工作汇报之全国质量奖汇报材料.docx
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工作汇报之全国质量奖汇报材料
工作汇报之全国质量奖汇报材料
全国质量奖汇报材料
【篇一：
2014年全国质量奖申报表】
全国质量奖
申报表
组织名称地区/行业
推荐单位名称填表日期年月
日（加盖公章）（加盖公章）（加盖公章）
填报说明：
1、申报组织需签署全国质量奖申报承诺书，由申报组织最高领导签名并加盖组织公章。
2、质量奖申报材料由申报表、组织简介、自我评价报告和证实性材料组成。
3、申报表内容按表格项目结合实际情况如实填写，各表具体要求见表后“注”，
需按年度填写的指标系指申报当年前连续三年的指标。
如表内填不下可另加附页或自行复印表格，不填之项要说明原因。
4、组织简介限在3000字以内，内容要求见《卓越绩效评价准则实施指南》
gb/z19579-2012附录b。
5、自我评价报告内容应对照评审标准的具体要求，逐条从采用方法、工作展开
和实施结果三个方面用数据和事实进行评价说明，必要时可使用图表，各条中有关说明的内容也可互相引用，但应注明。
需要追溯性说明的质量活动限申报前三年内；无追溯性说明的质量活动只说明近年情况。
报告文字力求简要，含图表不得超过6万字数。
6、证实性材料是指组织合法经营的证实，产品、质量管理体系、环境管理体系、
职业健康安全体系、能源管理体系等认证注册（如已获认证）证书复印件，近三年的三废治理达标证实、节能减排与环保的证实、用户满意调查报告、纳税证明（由税务部门出具并盖章，注明应纳税金额、实际纳税金额）、外部审计报告、上市公司年度报告，近三年获得省、部级以上用户满意产品、全国实施卓越绩效模式先进企业、部门和地区质量管理先进企业等荣誉的证实，申报组织自认为还应提供的其它证实性材料等。
7、申报组织需提交所属行业或所在地区质协对申报组织质量水平的书面评价意
见（包括行业排名及绩效水平等数据），并在申报表封面的相应栏目内加盖公章。
8、提供申报表、组织简介、自我评价报告一式三份，证实性材料一份。
9、为便于质量奖工作委员会办公室与贵单位联系，请在申报表第二页的“联系
方式”中详细写明单位申报质量奖工作的联系部门、联系人等信息。
10、除递交文字材料外，申报组织需递交一份含所有申报资料的光盘。
全国质量奖申报承诺书
我们在申报全国质量奖过程中做出如下承诺：
工商总局2011年调整的《关于划分企业登记注册类型的规定》（国统字?
2011?
86号）。
2、企业规模划分详见国家统计局2011年制定的《统计上大中小微型企业划分办法》（国
统字?
2011?
75号）。
3、经济行业分类详见《国民经济行业分类》gb/t4754-2011。
基本情况
（二）
体系认证情况：
质量管理体系□建立并实施质量管理体系，但未认证注册。
□已获认证注册。
认证时间
环境管理体系□建立并实施环境管理体系，但未认证注册。
□已获认证注册。
认证时间
职业健康安全管理体系
□建立并实施职业健康安全管理体系，但未认证注册。
□已获认证注册。
认证时间
能源管理体系□建立并实施能源管理体系，但未认证注册。
□已获认证注册。
认证时间
注:
体系认证情况在选定项前“□”内划“√”。
【篇二：
质量奖自我评价报告】
维维食品饮料有限公司自评报告
4.1领导（条款分100分、实得分40分）
4.1.1组织的领导（条款分60分、实得分25分）
4.1.1.1高层领导作用
组织应从以下方面说明高层领导的作用:
a）高层领导如何确定和展开组织的价值观、长短期发展方向及绩效目标;如何在绩效目标中均衡地考虑顾客及其他相关方的利益;如何向全体员工、主要的供方和合作伙伴沟通组织的价值观、发展方向和目标;如何确保双向沟通。
b）高层领导如何创造有利于授权、主动参与、创新和快速反应的环境，促进组织学习和员工学习的环境，遵守法律法规的环境;如何格守诚信经营等道德规范，并影响组织的相关方。
（1）公司以立足地方，推动地方经济发展为己任，制定了“企业发展，农民致富”的奋斗方向，采取民主集中的方法，广泛听取基层员工的意见，然后由决策层结合国家经济发展的大环境制定出价值观、长期短期发展目标及绩效期望。
