郑州市交通运输信息中心运行维护服务项目.docx

郑州市交通运输信息中心运行维护服务项目.docx

《郑州市交通运输信息中心运行维护服务项目.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《郑州市交通运输信息中心运行维护服务项目.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

郑州市交通运输信息中心运行维护服务项目

郑州市交通运输信息中心运行维护服务项目

技术参数

1.招标项目简介

城市交通与人民群众生产生活息息相关，与城市运行和发展密不可分。

为全面提升郑州市城市交通客运的服务水平，增强城市公共交通的竞争力与吸引力，进一步规范郑州市出租汽车行业管理、有效防止和打击非法营运，提高行业服务水平、切实保障司乘双方合法权益，全面提升郑州省会城市的形象，2011年我市开始郑州市出租汽车服务管理信息系统试点工程（以下简称试点工程）建设，2014年开展郑州市城市公共交通智能化应用示范工程（以下简称示范工程）建设。

本项目主要针对试点、示范工程软件系统、硬件设备进行运行维护，确保系统正常运转，损坏设备及时修复，老旧设备及时更换、确保网络、信息安全，使应用平台能够及时采集不同公共交通方式的动、静态信息，保证信息的可靠传输和充分利用，保证部、省、市间互联互通、信息共享，系统稳定工作，并为公众出行提供动态信息发布，提高全市公共交通的应急调度、运行监管和科学决策能力，全面提升郑州市城市交通客运的服务水平，提高城市公交的分担率，促进节能减排。

2.招标项目内容

2.1服务范围

对郑州市出租汽车服务管理信息系统试点工程主要软硬件、郑州市城市公共交通智能化应用示范工程主要软硬件、系统软件进行运行维护，以保证数据传输稳定、系统正常运转、损坏设备及时修复，老旧设备及时更换、确保网络、信息安全。

2.2项目规模：

主要运行维护设备包括服务器、虚拟带库、物理带库、磁盘阵列、防火墙、交换机、网络设备、小型机、LED屏、指挥大厅、UPS电源、精密空调、强电及弱电线路、照明系统、会议系统、安全系统、门禁系统、小型机等。

　　主要运维软硬件清单（以现场勘验结果为准）

序号

名称

规格型号

数量

单位

备注

一

郑州市出租汽车服务管理信息系统试点工程主要软、硬件

（一）

硬件设备

1

防火墙

网御星云PowerV6000

3

台

2

华为SECOARY3030

1

台

3

天融信NGFW4000

1

台

4

路由器

H3CSR6604

1

台

5

H3CSR6616

2

台

6

核心交换机

H3CS10508

3

台

7

交换机

H3CS5120

17

台

8

H3CS5500

2

台

9

H3CS5800

4

台

10

光纤交换机

EMCDS-300B

2

台

11

服务器

IBMX3550M3

2

台

12

IBMX3755M3

2

台

13

IBMX3850X5

2

台

14

IBMX3690X5

1

台

15

惠普DL580G7

2

台

16

戴尔PowereagerR610

2

台

17

联想RD330

1

台

18

HPDL388eGen8

2

台

19

HPDL380G5

2

台

20

HPDL380G5

2

台

21

刀片服务器

IBMHX5

11

台

22

存储

EMCVNXE3150

1

台

23

EMCDD620

1

台

24

EMCVNX53000

1

台

25

上网行为管理

联想网御LA-300

1

台

26

入侵防御

网御V6000-P3310

1

台

27

入侵检测

蓝盾BDNIDS-T200

1

台

28

虚拟带库

Duantum

1

台

29

UPS

规格：

200KVA

2

套

30

蓄电池

含电池架4台及开关2套

1

套

31

精密空调

制冷量（24℃，50%）：

81.4kw贰台，45kw壹台

3

台

32

出入口控制设备

六门门禁控制器

1

台

33

出入口目标识别设备

ID读卡器

9

套

34

出入口执行机构设备

磁力锁

18

台

35

接线箱

门禁箱

2

个

36

附属设备

电话语音卡

1

台

37

落地式机柜、机架

规格:

