儿童医院项目建议书.pptx

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微无创子宫肌瘤治疗中心项目书,二零一七年五月,调研报告,调研报告调研时间：

2017年4月11、13、14日调研人员：

温瑞龙调研范围：

太原市杏花岭区调研对象：

省妇幼、太原市人民医院调研内容：

1、省妇幼2016年子宫肌瘤患者3500余人，手术3000人。

收费18000000元左右。

2、太原市人民医院2016年子宫肌瘤患者600余人，手术500人。

收费3000000元左右。

调研报告,2、子宫肌瘤是女性生殖器最常见的一种良性肿瘤,以4050岁最多见,至少有20%育龄妇女有子宫肌瘤。

（1）子宫切除术（次切或全切）或子宫肌瘤剔除术是妇科最常施行的手术,对许多妇女来说子宫切除是一种独特的创伤性经历

（2）与之有关的疾病和手术所致的精神障碍发病率较高。

随着自我保健意识的不断增强,越来越多的妇女要求尽可能的保留子宫。

因此,对于子宫全切、子宫次切和子宫肌瘤剔除术三者来说,其心理状态明显不同。

通过与90例子宫肌瘤行子宫全切术的患者调研,采用单独与患者及其丈夫交谈等形式,了解其对全子宫切除术的看法.结果被调查的对象中对性心理产生比虑的占77.8%,悲观的占16.6%,自卑的占5.6%.他们一致认为子宫切除术后会影响夫妻的性生活、失去女性的特征及改变女性的形象等等.,调研报告,4、太原市可以治疗子宫肌瘤的医院有；

（1）山西省人民医院、山大二院、省妇幼、山大一院、山大三院、省中医院、大医院、西山煤电职工医院、太原市妇幼、太原市中心医院、煤炭医院、太原市人民医院、省中西医结合医院、山西省武警医院。

（2）太原丽人妇科、黄河医院、天伦不孕不育医院、贞德妇儿医院、玛丽妇科医院。

所有医院的治疗方式基本都是上述几种传统治疗方式。

项目概况,一、项目背景：

利用海扶精确超声消融技术治疗子宫肌瘤。

超声聚焦具有良好的组织穿透性、定位性和能量存积性，超声波作用于组织内，利用其热效应、机械效应、空化效应等生物学效应，使病变组织吸收能量而快速升温，并产生生化反应，最终使病变组织变性、促进组织重建和微循环改善而达到治疗目的。

超声波穿透人体时的能量很低，在焦点以外的区域不会对人体正常组织造成任何伤害。

这是一种全新的治疗模式：

由里向外治疗疾病，又保持表层组织无创。

JC200型聚焦超声肿瘤治疗系统（妇科专用）,传统开腹手术,腹腔镜手术,体外对体内的手术（超声消融）,微创理念指导下的发展,微无创理念指导下的发展,近两百年手术的演变,几种方式治疗子宫肌瘤的皮肤情况对比,开腹手术,腹腔镜手术,体外对体内的手术（超声消融）,开腹手术肌瘤剔除术,腹腔镜手术,体外对体内的手术（超声消融）,几种方式治疗子宫肌瘤子宫表面的情况,项目概况,二、项目名称：

山西*微无创子宫肌瘤治疗中心三、项目地点：

（待定）4、项目内容：

子宫肌瘤治疗中心5、项目面积：

4000-6000平米6、床位数：

150张,项目概况,一、选择开设儿童医院的原因,通过对华美整形、丽都整形、欧美莲整形、美莱整形、时光整形5家整形美容医院进行了调研，数据显示，2015年以上几家整形美容医院净利润最高的为600万，最低的为200万，利润率最高的为30%，最低的为20%，从数据上看利润是可观的，但实际上这些医院高利润的背后是5-10年以上品牌的积淀，我们作为新生力量进入这一领域，从长期发展规划来看，是存在经营风险的，而消费群体的不确定性也为长远发展埋下隐患，所以不建议选择整形美容项目。

一、选择开设儿童医院的原因,其次我们对口腔医院项目进行了调研，调研中发现太原市场的口腔门诊、医院数量很多且分布均匀，基本已经达到饱和状态，而我们项目的地理位置又恰巧在两家红十字口腔医院之间，东西距离不超过500米，可谓是在夹缝中求生存，所以也不建议选择口腔医院项目。