决策完成之后，利用项目、任务管理法，对决策目标进行分解，实行任务问责制，责任到人，保证决策的有效落实。
（2）“凡事预则立，不预则废”，作为上市企业，中国食品生产的龙头企业，我们集团有着完善的策划系统，有一套自己的发展规划：
通过自身文化向员工传递组织的价值观、长期短期发展目标及绩效期望。
董事长的“四自精神”即“自我管理、自我控制、自我完善、自强不息”是对员工的最高期望，发放“把信送给加西亚”、“没有任何借口”等精神食粮，推动员工职业化进程。
自集团成立，我们编订了集团的“大事记”，保留过去的辉煌足迹，记录二次创业蓝图中的动人事迹，为二次创业呐喊助威；并筹建维维通讯社，每月出版一期《维维报》，展示维维人风采，并作为内部及与外界交流的窗口。
维维集团成立至今已有十几年，期间涌现了大量的先进人物和先进事迹，记录这些人物和他们的事迹，作为一些传奇故事留存在维维文化中，对后来者有很强的激励作用。
总之，就是用文化来管理企业，走以人为本的道路，从而把组织的绩效期望传递到个人，并通过考核、监督系统予以激励，同时影响和指导员工的职业化生涯设计，从而保证组织的期望得以实现。
在实际推行过程中，我们实行动态的目标管理，使员工最终能切实达到企业的绩效期望。
对决策目标进行分解，实行任务“问责制”，责任到人。
（3）我们走授权道路的前提就是，我们进行了员工的职业化建设，建立了一支过硬的干部队伍，同时，我们在管理过程中，走的是基层员工参与管理的民主加集中制。
我公司的领导，在强调对基层的管理、考核职能的同时，更强调对基层的服务职能。
象我们的人事部门，不仅负责员工的考核和评估，更多的精力是放在员工培训和为基层管理者提供咨询等服务职能上；我们的其他部门也是如此，对下级部门进行考核，更进行服务。
以我们的质量管理部门为例，就遵循“过程与结果相结合、考核与服务相结合、例行与专项相结合、处罚与奖励相结合”的原则，在对基层进行质量和生产评估的同时，很好的体现对基层的服务职能。
我们不仅对员工进行业务、技能培训，还进行国家法律、法规的培训，为员工创造学法和守法的良好环境。
以前我们常说“大海航行靠舵手”对于一艘船而言，航向是由舵手来操作的，而企业在运行过程中，也会遇到相似的决策和组织建设问题：
把企业比喻成船的话，船往何处开，是决策；决策过程由集体民主加集中作出，但指挥这条船只能是一个人——船长；在组织内部分工要做到既无重叠，又无空白；功能要全，用人要精；在我公司组织通过质量管理体系文件中的《职责、权限规定》、《工作说明书》等为领导和管理职位包括最高管理层的继任事宜做好有效的安排，旨在明确各部门、处室、单位、岗位与质量相关的职责、权限的划分及工作质量的考核。
4.1.1.2组织的治理
组织的治理如何致力于以下关键因素:
a）组织行为的管理责任;
b）财务方面的责任;
c）内、外部审计的独立性;
d）股东及其他相关方利益的保护。
●公司每年定期对销售收入、主营业利润、人员结构、股票收益率、净资产收益率等指标进行纵向对比：
即与公司历史同期情况对比，与同行业进行横向对比，通过对比信息来指导公司调整运营目标、工作改进方向等。
●公司建立内部经营承包责任制、第一责任人工作责任制、信息处理制度、应急事件处理程序等管理机制来确保公司对变化保持高灵敏性。
例如：
公司在每年的年初对所有子公司和生产基地签订承包责任状，责任状的基本内容包括销售或生产任务、质量指标或顾客满意度和铺货率、销售费用或生产消耗、安全生产、环境保护、企业形象、标准化管理等，每年公司财务中心至少进行2次全面审计，在年终各部门对子公司和生产基地的承包责任状完成情况进行汇总兑现，实行末位淘汰和高额奖励，同时对工作目标进行调整改进，再签订第二年的承包责任状。
公司的财务制定比较健全：
建立内部会计控制制度、内部审计制度等，包括独立
内部审计机构、内部审计师制度，确保审计的独立性、权威性；公司每年委托外部专业的会计师事务所进行不少于一次的外部审计；规范财务核算管理制度、提供详尽外部审计所需资料、加强沟通与协作；加强会计职业道德教育，会计监督与管理审计；建立主营业务收入、利润总额、总资产报酬率、资产负债率、流动资产周转率、成本费用利润率等主要财务评价指标。
4.1.1.3组织绩效的评审
组织应从以下方面说明如何评审其绩效:
