企业项目管理制度.docx
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企业项目管理制度
企业项目管理制度
一、总则
为了规范完善现行制度、优化流程管理，抓好项目管理制度建设，建立长期有效的激励体系和考核体系，确保各项制度的建设与运行能符合项目管理的需要。
同时，也为了加强项目管理的覆盖面和执行力度，更好的调动职工的工作积极性，提高其工作能力，维护项目的管理体系健康运行。
文化的形成靠大家的行为，行为要靠制度来约束。
要通过一系列的办法把我们的项目管理纳入到一个高效、快捷、有序的轨道中去，让管理出效益，锻炼一支优秀的管理团队，做出好工程，做出精品工程并提高综合效益。
结合近年来大民房地产开发有限责任公司近几年进行房地产开发的实际情况，制定本制度。
二、部门、岗位职责
（一）项目经理职责
1、全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现。
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化。
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控。
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续。
5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。
6、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导。
（二）、项目经理助理职责
1、在项目经理领导下负责项目管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况，努力做好项目经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做好全面服务。
2、协助项目经理调查研究、了解项目经营管理情况并提出处理意见或建议，供项目经理决策。
3、做好项目部会议或其他会议的组织工作，做好会议决议、决定等文件的起草、发布。
4、负责协助项目经理与政府职能部门之间的接待、联系、协调工作。
5、认真完成领导交代的其他任务。
（三）、项目营销部职责
1、根据城市发展前景、地理位置、城市规划等因素，结合公司实际情况，负责制定市场调研计划，确定项目定位，并出具《市场调查报告》，以及《项目可行性研究报告》。
2、负责该项目设计公司与营销代理公司的选择与合同的签订。
3、负责监督营销代理公司的日常销售工作。
4、负责该项目《营销方案》的制定、实施、调整和控制
5、负责该项目售楼处的选址，并参与售楼处装修设计方案。
6、根据项目进展情况，选定开盘日期，制定开盘计划，并组织协调开盘现场管理。
7、根据项目的地理环境、项目进展情况，制定销售价格，并在销售过程中做好销控工作。
（四）、项目工程部职责
1、工程部部门职责
工程部是工程项目唯一的施工管理、质量监督、组织协调机构，其主要职能包括:
①、配合公司进行项目前期运作，设计规划的论证与可行性分析。
②、负责工程开工前的准备及审查工作，成立施工现场工程部，创造三平一通，保证工程按时开工。
③、负责工程施工承包单位、施工分包单位、监理单位招标工作，及随后的合同谈判及草拟。
④、负责项目施工过程中质量、进度、投资的控制管理。
⑤、严格按照国家的施工规范指导施工；审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保按时完成任务；指导、监督、检查监理公司的工作。
⑥、组织工程竣工验收及物业移交工作，负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。
⑦、协助物业公司负责移交竣工工程保修期的外部联系，并督促施工单位及时进行维修。
2、项目总工程师职责
①、对总经理负责，贯彻总经理办公室会议决议，执行总经理指令、决议。
②、控制**项目的设计质量、进度和设计阶的工程成本，组织对重大工程的关键技术问题进行控制。
③、全面负责项目开发过程中的技术管理工作，主持项目设计、图纸会审工作。
④、参与勘察、设计单位和施工单位的考察、招标工作。
⑤、参与重要材料、设备的招标管理，负责对其质量进行验收把关。
⑥、对项目的地质勘查、规划设计及施工图设计委托及合同的签署，并将项目的市场定位及策划要求转化为对设计单位的设计要求。
⑦、根据公司发展目标，从对开发项目的专业角度全过程提出改进和完善意见，审核设计单位的设计结果并提出设计优化意见。
⑧、根据项目工程进度，依据施工合同内容，达到拨付款条件的施工企业进行审定核对。
3、总工程师助理职责
①、配合总工、项目主管工程师进行项目前期运作，设计规划的论证与可行性分析。
