美容的专业知识大全.docx
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美容的专业知识大全
美容的专业知识大全
美容的专业知识大全
了解更多的专业知识，在美容护理方面才会有更大的帮助。
下面给大家介绍美容的专业知识，希望对你有用!
美容的专业知识
美容专业知识1、皮肤结构有哪三层
答：
真皮、表皮、皮下组织
美容专业知识2、表皮层可以分为哪5层
答：
角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层
美容专业知识3、角质层有什么作用
答：
角质层具有保护作用，防水、防菌作用。
有6-10层，是死皮细胞。
美容专业知识4、透明层有什么作用
答：
透明层的作用是控制皮肤水分，防止水分流失和大量进入。
美容专业知识5、颗粒层有什么作用
答：
颗粒层的作用是防止异物侵入，过滤紫外线。
美容专业知识6、皮脂腺的作用
答：
皮脂腺的作用是分泌油脂、滋润皮肤。
美容专业知识7、汗腺的作用
答：
汗腺的作用是出汗，调节体温，排泄废物。
美容专业知识8、与皮肤老化有直接关系的重要部位是什么部位?
由什么纤维构成的
答：
与皮肤老化有直接关系的是真皮，真皮是由胶原纤维及弹性纤维所构成。
美容专业知识9、基底层包涵什么细胞，有什么作用
答：
基底层包涵黑色素生长细胞，黑色素的聚集方式决定了我们皮肤的颜色。
美容专业知识10、随着年龄增长，皮肤出现了一系列老化问题。
皮肤粗糙、干燥、缺水及皱纹的产生各是因为什么原因造成的`
答：
粗糙就是由于皮肤新陈代谢减缓，角质层堆积增厚造成的，干燥、缺水则是由于皮肤含水量减少，保水力减低，皱纹是因为胶原纤维和弹性纤维产生速度减慢，空隙形成，再加皮肤缺水，皱纹就马上产生了。
美容专业知识11、除了年龄会影响皮肤状况，还有什么因素会影响皮肤健康
答：
还有人体荷尔蒙的变化、环境污染、紫外线辐射、饮食习惯、睡眠时间以及不恰当的保养方式都会影响皮肤的健康。
美容专业知识12、皮肤的基本类型有哪四种
答：
干性、中性、油性、混合性
美容专业知识13、干性皮肤有什么特征?
保养重点是什么
答：
干性皮肤常有紧绷感，毛孔幼细，眼睛和颈部易出现松弛。
保养重点是补充水分，减少皱纹和脱皮现象。
美容专业知识14、油性皮肤有什么特征?
保养重点是什么
答：
油性皮肤毛孔粗大，皮脂分泌过多，容易生出面疱，保养重点是抑制油脂分泌，彻底清除毛孔内多余油脂和污垢。
美容专业知识15、中性皮肤有什么特征?
保养重点是什么?
答：
中性皮肤质感平滑，柔嫩，具有健康的光彩，皮肤组织幼细，没有粗大的毛孔，也没有太油腻的部位，保养重点是保持均衡滋润，使皮肤纹理更细致即可。
美容专业知识16、混合性皮肤有什么特征?
保养重点是
答：
混合型皮肤的鼻翼等T字部位有油光，但脸的其他部位又太干。
保养重点是要抑制T型区油脂分泌，收敛毛孔。
美容专业知识17、5步骤护肤分别是
答：
清洁、调整皮肤纹理、爽肤、均衡滋润、保护
美容专业知识18、五个手指中美容指指的是哪两个手指
答：
中指、无名指
美容专业知识19、在作皮肤护理时的正确手势时
答：
我们要用指腹，顺着真皮纤维的自然生长方向，由内向外，由下往上轻轻按压。
美容专业知识20、面膜的作用是什么
答：
面膜的作用是调理皮肤纹理并温柔清除毛孔深处的污垢，去除老死细胞，有利皮肤更好的汲取面膜中的营养成分。
美容专业知识21、涂面膜时要注意什么手势?