a）高层领导如何评审组织的绩效和能力;如何通过评审来评价组织的成就、竞争绩效以及长、短期目标的进展;如何通过评审来评价组织的应变能力。
b）说明高层领导定期评审的关键绩效指标及近期绩效评审的结果。
c）高层领导如何根据绩效评审结果确定并落实改进关键业务的优先次序，并识别创新的机会;适当时，如何将这些优先次序和创新机会在供方和合作伙伴中实施，以确保与组织协调一致。
d）组织如何评价高层领导的绩效;如何运用组织绩效评审的结果改进高层领导及领导体系的有效性。
（1）我们集团在评价组织的绩效和能力方面，主要是通过对成员个人的考核和对组织业绩和资源的整合情况的考核来完成的。
在评估过程中，我们主要的员工绩效考评方法是等级评估法，即把被考评岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的标准，按“不断超越、有时超越、达到及未达到公司期望”四个标准对被考评人实际工作表现进行评估；评估的主要依据是目标的完成情况，就是根据被考评人的工作说明书和相关工作目标的完成情况来进行考核；由于同一岗位员工差异往往不会太大，因此我们会通过对同岗位员工的对比来确定该岗位的员工等级；具体评价中，我们很注意尊重员工自身的意见，通过员工自评和主管领导评价相结合的评价方法；在评比过程中，注意工作中重大事件的参评；同时，为了避免员工互评过程中的“老好人”现象，公司根据当年的业绩和部门的业绩状况，确定该部门优、良及其他等级员工的比例。
为了力求公正，避免短期效应，我们采取每月评估存档年底汇总的办法，在设立标准之后，要经过员工评审，使评审结果真正能体现员工的工作情况。
我们评价组织长、短期目标的实现情况，主要是通过结果与预期的对比，结果与过程控制的联系来完成的。
（2）主要方法是等级评估法、目标评估法、对比法、强制比例法、互评与自评结合法、过程与结果相结合的方法等。
4.1.2社会责任（条款分40分、实得分15分）
4.1.2.1公共责任
组织应从以下方面说明如何履行其公共责任:
a）明确组织的产品、服务和运营对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、
公共卫生等社会影响所采取的措施;说明为满足法律法规要求而采用的关键过程、测量方法和目标，说明应对产品、服务和运营中的相关风险采用哪些关键过程、测量方法和目标。
b）如何预见和应对公众对组织的产品、服务和运营中当前和未来对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面的隐忧。
企业的发展离不开社会的支持，企业发展之后，返哺社会就成了我们自觉的行为。
集团董事长，连年作为全国人大代表，切实反映基层人民的愿望和需求；我集团从总公司到子公司直到基层生产厂都以造福社区、回报社会为目标，与当地政府和社区建立了良好的共建关系，对社区工作给予了积极的支持。
同时，我们积极响应国家西部大开发的战略，扩大对西部的投资、加强和西部的合作。
在环境保护、安全生产、能源消耗、资源综合利用方面我公司作了大量的工作，我公司的一直遵循的环境管理方针是“遵守环保法规，全员参与污染防治；倡导节能降耗，综合利用各类资源；创新方法技术，持续改进环境绩效。
”环境管理目标是“节约并合理利用资源，减少污染物排放，确保污染物处置、排放符合国家及地方法律、法规及标准要求。
我公司在一系列的治理过程中，除保证正常的处理工艺、设施投入和运行外，同时从99年起先后在部分基地推行清洁生产认证工作；为了更好地做好环保工作，承担起我们的社会责任，确保所有涉及环境保护工作达到各方面的要求，更好地进行持续改进工作，2007年起公司陆续在各基地开展iso14001认证工作。
4.1.2.2道德行为
如何确保组织行为符合诚信准则等道德规范;说明用于监测组织内部、与主要合作伙伴之间以及组织的治理中行为道德的主要过程及测量方法和指标。
集团在经营过程中，本着互惠互利的原则，追求供应商、经销商、社会和自身等多家的共赢。
在财务管理上遵守国家法律和社会道德，商业信誉aaa级。
4.1.2.3公益支持
组织如何积极地支持公益事业，确定重点支持的公益领域并积极参与;高层领导及员工如何为此做出贡献。