600*1050*2000、600*1050*2000

26

架

38

控制台

1600（长）*800

3

台

39

小电器

开门按钮

9

个

40

智能电量仪

7

台

41

控制器

UPS微控制器

1

台

42

微控制器（防雷用）

1

台

43

精密空调用

3

台

44

IP智能服务器（微控器）

2

台

45

蓄电池测量仪

监测蓄电池电量

4

个

46

终端设备

UPS通信软件模块

1

台

47

蓄电池监控软件模块

1

台

48

空调通信软件模块

1

台

49

温湿度监测软件模块

1

台

50

软件平台

1

台

51

Web软件模块

1

台

52

门禁监控管理软件模块

1

台

53

专业工控主机，含LCD显示器1套

1

台

54

电话语音系统软件模块

1

台

55

短信报警软件模块

1

台

56

含供配电软件模块

1

台

57

电视监控摄像设备

彩色半球摄像机

12

台

58

彩色球型摄像机

2

台

59

录像、记录设备

16路网络硬盘录像机

1

台

60

安全防范系统

出入口系统，四防火门

1

套

61

KVM管理系统

数字KVM控制台

2

台

62

服务器接口模块

12

套

63

终端设备

2

台

64

告警器、传感器

传感器，测新风机运行状态

2

个

65

46英寸超窄边液晶拼接屏

三星460UT-2

36

台

66

46英寸窄边液晶拼接屏

三星460UX-2

36

台

67

∮3.75双基色屏

12.86*1.0

1

套

68

多屏处理器

CP4P7278wl

1

个

69

RGB矩阵

CKRGB2408wl

1

台

70

显示和信号设备

显示墙支架（含显示器墙裙及侧门）

72

套

71

中央管理计算机

DELL

20

台

72

编解码器

海康DS-6308D

18

台

73

管理软件

创凯

1

套

74

主音箱

IBOPC-12

2

个

75

IBOPC-10

2

个

76

辅助音箱

IBOPC-10

2

个

77

IBOPC-8

2

个

78

16路专业调音台

YAMAHAMG166C

1

个

79

无线手持话筒

SHUREPG24/SM58

2

个

80

信号分配器

TK-BJ204

2

个

81

反馈抑制器

DBXDBX224

2

个

82

均衡器

DBXEQ231

2

个

83

电源时序器

TKSC-1050

2

个

84

功率放大器

IBOMX800

3

个

85

IBOMX1200

1

个

86

10路专业调音台

YAMAHAMG124C

1

个

87

无线手持话筒

SHUREPG24/SM58

1

个

88

会议系统主机

台电HCS-3600MBP2

1

个

89

讨论视像型主席单元

台电HCS-3632CB

1

个

90

讨论视像型代表单元

台电HCS-3633DB

12

个

91

多媒体投影机

三洋XU1060C

1

个

92

视频会议终端机

中兴ZXV10T502

1

个

93

会议高清摄像机

博世VG4-211-CCS

2

个

（二）

应用软件

1

运行监控及指挥调度系统

基础管理模块含：

企业信息、车辆信息、驾驶员信息、企业车队、运价信息、外设厂商管理

1

套

2

行业监管模块含：

线率监控、交班时间、异常聚集、电子围栏管理

1

套

3

查询统计模块含：

营运数据、评价统计、综合分析、上下班查询、上下班数据、能耗统计

1

套

4

车辆远程模块含：

设备升级、设备统计、参数设定

1

套

5

车辆监控模块含：

设备巡检、远控车辆、远控终端、语音播报

1

套

6

应急指挥模块

1

套

7

报警提醒模块含：

报警订阅、实时报警

1

套

8

投诉管理模块

1

套

9

系统设置模块含：

用户信息、角色信息、部门信息、权限配置、菜单信息

1

套

10

行业运行综合分析系统

