办公室工作总结文印管理.docx
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办公室工作总结文印管理
办公室工作总结,文印管理
篇一：
办公室文印档案管理员工作总结
我们每个人都是在不断的总结中生长，在不断的审视中完美本人。
自从年我调入机关事务管理局，我不断在办公室从事文印任务（兼档案管理员），在各位指导和全体同志们的关心与支撑下，我谦虚进修，踏踏实实的干好本职任务，老老实实做人，比较好地完成了指导交办的各项任务任务，得到了指导和同志们的好评。
为了更好的做好年的任务，现将08年任务总结如下：
思想方面
我在日常的任务中重视理论进修，坚定政治信念，积极参与局机关组织的各项活动，能够针对本身任务特性，进修相关文件、演讲和辅导材料，经过深刻领会其精神本质，用以指导本人的任务。
一是加强政管理论进修。
进修“三个代表”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，结实建立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。
05年在全国范畴内展开了“保持共产党员保守性”的理论进修，虽然我不是党员，但是我还是积极进修相关共产党员保守性的相关学问，进修党的“道路、方针、政策，努力培养本人贯彻施行党的道路、方针、政策的能力和与时俱进、开辟进取的变革认识、创新认识，并在进修中掌握其精华，把理论学问践行到实际任务之中。
二是加强业务学问进修。
我深知业务进修刻不容缓，我就利用专业工夫加强进修，不断进修新的学问和技艺，很快在任务中收到了明显成效，如今我能够又好又快的完成各项任务任务，能纯熟的操作各种办公零碎软件，操作失误、差错明显减少。
在年经过本人的不懈努力，我还获得了法学本科的文凭，使本人干好任务的本领进一步得到了进步。
三是谦虚向四周的老同志、教师傅请教，从他们身上我不但进修到了一些宝贵的任务经历，愈加进修到了爱岗、敬业、奉献的精神，为本人的做好本职任务打下了优良的根底。
任务方面
办公室是局里的重要科室，是局机关的消息枢纽，任务量相当大。
一年来我积极合作科室的指导和同事们干好日常任务，勤奋松散务实，怨天尤人，据守岗位，尽职尽责，全身心的投入就任务中去。
在平常任务中，我积极主动，根据任务需求，我不计报酬的加班加点，只需是办公室或其它科室任务需求加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极合作他们的任务，认真为他们效劳。
一、认真做好本职任务，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事完美完成各项任务。
行政办公室作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的全体抽象，同时我们也是是效劳部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵照“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为任务人员的我，心里总会有小小的成绩感，在任务中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了表现。
二、在任务中我还带管三密文件的传阅，我严格按照三密文件的传阅、保密请求，认真的做好了三密文件的传阅和保管任务。
经过本人的细心担任，确保了三密文件不保密、不丢失。
我本人严格按照保密请求，不该看的绝对不看，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲，的确做好了三密文件的保密任务。
三、真诚待人，搞好任务关系。
在任务当中，我始终摆正本人的地位，对指导敬重、对同事遵重，不说有利于勾结的话，不做有利于勾结的事，以诚相待，踏实干事，在做好本人本职任务以外，协助同事，关心同事，努力营建宽松、舒服的任务氛围。
具有不足
一是政管理论进修不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。
二是任务中不够大胆，创新任务办法的能力不强。
在过来的一年里，在指导的关心下，在同志们的协助下，在机关事务管理局的这个大熔炉里，我进修到了很多新的学问和珍贵的质量，我的个人素质得到了很大的进步，精神上得到了洗礼，任务上也获得了一定的成绩。
但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，比照新的请求还有很长的路要走。
在新的一年我，任重而道远，我一定要努力任务，勤奋进修，严格恪守各项规章制度，谦虚向同志们进修，争做优良的勤务员。
为了把年任务做的更出色，我一定加强个人涵养、理论进修，以此进步任务程度，并顺应新情势下本职任务的请求，扬长避短，以饱满的精神形态来迎接新的挑战。
扬长避短，向其他同志相互交换好的任务经历，争取年的任务更上一个新台阶。
篇二：
综合办公室工作总结及计划
综合办公室年终工作总结及明年工作计划-企管部、
办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、
协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人
事管理、薪资管理、协调调度管理等。
工作虽然繁杂琐碎企管部、办公室四名人员各司其职。
分管行政、人事、协调调度工作，人员虽然很少，企管部、办公室人员却分工不分家，在工
作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，在公司领导
的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了
定的进展，为20XX年工作奠定了基础，创造了良好的
条件。
为了总结经验、寻找差距，促进
部门各项工作再上一个台阶，现将20XX年工作总结汇
报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作20XX年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；
整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办
工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了
《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。
通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加
了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签
到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备
工作，保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待，及时
按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动08年综合办公室组织安排了各种
形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。
元月份组
织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指
挥部领导下组织了公司团员参加了植
物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千
余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献
了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
［课件：
］
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年
随着政务区各项配套设施的建成。
物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务
公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输
送街道辖区内适龄人员。
2月份，公
司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。
截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在
无形中加大了劳动合同签订和社保办
理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动
合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员
工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤
害，08年申报工伤20余起。
另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，
邀标单位都在三家以上，有的多
达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、
