珠海出入境检验检疫局负载均衡设备及实施技术要求.docx

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珠海出入境检验检疫局负载均衡设备及实施技术要求

珠海出入境检验检疫局负载均衡设备及实施技术要求

为确保珠海出入境检验检疫局（以下简称珠海局）业务外网的稳定运行，充分利用链路资源，珠海局决定购置网络负载均衡设备。

通过负载均衡接入设备搭建的一个高可用性、高性能、高安全、易维护的互联网双出口平台。

设备及本项目实施具体技术要求如下：

一、项目概述

珠海局目前采用电信互联网线路接入。

实施目标：

根据珠海局网络实际情况，利用负载均衡设备实现珠海局电信、联通条互联网专线的同时接入，并能够实现自动选择路径，达到提高互联网接入速度的目的。

同时利用该设备自带的解析功能，将珠海局门户网站的地址同时解析到电信及联通线路上，可以达到在电信或者联通的互联网接入线路中断的情况下不影响珠海局互联网门户网站的访问。

二、硬件技术要求

本项目采购深信服科技一台，投标人必须要有强大的后期技术支持服务，以保障本项目的顺利有序进行。

以下是硬件需求：

设备型号深信服科技（含单边加速模块）数量：

台

、性能及硬件要求

技术参数

指标和性能

吞吐量

并发会话数

层新建连接

层新建连接

加速功能

支持

默认网口配置

个千兆电口

个千兆光口

内存

硬盘

尺寸

、功能要求

序号

技术参数

指标和性能

部署方式

支持路由、旁路部署，以及三角传输

设备形式

必须独立专业负载设备，非插卡式负载均衡设备。

高可用性

具有双机热备能力，支持会话同步。

多合一功能集成

单一设备即可同时支持包括链路负载均衡、全局负载均衡和服务器负载均衡的功能。

三种功能同时处于激活可使用状态，无需额外购买相应授权。

负载均衡算法

支持轮询、加权轮询、加权最小连接、动态反馈、最快响应、最小流量、带宽比例、哈希、主备、首个可用、强行负载等算法。

服务器负载均衡

提供层的服务器负载均衡功能，可在单一设备上支持多个应用和服务器集群，可以根据多种算法和要求分配用户的请求。

服务器健康检查

支持主动式健康检查，包括、、、、，以及自定义的多重服务器健康检查机制。

支持被动式健康检查，根据观测到的服务器连接数，上下行数据报文等参数，判定服务器健康状况

支持定期生成服务器健康状态报表。

业务交付加速

支持非对称式部署的传输协议优化技术，不用在用户终端上安装任何插件和软件，即可提升用户访问应用服务的速度。

服务器过载保护

支持服务器每秒新建连接和会话数限制，保证分担任务不超过其负载能力。

服务器性能优化

免费开通压缩、缓存、连接复用、加速功能，无需额外购买相应授权。

智能

支持内网记录，包含记录、记录、记录和记录等类型。

透明代理

支持内网用户上网透明代理，提升多运营商链路的带宽利用率，并能够实现基于用户网段和域名的调度策略。

访问就近性保障

设备内置全球地址库，无需手动导入，并可自动更新。

业务带宽保障

支持为每个服务发布分别划分各条链路的上行下行带宽占用量。

支持单个用户访问服务的上行下行带宽占用量控制。

链路繁忙控制

支持基于链路负荷情况的优化控制机制，能根据链路的上行下行带宽占用率情况执行对出站入站流量的高级调度策略。

服务器繁忙控制

支持面向服务器健康度的弹性调控机制，可通过监控业务流中的传输异常来衡量服务器节点的有效性，尝试对性能不足的服务器临时开启过载保护，动态调节服务器的负载。

智能路由

支持基于自定义时间段的用户访问控制。

支持根据访问的目的域名选择出站链路。

报表功能

可以统计页面的平均响应时间；支持对服务器稳定性进行统计。

支持查询服务器的异常状态信息，以及对故障原因的分析。

支持统计虚拟服务和真实服务器的流量、访问次数、并发连接数。

支持自动或手动生成格式报表。

支持查看异地报表中心的报表数据。