因此，我们结合国家放开二胎的政策，以及民营资本涉及儿科较少，而医疗项目定性首选空白领域的特点，认为开展儿童医院项目是可行的。

我们将以山西首家倡导家庭化美式的医疗服务模式，将家庭医生的理念引入龙城。

做山西唯一一家可提供儿童家庭医生健康管理服务的综合性医疗服务机构，整合全国的优势医疗资源，共享省儿童医院等多家三甲医院的顶级医疗专家及护理团队。

为来院就诊的患儿创造安心、舒适的就医环境，提供最贴心的医疗服务。

二、开设儿童医院的必要性,1、儿童医疗市场现状我国每年约2000万新生儿，0-6岁儿童超过1亿，城市儿童超过4000万。

截止2014年底，我国1-14岁儿童人口数达2.23亿人，占总人口数的16.5%。

儿童由于年龄小，发育不完全，很容易引发一些常见的疾病，如感冒、咳嗽、皮肤疾病、支气管炎等。

儿童医院是针对儿童的专科医院,其就诊人员有其一定的特殊性。

截止至2014年底，全国儿童专科医院只有92家，占全国医院数量的0.4%左右，主要分布在经济发达的大城市。

儿童看病难问题的根本原因主要是供求关系，即日益增长的儿科就诊需求与国家所提供的儿童医疗资源不足之间的矛盾。

供求双方的严重不均衡为资本进入该领域留出较大空间，未来儿童医院领域将具有巨大的投资机会。

深化医疗体制改革使得我国妇幼卫生事业迎来了全面加强的重要时期。

在良好的外部环境下，未来几年我国儿童对医疗卫生服务的需求将更加强劲，为投资儿童医院带来更多机会。

二、开设儿童医院的必要性,2、新月大厦位于桥头街，隶属于柳巷街道办，与文庙街道为邻；周边1平方公里内，有60余条街、巷，设有10多个社区居民委员会，常驻居民4212户,共47347人。

因该区域为太原市最繁华的商业区，所以除常驻人口外，每日还会聚集大量的太原市各区乃至全国各地的人员在此工作、经商（约60000人），其中婴幼儿约8000人。

该区积累了大量的经济资源，保持着经济的高速发展，整体经济水平较高，是一个经济实力很强的群体，而随着经济水平的提高，人们的消费观念也随之改变，尤其注重孩子的健康和教育，在这两个方面都有能力也愿意支出。

该区域现有儿童医疗机构的数量和容量严重不足，但儿童的数量却是在逐年增加。

公办、民办儿童医疗机构数量少、规模小、普遍存在看病难的现象。

三、开设儿童医院的优劣势,1、优势1）项目选址靠近于太原柳巷商圈，人流量大，且集中，具有较强的客流资源。

2）目前现有医疗机构无法满足儿童诊疗需求，同时太原乃至山西没有一家专业的民营儿童专科医院，其项目发展的专业优势明显。

3）强大的医疗资源，在得到专业指导与帮助的同时，能够确保项目有最优秀的医技人才、最先进的诊疗设备和最安全有效的药品。

三、开设儿童医院的优劣势,2、劣势1）项目前期投资与市场收益存在较大差异，需要稳固的资金渠道来保障项目运营；2）项目为民营医疗开发，公信力度不足，需要在后期的管理、专业技能、宣传推广方面做足功夫。

五、项目组织架构图,六、医院科室设置,一、皮肤科白癜风,血管瘤,过敏性紫癜,皮炎,皮肤瘙痒,异位性皮炎,皮肤过敏,痣,疥疮，癣,带状疱疹,水痘，银屑病，湿疹，荨麻疹等；二、普外科小儿腹股沟斜疝、急、慢性阑尾炎、腹膜炎、肠梗阻、先天性巨结肠、胆总管囊肿、肛门直肠畸形、小儿腹部肿瘤、小儿感冒、鞘膜积液等；三、神经内科抽动症、惊厥、癫痫、面瘫、视神经萎缩、重症肌无力、头痛、脑出血、颅内感染、脑发育不良、小儿多动症、发育迟、脑膜炎等；四、呼吸内科肺炎、哮喘、胸膜炎、肺不张、肺脓肿、气胸、儿童阻塞性睡眠呼吸暂停、闭塞性毛细支气管炎、先天性肺发育畸形等；五、消化内科黄疸、急性上呼吸道感染、小儿贫血、手足口病、小儿支气管炎、小儿肺炎、胃炎、腹痛、消化不良、腹泻、小儿消化不良、胃镜诊断、取异物、止血、幽门螺杆菌（HP）检查，结肠镜诊断、烧息肉，快速轮状病毒检查，HP相关毒素检查，HP同位素检查。