②、协助完成项目前期与规划局、住建局手续审批工作。
③、负责工程开工前的准备及审查工作，成立现场项目部，保证工程按时开工。
④、组织图纸会审、技术交底工作，负责施工过程中设计、施工变更的确认，工程建设技术指导工作。
⑤、根据项目总体情况，制定年度工作目标计划、季度工作目标计划、月度工作目标计划。
并将工作目标计划进行分解，落实到项目工程的工作上。
⑥、负责项目施工过程中现场管理、质量管理、进度管理及文明施工工作，确保项目目标的实现。
⑦、负责对设计院、施工承包单位、施工分包单位、监理单位及各单位之间的协调工作。
⑧、根据项目工程进度，依据施工合同内容，对达到拨付款条件的施工企业进行审定核对。
4、项目部主管工程师职责
①、对总工程师负责，根据总工程师的委托，具体执行专业技术管理工作，在技术业务上接受总工程师的领导。
②、协助总工程师建立、健全项目各项技术管理制度，监督实施情况，切实落实技术责任制度；参与制定相关专业工程质量方针、目标，并监督实施情况。
③、协助总工程师组织工程重大技术问题和重大设计变更的技术研讨和审查，负责组织并参加设计联络会议。
④、做好工程施工技术、工程进度、主要技术问题、质量安全问题等情况收集工作，并及时向总工程师汇报；参与工程招标工作。
⑤、参与工程质量、安全事故、事件的技术调查分析、评审、处置，编写调查报告。
⑥、负责项目的勘察设计工作管理，对相关专工程项目的设计进度、质量把关；并协助总工程师组织、参与新技术、新工艺、新材料和新设备的鉴定工作。
⑦、完成领导交办的其它工作。
5、技术员职责
①、独立完成本专业范围内各项技术工作及对外调配工作。
②、树立市场意识观念，对本专业相关市场信息及发展趋势要随时进行调研工作，并定期提供有经济价值的报告，为决策者提供有价值的决策依据。
③、参加图纸会审和技术交底，全面掌握设计意图，作好记录并及时与总工和设计院沟通解决工程中出现的设计问题。
④、对施工单位编制的施工组织设计和施工方案进行审查。
⑤、按工程进度，对业内资料及时进行检查认证；随时监督施工质量，发现问题及时处理，配合监理进行分部分项质量检查和评定；对施工单位粗制滥造、野蛮施工造成质量低劣或重大质量事故，立即向上级通报，并有权提出停工、返工减少损失。
⑥、工程验收后，配合物业管理公司做好交接手续，对物业提出的问题作出处理。
6、预算员职责
①、定期进行市场调查，掌握建筑材料市场价格的变化并及时反馈信息。
②、负责编制工程的本专业部分标底，为招标工作提供经济部分的技术支持。
③、负责编制新开发项目本专业部分总概算和施工图预算；负责审核施工耽误上报的工程形象进度统计月报表，为拨付工程款进度款提供依据。
④、参加图纸会审和技术交底，负责审核施工单位编报的本专业部分工程预算和材料计划。
⑤、参加工程竣工验收，负责审核工程结（决）算；并配合财务部年终结（决）算和材料盘点。
⑥、负责编制项目竣工决算后总建安费用一览表工作并分析工程造价经济指标。
⑦、完成领导交办的其它任务。
7、安全员职责
①、认真贯彻执行《建筑法》和有关的建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第一。
预防为主”的方针，具体落实上级公司的各项安全生产规章制度。
②、参与HSE计划及各项施组措施方案的编制（安全相关内容），有权行使安全一票否决制。
③、配合有关部门做好对施工人员的三级安全教育、节假日的安全教育、各工种换岗教育和特殊工种培训取证工作，并记录在案。
健全各种安全管理台帐。
④、参加每周一次以上的定期安全检查，及时处观工现场安全隐患，签发限时整改通知单。
⑤、监督、检查操作人员的遵章守纪。
制止违章作业，严格安全纪律，当安全与生产发生冲突时，有权制止冒险作业。
⑥、组织、参与安全技术交底，对施工全过程的安全实施控制，并做好记录；掌握安全动态，发现事故苗子并及时采取预防措施，组织班组开展安全活动，提供安全技术咨询。
⑦、检查劳动保护用品的质量，反馈使用信息，对进入现场使用的各种安全用品及机械设备，配合材料部门进行验收检查工作。
⑧、贯彻安全保证体系中的各项安全技术措施，组织参与安全设施、施工用电、施工机械的验收；协助上级部门的安全检查，如实汇报工程项目或生产中的安全状况；负责一般事故的调查、分析，提出处理意见，协助处理重大工伤事故、机械事故，并参与制订纠正和预防措施，防止事故再发生；
⑨、参与对施工班组和分包单位的安全技术交底、教育工作，负责对分包单位在施工过程中的安全连续监控，并作好监控记录；参与协助对项目存在隐患的安全设施、过程和行为进行控制，参与制定纠正和预防措施，并验证纠正预防措施。
8、保管员职责
①、负责材料物资的收、发、存工作，收货时，，配合采购员对进场货物必须严格根据已审批的材料采购单按质、按量验收，核实后组织施工单位相关人员卸货，并根据发货清单的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额进行核准，并在货物上标明进货日期。