综合查询模块含：

营运数据、上下班数据、企业、出租车、驾驶员基础信息查询

1

套

11

行业基本情况分析含：

出租企业专题分析、出租汽车专题分析、驾驶员专题分析

1

套

12

运营效率专题分析含：

日均工作车辆分析、营运里程分析、营运次数分析、运距分布分析、单次营运时间分析、低速候时分析、平均间隔时间分析、平均运行速度分析

1

套

13

应收专题分析含：

总体情况分析、白班晚班应收分析、高峰期应收分析

1

套

14

电召服务分析含：

电召服务情况分析、白班晚班电召服务分析、高峰期电召服务分析

1

套

15

服务质量专题分析含：

服务评价分析、服务评价与企业关联分析、服务评价与驾驶员关联分析、服务评价排名

1

套

16

驾驶员劳动强度专题分析含：

工作时长总体情况分析、工作时长企业分析、小时产值分析

1

套

17

系统管理含：

用户管理、菜单管理、角色管理

1

套

18

动态监管与稽查系统

车辆管理模块含：

企业车辆、黑名单车辆、轨迹回放

1

套

19

查询统计模块含：

出租车基础信息查询、驾驶员基础信息查询、企业信息查询、违章信息查询、稽查任务台账查询

1

套

20

稽查任务管理模块含：

稽查任务管理、电子围栏信息管理、电子围栏规则管理

1

套

21

稽查名单管理

1

套

22

服务质量监督及考评系统

综合查询模块含：

企业、驾驶员基础信息查询、企业投诉信息查询、驾驶员评价信息查询、驾驶员投诉信息查询

1

套

23

信誉考评标准管理模块含：

指标项类型管理、指标项管理、企业得分标准管理、驾驶员得分标准管理

1

套

24

信誉考核管理模块含：

企业评分汇总、驾驶员评分汇总

1

套

25

信誉预警管理模块含：

企业信息信誉考核评分、驾驶员信誉考核评分、企业预警分析、驾驶员预警分析

1

套

26

查询统计模块含：

信誉等级分布、企业信誉历年变化、驾驶员信誉历年变化、企业不良行为排名、驾驶员不良行为排名

1

套

27

企业在线业务管理系统

定位监控模块含：

实时监控、历史轨迹、区域查车、营运查车

1

套

28

远程管理模块含：

远程拍照、文件查询、电话回拨、信息发布、设备巡检、订阅报警

1

套

29

车辆调度模块

1

套

30

统计分析模块含：

营运收入、驾驶员服务质量、驾驶员违规信息

1

套

31

企业管理模块含：

车辆管理、人员管理、发票管理、企业车队管理、自定义车队管理、运价管理、交接班时间管理、终端设备管理、电子围栏规则管理、电子围栏管理、投诉管理

1

套

32

网络舆情分析系统

站点监控模块

1

套

33

舆情主体监控模块含：

舆情主体查询、分站舆情查询、专题追踪、专题统计、专题趋势分析

1

套

34

舆情记录监控模块含：

舆情记录查询、舆情影响

1

套

35

舆情热点监控模块

1

套

36

动态路况信息系统

实时路况模块：

通过采集车辆定位实时监控信息，利用相关的模型公式算法，并匹配GIS电子地图，计算得到区域内的路况信息

1

套

37

电召服务管理系统

为乘客提供电召调度、预约等服务，为驾驶员提供路线规划、地点查询、路况查询和外语翻译等服务

1

套

38

信息发布系统

面向社会公众，通过LED显示屏、手机等方式，发布实时路况信息、天气、生活资讯和广告等信息

1

套

39

出租汽车业务管理系统

主要实现出租汽车对外业务的日常办理，包括车辆行政许可、驾驶员行政许可管理以及车辆更新管理、车辆过户管理以及经营权管理等

1

套

40

IC卡从业资格证管理系统

主要完成IC卡从业资格证的初始化、数据写入、打印和业务应用读写等功能，包括密钥管理子系统、初始化子系统、发卡子系统和安全访问中间件系统

1

套

二

郑州市城市公共交通智能化应用示范工程主要软、硬件

（一）

硬件设备

1

交通云平台服务器

H3CR590

7

台

2

交通云平台管理服务器

H3CR590

3

台

3

数据库服务器

H3CR690

2

台

4

IT运维服务器

H3CR590

1

台

5

备份服务器

H3CR590

1

台

6

EMC存储

EMC-VNX-5400

2

台

