导游大赛英语口试问答题库.docx
《导游大赛英语口试问答题库.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导游大赛英语口试问答题库.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
导游大赛英语口试问答题库
长沙商贸旅游职业技术学院技能竞赛
2014年导游大赛英语口试问答题库
（本英语口语问答试题以及即兴英语演讲各十大题，均由赛前抽签决定任选一题回答，中英文题目可提前公示给参赛选手，但标准答案保留。
）
一、口语问答题库
1、把客人从机场接到后送往酒店的途中，请你致辞欢迎他们，内容应包括介绍自己、司机及下榻的酒店。
2、范文：
欢迎大家来到长沙。
请允许我作自我介绍，我是你们的全程陪同，我叫XX。
我来自中国国际旅行社。
前面开车的是王师傅，他有多年的驾驶经验。
现在我们要去的是即将下榻的酒店——华天大酒店。
希望你们在长沙能玩的愉快。
3、1、PleasemaketheWelcomeSpeechtothetouristsonthewayfromtheairporttothehotel.Thecontentsincludetheintroductionofyourself,thedriverandthehotel.
Model:
Ladiesandgentlemen,welcometoChangshaofChina.First,pleasegivemeachangetointroducemyself.Iamthenationalguide.Mynameis…IcomefromtheChinaInternationalTourAgency.ThedriverserveforusisMr.Wang,heisamanofrichexperiencesofdriving.Nowwearegoingtothehotelnamed____HuatianHotel.IhopeyouwillhaveagoodtimeinChangsha.
2、旅游者在不影响团体旅游计划的前提下要求自由活动时，地陪应做好哪些工作。
答：
A、旅游者离开饭店时提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条。
B、提醒他们不要走的太远，不要太晚回饭店及其它安全注意事项。
C、地陪还应帮助旅游者找车辆（车费由旅游者自付）。
4、Whatdoyouthinkalocalguideshoulddowhenthetouristswanttohavefreeactivitieswithoutaffectingthewholetravelplan?
5、Model:
6、A:
Remindthetouristsoftakingthesignorthenamecardofthehotel,orwriteanotewiththeimportantthings.
7、B:
Remindthemnotgotoofarawayanddon’tcomebacksolate.Andthenremindthemsomethingelseabouttheirsafe.
8、C:
Thelocalguidemusthelpthetouriststotakeataxi.（Paythebillhimself.）
9、
3、作为地陪应如何认找旅游团？
答：
旅游团所乘班次的客人出站时，地陪要设法尽快找到旅游团。
A、地陪应举接站牌站在出口处明显的位置上，让领队或全陪前来联系；
B、地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社的徽记等作出判断，或主动询问，问清该团领队（或客人）姓名、人数、国别、团名。
C、一切相符合才能确定是自己所要接待的旅游团。
3、Howtorecognizethetourgroupsasalocalguide?
Model:
Whenthetourgroupsarrivedattheexit,thelocalguidemusttrytorecognizeitatonce.
A:
Thelocalguideshouldstandattheobviousplacenexttotheexitandraisethesign,waitthenationalguideorthetravelleadertomeet.
B:
Thelocalguidecanassessthesituationaccordingtothenationalfeature,costumeofthetourists,orthesignofthetravelagency.Andthelocalguidealsocanmakeenquiriesonhisowninitiative,askaboutthetravelleaderorthetourists’name,numbers,nationality,thenameofthetourgroupandsoon.
C:
Youcanmakesureitisthetourgroupyou’llmeetifmeetallthedetails.
10、在车上，清点人数有何技巧？
11、答：
A、目点，切忌用手指；B、点车上的剩余空位。
12、4、Whatisthecounttechniqueonthebus?
13、Model:
14、A:
Justcountinmind.Don’tcountwithyourfingers.
15、B:
Countthevacantseatsonthebus.
16、
17、5、在购物导游服务中，地陪应注意哪几个方面？
18、答：
A、严格按照旅行社规定服务；B、了解对象，因势利导；
19、C、当好购物参谋；D、积极维护旅游者的利益。
20、5、Whatmustthelocalguideshouldpayattentiontowhengoshopping?
21、Model:
22、A:
Abidebytherulesofthetravelagencyrigorously.
23、B:
Knowthetouristswell,andtaketideattheflood.