六、医院科室设置,六、耳鼻喉科诊治的病种包括：

中耳炎；扁桃体炎；咽炎；鼻炎；喉炎；扁桃体、腺样体肥大；咽、耳、鼻、喉异物；小儿耳鼻喉良性和恶性肿瘤；小儿耳鼻喉头颈部的先天性疾病；婴儿血管瘤；儿童鼾症；耳鼻喉外伤；听力评估。

七、中医科专业简介：

以传统中医疗法和中西医结合治疗小儿疾病的专科诊治的病种包括：

慢性支气管炎、哮喘、过敏性紫癜、消化性溃疡、慢性腹泻、胃炎、厌食、体弱消瘦、黄疸、乳儿肝炎、遗尿、夜惊、月经不调、青春期功血、痛经。

八、内分泌科专业简介：

诊治小儿内分泌系统疾病及遗传代谢疾病的专科诊治的病种包括：

小儿糖尿病、矮小症、性早熟、肥胖症、甲状腺疾病、肾上腺疾病、骨质代谢病。

八、医院各部门职责,总经理：

在集团公司领导下，主持医院全面工作。

职责是人事、企划成本控制，财务把关、外交活动，并协调与合作方关系，部署任务，并对任务执行情况进行监督。

院长：

在总经理领导下，针对医疗质量、医疗安全、医疗服务开展工作，妥善处理医疗纠纷，对接卫计委工作。

门诊主任：

在总经理领导下，引导医生对病种进行有效开发，加强医生、医护人员等各部门的配合，并进行规范化约束，加强服务流程，熟练制定分析报表，每月向医生下达任务。

市场部：

对医院所处市场进行有效分析，并能制定市场广告方案，能百分百执行领导部署的任务，能团结市场部员工。

企划部：

根据医院所处阶段和当地市场来制定地面广告投放方案，并将广告投放方案进行落地实施；其次对医院文化、医生、病种、疗法等进行包装。

后勤部：

对医院的安保、仓管、保洁、车队、采购、水电、食宿等方面提供后勤保障。

院办公室：

建立人事档案、医技人员注册、社保管理、起草文件，做好上传下达工作。

九、人员配置,岗位及配置总经理1人、治疗护士3人、院长1人、药房2人、门诊主任1人、收费1人、行政1人、出纳收费1人、后勤1人、检验室2人、护理主任1人、网络6人、医生7人、咨询6人、医助9人、企划3人、导医3人、保洁2人、住院护士6人、司机2人、手术护士3人、厨师2人手术医生2人、检查室3人、总人数77人,十一、经营模式及特点,1、会员制管理，倡导家庭医生健康服务理念,十一、经营模式及特点,2、拥有国内顶级专家出诊、临床经验丰富的儿科医生3、预约就诊模式，减少等候与交叉感染的几率4、配套医疗科室齐全，药剂中心、检验中心、影像中心等提供高质量医疗服务5、手术设施先进完善，可实施各种住院手术和门诊手术6、多样化的会员服务提供更多增值与人性化服务7、保险公司商业医疗保险直付服务8、多种医疗外生活服务设施。

如：

礼品店、儿童游戏区、ATM机等,十二、为什么选择来我院就诊,优质的客户服务第一时间了解患儿及家长的需求，解答家长的问题，提供细致周到的服务，满足患儿及家长全方位的医疗需求，重视孩子及家长的点滴感受，认真对待每个建议和意见，流畅的意见反馈流程帮助我们不断完善医院的服务，传达以客户为中心的人文理念。

