特许经营加盟与管理课程设计.docx

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特许经营加盟与管理课程设计

特许经营加盟与管理课程设计

（以YISHION为例）

专业XX级市场营销

指导老师：

XX、XX、

XX、XX

姓名

班级

学号

组长

组员

经济管理学院·市场营销

2012年11月30日

特许经营加盟与管理（以YISHION为例）

【摘要】经过几十年的发展，我国服装行业已经形成多种商业模式共同发展的新局面，但是在这个行业当中，80%以上的企业实行了连锁经营与特许加盟相结合的商业模式，批发代理等模式已经慢慢的淡出人们的视线，特别是在中高档服装品牌拓展的过程当中，批发代理模式已无法运行，连锁经营及特许经营模式仍然是其主要的经销模式。

随着网络时代的来临，这些模式正发生着细微的变化，但是这种模式在服装产业上的运用仍然有着十分明朗的前景。

以纯在一九九七年首先从事批发业务，发展至今已在中国有超过3000家专卖店，同时继续在目标地区推广品牌，透过批发、零售及特许经营权业务，扩展至全球市场。

凭借扩大公司直接管理的零售网络，以纯的品牌已遍及多个大都会，得以加强品牌知名度及提高市场占有率。

批发、零售兼备的发展策略，加上将业务分散至主要市场以外的其他市场，使公司不断增长，盈利上升。

【关键词】商业模式特许连锁经营品牌

前言

特许经营模式被誉为“21世纪最成功的商业模式”，特许经营本身是现代商业必然发展的经营模式之一，在产业发展瞬息万变的二十一世纪里，也适合时代消费变化客观需求，经营业者通过降低成本给标准化服务实现科学化管理，是连锁业特有的经营方式。

“以纯”是东莞市以纯集团有限公司旗下的时尚品牌之一，其设计紧贴时尚、角逐流行、简洁大气，质量层层把关，是国内时尚休闲服饰领先品牌。

受到现在中国多区域、多元素、多文化生活方式的影响。

“以纯”品牌提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。

以“爱”的名义，把时尚、活力、自由的精神逐渐融入到“以纯”的设计当中，逐渐演变成中国时尚都市风格的年轻化代表。

依托高质量的产品、先进的生产系统和日臻完善的营销体系，以纯在1997年首先从事时尚业务，发展至今已在世界各地设有超过20个区域分公司及超过5000家品牌专卖店，同时继续在目标地区推广品牌，通过直营和特许加盟模式，扩展至全球市场。

借着公司完善的销售网络，以纯的品牌已遍及多个大都会，不断地提升品牌知名度及提高市场占有率。

目录

一、特许经营模式概况

1、概念

特许经营最早起源于美国，1851年Singer缝纫机公司为了推展其缝纫机业务，开始授予缝纫机的经销权，在美国各地设置加盟店。

撰写了第一份标准的特许经营合同书，在业界被公认为是现代意义上的商业特许经营起源。

　　特许经营的定义有很多种，在国际上广泛通用的是国际特许经营协会的定义，该定义如下：

特许经营是特许人和受许人之间的契约关系，对受许人经营中的如下领域，经营诀窍和培训，特许人有义务提供或保持持续的兴趣；受许人经营是在由特许人所以和控制下的一个共同标记、经营模式和过程之下进行的，并且受许人从自己的资源中对其业务进行投资。

中国特许经营协会把特许经营定义如下：

特许人将自己拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予受许人使用，受许人按合同规定，在特许人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许人支付相应的费用。

