推荐服装培训总结三篇.docx
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【推荐】服装培训总结三篇
服装培训总结三篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。
那么我们该怎么去写总结呢?
下面是为大家收集的服装培训总结3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服装培训总结篇1xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。
面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。
特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。
以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约服装培训总结篇2作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:
对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的.问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装培训总结篇3前言:
男装行业已经全面进入品牌时代,人们开始寻找自己的固有品牌,品牌含金量显得尤为重要。
从这几天的市场调研来看,营销的前期预测、中期执行和微调直接验证着销售业绩的好坏,而我们现在却在走着“亡羊补牢”的营销路子。
20xx年销售额较于20xx年,下降了20%?
原因在哪?
是消费者不识货?
其实是市场变了,我们没变,消费者需求变了,我们还是老样子。
我们根本给不了消费者想要的东西。
市场变了,销售管理者也得变,营销策略、货品、服务、人员等等都得变。
下面我从这几方面具体阐述。
一、店铺位臵与装修陈列
1、**属于加盟代理的经营模式,相比较雅戈尔的直营销售有一定局限性。
商场店厅位臵有一定的弱势,而雅戈尔霸占着各大商场的边厅显眼位臵,并且面积大2-3倍。
在位臵局限下我们要在视觉营销上下功夫,构建一种强烈的现场空间了,吸引顾客进入一种购买氛围。
许多世界级的服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。
Eg:
威可多男装统一木质空间格局。
2、**各大卖场整体装修略显老气,但视觉营销不等同于装潢奢
华的店铺,终端设计定位应与品牌自身定位高度一致。
杉杉一直倡导“绿色、环保”的企业文化,而绿色代表生机和活力。
服装零售卖场不仅仅停留在传统语言与视觉沟通层面,也包括温馨的空间布臵,动人的音乐,触手可及的服装,贴心到举手间的茶具等等。
Eg:
益东商场柏兰蒂男装票台前的成套茶具、仿古座椅。
3、合理有效的陈列能够赋予产品生命和灵魂,而与灯光、模特、宣传品等巧妙的搭配,则能使产品的光线、质感、特色玲珑体现出来,增强顾客的购买力。
而**的陈列由于没有雅戈尔专业陈列师做搭配,显得拥挤、单调、无层次感,无形中为产品减分。
4、灯光照明是服装零售卖场的“软包装”,传递着卖场的风格、品位和经营思想。
本来**的主流产品为商务男装,颜色偏暗,而建华商场远望黑压压一片,给顾客一种压迫感。
而威可多的灯光很好的突出了卖场的层次感和深邃度。
二、货品管理
1、款式:
产品类型由于季节和渠道的局限性,层次化、立体化的组合才能满足渠道利润。
产品规划应在品牌定位的前提下做取舍,而历史销售数据和前期预测成了必要准备。
Eg:
北国店厅货品结构不合理:
薄利多销的基本款规格不全;流行款没有畅销的潜质;时尚点缀款没有增加卖场的新鲜度,迎合不了高价位的销售群体。
2、价格:
由于不同区域、不同消费习惯、不同消费水平的分散,决定了产品结构的高中低档的合理组合。
而杉杉西服普遍集中在零售价4000左右,大衣同含量、同板型的价位比同品牌拉大20xx左右,纯棉衬衫质地差,价位高。
而罗蒙的价格优势在人民和东购显得尤为突出。
3、色系:
视觉颜色的巧妙组合能给顾客带来强烈的视觉冲击,从而吸引顾客进店,而威可多、雅戈尔、罗蒙、柏兰蒂等品牌的颜色运用大胆,层次分明,可选择面广。
总而言之,由于市场预测和订货前准备规划不足,**总库存量大,有效库存少成了秋冬季节致命硬伤。
所以终端卖场商品应以具有较实惠或更高性价比的“当季主导产品”为主,而且各种价位及系列的产品都须陈列丰富。
4、剩余库存消化力度不够,折扣店没有充分利用起来。
Eg:
建华商场的顺美男装9月-12月品牌特卖会,1折领跑,远远拉大了其他品牌的销售额。
邯山商场二线三线品牌:
大水男装稳坐销售第一把交椅。
5、高端产品不给力。
Eg:
益友金利来男装的品牌含金量和品牌号召力,使得**尼克服、大衣颗粒未收。
6、店长素质和对货品的重视程度直接导致销售额的高低,日常没有充分考虑货品结构的平衡和商品生命周期的变化,以及与公司间的沟通配合。
以至于经常出现库里有货而当下没码频繁出去调货的窘况。
三、销售管理
1、进店率低:
由于商场的诸多限制,巡店过程中好多店员都会感慨没人,一个顾客都没有,从而呆站在柜台旁,以至于死气沉沉的气氛蔓延整个店厅,地铁修路本来人就少,仅有的客流也因为低沉的氛围而绕店而走。
Eg:
北国的店员特别主动,每次巡店,不是整理货品,就是重新调整陈列。
所以我总结:
店员越忙,人气越旺。
2、管理是服装零售业竞争的实质,而管理的一个核心就是有目的、高效率地收集、处理、使用各种信息,而往年销售数据的分析是研究市场规律、制定订货、补货、和促销计划、调整销售措施的依据。
销售数据分析有:
总销售额、分类销售额、产品生命周期率、库销比、客单价、连带销售、人均日销售等。
Eg:
北国的连带销售做的特别好。
而威可多、夏蒙、金利来的客单价高。
3、促销:
促销不是建立在损坏品牌价值、形象和定位上的。
A、**的促销缺少创新
B、新品上市对顾客的诱惑不大
C、且对于同类品牌的促销没有针对性。
清理库存式的特卖会太多,短期中可以缓解资金和库存的压力,但从长远来看,对品牌形象的损失难以估量。
Eg:
顺美有专门的折扣店;沧州特卖频繁,顾客有点反感。
4、VIP会员管理不完善。
四、人员
1、在销售中,店员在推销商品、提供服务、宣传形象等方面发挥重要作用。
而一个优秀的店员甚至牵动着一个店厅的每一根神经。
**的导购素质参差不齐,个别店面年龄偏大,发挥不了中流砥柱的作用。
2、员工激励欠缺。
由于地铁修路,店铺位臵变动等各方面的制约,销售额有所下降任务完不成,员工心理有情绪,消极工作。
3、新员工培训不完善。
Eg:
入职一个月的新员工竟然不知道棉服和尼克服的区别。
新员工的培训不到位直接导致人才断层,最终影响销售。
五、售后服务
1、工装定做工期太长,以至于流失好多老顾客。
2、衣服版型样式的局限,修改衣服的几率大大增加。
以上观点,由于位臵和眼光的不同,具有一定的局限性,仅供参考。
服装培训总结三篇】