优质客服人员：

1、找整形行业的客服人员、主管、经理来做现成的客服中心；2、网络咨询兼客服；3、招临床、护理专业的毕业生进行客服专业知识培训后上岗；4、客服培训内容为：

礼仪知识、基本临床知识、基本护理知识、医院服务内容、医院检查内容、医院治疗内容等相关知识。

十二、为什么选择来我院就诊,优越的就医环境采用国内专业医院设计公司设计装饰，具有儿童活动乐园的候诊区、明亮舒适的诊室，可陪住的单间病房及五彩缤纷的设计给患儿带来完全不同的就医感受，同时环境优雅的礼品店、儿童游乐区及自助提款机等为家长提供方便贴心的服务。

如何实现优越的就医环境：

1、美国NBBJ建筑设计公司2、上海HOS医疗设计集团3、卫生建筑设计研究院4、深圳禾田医疗设计有限公司,十二、为什么选择来我院就诊,先进的医疗设备拥有全套的进口著名品牌的治疗、影像、检验设备，为患儿提供24小时的检验检查治疗服务。

十二、为什么选择来我院就诊,一流的医护团队拥有优秀的专业的医护团队，涵盖8个科室，为患儿提供24小时贴身悉心呵护；同时毗邻省儿童医院，医疗及学术交流与衔接无缝畅通。

如何组建一流的医护团队：

1、通过中国医疗人才网、康强网发布招聘信息，高薪从全国范围内临床经验丰富的儿科医生；2、通过全国医疗圈人脉关系介绍各种医疗人才；3、利用公司人脉关系与省、市儿童医院建立技术合作、人才交流的联盟，高薪聘用退居二线的专家、教授每周来坐诊半日；4、与医科大学建立联系，争取成为医科大的附属医院，可以让医生、护士参加各种职业技能培训和职称晋级考试；5、与中国胡亚美国际儿科研究院进行技术合作，成为指定临床实践基地，长期进行学术交流。

十三、医院运营中存在的风险及应对措施,1、环境政策风险国家和地方卫生行政部门对民营医院还有许多政策歧视，一些卫生行政主管部门在制定和实施当地医疗发展规划的过程中也很少考虑到民营医院，近年的现状在经济发达地区有较大改善，但这一问题依然不容忽视。

建议多和相关部门走动，尽量在政策边缘上徘徊，并做到左右逢源。

2、人力资源风险在公立医院体制改革尚未完全启动的情况下，绝大多数业务骨干还掌握在公立医院手中。

（1）在这种“先天不足”的情况下，我们要注重引进优秀的专业人才，提高技术档次。

建立一整套严格的人才招聘、试用、正式聘用考核制度，用人制度建立在注重个人技术能力、适者生存的激烈竞争基础上，既重文凭，又不仅仅重文凭，对医技人员采取低职高聘、高职低聘制度。

保证人才质量和技术队伍的稳定性。

（2）注重人才培养，与医科大学建立联系，争取成为医科大的附属医院，可以送员工参加各种培训，提升员工的业务水平，为创特色品牌奠定组织基础。

与省、市儿童医院建立技术合作、人才交流的联盟，聘用退居二线的专家、教授来我院坐诊。

（3）建设医院文化，增强凝聚力。

一个团队要有竞争力，就必须保证这个团队的团结。

民营医院一定要建设自己的医院文化。

医院文化作为一种软环境，对员工心态的影响很大。

良性的医院文化是建立在合理的制度体系之上的，只有建立了这种制度，才能形成最终的核心价值观和医院文化，医院才能够实现良性的扩张和发展。

十三、医院运营中存在的风险及应对措施,3、质量风险民营医院的质量风险包括医疗风险、技术风险、设备风险等几个方面。

（1）设立风险基金，购买保险。

首先，医院可以根据科室风险大小，从各个科室的个人奖金中提取一定的比例，再根据各科室提取的金额进行配套设立医疗风险基金；涉及到民事赔偿时，由医疗风险基金和责任人共同承担。