　　根据中国商务部定义，特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。

特许经营是一种销售商品和服务的方法，而非一个行业。

特许经营这种现代商业销售形式在过去几十年内取得了长足的发展，无论是发达国家还是发展中国家都用实践证明了特许经营是一种行之有效的分销商品和服务的方法。

同时特许经营还对经济发展起到了作用。

2、特征

特许经营通过品牌特许加盟店的建立，把独立的、分散的市场联合起来，形成覆盖面很广的大规模销售体系，它与其营销模式相比，有着明显的特征：

1）统一化的管理。

统一化管理是连锁企业的基本特征。

2）统一的企业形象。

包括统一的商标、建筑形式、形象设计、环境布置、色彩装饰，各分店均保持一致。

3）统一的商品和服务。

各分店经营的商品种类、商品的定价、营业时间、售后服务等方面都必须保持一致，分店只有极少的灵活性。

4）开张速度快、渗透力强、成功率高。

由于连锁加盟企业有品牌作为支撑，形成了为成功企业的延伸和发展。

5）迅速实现国际化、集团化。

连锁加盟企业能够快速扩展经营组织，可以迅速的在任何市场中树立良好的形象。

3、基本关系结构

特许人、受许人（或加盟方）以及客户至少是特许经营中必不可少的元素，而他们也是连锁经营当中的受益者。

特许人：

特许经营的发起方，需要具有进行特许经营的产品、服务体系、品牌和成功的经营样板，周密的规划设计和操作指导体系是其推展连锁事业的基础。

特许方的这些努力和付出自然使其成为连锁经营中的最大收益者，可以收取定期的权利金分享受许方的经营成果，扩大产品线和提升品牌价值。

受许人（加盟方）：

我们将特许经营关系中被授权的一方称为受许人，或被特许方，加盟商。

受许人也当然因此而得到更快发展实业的机会，获得投资利益和经营回报，也可能成为特许经营的推广者而获得相应的利益。

顾客：

接受特许经营的顾客，在选择其产品或服务之后，可以得到全面一致的服务，不会因为地区的变动而冒选择的风险。

有些特许经营还为顾顾提供会员制服务，可以享受价格上的优惠。

特许人、受许人以及客户是连锁经营体系中三个相互独立的民事主体；特许经营总部、单店是特许经营体系中的两个基本的组织形态。

而这五个部分以及它们之间的互动就构成了一个完整的连锁加盟经营关系体系，具体如下图：

4、分类

1）按所需资金投入

　　按所需资金投入可分为工作型特许经营、业务型特许经营和投资型特许经营。

工作型特许经营只要加盟者投入很少资金，有时甚至不需要营业场所。

业务型特许经营一般需要购置商品、设备和营业场所，如冲印照片、洗衣、快餐外卖等，所以需要较大的投资。

投资型特许经营需要更多的资金投资，如饭店等。

2）按交易形式

　　按交易形式划分，可分为四种：

制造商对批发商的特许经营，如可口可乐授权有关瓶装商购买浓缩液，然后充碳酸气装瓶再分销给零售商；制造商对零售商的特许，如石油公司对加油站之间的特许；批发商对零售商的特许，如医药公司特许医药零售店；零售商之间的特许，如连锁集团利用这一形式招募特许店，扩大经营规模。

3）按加盟者性质

　　按加盟者性质划分，可分为区域特许经营、单一特许经营和复合特许经营。

区域特许经营是指加盟者获得一定区域的独占特许权，在该区域内可以独自经营，也可以再授权次加盟商。

单一特许经营是指加盟商全身心地投入特许业务，不再从事其他业务。

复合特许经营是指特许经营权被拥有多家加盟店的公司所购买，但该公司本身并不卷入加盟店的日常经营。

4）按加盟业务

按加盟业务划分，可分为转换型特许经营和分支型特许经营。

前者是加盟者将现有的业务转换成特许经营业务，特许商往往利用这种方式进入黄金地带。

后者则是加盟商通过传统形式来增加分支店，需要花费更多的资金。

5、优劣势

1）优势

特许经营已有一百多年的发展历史，它所取得的成功已为世人瞩目。

近几年，特许经营在我国也有巨大发展。

这一分销方式之所以长盛不衰，有其经营优势。

A.特许商利用特许经营实行大规模的低成本扩张

a）特许商能够在实行集中控制的同时保持较小的规模，既可赚取合理利润，又不涉及高资本风险，更不必兼顾加盟商的日常琐事。

b）由于加盟店对所属地区有较深入的了解，往往更容易发掘出企业尚没有涉及的业务范围。

c）由于特许商不需要参与加盟者的员工管理工作，因而本身所必需处理的员工问题相对较少。

d）特许商不拥有加盟商的资产，保障资产安全的责任完全落在资产所有人的身上，特许商不必承担相关责任。

e）从事制造业或批发业的特许商可以借助特许经营建立分销网络，确保产品的市场开拓。

有人讲，有人的地方就有可口可乐，有色彩的地方就有柯达。

为什么这些品牌能够无处不在?