24、C:
Beagoodguidewhileshopping.
25、D:
Protectthetourists’benefitsactively.
26、
6、在游览期间，一名新加坡游客不慎丢失中国护照，导游人员应如何处理？
答：
A、应有遗失地接待旅行社开具证明，失主持旅行社开具的证明去当地公安局报失，由公安局开具证明；
B、失主持公安局开具的报失证明，随身携带照片、资料去所在国驻华使领馆申办新护照；
C、领到新护照后，再到当地公安局出入境管理处办理签证手续。
6、ASingaporeantouristcarelesslylosthispassportduringthetrip.Howtodealwiththisproblem?
Model:
A:
Thelosermustgetacertificatewhichmadeoutfromthetravelagency.Andthengotothepolicestationtoreport,comeoutacertificatetherealso.
B:
Thelosermustbringthecertificate,photosandsomedocumentstoapplyforanewpassportattheSingaporeanEmbassyinChina.
C:
Aftergettingthenewpassport,thenapplyforthenewvisaattheEntry-ExitOfficeofthelocalpolicestation.
7、在某景点游览结束后，发现个别旅游者走失，地陪应采取什么措施？
答：
A、了解情况，迅速查找；B、向景点有关部门报告，寻求帮助；C、打电话与饭店联系；D、向旅行社报告；
E、做好善后工作；F、写出事故报告。
7、Ifatouristlostaftertouringascenicspot.Whatalocalguideshoulddo?
Model:
A:
Askaboutthedetails,andlookforhimquickly.
B:
Reporttotheofficeofthescenicspotsandaskforsomehelp.
C:
Giveatelephonecalltothehotel.
D:
Reporttothetravelagency.
E:
Dealwiththerehabilitationworks.
F:
Writedowntheaccidentreport.
8、在住店期间，发生火灾事故，导游人员应采取什么措施？
答：
A、立即报警；B、迅速通知旅游的领队和全团旅游者；
C、迅速与现场工作人员一起通过安全通道疏散旅游者；
D、引导旅游者自救；E、处理善后事宜。
8、Whatalocalguideshoulddoifmeetthefireaffairswhenstayinthehotel?
Model:
A:
Reportitatonce.
B:
Notifythetourleaderandallthegroupmembersimmediately.
C:
Evacuatethetouriststopassthethoroughfaresafetywiththestaffofthehotelquickly.
D:
Leadthetouriststosavethemselves.
E:
Dealwiththerehabilitationworks.
9、在旅行途中，如发生交通事故，导游人员应采取什么措施？
答：
A、首先组织抢救；B、保护现场，立即报案；
C、迅速向旅行社汇报；D、做好其他旅游者的安抚工作；
E、写出书面报告。
9.Ifatrafficaccidenthappenedduringthetrip.Whatwillthetourguidedo?
Model:
A:
Firstgivethefirst–aidtothetourists.
B:
Keepthesceneintactandreporttothepolice.
C:
Reporttothetravelagencyimmediately.
D:
Pacifyothertourists.
E:
Writedownthewritten-report.
10、发生旅游者食物中毒事件时，导游人员应采取什么措施？
答：
A、首先应设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性；B、然后将患者送往就近医院抢救，并请医生开具诊断证明；C、报告旅行社，追究供餐单位的责任。
10、Ifafoodpoisoningtakenplace,whatatourguideshoulddo?
Model:
A:
Firsttrytovomit,drinkingalotinordertospeedupthemetabolismandreducethetoxicity.
B:
Andthentakethepatienttothenearesthospital.Letthedoctormakeoutamedicalcertificate.
C:
Reporttothetravelagencyandfindoutwhoistoblamed?
二、英语即兴演讲
1.Conqueryourself
1、战胜自己；
2、Whatdoyouthinkofthephenomenonoftourismshopping?
2、你如何看待旅游中的购物现象？
3、Happiness;
3、幸福；
4、Toadapt,change;
4、适应•改变；
5、MyChinesedream;
5、我的中国梦；
6、success.opportunities;
6、成功•机遇
7、Learntoshare;
7、学会分享；
8.Winwincooperation;
8、合作•共赢；
9、Thanksgiving;
9、感恩；
10、communicationnetwork;
10、网络•沟通；
升级会员 