要避免什么部位
答：
我们用向上、向外的手势将面膜涂敷在脸上，避开眼圈、嘴唇。
美容专业知识22、爽肤的作用什么
答：
爽肤的作用有进一步清洁皮肤，去除残留在毛孔里面的物质，也能平衡皮肤的PH值。
美容专业知识23、均衡滋润的作用是
答：
均衡滋润的作用是调整及柔嫩皮肤，帮助皮肤达成最正确水油平衡，并能避免皮肤保护层内弹性和水分的丧失，使皮肤湿润平滑，减少细纹和皱纹出现。
美容专业知识24、粉底有什么作用
答：
粉底能保护皮肤免受灰尘和污染与皮肤的直接接触，能遮盖小瑕疵，给与皮肤平滑、均匀的光彩。
美容专业知识25、使用粉底的方法是
答：
粉底是在脸上的全部位打上小点点,然后再用手慢慢把它拍散,注意发髻处的衔接以及下颚和脖子的衔接。
美容专业知识26、黑色素造成原因是什么
答：
当紫外线透过皮肤最表层的角质层达到内表皮层，黑色素细胞中的酪胺酸酶就会被活化，产生大量的黑色素色斑的形成和引起肤色不匀。
必学的五大美容专业知识
一、面部皮肤的专业知识
俗话说，知之才能爱之，掌握基本的皮肤知识，可以帮助美容师迅速了解、分析顾客的皮肤状况，进而选择科学有效的护肤方法。
面部皮肤的专业知识包括皮肤的肌理与构造、皮肤的生理功能、皮肤的分类、不同类型皮肤的保养方法、皮肤保养的注意事项……
二、中医养生的专业知识
中医养生，即通过各种方法颐养生命、强化体质、预防疾病，从而达到延年益寿。
如今，中医养生已经成为一种时尚，美容师如果能在美容的同时为顾客带来健康养生的知识，必定能吸引顾客。
目前，中医理论的著名代表作品是《黄帝内经》，美容师无妨一看。
三、化妆品的专业知识
爱美之心，人皆有之，到美容院来的顾客肯定对能美化自身的化妆品很关注，因此，美容师可以从化妆品这一方面切入，了解化妆品的定义、功用、要求、分类、使用规范，多一个与顾客交流的话题，从另一方面满足顾客美的必需求。
四、减肥、丰胸的专业知识
减肥、丰胸往往是顾客关注的焦点，美容师如果能懂些减肥、丰胸方面的知识，可以拉近与顾客之间的距离。
五、色彩、形象制定等
美容不仅仅是面部的美丽，而是整体由内而外散发出来的美丽，从某一方面讲，美容、时尚本来就是一体的。
色彩的成功搭配、形象的合格制定可以让一个人精神焕发，展现完美身材，魅力无限。
美容师假设能懂得色彩、形象制定上的知识，给顾客以专业的建议，一定能取得顾客的信赖。
美容的专业知识与销售
美容的专业知识与销售
美容师销售靠的是什么?
难道仅仅是销售的勇气和不怕挫折的精神吗?
不，销售靠的是战术，靠的是销售的艺术!
下面是百分网为大家整理的关于美容的专业知识与销售，希望大家喜爱!
祛斑专业知识及销售话术
关于斑类问题解析的治疗话术
1、黄褐斑的患者应在食疗上注意什么?
答：
多吃富含维生素A、C、E的食物，如：
白菜、冬瓜、橙子、黄瓜、西红柿;少食含人工色素的，如：
酱油、咸菜、腌制品。
2、斑和痤疮同时存在怎么治疗?
答：
先治痤疮，后治斑。
3、脸上的斑与红血丝同时存在，怎么治疗?
答：
首先要了解祛斑及祛除红血丝的机理，祛斑必需要活血，药性偏温，祛除红血丝必需要凉血散瘀，依据经验先治斑再治红血丝，才能达到最正确效果。
4、祛斑还有什么别的中医辅助疗法吗?
答：
有，如：
针灸、按摩、刮痧、拔罐、食疗等等。
关于祛斑的综合问答
1、同样的黄褐斑两个人同时治疗为什么效果不一样?
答：
个体的差异，每个人的汲取状况不会是一样的，所以效果也不一样。
2、怀孕期间能做祛斑治疗吗?
答：
最好生过小孩再做，因为祛斑具有活血化瘀功效，如：
面膜、外用霜剂里面都含有活血的成分，对孕妇有一定的影响。
3、为什么春季是长斑的旺季?
答：
春季乃万物复苏。
病邪生长之季，人体免疫力下降，各种皮肤问题随之而来，包括斑。
4、你们这里治斑要个把月，还要吃药，而别的地方最快七天就可以去斑?