支持全局数据中心智能统计，包括访问次数统计及按照来源统计。

界面及安全管理

支持全中文管理界面和方式登录、用户角色管理、多级授权管理。

内置告警系统,自定义告警事件，在出现服务器及应用系统安全问题时自动发送邮件。

三、设备系统集成要求

项目

要求

说明

合理化建议

根据采购方的现状，提出合理化建设建议，并根据现状提供必需的硬件产品。

安装，调试

必须由有原厂专业认证的专业工程师到场安装，调试。

用户数据保护

整个项目在实施过程中保证用户数据安全。

供应商必须全程有专业工程师现场协助用户保护数据完整。

数据导入，导出。

项目测试

在整个测试过程中，供应商必须全程安排名专业工程师到场协助用户测试各个功能。

并且负责项目的故障解决，恢复可运行。

文档整理

供应商对本项目的所有文档，进行制作归档。

技术指导

供应商需对参与用户参与的人员进行全程技术指导。

让用户方工作人员能够自己掌握全套技术。

集成服务

按招标文件需求实施目标制定实施方案，经用户确认后，按实施方案完成系统的软硬件集成工作；

四、维护与服务

、技术服务要求

●投标方所提供的软硬件均满足产品技术说明书中规定的技术指标。

●负责交货、设备安装调试、软件配置、培训，并保证产品质量。

●投标文件应包括但不限于项目实施方案、实施时间表、项目实施人员团队及培训计划方案等文档。

●投标方应主动进一步解客户详细需求，并根据需求分析制定并提交详细的项目实施方案、实施时间表、项目实施人员团队及培训计划方案，以上文档待客户方审定并认可后作为合同不可分割的一部分。

●商务合同签定后工作日内完成系统的安装工作，投标方负责具体安装和实施，并对安装质量全面负责。

●投标方必须遵守招标方要求，配合项目实施与其它平台（网络、网络安全）产品与所购置产品的联合调试。

●如果因为投标方产品存在技术问题而延误了设备安装时间，投标方应负责由此产生的一切后果，并进行经济赔偿，具体赔偿条款由商务谈判时制定。

●并用标签打印机（系列标签打印机）制作设备、线缆标签，并粘贴在设备、线缆明显位置处。

为配合珠海局实施此项维护工作，投标供应商需提供兄弟标签机色带盒。

●使用万以上像素相机对设备所在机柜、场所等环境进行拍照，并在照片上对设备做好标示。

●使用根据我局网络实际情况绘制详细网络拓扑图（图中标明每台网络设备的名称、地址、型号、序列号）。

●应急预案制订

投标供应商应根据用户网络系统结构，对系统的高可用性做出分析，在安装调试期间对用户整体网络系统调整提出合理的方案并必须先制定出周密的应急和恢复预案后，经珠海局信息化管理部门审核后再进行实施工作。

、技术培训

为了保证投标方所提供的软件能在运行中良好工作，投标方必须为招标方提供次现场培训，并准备正式的培训教材，确保我方工作人员经培训后能熟练地掌握软件的使用，能通过软件完成日常维护工作。

培训内容至少应包含以下几点：

（）为维护及安装工作所必须的全部工作文件的讲解。

（）监管产品操作和维护。

（）故障分析。

（）制定培训详细内容、计划、人数，具体地点和开课日期等由双方协商解决。

中标方的培训课程必须是正规培训，培训时间不少于天，中标方为用户方提供免费培训环境、搭建系统培训平台，培训平台要求与用户方平台基本一致。

中标方负责培训设备、教材等所有费用。

、保修与维护

自招标方向投标方订购设备、软件安装开通之日起，投标方应向招标方提供包括×小时专人热线技术指导、扩容设计咨询、现场故障排除、故障设备维修、系统软件升级等各种用户技术服务。

依照产品所发生问题的严重性，由投标方提供如下维护工作：

保证为招标方提供免费保修期内的“常年保修、维护、保养”服务。

保持和投标方有关技术人员定期和不定期的密切联络。

系统在出现问题并初步判断为软件故障时，投标方接到通知后，应能通过远程诊断、或电话技术咨询提供服务，如果不能及时解决的投标方应提供现场服务，尽快排除故障，并在保修期内免费进行升级服务。

