商品销售管理系统系统分析样本.docx

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商品销售管理系统系统分析样本

1概述

1.1信息系统概述

当今，人类社会已经进入信息全球化和全球信息化高速发展阶段。

信息化改造和知识创新已成为时代主旋律。

以信息技术为支撑信息系统已成为企业或组织在猛烈竞争中获胜强有力工具。

信息系统是指依据系统见解，经过计算机网络等现代化工具和设备，利用数学方法，服务于管理领域人机相结合信息处理系统。

计算机是信息系统依靠，计算机设备是信息流动载体和处理加工场所。

同时，信息系统离不开人参与，因为信息搜集往往要由人来进行取舍，在处理过程中，也要有些人来操作。

信息系统依据管理活动层次进行纵向划分关键有三大类型，即作业信息系统、管理信息系统、高层信息系统。

信息系统通常由以下要素组成：

1）硬件系统；

2）软件系统：

包含操作系统：

UNIX、Windows、Linux等；支撑软件：

数据库、平台软件等；应用软件：

多种管理、设计软件；

3）数据资源：

信息系统依据用户需求将需处理数据集中存放，从而形成数据资源；

4）运行规则：

帮助用户使用和维护信息系统说明材料；

5）操作人员：

包含系统分析员、系统设计员、程序员、数据库管理员、计算机操作员和系统管理员。

1.2课题背景

销售部门是一个企业关键部门，是企业最直接效益利润发明者。

商品销售管理工作则是企业销售部门中最繁琐也是最关键工作。

对于中型集团化商场管理尤为如此。

在当今这个信息时代，怎样利用信息化来提升销售行业工作效率，正日益成为行业中热点话题。

所以行业引进商品销售管理系统，则可使销售部门销售统计，帐单结算工作经过自动化和规范化方法完成，是整个商业行业自动化信息管理中不可缺乏一个模块。

本课题是以小型销售企业运作步骤为基础，做出小型单机版管理信息系统。

2系统分析

2.1建立新系统必需性

进销存管理是商品销售活动中最关键步骤。

若企业在这个步骤上出现问题，将会给企业造成巨大损失。

传统进销存管理关键依靠人工管理，天天要处理数据量很大，而且不利于销售部门管理人员总体把握每种商品销售情况，统计报表繁琐，而且时间过久易犯错，尤其是对于一个商场，若不能立即分析商品销售情况，则不利于下一步销售计划制订。