原因就在于它们利用了特许经营方式进行了大规模的低成本扩张。

B.加盟商借助特许经营"扩印底版"

　　有人形象地把加盟特许经营比喻成"扩印底盘"，即借助特许商的商标、特殊技能、经营模式来反复利用，并借此扩大规模。

a）可以享受现成的商誉和品牌。

加盟商由于承袭了特许商的商誉，在开业、创业阶段就拥有了良好的形象，使许多工作得以顺利开展。

否则，借助于强大广告攻势来树立形象是一大笔开支。

b）避免市场风险。

对于缺乏市场经营的投资者来说，面对激烈的市场竞争环境，往往处于劣势。

投资一家业绩良好且有实力的特许商，借助其品牌形象、管理模式以及其他支持系统，其风险大大降低。

c）分享规模效益。

这些规模效益包括：

采购规模效益、广告规模效益、经营规模效益、技术开发规模效益等。

d）获取多方面支持。

加盟商可从特许商处获得多方面的支持，如培训、选择地址、资金融通、市场分析、统一广告、技术转让等。

C.特许经营因其管理优势而受到消费者欢迎

特许经营成功发展的另一个原因就是准确定位。

由于能准确定位，使企业目标市场选择准确，能围绕目标市场进行营销策略组合，并能及时了解目标市场的变化，使企业的产品和服务走在时代前列。

2）劣势

正是由于特许本身，使得加盟商得到了一套完善的、严谨的经营体系。

可是，正因如此，加盟商很难改变这种经营模式来适应市场的、政策的各种变化。

另外，由于各个地区消费者的需求不同，特许经营也很难在任何地方都能保持持续的优势。

对消费者来说，加盟商的频繁变更给他们带来的是疑惑，造成了特许人、现任加盟商和以往加盟商的之间的责任不清，相互推脱责任。

特许经营只能专注于某一个领域，而不可能在各个市场都取得战略性的胜利。

6、发展现状

根据我国加入WTO的相关承诺，2005年初，我国取消了对外资特许经营的所有限制性规定。

随后商务部出台了《商业特许经营管理办法》。

《商业特许经营管理办法》的实施促使外资加快进军我国特许经营市场。

经过多年的发展，我国目前特许经营的现状可用“热火朝天”来形容。

与其他经营模式比较而言，特许经营具有风险低、发展快、入行容易等特点，因此备受商界的青睐。

经过100多年的发展，特许经营已在全球塑造了麦当劳、德克士、肯德基等国际知名品牌。

在欧美国家有七成以上的商业企业是以特许加盟的模式运作和管理的。

现在的中国，民间投资资金急速膨胀，大众消费能力的日益提高，促使特许经营得以快速发展，同时也造就了一大批知名的特许经营企业，如以纯、李宁、真维斯、安踏等。

现在将特许经营模式在我国的发展现状简要归纳为以下几点：

✧发展迅速，规模有所扩大，已成为国民经济发展的一个增长点。

✧特许连锁经营向多业态，多行业领域拓展。

✧新的先进管理技术手段、促销策略、经营方式被特许经营广泛地使用。

✧特许经营成为企业扩张的主要手段。

✧政府推动，政策扶植为特许经营起到了促进、保征作用。

政府力量推动，是连锁发展的一特色，也为连锁经营方式的迅速发展提供了大环境。

✧特许经营由单一的国有经济、向经营主体多元化发展。

在所有制成份上，国有流通企业是连锁经营的主力，集体、私营、股份制、外资等其他资产主体的连锁企业发展速度在加快，形成了以国有商业企业为主，集体、民营、外资企业共同参与的多元化格局。