②、对不符合质量要求的，上报上级主管部门，严格把好质量关；验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、整洁。
③、物品出库或入仓要及时编制出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理。
④、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发。
⑤、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作。
⑥、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患，保证库存物资完好无损。
⑦、到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，离岗时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。
⑧、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。
9、材料员岗位职责
①、熟悉掌握工程情况、施工进度，结合工程施工条件，认真按照项目部提供的材料用量计划及时组织材料进场。
②、严把进购材料质量关，严禁进购不合格、质次价高、冒牌伪劣的材料。
如负责进购的材料不合格，追究其主要责任。
③、负责材料信息的提供，随时进行市场信息调查、收集、整理、反馈，力争为公司提供有用数据。
④、做好材料选购工作，尤其在质、价、数等方面，一定要“货比三家”，确保经济实用；严禁在采购过程中故意抬高单价，以次充好徇私舞弊收受回扣。
⑤、办理进购手续要明确品名类别，精确单位数量以及单价，签字、印章必须真实规范，金额大小写要相符。
⑥、保质保量及时准确的保证材料供应。
接到总经理批准的材料计划单，若发现所规定供应时间不能按时完成时，须提前向项目经理声明，否责造成项目部停工滞料损失，应承担主要责任。
⑦、凡赊购材料应为材料经销商出具我公司《取料单》，《取料单》要有购料人和经销商的签字，并将收据交材料经销商；赊购材料交回项目部后，经收料保管员查验在《取料单》记帐联和存根联上签收，并将记账联交收料保管员，将存根联自留，以备日后查阅。
⑧、凡现金购进的材料，每月月底前必须整理票据报账；凡赊购材料，应及时通知材料经销商每月月底前到公司财务挂账。
⑨、进购、供应材料发生的运输、装卸费用，应为承运人出具公司的《运费证明单》，并且要有承运人、收料人、经手人的签字。
⑩、参与项目部质量事故的处理工作，分析总结事故原因，以便提高材料认知水平。
10、资料员岗位职责
①、负责管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等，建立项目施工图纸和设计变更的工程档案。
②、负责及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录；对资料、文件往来做好编号登记，经项目经理阅批后归档。
③、收集建筑材料与设备的资料。
④、负责工程部档案归类管理，认真做好合同编号、归档、分发，统计工程付款情况。
⑤、负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料，以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。
⑥、对部门电子文档进行重点备案，避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。
⑦、责编制施工技术资料，在施工中对材料报验、隐蔽工程报验、隐蔽工程验收记录、分部分项工程报验、分部分项工程验收记录、自检记录及现场会议纪要的编制和存档工作，确保资料的真实性、完整性和有效性。
⑧、各种工程信息的收集、传递、反馈，必要时及时向领导汇报。
⑨、负责定期清理工程档案。
⑩、按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定，收集、检查、核对建设工程竣工资料；会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。
工程项目管理制度：
一、现场管理会议制度
为了加强内部沟通，协调工程项目管理各部门各岗位间的工作关系，特制定本制度。
工程项目管理会议分为周例会、专题会、月例会。
会议由项目经理主持。
1、周例会：
①、参加人员：
公司主管副总、工程项目管理有关领导，各部门经理、专业工程师及有关人员；
②、会议时间：
每周一次，周六上午9：
00时；
③、会议内容：
A、对本周工作进行总结，综合评价；
B、对存在问题提出解决的措施办法，落实责任；
