台湾各地书香之旅.docx
《台湾各地书香之旅.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《台湾各地书香之旅.docx（33页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
台湾各地书香之旅
分类
店名/主题
特性
历史治革
所在地
备注
全台连锁书店
诚品书店
网址：
⊙中外书籍、刊物影音音像创品、文具礼品。
⊙附设画廊、艺文空间、演讲厅、咖啡馆。
有文化精致典雅风格地标之俗称。
1989年3月12日在台北圆环旁人文艺术书店暨画廊。
1999年《诚品好读》。
2004年《诚品出版年鉴》将15年年度销售达到100本以上做交叉资料对比分析。
1995年敦南店告别旧地，创下当日三万人次购书记录。
综合书店4家音乐馆大型书店。
新加坡、美国、加拿大、香港有分店。
协助江西新华书店成立物流中心。
空间摆设及读者动线，均属上乘、木质感重。
以[开发可阅读的生活创意]为理念、延伸[人文、艺术、创意、生活]的知性生活空间。
敦南店为台湾第一家24小时营业不打烊书店（1999年）。
板桥火车站开设全台第一家铁路书店（2000年）。
诚品板桥店，为台北县最大的书诚（2000年）。
诚品物流中心成立（2000年）。
高雄大远百店，占地千坪，是诚品面积最大的书店。
金石堂文化广场
网址：
.tw
⊙中外书籍、刊物、影音制品、精品、票务、文具。
采复合式经营，统一化、标准化作业模式拓展，1999年采加盟制，店面进驻商区、百货、医院、科学园区、学校、国营单位、工厂。
1983年成立，发行《金石文化广场月刊》1988年更名为《出版情报》。
1991年第一家社区书店在台北市民生社区。
1993年加拿大温哥华店成立。
1996年全台第一家领得ISO9002认证。
117家店
网终书店及加盟店经模式注入生力军和商业新契机、呈现另一波永续经营的生命力。
2002年，施行出版品，寄卖制，减轻债务压力。
推广畅销书排行榜，带动出版社、读者、书店互动形式、艺文活动推进经营者与消费者知性交往和品牌信赖。
1998年发行股票，未上市。
1999年加盟店及网络书店加入经营体系。
2000年金石网络公司及仓储物流中心成立。
2004年陈设外文畅销书专柜，提供样书再购买。
台北市建国南路店改为[我的文字书房]有文学、出版简繁体文学书籍三万种，有[文学咖啡]和[作家咖啡杯墙]，可享受作者与读者心灵交会视觉触感。
何嘉仁书店
网址：
.tw
⊙语文教材、儿童读物、文具、礼品。
⊙亲子共读、假期说故事、唱游活动。
⊙部分分店和[电脑广场]结合成为复式店。
打造语言学习环境和孩子互动和谐关休、共同享受阅读的乐趣和精彩缤纷的读物。
1981年成立。
1999年获得GSP优良商店评选。
2000年所选[书签书]提供好书与媒体配合发展。
48家店
（含美语补习班、其他类学校）
文教事业体有：
美语学校、双语安亲学校、文理学校、电脑学校、幼儿学校、法语中心、国际教育学院、出版社。
以[新时代家庭终身学习的好伙伴]为愿景，成为家人共同学习和参与的大书坊。
CIS重新规划，跳脱考试书店枷锁，为多元文教体系结构体成功移植新形象。
儿童书区宽敞舒适，书架摆设符合儿童成长要求，有自制赠品回馈读者不以打折扣价吸引顾客。
地
方
连
锁
书
店
新学友书局
网址：
.tw
搜主义网路复合书店
网址：
.tw
⊙书籍刊物、幼教教材、文具、礼品。
⊙亲子共读，假期说故事、唱游活动。
⊙部份店采复合式经营模式。
台湾元老书店之一，最早突破传统经营，采开放书架及明亮走道空间和舒适卖场，第一家引进咖啡休闲氛围在书店经营范围。
1960年成立。
1966年以小学教辅书为主的出版母体。
1982年敦化店成立带领书香与咖啡气息结合爱书人园地。
1995年第一家导入POS系统。
1996年投入小学教材民营化出版行列。
2000年重组。
2001年第二代接手经营。
22家
小书虫童书坊为附属书店。
Soidea搜主义网路书店结合新学友书局旧有资源，重整创新，突破格局，验证商场格言：
[倒并不可怕，能站得起来才是历害。
]
锁定亲子领域为经营发展路线，注重地域文化结合、共谱社区单元阅读新视界。
各店均有儿童馆为其特色，场地宽敞，孩子嘻戏玩乐可享天伦之乐，间接稳注家长客源，购置文化产品。
敦煌书局
网址：
.tw.