7、前景

虽然我国的特许经营起步较晚、基础弱，又有众多制约因素和不利条件。

但其发展前景还是看好的，经过多年的发展已呈现快速增长的趋势，其发展的有利条件的主要表现在：

✧国内连锁是以直营连锁起步，直营连锁的实践为特许连锁提供了宝贵经验；

✧非公有制经济已成为我国经济中最活跃的成份；

✧国有商业资本将从商业、服务业中逐步退出，为个体、私营投资提供了广阔的发展空间；

✧服务消费已成为新热点，服务市场呈现出巨大的消费潜力，这是特许经营发展的巨大市场；

✧国家的鼓励，从政策、法律上的支持。

从国际连锁业的发展来看，当直营连锁店发展到一定规模，形成自身品牌及成型的管理软件后，一般都转向以特许经营为主拓展市场。

在现代社会条件下，特许经营是在更大范围内吸纳社会资本，实现低成本扩展经营规模的一种方式，尤其对中小企业发展更具吸引力。

因此，特许经营必将成为最具增长潜力的连锁经营形式。

二、国内服装品牌连锁加盟概况

1、我国服装企业和服装品牌现存的主流商业模式

人的“衣、食、住、行”四大生存基本元素，“衣”排在首位，与人们的生活有着密不可分的关系，而其从古至今千变万化的演绎形式却承载着人类对艺术的追求。

而服装行业作为一个贴近民生又凌驾于艺术之上的行业，其经销模式的变化随着中国的具体国情的变化而呈现出明显的变化。

在近代，随着中国经济与科技的发展，中国服装行业经销模式的呈现出多形式多元化发展局面，李纷在《中国服装30年：

折射商道变化》中对中国服装企业和服装品牌现存的主流商业模式及其自身各自的优缺点进行了详细的阐述，简化如下表：

商业

模式

概念

优点

缺点

代表品牌

直营

服装企业选择合适的地点投资并管理店铺。

较好体现品牌形象、容易实现垂直管理和精细化营销、市场执行力强、能够准确掌握市场信息

投资大，对人力资源要求高

九牧王、七匹狼、梵思诺

特许

加盟

由公司特许总部直接发展终端加盟商，或由特许区域商发展终端加盟商。

品牌管理按照标准化作业、系统更新及时

双方的协同性要求较高，《商业特许经营管理条例》出台增加了特许经营的门槛。

以纯、美特斯·邦威、真维斯、班尼路

批发

与服装零售相对称的专门从事大宗服装交易的商业活动。

批发市场辐射面广，很多大型批发商拥有覆盖全国的销售网点，能很快将产品在市场上铺开，迅速实现资金回笼。

不利于树立品牌形象。

深圳白马服装城、汉口汉正街服装批发市场

代理

把全国市场划分为若干区域，在每个区域设立代理商，企业授权代理商全权负责该区域内的产品销售。

能节约渠道拓展成本和管理成本，发挥代理商的主动性和积极性。

品牌运营和货品管理上不易控制

北京佳明服饰、苏娜尔服饰

网络

销售

以互联网为主要手段进行服装的营销活动。

能减少中间环节、节约实际销售成本之外，具有信息采集及时、物流管理快捷等多方面优势

互联网相关法律不健全、货币网上交易存在安全隐患、产品质量无法保障

PPG、VANCLE

2、国内服装品牌连锁经营发展状况

经过几十年的发展，我国服装行业已经形成多种商业模式共同发展的新局面，但是在这个行业当中，80%以上的企业实行了连锁经营与特许加盟相结合的商业模式，批发代理等模式已经慢慢的淡出人们的视线，特别是在中高档服装品牌拓展的过程当中，批发代理模式已无法运行，连锁经营及特许经营模式仍然是其主要的经销模式。

随着网络时代的来临，这些模式正发生着细微的变化，但是这种模式在服装产业上的运用仍然有着十分明朗的前景。

总的来说，国内服装品牌连锁经营发展状况可概括为以下几点：

A.起步晚，近年来发展加速。

20世纪80年代末至90年代初，国内市场疲软、销售不畅，国内服装企业为求生存、求发展，借鉴国外规模效益的经验，开始探索连锁经营的方式。

由于受市场体制等方面条件的限制，中间经历了一个较为缓慢的发展过程。

90年代后期，随着工业化进程尤其是城市化进程加速和居民消费的变化，以及市场化和对外开放步伐的加快，特别是在政府推动和企业内在发展要求的共同作用下，连锁经营步入快速成长期，连锁经营的品牌效应和规模优势得到进一步显现，连锁经营模式越来越受商家推崇和消费者欢迎，发展速度明显加快，市场份额不断扩大。