每当天灾肆虐，维维人都会积极承担一个优秀民族企业的责任，向灾区捐赠大量的物资，为灾区重建提供人力和物力支持。
以98年洪水为例，我集团就向灾区捐赠一千多万元的物资。
维维集团每年为社会提供几千个就业岗位，解决大量人员就业问题。
同时，每年从农民手中采购几十万吨的大豆、牛奶、白糖等农副产品，带动农民增收致富，集团特别注重社会效益，如果当年的价格因为丰产或其他原因而过低，都会实行保护价收购，切实保护农民利益。
我们积极资助社区活动，资助中国体育事业（女篮、足球等）；我们更勇于承担优秀企业的社会责任，如赞助抗洪救灾等（98年抗洪；2003年抗击非典等）。
2007年春节，集团领导“真情送温暖”过节不忘困难职工，2
月14日，在集团领导的关心和支持下，集团党委书记杨启典、工会主席高峰一行于早上9：
30出发，对集团徐州附近地区的各单位生活较困难的职工逐一进行慰问。
杨启典书记亲自将400元现金和过节物品送到每一位困难职工手中，帮助大家过好春节。
困难职工们亲身感受到维维大家庭的温暖，对集团和领导的关爱十分感动。
4.2战略（条款分80分、实得分30分）
4.2.1战略制定（条款分40分、实得分15分）
组织应说明如何制定战略，确定战略目标，包括如何提高组织的竞争地位、整体绩效，以及如何使组织在未来获得更大的成功。
a）组织应描述其战略制定过程、主要步骤、说明主要参与者及长、短期计划时间区间，时间区间如何设定，战略制定过程如何与长、短期计划时间区间相对应。
b）组织如何确保制定战略时考虑下列关键因素，并说明下列有关数据和信息是如何收集和分析的:
—顾客和市场的需求、期望以及机会;
—竞争环境及竞争能力;
—影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化;
—人力资源和其他资源方面的优势和劣势;
—资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会;
—经济、社会、道德、法律法规以及其他方面的潜在风险;
—国内外经济形势的变化;
—组织特有的影响经营的因素，包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需要、组织的优势和劣势等;—可持续发展的要求和相关因素。
c）组织应说明关键的战略目标和对应的时间表，战略目标如何能够均衡地考虑长、短期的挑战和机遇，以及所有相关方的需要。
d）组织应说明如何进行战略调整。
我们的战略目标的制定，是以我们的企业文化为基础，立足于企业实际，依据党的“十六大”会议精神所做出的。
订立的主要依据是当前的经济环境，我们在行业中的位置和我们的预期。
战略制定过程中，我们借鉴了大量国际化大企业的先进经验和方法，在搞好自身企业定位之后，根据民主集中制所做出的。
我们在进行战略目标制定和活动计划编制的时候，应用的程序类同于决策的一般程序，即：
确定战略预期；进行充分有效的情报活动；设计战略目标的制定活动（如会议、咨询第三方机构等）；对活动的结果进行评价，最终确定组织的战略目标。
在编制过程中，我们尽可能地收集所需资料，掌握真实、准确的第一手信息，利用指标对比，综合判断，点面结合、抓住重点影响因素，利用定性分析与定量分析相结合及静态与动态相结合的原则进行战略制订。
我们的豆奶产品一直是豆奶行业的领头羊，市场占有率和顾客首选率、品牌知名度都是行业第一位的，我们的主要手段就是通过技术、服务的创新，保持市场的领先地位；对于我们的乳业，我们制定的是发展奶源，厚积薄发，力争在3-5年内
【篇三：
安徽省政府质量奖申报材料（2015版）】
附件
安徽省政府质量奖
申报材料
申报企业名称（加盖公章）
填报日期：
年月日
填报说明
1、安徽省政府质量奖申报材料由申报表、组织概述、自我评价报告和证实性材料组成。
所有材料以a4纸装订于一册，内容采用四号字体双面打印，列出材料目录和对应的页码。
沿长边采用胶粘装订，不得以文件夹等松散形式装订。
2、申报表按表格项目结合实际情况填写，各表具体要求见表后注释部分。
需按年度填写的内容系指2012—2014年连续三年的指标。
未明确时间要求的数量指标填写2014年年末或当前情况。