⊙西书、中外报刊、杂志、影音制
品、文具、礼品、票务。
⊙听故事学英语活动定期举行。
以[保守与进步，兼容并旧的经营方
式前进，持续开拓展英语阅读市场，
引进优良读物]为理念。
1952年成立。
1980年与嘉新图书公司合并。
1981年并购泛美图书公司。
1982-2000年在各大专院校成立书坊
共十一家。
1999年成立网站。
21家
牛津等30
余家台湾总
代理商。
2003年CET
敦煌英语教
学电子杂志
创立。
1997年购地兴建办公大楼和和书库，
提供全台各地营业所物流需求。
各营业所风格西化典雅，舒适宽敞,
西书及自版书居多，标榜语言学习
的专业书店。
五南文化广场
网址：
.tw
⊙学术、考试、及综合书籍、刊物、文具、礼品、影音制品。
五南图书出版公司与建宏书局合资经营，以学术、考试、及综合性书籍和政府出版品为主题导向。
1991年成立
8家
各店分布以大专院校为主。
大专教材齐全，各类考试丛书丰富，理财、法律书刊权威，有专业型导向经营。
大专教材新书区和简版书特区是吸引大专院校师生响往所在地。
建宏书局
网址：
⊙书籍、刊物、文具、影音制品（门市）
重庆南路老店之一，在时代变迁改革浪潮中、除和五南共同投资外，并在北市及北郊区建立门市部形态经营。
1967年成立
7家
旗舰店以考试丛书为主，各地门务以综合图书，刊物为主体。
诺贝尔书城
网址：
.tw/index.htm
⊙书籍、刊物、文具、影音制品
结盟前各家均有亲戚朋友关系、联盟后各家经营权与管理权均各自揭立。
1980年成立
1983年文化书城，挑园中正一店、二店、中呖店。
1985年台中店加盟体制完善，各家独立采取联盟方式统一商标。
26家
以工业类及工具书为主，各店均有自己特色和主题讲求。
垫脚石书城区
网址:
.tw
同诺贝尔书城
9家
古今集成
网址:
.tw
⊙综合类书籍、刊物、影音制品、
文具、礼品、咖啡屋。
标榜[终身学习、人格教育]理念经
营。
1985年成立[金鼎奖书局]。
1990年改名。
2001年率先利用E-mail方式订书作业。
9家
挑竹苗地区最大连锁书店，空间架设
流畅，动线明确，儿童图书天地有造
型可爱座椅和洋溢童真味海报可享受
亲子之乐。
国
际
连
锁
体
系
永汉国际书局
网址：
.tw.
⊙中日英书籍、报刊、文具、礼品、
音像制品。
⊙代列各类日文图书杂志进口。
与[日贩]合资经营，进口图书报刊
除自售外，也供应全台各地连锁书
店和专业书店、机关、图书馆、学
校。
1979年成立
6家
早期商品以日文为主、中文为辅，随
着环境变迁、不再以日文为主，以
流行杂志、动漫画、偶像剧等出版
物为陈列重点，抢占哈日族群的阅读
市场。
纪伊国屋书店
网址:
kinokuniya.co.jp
⊙中日英书籍、报刊、音像制品、
杂志。
每周以空运或海运方式将最新日文
书刊杂志进口，并担负[日本文化窗
口]功能。
1987年成立[台北店]
1927年在日本东京新宿区成立.