答：
七天祛斑也称做换肤，它是不符合皮肤生长规律的，因人的皮肤生长周期是28天+（年龄-18），七天祛斑只是强行剥脱，对皮肤有害，复发率高。
中医讲“中医调养必需百日〞而黄褐斑的形成也不是短期形成的，治斑是必需要一个过程的，所以必需要一段时间的调养。
5、你们的产品太贵了?
答：
我们的产品不便宜，但同时物有所值。
我们为了确保产品的质量，确保效果，所以成本高，但可取得最好的效果。
6、为什么斑到夏天会加重而冬天会淡?
答：
人体与自然界息息相关，夏季属阳，万物生长，生发，人体各个部分机能活动旺盛，包括正常的和非正常的，当然包括致病因素，而夏季紫外线照耀强是黄褐斑的诱发因素，所以夏季斑较往常重。
冬季属阴，主藏，人体机能活动内敛，致斑因素较往常活动低下，此时外界紫外线照耀也相对较弱，故斑淡。
夏季地球离赤道近，紫外线幅射强化，氧化色斑。
7、我做祛斑过程中，斑倒比以前范围大了显然了，怎么回事?
答：
恭喜您，这是好转的反映。
因为斑是血瘀引起的，治斑的根本原则就是活血化瘀，斑扩大了就是淤血散开了，是好的现象，继续保持治疗斑即可攻克。
8、扒皮二次斑能治愈吗?
答：
扒皮二次斑也就是换肤后反弹上来的斑，这种斑相对难治，因为在您做换肤时皮肤受到损伤，恢复较慢，所以再次治疗时所必需时间较长。
9、家居产品使用量大些、次数多些效果会不会更好?
答：
家居产品是中药浓缩精华，药量过大易导致皮肤汲取障碍引起红、肿、脱皮或局部皮肤发黑等，应按要求按时按量使用。
10、我如果不配合外用产品，斑能治愈吗?
答：
不能达到预期效果，因为皮肤不能确保治疗期间的内外环境的营养充足，代谢正常，所以一定要用。
11、什么是内分泌失调?
答：
内分泌是西医上的说法，它是指一个系统而不是单一的器官，在中医上“内分泌：
是指：
阴阳、脏腑、经络的失调，我们治斑的原理是运用酶抑制剂直接阻断色斑的氧化过程，同时辩证施治，针对以上问题对症下药，所以肯定会对您的斑有显然的效果。
12、经常吃黑色素食品会长斑吗?
答：
不会，除了加入人工色素的食品。
13、长期便秘会长斑吗?
答：
会的，长期便秘气血不畅，长期的毒素堆积，随着血液循环，导致长斑。
14、多次流产会长斑吗?
有何特征?
答：
会，多次流产会导致气血亏虚，肝肾阴虚，多分布在眼睑四周、鼻部、口唇四周。
15、治斑过程中必必需防晒吗?
答：
不长斑都必需要防晒，何况长斑呢?
夏天日光照耀很强，正常肤色假设日晒时间过长也会损伤皮肤，也就是晒黑，长斑就是因黑色素分泌过多，形成色斑。
所以要避免阳光照耀。
16、你们的产品可以长期用吗?
答：
可以，我们的产品都是纯中药制剂，不会有任何的副作用，而且还可以提升皮肤抵抗力，确实是养颜保健的佳品。
17、夏季可以祛斑吗?
答：
可以，要注意防晒，祛斑不分季节。
18、隔离乳、霜和粉底有什么区别?
答：
前者具有美白、防晒、隔离的作用;粉底只是遮掩，而且长期使用粉底会堵塞毛孔，影响皮肤的正常代谢。
隔离乳液没有粉底的危害，有粉底的效果。
19、什么肤质的人容易长斑?
答：
一般中、干性皮肤。
20、为什么女性长斑的机率要比男性高?
答：
长斑多与体内雌性激素有关，女性同志一般有经、带、产，各种妇科疾病的困扰，男性相对女性的雌性激素少，所以长斑的机率小。
21、为什么我一生气，斑就加重了?
答：
中医讲，气滞血瘀。
黄褐斑是由于血瘀孙络造成的;生气时，气机不畅，导致血瘀孙络，所以斑就加重了。
22、为什么肾阴虚和肾阳虚都会长斑?
答：
因为阴虚生内热，热导致津液缺乏，使血液粘稠度增高，血流不畅，导致血瘀孙络，所以斑就加重了。
23、特效护理能不能长期做?