而销售部门计算机信息化系统管理则能正确控制企业销售情况，有效加速商品周转率并提升服务质量，可降低产品售价不符等所产生问题。

而且利用计算机系统管理，能立即了解商品库存情况，在掌握了商品周转率前提下，就能够降低销售中供不应求或供过于求情况发生。

正是鉴于以上优点，所以有必需建立一个计算机商品销售管理系统。

当然，建立该系统还必需考虑多方面原因，企业必需有良好管理基础，良好经济效益，有能力支出建立新系统费用，确保建立新系统在管理上、技术上和经济上全部是可行。

2.2组织结构分析

经过对多家商场、企业销售部门业务实际调查分析，笔者总结了商场行业通常管理职能，做出企业组织机构图图2.1所表示：

图2.1企业组织机构图

2.3业务步骤分析

经过对多家商场、企业销售部门业务实际调查分析，笔者总结了商场行业通常业务步骤和管理功效，并依此做出业务步骤图图2.1。

从业务步骤图可看出企业商品销售管理关键有以下几项管理功效：

（1）前台销售管理：

员工或前台销售人员负责对用户订货、退货信息进行搜集处理，依据用户需求写出提货单和退货单给商场仓管员（也就是上图仓管员）。

若商品交易成功，则将交易单据转给财务科进行登记入帐；

（2）商场仓库管理：

仓库管理依据员工提交单据和库存情况判定是否发货。

若有货则发货，无货则填写商场缺货单和订货单给主仓库管理员（即上图采购员）。

依据进销存情况填写库存报表并判定下一阶段进货退货情况；

（3）主仓库管理：

主仓库管理员依据商场仓库管理员订货单、缺货单和退货单和管理层做出进、退货计划向供给商进行进货或退货交易；

（4）业务分析管理：

管理层依据每个月上报销售报表和各仓库库存报表进行综合分析，决定下个月主仓库进货、退货计划。

图2.2业务步骤图

2.4数据步骤图

依据上述商品销售管理业务步骤，其数据步骤图以下所表示：

图2.3商品销售管理系统顶层数据步骤图

图2.5商品销售管理系统P1处理展开

图2.8商品销售管理系统P3处理展开

2.5数据字典

一、数据项描述

二、数据存放描述

三、数据流描述

数据流编号：

1204

数据流名称：

销售退货单

简述：

依据用户退货单，员工开出退货统计凭据

数据流起源：

P1.2

数据流去向：

销售报表，商场交易明细表

数据项组成：

商品编号+商品名称+商品型号+商品数量+商场编号+商场名称+员工编号+销售退货日期

数据流量：

3份/时高峰流量：

10份/时

总编号：

3-1204

数据流编号：

1207

数据流名称：

商品交易信息

简述：

为开出部分单据而包含到产品交易数据

数据流起源：

P2.1，P3.3

数据流去向：

P2.2，P2.3，P2.4，P2.5，P3.2，P3.5

数据项组成：

商品编号+商品名称+商品型号+商品单位+商品定价+商品数量+商场名称+商场编号+员工编号+员工名称+商品备注

数据流量：

80份/时高峰流量：

150份/时

总编号：

3-1207

数据流编号：

1212

数据流名称：

商场交易数据

简述：

依据商场交易明细表所产生商场交易活动相关数据

数据流起源：

商场交易明细表

数据流去向：

P2.1，P4.2

数据项组成：

商品编号+商品名称+商品型号+商品单位+商品数量+商场编号

数据流量：

90份/时高峰流量：

170份/时

总编号：

3-1212

数据流编号：

1218

数据流名称：

采购计划

简述：

管理层对业务综合数据进行分析制订下一阶段进货计划

数据流起源：

管理层

数据流去向：

P3.1

数据项组成：

商品编号+商品名称+商品型号+商品单位+进货数量

数据流量：

1份/月高峰流量：

3份/月

总编号：

3-1218

数据流编号：

1217

数据流名称：

供给商发货单

简述：

供给商向主仓库发货时所开单据凭证

数据流起源：

供给商

数据流去向：

P3.4

数据项组成：

商品编号+商品名称+商品型号+商品单位+商品数量+商场编号+进货日期

数据流量：

5份/时高峰流量：

12份/时

总编号：

3-1217

数据流编号：

1223

数据流名称：

业务综合数据

简述：

对销售数据、销售退货数据和库存数据分析得出业务综合数据

数据流起源：

P4.1，P4.2

数据流去向：

管理层

数据项组成：

商品编号+商品名称+商品型号+商品单位+销售总量+退货总量+库存总量

数据流量：

1份/月高峰流量：

4份/月

总编号：

3-1223

四、处理逻辑描述

处理逻辑编号：

1304

处理逻辑名称：

商场库存分析

简述：

对数据进行处理得出目前库存

输入数据流：

提货单、商场交易数据

处理描述：

调用商场交易数据，将同种商品销售退货数量、进货数量、退货数量相加得出目前库存量，再依据目前库存量判定是否进行交易活动

输出数据流：

商品交易信息

处理频率：

50次/时

总编号：

4-1304

处理逻辑编号：

1309

处理逻辑名称：

商场入库单填写

简述：

根据一定格式填写商场入库单

输入数据流：

仓库发货单

处理描述：

依据仓库发货单信息和商品具体信息，两组信息相结合从中提取有效数据填写商场入库单

输出数据流：

商场入库单

处理频率：

4次/月

总编号：

4-1309

处理逻辑编号：

1314

处理逻辑名称：

仓库发货单填写

简述：

根据一定格式填写仓库发货单

输入数据流：

商品交易信息

处理描述：

依据商品具体信息从中提取相关有用信息填写仓库发货单

输出数据流：

仓库发货单

处理频率：

5次/月

总编号：

4-1314

五、外部实体描述