B.多种经济成份共同参与，已形成经营主体多元化的发展格局。

从经济类型看，我国服装业连锁经营已从发展初期的国有控股、集体零售企业为主，发展成为国有、集体、私营、股份制、股份合作、港澳台投资、外商投资等多种经济成份共同参与的经营格局，特别是非公有制企业发展势迅速。

C.特许连锁经营作为主要形式，日益深入百姓生活。

特许加盟店以相对公平的价格、可靠的质量和周到的服务吸引消费者，得到消费者的普遍认同，并日益深入百姓生活。

近年来随着国内服装企业生产经营方式的不断转变，不少企业利用自有品牌优势，建立和发展自己的销售网络，积极介入分销业，各类品牌的专卖店、专业连锁店如雨后春笋般地迅速在市场上发展起来。

D.服装市场国际化、现代化程度不断提高。

随着我国对外开放的步伐不断加快和全球经济一体化，国外品牌服饰连锁经营企业纷纷抢滩中国市场，促进了国内服装市场的国际化和现代化。

三、案例分析（以纯的特许经营模式）

1、以纯简介

1）公司概况

东莞市以纯集团有限公司（原东莞市东越服装有限公司），创立于1997年，位于我国服装名城——广东虎门，旗下虎门地区公司以华昊、华隆、丽远、华盛、华越、华虎、东骏等为主要产业机构，是一家集品牌经营、产品开发、规模生产、市场营销于一体的大型现代服装生产企业。

公司依托高品质的产品和日益完善的营销体系，在全国已发展专卖店三千多家，销售点遍布全国32个省、市、自治区，并已在越南、俄罗斯等国家和地区开设了“以纯”专卖店。

2007年9月8日，YISHION以纯荣登2006年度中国服装类企业纳税百强，居中国服装鞋帽类企业纳税第9名，是唯一进入前10名的中国休闲服装品牌企业。

2）以纯与特许经营

以纯自一九九七年成立以来，集合设计、采购、生产及销售，为顾客呈奉物超所值的优质时尚服装。

时至今日，以纯已聘用超过20000名员工，在中国及世界各地超过3000家专卖店，获中国名牌及中国驰名商标等荣誉。

以纯的特许经营发展之主要体现在以下这几个方面：

◆品牌

A.标志释义

以纯源于青年一族追求返以纯真的心境，准确地体现了品牌的市场定位。

英文则是YI（以纯的以的拼音）和FASHION（时尚）的有机组合，发音近似粤语“以纯”。

B.品牌形象

以纯是以纯集团旗下的休闲服装品牌之一，它以紧贴时尚、简洁大气的设计，追求活力、自然、靓丽、纯真的青春气质，追求现代人个性发展潮流，鲜明友善、充满时尚气息，给顾客一种完全自我是感觉。

很快从众多的服装品牌中脱颖而出，发展成为受全国消费者青睐的引领休闲服饰潮流的国内知名品牌。

◆连锁经营的类型

A.基本特征

以纯运用自己的品牌和专利与各加盟店的资源相结合来扩大经营规模。

双赢模式加盟店获得经营权，销售以纯公司的产品，双方的利益是密切相关的。

B.基本要求

持续发展的生意模式：

以纯具有广阔的服装市场，具有持续发展和盈利的空间。

特许经营的指导思想：

以纯充分利用社会资源发展自己的事业。

业态选择与资源优化：

服装业以特色和品牌为选择方向，以纯创立品牌并做大。

C.以纯的销售与分销——商品经营

以纯在一九九七年首先从事批发业务，发展至今已在中国有超过3000家专卖店，同时继续在目标地区推广品牌，透过批发、零售及特许经营权业务，扩展至全球市场。

凭借扩大公司直接管理的零售网络，以纯的品牌已遍及多个大都会，得以加强品牌知名度及提高市场占有率。

批发、零售兼备的发展策略，加上将业务分散至主要市场以外的其他市场，使公司不断增长，盈利上升。

a）加盟店优势

设计优势：

来自各国的设计师每年多次往返于纽约、巴黎、东京等时尚圣地，为以纯的顾客采集最新的流行资讯，并将之简单化为可被本土年轻人认同、追捧并消费得起的流行时尚，服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。