对系统发生故障的维修、技术支援响应时间不应超过分钟，需提供现场服务的不超过小时。

所购产品提供最少叁年的原厂商保修服务，保修内容主要包括软件的远程和现场故障诊断、故障修复、配置优化、软件升级服务。

五、其它要求

、供应商资质要求

（）注册于中华人民共和国的合法公司；

（）设备生产商注册资本大于万；

（）所投产品具备《计算机软件著作权登记证书》；

（）设备生产商必须具有高新技术企业证书；

（）设备生产商的研发体系具备国际级认证证书；

（）拥有信息系统集成资质三级或以上（提供证书复印件，原件待查）；

（）供应商必须是厂家或具备厂家合法授权的代理商；

（）供应商必须具有质量管理体系认证；

（）为保证服务响应时间，供应商对系统发生故障的维修、技术支援响应时间不应超过分钟，需提供现场服务的不超过小时；

（）为保证货物的合法来源及得到有效售后服务，投标方必须提供原厂三年售后服务承诺函。

设备编号用户必须是本单位，在产品厂商处可查询。

（）本项目涉及到检验检疫网络安全系统的连接工作，供货方必须主动积极了解目前状况。

、中标方须接到预中标通知工作日内完成软硬件的安装，如发现所提供硬件及软件性能技术指标与投标情况不符，招标方有权无条件取消预中标资格。

、有两个以上成功的设备实施经验，项目整体规模需大于人民币万元，须提供该项目的中标通知书或合同复印件加盖公章，提供客户单位地址、联系人及联系方式，招标单位保留考察项目实施现场的权利；

、投标公司应具备专业工程师服务团队，具有人或以上（必须有名或以上经验丰富的原厂认证工程师）（所有资质证书原件及社保证明备查）

、投标或报价文件构成（包括但不限于）：

.公司简介，包括公司基本情况介绍、营业服务范围、团队介绍等；

.加盖公章的企业资质材料复印件，包括经最新年检的企业营业执照、税务登记证明、企业组织机构代码证等；

.能证明自己技术能力的资质证书、认证证书，能证明自己信誉、管理水平的证明文件，如重合同守信用证书、认证证书等；

.项目实施方案、实施计划及实施时间表等；

.项目培训方案，包括培训计划、培训方式、培训内容等；

.本项目的售后服务方案，包括售后服务流程体系、服务项目和内容、服务方式及服务响应计划书等；

.项目报价单；

.若被选定为供应商，拟指派参加本项目的技术小组构成情况，包括组长、副组长、主要技术负责人等的简历；

.授权合同谈判人员的姓名、职务及联系方式及法人授权书；

特别提示：

参与竞价商必须认真读懂每一个设备参数、字母和服务需求（设备供应与售后服务同等重要），如遇采购计划有变，本单位有权改变采购数量，不多于％。

竞价时严谨认真，确定能供应合同中相对应的每一件物品，做到满意的售后服务（严格遵守合同书，不得以任何理由变更）。

珠海检验检疫局服务供应商资质（条件）审定表

项目：

日期：

项目要求

查看标准

情况说明

是否符合

注册于中华人民共和国的合法公司

工商营业执照组织机构代码证书等复印件，原件待查

拥有信息系统集成资质三级或以上

提供证书复印件，原件待查

供应商必须是合法授权的代理商

原厂家代理商证明文件

供应商必须具有质量管理体系认证

提供证书复印件，原件待查

为保证服务响应时间，供应商总部或合法工商注册的办事处必须在广东省珠三角范围内

公司是否在珠三角地区，或地区内有法定办事处（经工商部门注册登记）；（非珠海本地企业须以附件形式上传相关证明，不接受委托第三方服务机构）

投标货物的合法来源及有效售后服务保证

投标方必须提供原厂三年售后服务承诺函。

报价必须完整响应招标方发布的产品清单

提供和本技术指标一致的供货清单

有个以上成功的设备供给经验

提供该项目的中标通知书或合同复印件加盖公章，提供客户单位地址、联系人及联系方式，招标单位保留考察项目实施现场的权利

投标公司应具备专业工程师服务团队

提供团队人员名单及联系方式（工程师团队不少于人）

具有不少于名的认证项目经理

提供项目经理证书及社保证明

具有不少于名售后认证技术工程师

提供工程师认证证书及社保证明

投标产品的年原厂售后服务承诺文件

竞标供应商盖章承诺

投标公司必须提供与本次招标要求相符合的项目培训方案

提供符合我方需求的项目培训方案

投标公司必须提供与本次招标要求相符合的项目售后服务方案

提供符合我方需求的项目售后服务方案

审核对象：

审核人：