4家
（日本有60
家门市,海外
有21家，5
个营业所）
台北营业所
负责对台所
有学校、机
关、图书馆、
研究机构的
目录提供和
采购业务。
《KINONAVI》店内库存检索系统供
读者查书，订书使用，内部空间设
计均由日方派人因地而宜重新打造，
呈现新潮、舒适、呈现新潮、舒适、
简朴的阅读环境和视界效果。
海外部将台湾近期出版品出口到东
南亚及美洲、澳洲华人区。
PAGEONE
网址：
S.tw.
⊙中英书籍。
中英日杂志、文具、
手工艺品、家具、影音制品、咖啡
馆。
⊙代理欧美艺术及设计出版社进口
商。
以中国山水画与汉字结合，特四季
流转山水中层峰峦景观变化，应用
不同光度灯饰游景，营氛流水奔腾，
配合101高楼景观，创意出独特宽
敞舒适书香区域。
2004年台北101店成立
101店成立。
1983年在新加坡成立。
1家
（马来西亚、
新加坡、泰
国、澳洲、
香港、日本
有营业处，
在悉尼、曼
谷、香港、
吉隆坡设有
分店）
供应欧美、英、澳等地新书、杂志、
影音制品，同步感受异地上架的暢
销品种阅读乐趣。
有十六万册西书，为两岸三地最大
外文书店，采零库存管理模式。
法雅客（Fnac）
网址：
.tw
⊙以出版品、影音制品、三T产品、扩印、艺文活动售票的复合式经营。
⊙中西出版品、书刊（以英文、法文为主。
）
⊙不定期办艺文、摄影、装饰设计展。
⊙以[消费者主义]与[以人为本]经营理念。
⊙购货七天内不满意可退费或更换商品。
⊙陈设商品区完全欧化设计、以红、黑为主色调，有沙发区供消费者享受轻松购物空间，服务人员穿梢卖场提供专业服务。
1999年在台成立
2000年与新光三越百货共同成立[法雅客服份有限公司]。
2003年在桃园，台中、台南开设分店。
2004年中文网站成立。
全球105家。
1957年在巴黎成立。
1994年加入法PPR集团。
全台4家。
特殊性连锁体系
十大书坊
网址：
.tw
⊙出租漫画书，游戏卡贩售，网吧，茶艺，咖啡馆结合。
⊙部份联盟书店设学习园地，学习英文语言。
⊙以“starBookstore”为海外统一商标。
⊙全店以出租漫画书杂志为主体结合网吧、茶艺、咖啡馆多元化经营模式。
⊙以青少年消费为斗向，经常办活动，留住客源。
1990年成立。
1994年开放连锁加盟体系量化管理。
1996年全台有200多家。
1997年开放晶片会员卡消费。
2000年进军马来西亚。
2002年新加坡店成立、上海五家。
700多家
近期转进大陆，已在上海、广州、大连、沈阳等地展开连锁体系。
69元书店
网址：
69book,com
⊙廉价出版品、影音制品。
⊙收购各大出版社，杂志社、唱片公司之出版品和音像制品，大体上从台币69元出售。
⊙卖完为此，无新印制产品销售。
⊙店内陈设均以量多平摆为主。
2001年成立
26家
厦门、福州、上海有分店
校园连锁体系
丽文文化广场
网址：
.tw
⊙主营教育、文学、社科教材、教具。
⊙在全台各重要教育学院、大学校区内或附近开设图书文具部或书店。
由高雄复文书局衍生、1992年成立，之前并购巨流图书公司。
1993年并购骆驼出版社。
2005年1月成立可诺外文公司专业进口专业学术书刊。
15家
分类
经营性质
店名∕特色
资讯
备注
主题书店
教材、综合
三民书局
⊙以各类教材、政府出版品，本版书、畅销书为主。
⊙全台最大教科书店、首创[图书馆式]书店。
网址：
san.tw
复北店：
台北市复兴北路386号
TEL：
886-2-25006600
重南店：
台北市重庆南路一段61号
TEL：
886-2-23617511
传真：
886-2-25084000
E-mail:
el@.tw
（全年无休）
（10:
00～晚9:
30）
教育教科书
师大书苑（1978年成立）
⊙以教育类教材、本版书、台师大教师著作为主。