价格优势：

“以纯”自成立以来都坚持给顾客提供价格优异的时尚产品，推崇时尚快餐和品牌文化相结合的理论体系，坚持送给顾客最多的实惠，让消费者在体验时尚的同时，更能体验到“以纯”传递的是文化精神。

b）多样化经销方式

✧特许经营店

✧直营连锁

✧电子商务

3）以纯黄桷垭店

以纯黄桷垭店位于黄桷垭车站前行100米工商银行旁，是以纯旗下的一家特许经营店。

店里有休闲商务男装和时尚潮流女装和一流的服务品质，带你领略时尚、活力、张扬的青春。

该店的服装以时尚休闲为主，其目标消费者定位为16岁到30岁的年轻群体，他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见、是享受愉悦生活的个性人士，与附近的运动品牌形成了鲜明的对比，走休闲路线使它能从周边的竞争对手中脱颖而出。

以纯黄桷垭专卖店店面装修设计简洁、合理，设施设备齐全，店内灯光适度，试衣间挂钩、凳子、鞋、镜子应有尽有。

店内地面干净整洁，衣服陈列整齐，给顾客提供了一个轻松愉快的购物环境。

并且店内服务员的态度随和，对顾客介绍耐心，细心，并且详细，摆放衣服的速度快，结算服务与今后服务都很周到。

以纯黄桷垭店为你体现现代化新女性，自由与创新，舒适与雅芳，平静与激情，纯朴的时尚追求与向往。

为你们展示了妙龄少女青春、活泼、秀气、纯朴、楚楚动人的形象。

以纯的品牌一向心富有创造力而自豪。

2012年新秋以纯黄桷垭店以爵士风为主题闪亮登场。

在爵士音乐的感染下，饱含了爵士音乐的奇妙之光，混合内敛的摇滚味道，以灰调的格仔、个性的字母印花、活跃Jazz音乐元素的乐器图案、碎花等并以黑色灰调来演绎这20'S爵士主题。

2、加盟以纯

1）加盟条件

A.区位选择：

在当地市或镇较繁华的商业路段中有一间40平方米以上的店铺。

B.人员素质：

热情、细心、有一定经济能力、具有一定服装店铺管理经验。

C.加盟费用：

加盟费、保证金、装潢费、管理费等共30万，须交加盟按金二千至一万元（以便补货时资金不足而备）。

a）保证金：

县级3万元（可退还）；

b）铺货金：

县级15万元；

c）装潢费（提供货架，陈列道具，电脑系统）：

7-13万元（县级10万）；

d）管理费：

无供货折扣（普通5.5折，跑量6.3折退货率，不退换货运费）；

e）考察金：

1000元，流动资金5万。

D.基本要求：

a）必须按总公司的统一形象设计进行装修；

b）必须购买总公司统一制作的货架和道具；

c）遵照以纯专卖店的规定价格销售产品﹐不得擅自调价，按总公司的全国统一零售价销售（打折除外）；

d）按照以纯特许专卖店的标准要求规范经营；

e）保证良好的销售氛围及热情周到的服务；

f）店内只专营以纯产品；

g）确保不在特许区域以外销售以纯产品；

h）首批进货金额根据经销范围的不同，将给予不同的结算扣率，并根据年回款额的多少递增升级；

2）加盟流程

3）选址

A.一般店铺选址分析：

a）人口情况：

人口密度大，人口众多，人均收入参差不齐；

b）交通情况：

交通方便，公交数量多，商业步行街内；

c）商圈情况：

竞争店面多，商圈经济发达，指定城市中的一级商业地段或一级百货商场，管理规范，环境较好；

d）客流情况：

客流量大，一天中有两次客流高峰期，客流来自四面八方，各年龄层次顾客兼有；

e）店铺：

在面积为80平方米以上的临街门市，高客流量，店面能做醒目装饰的豪华商业区。

B.黄桷垭店的选址分析：

a）人口情况：

多为在校大学生，受教育层次高，人口密度大，消费水品相对较低；

b）交通情况：

直达公交路线少，校门附近，道路畅通，四通八达；

c）商圈情况：

属于文教区，辐射涉及到黄桷垭小学、重庆邮电大学、二中等学校交汇区；

d）客流情况：

客流量相对较少，多是在校大学生；

e）商业区情况：

专卖店竞争较少，且周边店铺多元化，基本设施齐全；

f）黄桷垭选址：

在多所学校交汇的居民小区