的爱国之情!

最终以全校第二的成绩为班级争得了荣誉。

接下来的12月初，艺术节其他的比赛项目相继开始。

同学踊跃报名参与，每个人都想站在绚丽的舞台上表现自己。

同时发挥他们的特长，为班级争得荣誉。

在比赛没有开始之前，各位选手抓紧排练，常常是练到快静校了才肯离去。

这一切一切使我们班委会成员和老师很是感动。

经过紧张的初赛，班中的几个节目被选，并在12月31日学校欢庆元旦的联欢会，让同学老师们一睹了他们的风采。

4.团支部方面

经过一个学期的努力，我们支部获得了“xxx学年度校级优秀团支部”的荣誉称号。

在本学期我们的团员表现良好，现在也已从原本的5名团员发展到13名。

本学期，团支部将以“为团旗添光彩，争做文明信息人”为主题开展各项活动。

开学初，xxx同学经过了团支部的检查和考验领到了团员证，成为了正式的团员。

10月底，我们选出了4名同学去团校培训，学习中国共产主义青年团章程，知道中国共产主义青年团的性质、奋斗目标、在现阶段的基本任务、基本要求、入团标准、团旗、团徽、团歌、团员证以及简介。

10月在主题征文《关爱我们身边的动物朋友》中，同学们表现的也非常好，得到了学校团委的表扬，同时班中也获得了保护动物协会的XX年挂历一份。

10月底，校长向我们颁发了“奥运向我们走来的”任务书，我们班将会做体操项目的义务讲解员。

11月初，我们召开了“为团旗添光彩，争做文明信息人之弘扬民族精神，培养爱国情怀”主题团日活动。

11月上旬，团委规定我们每周四中午作为团支部爱心基地活动时间，我们团员和入团积极分子积极参与到活动中来，使每次活动的进展都很顺利。

12月下旬，团支部召开了第三次团员发展会。

吴京和王琳同学在团旗下宣读了入团志愿书，加入了中国共青团。

06年1月，我支部召开了团员“重温誓词”的活动。

通过此次活动增强了各位团员的意识，鼓励每名团员都能做到“吃苦在前，享受在后”。

5.学风建设

我班学风建设主要是由的学习委员负责。

并要求早读、课堂、午自习做到安静、有序。

笔迹、作业做到干净、整齐。

严格的要求，使我班在期中考试中取得了较好的成绩。

我们班将一起努力争取获得“学风建设优良班”的称号。

6.后进生的督促管理工作

本学期，经过全班同学的努力，我们班没有出现一例因违纪（除吸烟）而受到学校处分的学生。

7.班级目前存在的问题及解决措施

首先，班级要尽快形成优良的班风，使之能体现出我们班良好的精神风貌，在学校树立一个良好的形象。

每个人都有自己的优缺点，我们应该互相取长补短。

譬如，有的同学有迟到的坏习惯，这样不仅会影响别的同学，还会对班级十项评比不利。

此时我们应该帮助其改掉这种坏习惯。

在班内我们可以针对某一点，进行奖惩措施，以激励同学们共同投入到班风建设中来。

其次，有些同学对学校的制度、纪律管理产生“逆反”心理，导致思想、行为自由散漫，不利于班风建设。

在这个方面上我想班委会强化管理落实，避免说做不一，并及时进行阶段性总结。

最终，使同学们提高自我管理的能力。

最后，要提高同学们的学习积极性。

没有学习积极性，学习绩效必定不会高，如此班级的整体成绩也不会高。

学习自觉性因人而异。

自觉性不高的同学长期下去对班级的成绩考评会有很大影响。

要提高学习积极性，我们首先要从课代表抓起，使课代表带动成绩较低的同学，并开展互帮互助小组。

2018年收银员个人总结范文

个人总结范文

沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。

这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己XX的工作总结如下：

一、工作情况

超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。

收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。

另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。

同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。

二、自身不足

在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自己的情绪，把快乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。

三、工作思路

今后工作中，提升自身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自己的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。

个人总结范文

从新生入校，到现在的假期。

大学确实是有自由空间的地方，但是多下来的时间。

我一般是用来享受。

买一大堆的东西，再爬上我的小床，打开电脑看着电影，吃着东西，不知不觉得一天就这样过去了，学习更是马马虎虎。

上课经常是很困的，总是上一半听讲，下一半睡觉。

就这样我度过了我的大学大一上半学期，但是其实也是有收获的。

第一个大学军训：

军训虽然很累，很苦但是我坚持下去了，没有逃一次训练也没有请过一次假，站军姿，跨立军体拳，跑步正步齐步，很受折磨，还有在下雨的情况下，接着训练。

虽然那种在身上湿答答的感觉，很不爽，但是还是坚持了。

最受不了的就是大夏天的很热，还穿那么多，汗水哗哗的流，还要站军姿。

还有感冒，本来天就热，还发烧，还有雨的日子。

军训的吃饭也是很受不了的，食堂挤的呀，本来就热，吃点饭老不容易拉。

衣服上全是汗水。

不过这一切都过去啦。

选班干：

没有不想当班干得同学，不想当班干得同学不是好同学。

我们班在学姐的鼓励下，全都参加了竞选，呵呵、我以前也没当过什么班干，就是当过体委，看见那么多优秀的同学竞选，我佩服。

所以我就只选了体委，结果还真当上了。

呵呵。

可能我就比较有力气吧，虽然体委没什么用，但也是班干，呵呵。

还给我发了一个班干得小本。

学生会竞选：

我去参加了体育部，新闻编辑部，女工部，网络科技部的竞选，最后进了两个部门。

体育和网络。

虽然不是大部，但还可以。

参加鞍山最美女孩竞选：

虽然我不漂亮，但为了自己的好同学，薇薇的工作，我还是陪她去了。

呵呵、还第一次站在舞台上唱歌，可是我没认真，也没有准备，所以就唱了我们大合唱的那首《我们亚洲》哈哈。

歌曲很老。

结果也是一样，咱两一起就回来了，我很佩服那些有才艺的人。

诶呀，以后有机会我一定要学点什么。

参加模特竞选：

这件事让我很上火，为了它我买了人生第一双高跟鞋，买了睫毛膏....准备了一番，结果第一轮就被淘汰了，而且那一组就我被淘汰了，还挺伤心的，现在想想也没什么，这不算什么。

就当一次历练。

参加了欧美知识竞赛：

这是我们院的活动，就是背那些外国的文化，有四个位选手，其中就有我。

我们拿了二等奖。

生活剧：

我演一个学生，呵呵，也是其中一个笑点，我又一次站在了舞台上，虽然只得了第七名，但我觉得这绝对不是我的水平问题。

重在参与么。

网络科技大赛：

我就做了一个关于XX城市的ppt，结果意外的二等奖。

英语口语大赛：

这个比赛虽然没什么实际意义，但是还是锻炼了一下自己，优秀奖证书一个。

还有做海报、征文、剪纸、拔河、等等。