律师办、采购全参与，增加阳光采
购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作20XX年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充
分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和
谈判策略。
要求各长期合作供应商在
合同价位的基础上下浮5-8个百分点（当然针对部分
价格较高而又不降价的供货商我们也
做了局部调整）。
同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本。
为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调20XX年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应
商负责的
态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。
同时也利于采供对供应商信息
的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。
建立了合格供方名录。
在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时
无误的将天鹅湖畔小区
所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保
工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不
开各部门的大力协助配合和支持
我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问
题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得
最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽
美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而
对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一
定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我
们在今后的工作中切实加以解
决。
20XX年即将过去，新的一年将要到来。
在新的一年
里，我们将继续围绕公司中心工作。
克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，
改进服务；大胆探索综合办公室工
作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司
的健康快速发展作出更大的贡献。
现
将20XX年工作计划汇报如下：
、加强沟通，抓好宣传工作09年综合办公室将根据
公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪。
对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行20XX年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。
但在具体操作中，还有许多地方急需完善。
20XX年，综
合办公室将此目标列为本年度的重要
工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核
的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工。
而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组
织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从
而推进企业的发展。
20XX年，综合办公室在20XX年绩效考核工作的基础上，着手进行公司
绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。
目前公司各部门、
项目部的综合素质普遍有待提高。
09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正
意义上为员工带来帮助。
同时，20XX年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员
工对企业的信任及肯定。
09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作走向市场，
了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类
一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所
购物品及采购工作所提出的良好建议
意见。
以上总结计划妥否，请领导批示！
篇二：
综合
办公室20XX年工作总结兼20XX年计划综合办公室20XX年度工作总结兼20XX年工作计划20XX年是集团公司发展取得突破性进展的一年，各项工作取得了显著成效。
作为集团公
司的综合职能部门，综合办公室在公司董事会的正确领导下，在其他部门和各分公司的协作
下，全体同事团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了
建章立制、企业宣传、后勤服务等多方面的任务，特别
是在上传下达、为各部门提供行政服
务、加强制度管理等方面做出了大量、细致的具体工作，
并取得了一定的成绩，基本完成了
部门责任目标。
现将20XX年度工作总结如下：
一、20XX
年工作回顾20XX年对于我们公司来讲，由于发展重心向中药制药转移，变化形势大，综合办公室紧
紧围绕集团公司全年工作目标，结合本部门工作职责和
集团公司20XX目标方针计划，以建章
立制、后勤管理等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，圆满完成了各项
工作和领导交办的各项任务。
（一）日常主要工作
1、加强部门管理，落实岗位责任。
经过20XX年上半年
的工作梳理，综合办公室已基本
形成一套系统、规范地管理模式和工作流程，但随着集
团公司总部搬迁至城区，新办公楼工
程开工以及药厂业务的纳入，办公室所接手的工作日益
增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。
为更好的完成办公室工
作，落实公司董事会各项工作任务，办公室继续
从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人
员管理。
每月作出工作总结，梳理个人月度工作，及时
纠正工作中的失误，不断明确各岗位
人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各
项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有所提
高，为更好地服务公司提供了制度上
的保障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。
20XX年综合办在做好服务工作
的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。
一是从严要求，认真做好文书工作。
不论是公司内部文件还是对外发文，从起草到印发，办
公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关20XX年1月至12月，按照集团公
司要求共起草申请、报告16份；撰写各类综合性文件
40份；撰写对外发文15份；填报外部
收文22份。
二是谨小慎微，不断提高会务服务水平。
一年来，公司召开的会议无论其规模大
小、会务简繁，都做到准备充分，服务到位。
对公司的对外会议及餐饮接待，及时按照通知
要求做好预定工作，组织工作有条不紊。
三是严谨规范，
提高办事效率。
一年来，办公室坚
持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事
办好、办实。
3、认真做好综合办公室的文件打复印、整理、归档工
作。
综合办公室认真对待公文处理。
做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认
真做好文件资料的打印、复印、整理、
存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确
保文件及时、准确、安全、有效地传
递。
20XX年全年共下发东方（常）字文件23份，东方（党）字文件4份，东方（工）字文
件2份，会议纪要6份；打印各种材料共用b5纸89张，
a4纸6635张，a3纸269张；复印
各种材料共用b5纸86张，a4纸17779张，a3纸549
张。
档案管理方面，除完成收集、整理、
登记工作中需归档的信息资料，协助档案查阅人员完成档案查找利用工作外，还整理完善了
收文登记台帐以及借阅档案登记台帐，以及财务部交存档案室的各种财务报表。
4、继续完善公司各项规章制度。