网址：
.tw
本店：
台北市和平东路一段129之1号TEL：
886-2-23973389
出版部：
TEL：
886-2-23979969
（10:
00～晚10:
20、国定假日公休）
高雄复文书局（1970年成立）
⊙以教育、文史、社科类教材，彰师、高师大、中山、南师著作为主。
网址：
.tw
本店：
高雄市茶雅区反泉州街5号TEL：
886-7-2265267
传真：
886-7-2264697
（10:
00～晚9:
00、国定假日公休）
台湾研究
南天书局（1976年成立）
⊙以台湾本土社科、自然、艺术、史地、青少年读物为主。
网址：
smcbook.com.tw
本店：
台北市罗斯福路三段283巷14弄14号1F
TEL：
886-2-23620190
传真：
886-2-23623834
（8:
30～午5:
30、双休日、国定假日公休）
台湾本土文化
台湾a店（1993年成立）
⊙以台湾本土文化、闽南文化为主题。
⊙附设台湾原住民艺术用品坊。
网址：
.tw
本店：
台北市新生南路三段70巷6号（台大侧门对面）
TEL：
886-2-2362-5799
传真：
886-2-23632864
（8:
30～晚9:
30、双休日、国定假日公休）
台湾本土文化书局（1994年成立）
⊙以台湾本土文化乡土民俗为主题。
⊙不定期办[台语罗马拼音班]、[研究台湾文化]读书会。
本店：
台中市三民路三段49号
TEL：
886-4-22224160
（11:
00～晚9:
30、周一公休）
鹿水草堂（2000年成立）
⊙以台湾文史，海报出版品为主。
信箱：
anne1122@.
本店：
新化县鹿港镇瑶林街20号
TEL：
886-47-789888
外地参观请打手机：
886-932540251（10:
00～17:
00）
洪雅书房（1999年成立）
⊙以台湾本土及原住民、文化出版品及影音制品、史料为主。
⊙文化改造团队为本地文化注入新活动。
网址：
hoanya.ngo.org.tw
嘉义店：
嘉义市西荣街48号
TEL：
886-5-2280475
台南店：
台南市胜利85号
TEL：
886-6-2748010
（10:
00～晚10:
00、国定假日公休）
全台首学书房（1999年成立）
⊙以台湾文化、建筑、古迹出版品为主。
⊙开发台南市古迹系列明信片、书签，手工皮雕文化用品。
⊙设有[台湾建筑与文化资产出版社]出版文化资产系列丛书。
网址：
.tw.
本店：
台南市中区南门57号（孔庙斜对面）
TEL：
886-6-2209192
周一～周五（午后（2:
00～晚9:
00）
周六、日（10:
00～晚9:
00）
（未完待续）
现代读者概念和读者结构分析与读者关系管理浅见
-----刘文忠-------
读者就是阅读图书的人，是图书商品的服务对象。
凡有一定阅读需要和阅读能力的人，都可以成为图书商品的读者。
读者的结构很复杂。
按性别分，有男性和女性；按年龄分，有儿童（0岁～10岁）、少年（11岁～14岁）、青年（15岁～30岁），中年和壮年（31岁～女55岁男60岁）、老年（女56岁起男61岁起，至85岁以上）；按文化程度分，有文盲、半文盲（稍识字）、小学、初中、高中、大学（包括大专）和专家学者；按职业分，有工人、农民、教员、医生、科研人员、企事业工作人员、公务员等；按身份分，有学生、干部、军人、离退休人员、个体户、私营出版产业主等；按城乡分，有市镇居民、乡村居民；按行政区域分，有各省、区、直辖市居民，港澳特别行政区居民、在国外居住的华侨；按国籍分，除中国人外，有外籍华人、能阅读中文的外国人等；按民族分，有汉族和少数民族；按经济情况分，有贫困、温饱、小康、富裕等。
不同性别、不同年龄、不同职业、不同身份、不同地区的读者，可以称为读者的类型。