答：
可以，特效护理是纯中药的，无副作用，无刺激，有斑治斑，无斑防斑，长期护理可使皮肤细腻美白，并强化皮肤的抵抗力。
24、你们的外用产品一般都是通过什么原理祛斑的?
答：
纯中药提取，内含红花，益母草，当归，白芷等成分，具有活血化瘀，分解黑色素的作用。
25、听说光子嫩肤也可以祛斑，和你们的祛斑有什么区别?
答：
光子嫩肤是通过光学原理识别颜色而治斑，但是只能治表皮，不能调节体内失调而治本，很快反弹，还原疗法祛斑主要是内服外治，调节黑色素代谢异常及脏腑平衡，从而达到由内到外标本兼治的目的。
26、为什么在第一个月的时候斑很显然的减淡，到第二个月却不显然了?
答：
第一个月皮肤的汲取能力强些，当吸引到一定程度后它就保持继续治疗的作用。
这是收平台期的原因。
27、我找过老中医看过，斑都没能治好，你们能治好吗?
答：
老中医在治疗疾病方面是专家，并不是治斑的专家，而我们XXX中医美容主要是研究各类问题性皮肤、提供美容服务为一体的专业机构。
28、治疗黄褐斑有哪些方法?
答：
物理方法：
如光子嫩肤，化学方法，如漂白、激素、剥脱。
29、你们的产品能确保把斑去掉吗?
可不可以给我写个确保书?
答：
我们能去掉，但不可能确保。
这必需要你的配合，没有哪个医生会说包治，你要想治就要相信我们，我们经过大量的顾客临床使用，只要配合我们治疗，都能取得很好的效果。
（注：
可以运用销售工具，如治疗前后对比照片，主流媒体对XXX的高度评价、所获荣誉等）
祛斑销售有用案例
美容师：
您好xx姐，今天您想要做什么护理呢?
客户：
做面部护理。
你们这儿有祛斑的产品吗?
像我脸上这种斑属于什么类型的斑?
你们有什么产品可以去掉吗?
美容师：
您这种斑从什么时候开始的?
客户：
怀孕期间长的。
美容师：
噢，您这是妊娠斑，是由于怀孕期间内分泌失调引起的。
客户：
那你们有什么办法能去掉?
美容师：
由于您的斑是内分泌失调引起的，所以必需要内在调理和外在护理两方面改善。
我们的内在调理采纳的是XX产品，外在护理我们用的是XX产品，它们是最正确搭档。
客户：
多长时间见效?
会反弹吗?
美容师：
我们这个护理方案是依据人的生理周期制定的，大概一个月左右见效。
XX产品通过激活两酶的活性，抑制身体里面脂褐素的生成，从而减少黑色素的产生来淡化斑点。
XX修护套装采纳中草药配方、脂质体技术让产品迅速到达皮肤的基底层，从而抑酪氨酸酶的活性，控制黑色素的生成，分解已经形成的黑色素。
二者配合能达到很好的美白淡斑的作用。
后期只要做好巩固和防晒，一般不会反弹。
（可以依据产品的特性向顾客介绍）
客户：
这套产品多少钱?
美容师：
XX产品XXX元/盒，并配套赠送一盒外用的修护套装。
口服液1支/日，一盒10支，一个月为一疗程，像您这种状况，一个疗程就可以了。
客户：
那就先来一个疗程的吧。
美容师：
好的，我帮你包装好，请您先到前台付款哦。
美容师黄金销售话术
1、顾客：
我没有钱
美容师：
我能够理解您的感觉，特别是有关钱的状况，女人不能为钱而活，要为美丽而活。
钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可是钱在银行，人在天堂。
2、顾客：
我没有时间，很忙
美容师：
姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。
另外，不规律的.生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。
女强人也要有好的身体，好的面子。
如果您同意，我会合理帮您安排时间。
通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗?