C、确定下周工作目标，安排下周工作计划。
2、专题会议：
①、参加人员：
由项目经理根据会议内容安排确定；
②、会议时间：
根据工作需要确定；
③、会议内容：
工程项目建设过程中各种需要及时专门研究、协调解决的问题。
3、月例会：
①、参加人员：
工程项目管理有关领导及全体员工；
②、会议时间：
每月最后一个工作日；
③、会议内容：
A、对本月工程施工及其它工作情况进行综合评价，对存在问题提出解决办法，并落实责任；
B、确定下月工作目标，安排下月工作计划及提交施工进度计划图。
4、会议要求：
①、与会人员应按时参加，不得无故缺席；
②、应做好会议记录形成会议纪要，并送有关领导、部门和有关人员。
二、施工质量管理办法
（一）见证取样送样
取样是按有关技术标准、规范的规定。
从检验（测）对象中抽取试验品的过程：
送样是指取样后好试样《现场移交经有检测资格的单位承检的全过程》；取样和送样是工程质量检测的首要环节，其真实性和代表性直接影响检测数据的公正性。
1、取样员必须具有有效的取样证。
2、每批材料到场后及时在监理的见证下按规范要求取样。
3、砼或砂浆试块的制作在监理的见证下随机取样。
4、取好的样品在监理的陪同时及时送至有检测资格的单位进行检测，获得合格的数据报告后通知现场使用。
5、未经取样合格的钢材、水泥、焊接件等一律不得使用于工程上。
6、见证取样的材料经检测合格后，应报监理工程师认定，在监理工程师签字同意后方可使用。
（二）工程测量、放线、验线和沉降观察管理
1、建筑物定位放线和高程的引进；1）建筑物位置线2）现场标准水准点3）坐标点法。
定位放线和高程的引进是十分重要的工作，做不好将给工程带来不可弥补的缺陷；因此在班组自检合格的基础上对基坐标必须进行复测，有技术员组织实施。
2、楼层放线：
1）效核各楼层墙柱轴线、边线、门窗门洞位置线。
2）楼层放线应分层、分施工段、分施工部位进行预检，并填写楼层测量记录。
3、对建筑物的轴线、控制线“边线等几何尺寸进行的复验的工作叫施工验线。
施工验线是一项非常重要的工作，对工程能够正常的、有序的、合理的施工提供了保证。
4、凡有设计要求的都要做沉降记录：
1）建筑物和构筑物沉降观测2）观测点的位置3）承重砖墙各观测点的位置4）框架式结构建筑物各观测点的设置5）沉降观测使用仪器6）水准测量方法7）沉降观测的次数和时间8）建筑物的裂缝观测9）沉降观测资料。
（三）技术交底
1、一般措施由项目技术负责人编制，企业技术科审批。
2、重要、特殊部位、工艺复杂、高级装饰、“思新”项目由公司技术科参与编制，公司总工程师审批。
3、措施的编制内容、方法、质量要求要有针对性，注重实用性和经济效益，图文并茂，不得采用通用措施。
4、须先交底后干活，做到一事一交底，一道工序一交底，并按规定有完整的交底记录，交底记录和措施一定要按档案编制要求分开。
5、现场交底除了书面交底外，还应有实做交底，并且应要跟踪检查交底质量。
（四）计量管理
1、单位计量员负责本处所有计量器材的鉴定、督促及管理工作；
2、现场计量器具必须确定专人保管、专人使用。
他人不得随意动用，以免造成人为损坏；
3、损坏的计量器必须及时申报修理调换，不得带病工作；
4、计量器具要定期进行校对、鉴定；严禁使用未经校对过的量具；
5、计量器具未经领导许可不得擅自转借；
6、计量工具要建立台帐。
（五）质量文件记录管理
为确保质量体系能有效运行，对文件记录、管理能做出有效反应制定如下制度：
1、文件按要求进行分类并编号：
1）质量体系文件2）项目质量计划3）技术文件4）外部文件5）来自顾客的文件6）合同文件。
2、文件的编写和审批：
在工程施工过程中出现的技术性文件由工地技术负责人编写、报请公司总工批准。
3、文件的发放：
由资料员填写文件发放审领审批表，经文件管理部门领导同意，按发放范围发放（工程队转发公司文件时只需按要求发放即可不填审领审批表）。
4、文件的领用需在“文件发放登记表”签名领取。
5、工程队资料员填写好收文登记表，将收到的各类文件进行登记和编号。
6、文件的变更，文件需要更改时，应文件更改人书面说明更改的原因。
7、文件的换版和作废：
文件经多次修改或大幅度修改进行换版或作废，资料员按“文件发放登记表”收回作废文件统一销毁。
8、文件的管理：
1）临时借阅的文件，需经文件管理部门负责人同意，资料员填好借阅登记“原版文件不得外借”2）资料员每季度全面检查各类在用文件的有效性，核查各使用者手中的文件，及时收回公司调职人员手中的有关文件，发现问题及时处理，做好记录。
（六）施工过程和已完工的成品保护
1、应加强成品保护工作，制定具体的成品保护措施，工序交接时，应对上一道工序成品进行检查成品是否完好。
若在下一道施工中损坏上一道工序成品，则由下一道工序无条件修复。
2、加强现场保安工作、非施工人员不许进入现场，以防人为有意破坏。
3、I级成品保护必须在施工计划中作出安排、消除一切不利于成品保护的因素措施，在实施中应定期检查，修正和完善，确保零的缺陷。