表格篇幅不够时，应在不变动内容的情况下适当调整或另加附页。
所有未填之项要说明原因或提供相关的证实性材料。
3、组织概述按《卓越绩效评价准则实施指南》（gb/z19579—2012）附录b的要求撰写，限3000字以内。
4、自我评价报告应对照《卓越绩效评价准则》（gb/t19580—2012），逐条从采用方法、工作展开和实施结果三个层面用数据、事实和图表进行说明。
部分内容可互相引用，但应说明。
需要追溯的内容限2012—2014年内，无追溯的内容只说明2014年年末或当前情况。
报告文字力求简要，含图表不得超过50000字。
5、证实性材料包括：
企业基本信息资料，与申报表中内容有关的材料，反映企业管理水平和经营业绩的材料，企业认为还需提供的其它材料等。
证实性材料具体清单如下：
●营业执照、组织机构代码证书复印件。
认证证书或其他相关管理体系认证（验收）证书复印件（证书覆盖范围应与申报主体名称相一致，并在有效期内）。
●统计部门出具的2012—2014分年度的主营业务收入证明。
●税务（国税、地税）部门出具的纳税证明。
包括2012—2014分年度的纳税额及遵守税务法律法规情况。
●省统计局或省相关行业主管部门、行业协会出具的行业位次证明（2014年主营业务收入和纳税总额两项指标在省内同行业排名情况）。
●海关或外汇管理部门出具的出口量、出口额证明（有出口业务的企业）。
●2012—2014分年度的外部财务审计报告（仅需提供正文部分和资产负债表、损益表、现金流量表）。
●2012年以来省级以上主管部门或行业协会授予的质量荣誉（如：
安徽名牌、安徽省著名商标、黄山杯工程、安徽省卓越绩效奖等）证书复印件。
●环保部门出具的2012年以来遵守环境法律法规情况证明和2012—2014年分年度的环境监测报告各一份，对环境明显无影响的行业可不提供。
●主营业务被法律法规列入市场准入范围的企业，应提供相关资质证书复印件。
如：
生产许可证、3c认证证书等。
●安监部门出具的2012年以来安全生产情况证明。
●制造业企业提供2012年以来各级质监、工商及行业主管部门对本企业产品实施的所有含监督性质的产品质量检验报告复印件，工程、服务业企业提供2012年以来各级行业主管部门对本企业工程/服务项目实施的所有含监督性质的检查（抽查、巡查）结果复印件。
●在职质量工程师人数清单和2名质量工程师证书复印件，质量工程师指通过国家人力资源和社会保障部与质检总局联合组织的全国质量专业技术人员职业资格考试并获得省级质监部门注册的质量工作者。
●顾客满意度测评分析报告和员工满意度测评分析报告。
●生产企业提供产品执行标准封面（企业标准应有备案印章）复印件，工程和服务企业列出主要执行标准和管理制度清单。
●2012年以来参与社会捐助等公益事业的证明材料。
以上为必须提供的证实性材料，对不能提供项目，应逐一作出解释说明。
下列为补充性证实性材料，企业可根据实际情况提供。
●标准化良好行为证书复印件。
●主导产品采用国际标准的采标证书复印件。
●主导或参与制定国际标准、国家标准、行业标准或联盟标准证明材料。
●省级以上计量确认证书复印件。
●高新技术企业证书复印件。
●新产品或高新技术产品证书复印件。
●专利清单及专利证书复印件。
●国家级、省级企业技术中心证书复印件。
●服务标准化试点单位证书复印件。
●省级以上优秀qc小组证书复印件。
●2012年以来获得的省级以上其他荣誉证书复印件。
●能够反映企业综合实力、经营业绩和社会影响的其它材料。
●企业认为应提供的其它证实性材料。
一、申报企业声明
本企业郑重声明:
1、遵守安徽省政府质量奖评审的相关制度、标准和规范。
2、所提交申报材料真实、准确、合法、有效，如有不实愿接受处理并承担相应责任。
3、同意最后公布的评审结论为最终决定，在有关方面具有约束力。
4、正确宣传所获的安徽省政府质量奖荣誉。
5、在获奖后积极履行社会责任，向社会公开和推广本企业实施卓越绩效管理模式的方法和经验（商业秘密除外），为省政府质量奖宣传推广和应用研究工作提供力所能及的协助。
法人代表签字：
公司印章：
日期：
接受质量管理咨询服务情况说明
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