其次，医院应为医务人员向保险公司购买责任保险，医疗责任保险被公认为既能降低医院风险，又能保障患者权利的“良方”。

（2）加强制度建设，强化职业风险意识。

管理者要再结合法律和实践的基础上制定相关的规章制度，对这些规定，医务人员均应认真执行。

重点抓好制度落实，强化职业管理意识。

（3）依法行医，维权自律。

在全民法律意识日益增强的今天，医务人员应学会用法律来保护自己的权利，同时严格自律，用法律、法规约束自己的行为，履行医生对患者应尽的义务，做好本职工作。

（4）提高业务技术水平，强化职业训练意识。

教育医务人员从日常工作点滴做起，规范自己的医疗行为。

努力钻研业务技术，不断提高医疗质量和服务水平，增强责任意识，预防和规避医疗风险的发生。

提高医务人员素质，强化职业道德意识；防范医疗风险，较重要的一个环节是医疗风险的判断，对预期的或潜在的医疗风险作出评估；在完成这样一个分析后，将有关风险告知患者，令其有所了解或作出选择，这对化解医疗风险、缓解医患双方之间的矛盾就有积极作用。

十三、医院运营中存在的风险及应对措施,（5）加强沟通，耐心解释。

有很多医疗纠纷是由于医患双方缺乏沟通造成的，医务人员在具体工作中应加强与患者的交流、沟通，认真对待患者及其家属对病情提出的疑问，对预期或潜在的医疗风险要能够做出评估，并将评估确认的有关风险告知患者。

（6）认真处理医疗纠纷，及时总结经验教训。

要重视病人的权利，从根本上转变医疗作风，平等地对待患者，重视患者生命权、健康权、平等医疗权、疾病认知权、知情同意权等权利。

加强自身修养，积极融洽医患关系，树立以病人为中心的服务意识，多和患者进行有效的交流，认真履行医疗活动中的各种义务，在融洽医患关系中起积极、带头作用。

4、诚信风险我们坚决贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务模式，杜绝虚假广告，提高自身业务能力和技术水平，切实提高医疗质量，确保医疗安全，大力发展高新技术专科，开展高新诊疗技术项目，向社会提供有特色、高效优质服务，不断提高医院知名度，推行“以人为本”的人性化服务理念，给患者以全身心的医疗和护理，不仅身体上的疾病能得到很好的治疗，还应该在生活起居、心理疏导上给予无微不至的关怀。

只有这样，才能取信于民，在竞争中立于不败之地。

十四、资金筹措方案,1、集团支持集团医疗专项资金支持。

2、自筹资金通过信贷融资等手段，内部解决部分资金缺口。

十五、筹备投入（单位：

元）,十六、2016年收支测算成本测算（单位：

元）,十六、2016年收支测算成本测算（单位：

元）,十六、2016年收支测算单月收入测算（单位：

元）,十六、2016年收支测算收入测算（单位：

元）,十六、2016年收支测算利润测算（单位：

元）,十九、医院筹备期工作事项,一、医院科室设置及组织架构二、医院装修图纸设计三、医院名称核准等手续四、医疗机构设置申请审批五、医院施工装修六、消防手续办理七、环评手续办理八、医院医疗设备、办公设备采购九、医疗机构许可证及其他手续的办理十、各岗位人员招聘及培训十一、医疗广告审批十二、试运营,二十、总结,随着第三次生育高峰诞生的婴儿进入生育年龄，以及双独生子女家庭可生育二胎的政策放开，我国可能将出现第四次生育高峰，因此儿童医院潜在的患者群体正在增大；其次由于儿童患者不能准确表述自己的病情，需要医生更多的经验，因此患者家属更倾向于专业性更高的专科医院而非综合医院的儿科，并且一旦选定医院后将保持较高的忠诚度；再次儿童医院的患者和消费者是分离的，作为消费者的患者家长愿意支付更高的费用用于儿童的诊疗和保健以及其它相关的增值服务如早教、营养咨询等。

综上所述，新月儿童医院的开设势在必行。

附件一、人员薪资标准,备注：

医生前三个月保底工资，第四个月开始底薪加提成，提成比例为：

20万以下3%，达30万3.5%，达40万4%，达50万4.5%，60万以上5%；医助提成为：

科室收入的0.5%+治疗费10万以下3%，达20万3.5%，达30万4%。

附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境台湾大学儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国Nemours儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,附件二、国际知名儿童医院内部环境美国某儿童医院,谢谢观赏,