3、顾客：
我是使用“世界知名品牌〞，我才不信你们
美容师：
我也听说过这种产品，确实不错，这是我特别要找您的理由，因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象，就像我们经常吃东西一样，有时我们还要换个口味，调整饮食结构，可能会更科学，全面。
山珍海味吃还可以吃点农家菜，我们这个品牌是目前最新科技的结晶，您可以给自己一个尝试的机会，因为有一句合适自己才是最好的。
4、顾客：
我不会听你推销产品
美容师：
姐，我不是在做销售，我是向您讲授护肤美容知识，正确的护理方式。
我希望通过沟通，交流，引导您一种好的生活方式。
从这个意义上讲，姐，我希望您把我当做您的私人美容顾问。
我的手机24小时开通，号码是12345678，希望能在您的容颜美丽上帮到您。
5、顾客：
产品怎么样，我从来没听说过
美容师：
姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才算。
您看这本时尚杂志，我们的产品源自X国，有XX年历史，发展势头迅猛，已经拥有千家加盟店，几十万消费者。
培根曾经说过，存在就是合理。
自信女人最美丽，我对我们的产品超级自信，相信一定能帮到您。
6、顾客：
开张卡，但我天天抽不出时间护理
美容师：
我们不是让您天天来，一个月抽出二、四次就可以了，并且时间由您随意安排。
办了卡以后您就有属于您自己的美容师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。
您再忙也可以挤出一点时间的啊，美丽必需要时间呵护。
7、顾客：
今天没带钱，以后再说吧
美容师：
带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。
介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。
您能交定金吗?
只有今天才优惠，您能省XX元。
反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您这样的人来说小意思的。
8、顾客：
我用过好多都没有效果
美容师：
姐，您的产品只是随意用了几下，护理也不保持做，这是不科学也不合理。
吃药治病也有个过程，不间断，才能药到病除。
这是一个普遍规律和科学常识，是不以人意志转移。
姐，您只有保持才能出效果，保持能才能出奇迹，而我们用是XX产品，内调外养。
效果一定让您惊讶，而且三个月可以根除您的缺陷，如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了，您说呢?
9、顾客：
我准备买衣服，没打算买护肤品
美容师：
姐，衣服再美丽，脏了，旧了，过时了就可以抛掉，而且什么东西难看了都可以换，皮肤是一生都不能改换，它是您最亲近的了，就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢，皮肤是不能换的啊!
谁不愿意皮肤紧致，有弹性，白里透红，青春永驻呢?
脸和皮肤是我们的一张名片，是青春活力的最好见证，是女人最大的资本。
我们应该投资，让自己价值最大化，这是最好的投资。
10、顾客：
我要跟老公商量一下
美容师：
姐，做美容是女人的事，喝啤洒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，就会产生视觉疲惫，审美缺失，如果有天，您把自己弄得美丽，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。
您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。
11、顾客：
你说得太好了，不过我还要合计一下
美容师：
姐，看来您还认同我们为您制定的护肤方案，合计一下也正常。
但是合计一定有个结果，很多因为合计过多，就让机会白白溜走，人生也是如此，我们只有边做边合计才是一种正确的方式。
这绝对是一个机会，只限今天，您千万别错过了，有时我们女人消费还必需要一点点勇气。
但女人更相信感觉，找对感觉，才能找对女人的方向。
您就放心把这张脸交给我们吧，您给我一个信任，我会还给您一个美丽。
12、顾客：
我年纪太大了，不用做了
美容师：
姐，你这么年轻，精力这么好，以后见到别人千万别说你老。
不是有个广告上讲，三十岁年龄，六十岁心脏，只要心理年轻，人永远年轻。
美容不分年纪，再说您一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。
我们为你选择的正是抗衰老产品和项目，让您更年轻。
13、顾客：
我在别的美容院做着呢，有其它卡
美容师：
姐，做美容是一种享受，一种放松，一种追求，不像是吃个快餐，吃过了可以，还得讲品味品质，你说是吗?
再说做美容也必需要升级换代，我们可以尝试新项目、新产品。
如果你感觉其地方不满意，我希望您能给我们一次机会，或许我们是合适您的美容院，体验感受一下，因为我们知道竞争才能让我们进步，比较才能让顾客实惠，所以姐，请您把我们缺点告诉我们，把我们的优点告诉别人。
14、顾客：
听多了每个美容师都说自己产品好
美容师：
如果美容师说自己产品不好才怪呢?
美容师都说自己产品是信心的体现。
关键的问题是，美容师要知道怎么好，对什么人好，做什么项目好?
光说好没有用，就像医生一样要知道药理和病理，关于美容师来说，就要知道，产品成份，功效适应人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于好效果，产品好、专业好才是最好。
15、顾客：
保养太麻烦，太费时间
美容师：
任何事物都有有规律，我们不能违反，我们护理流程制定是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤保养，说要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造，美是必需要代价。
女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。
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