不同文化程度、不同经济情况、不同消费水平的读者可以称为读者的层次。
不同欣赏水平的读者，有时也称为层次。
层次一般分三档：
高层次、中等层次、低层次。
少年儿童在总人口中约占27.7%，有3.46亿人。
少年儿童是一个广阔的读者群。
少年儿童理解能力、阅读能力比较低，有无趣味是他们注意的焦点，好奇心的支配作用比较明显，图文并茂、通俗浅显的童话、动画、故事书是他们的主要阅读对象，描写英雄人物、具有科幻色彩的图书对他们特别有吸引力。
从初中起，求知欲逐渐旺盛起来，阅读兴趣和阅读范围逐渐扩大，开始读一些通俗的理论性读物了。
青年人约占总人口32.2%，有4.02亿人。
青年刚刚进入社会，社会生活丰富多彩。
社会现象扑朔迷离，求知欲特别旺盛。
青年又是人生观开始形成的时期，他们为了探索人生意义，了解人生任务，明确生活态度，渴望从书中汲取养料。
他们的阅读范围不断扩大，理解不断深入。
他们的阅读兴趣，除文艺作品外，开始扩展到深奥的理论著作，如哲学、经济学、社会学、美学、艺术等各方面。
他们也有许多急需解决的实际问题，如恋爱婚姻问题、就业问题、性知识性生活问题等，需要通过阅读获取有关知识。
青年有好奇、好胜、感情易于冲动的特点，又有追求时髦，易于接受新事物，欢迎反映新思想、新观点、有争议的图书。
他们偏爱心理强，逆反心理强。
在参加工作以后，按工作的不同性质，需要阅读各种专业图书。
中年和壮年约占总人口30.44%，有3.80亿人，与青年一样，也是图书市场上极为重要的读者群。
他们在年龄上属于劳动时期，是劳动大军中的主力。
乡村中的壮年居年，随着乡镇出版产业的兴起，往往亦农亦工亦商，已不是单纯的农民。
经务农为主的农民，也从事养猪、养鸡、养牛、养鱼、养兔等养殖业，实行多种经营。
城市中的中壮年，一般都有职业，文化程度较低的在工厂当工人，文化程度较高的，称为知识分子，有的在政府机关中工作，有的经营工商业，有的从事科研、教育、文艺、医务、法律、新闻、出版、财会等工作。
各种行业据统计1800项之多。
为了完成工作任务，为了进修提高工作能力，为了获取新的信息，都有一定的阅读要求。
他们的阅读，一般都与自己从事的工作密切相关。
但他们也要求丰富的业余文化生活，普通喜爱文艺作品（以小说为主），也喜爱有休闲性质的读物。
工人、农民由于文化水平较低，喜欢通俗图书。
知识分子，有强烈的阅读要求，读书是生活中不可缺少的重要内容，是专业出版社出版的专业图书、学术著作和高级文学作品的主要读者对象。
老年人口约占总人口9.62%，有1.12亿人。
图书市场上的老年人读者主要是离退休人员。
他们既有阅读需要又有阅读能力。
老年人随着年龄的增加，大脑和肌体逐渐出现老化现象。
由于离休退休，有脱离社会的失落感，以至无用感、孤独感、恐惧感，工作上和事业上的追求已不太强烈，养生成为生活的主内容，闲瑕时间增多。
为了丰富文化精神生活，常以阅读为消遣。
古旧小说、通俗文学、养花种草、绘画、写字、棋艺等读物都是他们热衷的对象，养生保健的图书也受到他们的青睐。
政治水平、文化水平较高的人，也有关心社会进步的意愿，对总结历史问题的图书，解释社会上出现的新事物、新问题的图书，也有阅读研究的兴趣。
读者购买
读者购买图书，仔细分析起来，要经过一段复杂的过程。
可以分作6个步骤来描述：
1.感觉需要，2.产生动机；3.寻找信息；4.比较选择；5.决定购买；6.实现购买。
少年儿童由于经济上不能自立，缺乏购买的主动权，买书的费用全靠家长赞助，因此，购买与否和购买多少，由家长决定。
现在大多数家庭都是独生子女，父母普遍重视少年儿童的教育，以致少儿读物成为图书市场中比较热销的品种。
青年读者，特别是已经就业的，有了经济收入，开始具有独立的购买能力，因此购买的热情比较高，成为图书市场上购买的主力。