根据集团公司办公地点迁移及工作重心向药厂转移的实
际情况，综合办按照公司领导要求相继完善了《集团办公室工作管理制度》、《文印室管理制
度》，并根据实际需要拟定《筹建指挥部员工行为规范暂行规定》、《筹建指挥部员工签到请假
暂行规定》、《筹建指挥部安全保卫暂行规定》、《筹
建指挥部卫生管理暂行规定》、《筹建指挥
部员工就餐暂行规定》、《筹建指挥部值班暂行规定》
等。
并根据各项制度执行情况不断完善
修订。
（二）后勤管理
1、食堂管理：
集团公司每天就餐人数在20人左右。
在只有一名炊事员的情况下，综合办非常重视食堂管理，健全各项规章制度，明确岗位职责。
在食堂安全卫生管理和合理安排饮食方面做了大量的工作。
在食品卫生安全方面，积极负责。
时刻与炊事员沟通联系，关注当前食品安全及食堂卫生
工作所需，认真搞好食物安全和卫生
工作。
在菜谱的安排方面，有计划地制定每天的菜谱，荤素合理搭配，花样不断翻新。
在特
殊节日进行集体就餐，丰富职工饮食。
在节约成本方面，严格按照伙食标准执行，在不超标
准的情况下，保证饭菜营养充足。
2、卫生管理：
环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司职工的精神面貌和卫生习惯。
综合办致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作
职责，并不断健全各项卫生制度。
除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合办将公司办
公楼为各部门划分出了打扫区域，要求各部门定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行
监督检查。
3、安全保卫管理：
安全保卫工作对于维护企业外部的治安秩序、维护企业工作的有序开
展具有重要意义。
综合办着重做好，明确其工作细则，强化对安保人员的管理，对值班记录
进行定期或不定期检查。
加强安保人员对车辆出入的检查，要求安保人员对外来访客出入必
须进行登记，对办公区域定时进行巡视，定期检查消防设施，确保公司安全防卫。
二、存在的问题
一年来，办公室在集团公司领导的指导和大力支持下，尽己所能，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作
离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。
回顾20XX年的工作，感受颇多，工作中
遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
1、办公室真正从事秘书工作和公司机关事务协调、管
理工作的人员仅有2人。
所有文件、
文稿的起草以及公司机关日常事务的处理均由负责人
一力承担，因而没有更多的精力去处理
其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未
能及时处理，有些该办好的事情只能
基本完成。
2、工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上
还须加强。
3、因为忙于日常事务，了解分公司情况不多，对整个
集团公司的运行状况掌握不够，没
有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。
4、为分公司及各部门服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意识
和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建
设、发展做出新的贡献。
三、20XX年工作计划
20XX年是东方集团发展较为关键的一年。
综合办公室将
认真贯彻落实集团公司的整体发展目标方针，紧扣公司快速稳步发展大局，以“运转有
序、协调有力、服务到位”为宗旨。
努力增强主动性和创造性，充分履行部门职能，发挥参
谋助手和综合协篇三：
20XX年上半年
综合部办公室工作总结及下半年工作计划20XX年上半年综合部办公室工作总结及下半年工作计划20XX年上半年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕“参
谋、组织、协调、服务”的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有
序运转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况
20XX年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和
完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；三是完善培训制度来推动培训体系建
设，达到提高培养、开发人才的目的。
在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升。
规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。
四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人
事调整、薪资调整工作；五是完善薪酬控制程序，使员工
薪资分配更加合理，留住人才，稳定员工队伍；六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司
人才标杆；八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后
勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是
加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激
励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引
导员工与公司统一思想，统一奋斗目
十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和
生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题
—是活动投入不够，提高活动的效果不明显；二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；四是控制成本开支还有空
间；五是员工安全教育与防范有待加强。
上述存在的问
题需要在下半年解决和改善。
三、20XX年下半年工作思路
20XX年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体
要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调
研、增强办公室人员全局观念、服务
意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：
1.进一步加快办事节奏，提高办事效率。
真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及
时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2.进一步提升工作价值，当好参谋助手。
增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系
公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓
好落实，发挥好参谋助手作用。
3•加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境
合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事
处处都代表着公司的形象。
公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切
篇三：
20XX年办公室工作总结
20XX年办公室工作总结
在过去的一年里，办公室在站领导的正确领导下，在各科室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
、积极完成各项工作任务。
牢固树立服务意识、补位意识，为领导服务、为科室服务。
认真做好上传下达工作及上下左右的协调工作，确保建立畅通无阻的信息渠道，确保营造团结向上的工作氛围，圆满的完成了上级、的各项工作任务，为血站业务工作的开展打下了良好的基础。
1、做好办文、办会工作。
做好各类会议的安排工作、提前准备会议需要的材料，认真做好各种会议的会前准备工
作及会议室的布置工作，截止目前共召开各类会议85次，
开会期间做好会议服务工作，认真做好会议记录，处理好会后的一切工作；起草各类计划、总结、文件、材料等文字性材料75件，严格按行文标准行文，对每一份文件、材料做到反复修改，认真推敲，力争做到内容准确、易懂。
做好打印校对工作，在完成本职工作的同时完成其他科室的复印工作，满足了其他业务科室的工作需求。
保质保量的完成了血站干部年报、血站工资年报、卫生统计报表及临时性报表的
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