4、土建人员在施工过程中对安装预留（埋）的管线、孔洞应加以保护，严禁人为地堵埋等野蛮行为发生，否则给予500-1000的罚款。
5、项目负责人对土建、安装要经常协调，在作业时对成品采取相应保护措施。
6、因需要在室内，外局部进一步进行清扫，除污或进行其他项目作业时，不得产生可观性粉尘、烟雾、水渍、液痕。
不得损及装饰面和固定设备设施。
7、进入现场内部人员的机具材料应按指定区域停放，严禁随墙（建筑物）顺靠和停放，以免损坏装饰面。
8、材料构件（包括施工机具）搬运应轻拿轻放，严禁碰撞装饰面和固定设备。
（七）隐蔽工程验收
单位工程的隐蔽工程验收，是保证工程质量和工作质量的重要手段，为健全和符合标准、规范管理，特制定本制度：
1、隐蔽工程划分必须符合国家标准、规范要求，前一道工序没进行验收，后一道工序严禁施工。
2、隐蔽工程验收必须有三方参加（建设单位、监理单位、施工单位）验收，重要工序部位必须有设计单位、勘察等单位参加验收，验收符合要求后方可进入下道工序施工。
3、应完整保存隐检验收记录，以备验收和备案检查。
（八）质量否决制度
1、不合格的标识和隔离，凡自行采购或业主提供或委托加工的产品，经检验和试验发现不合格时，检验、试验人员会同材料保管员对不合格品做出标识，采取封存或隔离措施，防止误用，同时对不合格的名称、规格型号、生产厂家、批号，涉及的范围和数量等情况作出记录，并报告材料员和分管领导。
2、不合格品的处置，进货不合格品一般做拒收、退货处理，材料员和施工员做好记录和标识。
3、操作过程不合格品的控制；操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，作好标识等候处理，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。
4、事故处理后，应以书面形式或报告质量事故的分析和处理情况。
（九）样板引路制度
1、施工全过程实行“样板操作法”。
2、施工前向操作者进行技术交底，使其明确质量等级标准。
3、主体施工首层为样板达标层，首层完工后，经项目经理、技术员验核达标后方可进行二层以上施工。
4、外装饰先做样板墙，经技术负责人和质检人员认定符合预定质量标准后，方可进行全面施工。
5、内装饰饰先做样板间或样板单元，经检查达标后，方可进行大面积施工。
6、暖卫、电气工程先做样板活（样板件），达标后按照样板施工。
7、优良以上质量等级的样板，须经企业技术质量部门认定后方可施工。
（十）加强工序质量控制、实行质量三检制
1、工程质量检查施工班组做到天天检,专职质检员做到项项检,公司质量科做到栋栋检。
2、施工操作者应对自身的操作质量负责,对当日完工的产品进行自检,施工班组对当日完成的项目互检,并认真填写自检记录,发现问题及时改正,确保质量。
3、上道工序完工后,由项目经理组织工序间交接检验,验收合格后上报监理验收,监理签字认定合格,方可进行下道工序施工。
4、分项工程完工后,由项目经理组织有关人员参加,进行分项工程检查评定,质检员核定质量等级。
并上报监理验收,监理签字认定合格后生效。
（十一）质量检查、验收、评定、核定制度
1、严格按照国家质量验收标准及验收规范规定进行质量验收评定。
2、分项工程质量应在班组自检的基础上，由项目经理组织、技术人员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。
上报监理工程师签字认定。
3、分部工程质量由公司技术科组织，项目经理、技术员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。
并报总监理工程师验核。
其中地基和基础、主体分部质量由公司技术经理组织进行评定验收，并报总监理工程师验核。
长宁区质量监督站备案。
4、单位工程完工后，由公司技术经理组织自检、自评后通知建设单位、监理单位进行质量等级评定，最后报质量监督站备案。
5、单位工程由几个分包单位施工时，总包单位负责工程质量验评工作。
（十二）工程质量事故报告及调查
1、操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，做好标识等候处理。
2、施工员或质检员在发现工程质量事故时，作好情况记录明确部们，范围并对严重程度作初步判断，并应立即报告项目负责人或项目经理等候处理，并做好标识，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。
3、施工员或质检员在发现轻微工程质量事故时，立即召集有关施工班组长对工程质量事故作出评估，确定返工或返修的方法，并上报工程项目部。
4、对于严重的工程质量事故由项目负责人
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