中壮年和老年读者，尤其是其中收入较多而负担较轻的部分，真正合于需要的书都会购买。
但他们不随便花钱，不盲目购买，买书有比较强的选择性，也不轻易受广告的影响，有自己的主见。
我国15亿人口，男女各占一半，男性略多于女性。
城镇人口约为4.8亿，占30%；乡村人口约为9.5亿，占70%。
人口中多少是出版社和书店的现实读者，多少是可能购买而尚未实现购买的潜在读者，没有精确的统计。
尚未脱贫的人口，约6000万，一般讲，不会有钱买书，（为了脱贫，可能买发家致富的书）。
文盲半文盲人口约2.3亿，他们读书买书很少。
小学文化人口5.2亿，初中文化4.1亿，高中文化1.3亿，大专以上文化0.4亿，是我国有阅读能力的人口，也是可能购买图书的人口，即潜在的读者群。
其中，在校学生，小学1.6亿，中学1.22亿，大专0.08亿，共2.9亿，是有统计数学的、确实的图书的现实购买者。
我国15亿人口中，有阅读能力的为11亿人。
其中2.9亿是各级各类学校的在校学生。
他们主要的阅读需要是教材、教辅。
教材、教辅现在是充分供应的，数量不可能增加了。
出版发行工作者的责任是更进一步提高其编辑质量、印刷质量和发行质量。
学生也读一些课外读物，由于盛行应试教育，学生让繁重的作业压得喘不过气来，读课外读物越来越少，这是一般书发行量所占比重下降的一个重要原因。
我国有阅读能力的11亿人口中，除去2.9亿学生外，还有8.1亿人。
这8.1亿人，多少人买了书，多少人没有买书，多少人买书很少，多少人有阅读需要和购买力而需要没有得到满足，这些问题，没法回答，因为没有统计资料。
全面普查是不可能的，也不一定是必要的，抽样调查是可能的，但很少人做。
我们现在只能笼统说，有阅读需要和购买力而没有满足需要没有实现购买的人数量是很大的。
尽量努力，加强一般书的出版发行工作，加强农村图书发行工作，把潜在的读者，最大限度地转化为现实的读者，是摆在出版发行工作者面前的迫切任务。
为读者找书，为书找读者，是发行工作者的任务。
为了做好这项工作，必须了解书，了解读者。
了解书，不仅要了解图书的内容、质量、价格等等，还要了解我们所出版的书是为谁出版的，是给什幺人读的，这些人在哪里，怎样使他们能买到他们所需要的书，必须把了解书和了解读者密切结合起来。
因此读者客户管理在出版发行产业成为重要的管理项目及作业。
客户关系管理（CRM）的产生从1999年年中开始客户关系管理的兴起与三个方面的因素有难以割舍的关系。
（一）需求的拉动
目前，普遍的现象是，在很多出版产业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来越多的出版产业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。
这是客户关系管理应运而生的需求基础。
正如所有的“新”管理理论一样，读者关系管理绝不是什幺新概念。
它只是在新形势下获得了新内涵。
其重要性就在于它把读者单独地列了出来，围绕着读者做文章。
（二）技术的推动
办公自动化程度、员工计算机应用能力、出版产业信息化水平、出版产业管理水平的提高都有利于读者关系管理的实现。
我们很难想象，在一个管理水平低下、员工意识落后、信息化水平很低的出版产业能够从技术上实现读者管理。
电子商务在全球范围内正开展得如火如茶，正在改变着出版产业做生意的方式。
通过Internet，可开展营销活动，向读者销售产品，提供售后服务，收集读者信息。
重要的是，这一切的成本是那幺的低。
（三）管理理念的更新
在引入读者关系管理的理念和技术时，不可避免地要对出版产业原业的管理方式进行改变，变革、创新的思想将有利于出版产业员工接受变革互联网带来的不仅是一种手段，而且触发了出版产业组织架构、工作流程的重组以及整个社会管理思想的变革。
升级会员 