7

EMC光纤交换机

EMC-DS-300B

2

台

8

H3C网络交换机

H3CS5560

2

台

9

虚拟磁带库

THEVTLThevtl含主机柜、扩展柜

2

台

10

负载均衡

SANGFOR

3

台

（二）

应用软件

1

综合监测与预警系统

监控主页模块含：

客运基本信息、交通拥堵指数、客流量、公交畅行指数、运行速度、运营里程

1

套

2

车辆动态模块含：

动态查找与跟踪、历史轨迹回放、事故动态监测

1

套

3

客流动态模块含：

公交站点客流动态监测、轨道交通站点客流动态监测、长途站点客流动态监测、路网客流动态监测

1

套

4

场站动态模块含：

枢纽站点动态监测、公交场站动态监测

1

套

5

路网动态模块含：

全路网运行速度动态监测、公交运行速度动态监测

1

套

6

监测预警模块含：

公交大客流监测预警、主要道路拥堵监测预警

1

套

7

场站管理模块含：

设置场站围栏、公交场站动态监测、场站统计

1

套

8

应急响应系统

应急管理模块含：

应急填报、应急分布、应急响应、应急处置、接驳响应、接驳处置、应急结束、事后评估、待办任务

1

套

9

资源管理模块包含：

专家库、队伍库、车辆库、物资库、知识库、案例库

1

套

10

预案管理模块

1

套

11

应急演练模块

1

套

12

发文管理模块含：

发文管理、发文上报记录、发文统计

1

套

13

防汛管理模块含：

防汛机构管理、抢险队伍管理、抢险运力管理、抢险物资管理、抢险联络人管理

1

套

14

安全隐患上报模块

1

套

15

信息管理模块

1

套

16

行业综合分析系统

总览模块含：

城市客运总览、公交都市、企业服务质量评价、行业发展水平评价

1

套

17

基础资源分析模块含：

企业人员分析、车辆统计分析、线路站点分析、场站统计分析

1

套

18

行业运营分析模块含：

运营里程分析、客运量分析、财政补贴管理、成本收入分析、服务质量分析、节能减排

1

套

19

线网优化分析模块含：

客流特征分析、客流走廊分析、线网辅助优化

1

套

20

公共交通发展水平评级模块含：

基础数据项管理、基础数据项得分管理、评价指标管理、考核标准设置、指标得分计算、指标分析

1

套

21

公交都市考核评价模块含：

基础数据项管理、基础数据项得分管理、评价指标管理、考核标准设置、指标得分计算、指标分析

1

套

22

企业服务质量考核评价模块含：

基础数据项管理、基础数据项得分管理、评价指标管理、指标得分计算、指标分析

1

套

23

春运大数据模块含：

数据上报、数据统计、信息发布

1

套

24

行业基础管理模块含：

企业管理、人员管理、车辆管理、场区管理、站点管理、线路管理、设备设施管理

1

套

25

线路设置与调整模块含：

企业经营许可、线路调整、运力投放、站点调整、运营计划备案

1

套

26

行政执法管理模块含：

违法信息管理、违法事件处理、信誉管理、事件统计分析

1

套

27

行政信息公开模块含：

政策法规、办事指南、公告发布

1

套

28

轨道保护区模块含：

控制保护区备案、重点保护区备案、保护区列表管理、施工方案审批、施工方案监管

1

套

29

工作流程管理模块含：

当前任务处理、流程监控、模板定制

1

套

30

出行信息服务系统

含出行网及后台管理模块、手机APP、微信公众号及后台管理

1

套

三

系统软件

1

操作系统

Windowsserver2008、CentOS

6

套

2

云平台软件

H3CCAS云计算管理平台

1

套

3

数据库软件

Oracle11g企业版，50用户

1

套

4

数据库集群软件

OracleRAC11g企业版，50用户

1

套

5

关系型内存数据库

OracleTimesTenIn-MemoryDatabase，50用户

1

套

6

备份软件

SymantecNBU7.6，配置备份服务器代理模块，一个企业级备份服务器代理模块，备份标准段服务器代理模块，数据库备份代理模块，实现整个云管理平台及数据库的备份需求，满足虚拟磁带库数据备份容量许可

2

套

7

应用集成中间件ESB

TI-ESB企业服务总线，用于建立企业服务总线的软件运行系统

2

套

8

数据集成中间件ETL

TI-ETL工具，用于数据抽取、转换、加载的软件系统

1

套

9

消息中间件

TongLINK/Q，安装在消息应用服务器主机的软件运行与开发系统，按所安装主机的CPU数量计算许可证数量，对等部署

5

套

10

应用服务器中间件

TongWeb企业版，安装在J2EE应用服务器主机的软件运行与开发系统，按所安装主机的CPU数量计算许可证数量

2

套

11

数据同步软件

部署于PCServer及Linux环境，满足现场安装、配置、优化及培训要求

1

套

12

IT运维管理系统

THEDCM，实现IT资源管理，管控流程层面的事前预防、事中处理、事后沉淀，统计与测量层面的系统状态信息和工作过程信息

1

套

13

网络版防病毒软件

趋势企业防病毒软件网络版

1

套

3.相关人员管理要求：

3.1人员管理具有良好的计划性，有岗位备份、人员储备、技能提升计划等内容；人员管理相关计划、文档和记录有完整存档，包括岗位说明书、招聘计划和记录、培训计划和记录、考核记录、人员证书等。

3.2有独立的运维服务团队，并建立完善的运维管理制度。

3.3服务方驻场维护工程师能够提供相应的服务水平质量保障承诺文件，并于投标前确定驻场维护工程师；要对驻场维护工程师进行相应培训和训练，使之达到快速响应、规范操作、保质保量、专业准确的能力要求。

3.4服务方派驻本项目的技术人员和项目负责人必须固定，如有变更，必须经甲方同意并签字确认。

4.项目相关技术和质量要求：

4.1运维服务应符合国家、河南省、郑州市相关部门有关标准规范。

4.2运维方必须为运维的设备提供7*24小时运行维护服务。

4.3运维方须安排项目工程师对设备进行不少于1次/天的巡检服务。

对巡检中发现的问题或缺陷，应及时处理。

除特殊紧急情况下，一般巡检均在工作日内进行。

4.4在接到报修通知后，运维方应立即派技术人员到场检查直至故障修复完全恢复正常运行为止。

4.5当确认设备硬件损坏不能即时修复时，运维方应提供替换设备，确保设备运行正常。

4.6设备清点统计。

提供服务的过程中，运维方要负责对所有设备进行清点统计，同时对新增或变更的硬件设备、软件系统进行登记、编号与统计，并及时将有关信息录入运维软件平台。

4.7运维方有义务对设备运行管理人员进行操作培训，以便更好地掌握运行、检查和简单维修技能。

5.项目相关安全要求:

5.1熟悉规程、操作规范，运维方对进入机房的所有运行维护人员，必须进行安全教育、操作规范等专业培训，并交待机房的安全注意事项，未经培训不得进入现场操作设备。

5.2进入机房进行运行维护的设备不得随意接电，必须经机房专责人批准，电缆线、开关触电保安器应完好无损。

5.3进入机房的运行维护人员，要做好防火措施，严禁吸烟，工作前四个小时严禁喝酒，所用一切易燃物品应有专人保管。

5.4进入机房，要经机房专责人批准，机房内机柜、设备等一切物品不得乱动、或移动。

离开机房时要请机房专责人进行现场检查，确定机房设备运行正常、无物品丢失、运行维护的设备运行正常后方可离开。

5.5运维方必须派专职运行维护、安全监护人对运行维护进行全过程监护，运维方监护人不在机房现场的不得操作设备，运维方监护人对运维方产生的设备、数据、人身及财产损害承担责任。

5.6运维方如有违章和不安全行为的，招标人有权停止其工作，并要求运维方限期整改或整顿。