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广发银行新员工培训心得
篇一：
培训心得
培训心得
201X年4月8日我同其他54位新成员加入了广发这个大家庭，并开始了为期十天的广发银行郑州分行第26期新员工入职培训?
?
培训开始我们被带到郑州新乡回龙镇的天界山上，进行为期两天的素质拓展训练。
在这两天里我们有个共同的名字叫做“广发”，当我们向左、向右、向后转时，都会齐声喊出“广发”这个口号，它让我们意识并最终认识和承认自己已经是广发的一员，我们的一言一行都代表着广发，我们要对自己负责，对广发负责！
两天里我们被进行军事化的管理，从一日三餐到集合早操、训练、完成项目都要有军事行为规则，这培养了我们服从和团结的意识，并付诸实践。
在默认和风教练的指导下，我们先后完成了艰难任务、生死电网、七巧板等体验项目。
这些项目让我们认识到：
基层掌握着最新、最全的信息，作为基层员工要及时向上级反映自己掌握的信息并出色完成自己的任务；中层是基层和上层联系的纽带，中层要按照上层的要求来部署基层的工作，并进行指导和监督，要把基层反映的情况及时的向上层上报，并提供一些建议；上层把握着整个公司的发展方向和命脉，上层要不断收集基层和中层反馈回来的信息，并及时进行分析，之后从把握大局上下达关乎整个公司发展的命令；而所有层级的人都要有清晰的工作计划，并付诸行动才能出色完成自己的任务。
在主教练的带领下，我们先后完成了信任背摔和毕业墙的项目，这些项目让我们认识到团队的力量和自身的潜力，团队一致、超越自我才能创造出更优异的成绩。
8分45秒55人全部完成4.8米毕业墙的傲人成绩，让我们这个团体更加感到自豪和荣耀！
盲人和哑人的项目，更让我们认识到作为人最应该有的品质，那就是感恩！
到此，两天的素质拓展训练结束，可以说我们从内心到外在都有了长远的进步。
即使环境很恶劣：
寒风一直侵蚀着我们的身体?
?
之后我们被带到郑州新郑防空兵训练学院，进行为期八天的课程学习。
从企业文化、薪资体系到信息安全再到合规意识，让我们对广发有了进一步了解，并对银行这个行业有了更清醒的认识：
银行这一光鲜的行业背后隐藏的是巨大的责任和艰难的任务。
而我们作为广发新员工，既然加入，则绝不放弃！
方南老师的职业化素养和七个习惯，使我们在工作中更加注重职业化；安妮老师的高效沟通，让我们掌握了沟通的技巧和艺术；谢老师的礼仪，更教会我们礼仪的真实内涵！
到此，八天的课程学习也已结束，这不只是学习课程的时期，同时更是我们新员工相互融入的时期。
十天的培训太过短暂，但回首细想其中的经历与学到的东西，这十天又是多么的漫长与充实！
感谢与我一同经历这十天培训的学员即同事，感谢给予我们道路指引和丰富知识的老师，更感谢广发给予我这次参训的机会，让我能更加融入广发这个大家庭，从而开始我不一样的精彩人生！
篇二：
广发银行实习心得
篇一：
广发银行实习报告
广发
银行实习报告
公元xx年7月1
日，我持介绍信到广发报到，因为前一天我给伟奇师兄打过电话，他安排同时咱学校毕业的
王大伟师兄接待我，所以当我去二楼内勤科办公室时，一个说话慢条斯理的经理接待我，我
就把他当成了大伟师兄。
他让我在他对面那张桌子坐下，打开电脑，登陆广发邮件系统，
查看邮件，并删除较久的、无价值的邮件。
做这些工作的同时，
这位“大伟师兄”讲起了他自己的实习经历及心得，讲他靠着勤快、积极、踏实、认真的态
度，从xx年12月大四寒假开始，一口气在广发东湖支行实习到今年6月，然后一鼓作气通
过了广发武汉分行的招聘考试，坐上了这新开业的武珞支行综合内勤的位置。
讲完这段蜕变
经历，他自豪地跟我说：
“知道吗，我是民大工商学院的”，到这时，我才明白他不是王大伟
师兄，怪不得我开始叫他师兄时，他透过镜片的目光闪过一丝疑惑。
后来我知道他叫阮昊，
很强。
随后，王大伟这个
名字的真正产权人赶到，把我领到楼下，拱手送给了个人银行部，也称作理财部的王艳丽经
理。
短短几个回合，我就从内勤部经市场部转手，最终花落个人银行部，真可谓二十分钟环
游广发啊!
那天是周日，理财
部四个矮柜台只有王经理一个人值班，她让我从后面取了把折叠椅坐她旁边。
她的容貌时我
惊叹，真是漂亮，白里透红的皮肤，典型的银行职员“白”加自然的红晕;眼睛大而水灵，年
轻人特有的那种闪亮有神，甚至有点咄咄逼人的感觉;嘴巴有些翘，却最好地体现了她银行业
女强人的风采。
人确实也强，考过了cfp证书，注册理财师，不然也不会25岁就已经坐上了
部门经理位置。
坐她旁边，客户来
时她跟客户谈，我在后面听，签单时帮忙拿下单子，复印下证件;没客户时，他就跟我讲，我
应该用笔记。
可惜我太没准备了，一只笔、一张纸都没带，王经理就给了我一只笔，然后打
印了些基金和股票的基本
知识，大概十页纸，交给我。
接着询问我个人的一些情况。
毕业没有、读哪个专业的研，班
里同学工作找的怎么样。
接下来的聊天破除
了我对银行业、证券业、房地产业一直以来抱有的迷信：
高薪、轻松。
王经理说依她的资格、
资历和职位，月薪基本工资才1500块，提成和奖金是和浮动性极大的业务挂钩的;那么什么
叫业务呢?
以前我对业务这一概念的认识并不太清晰，跟她交谈我才知道，最简单的解释，业
务是除了本职工作之外，一个季度拉上60万人民币存款和百余张卡的任务!
篇二：
广发银行实习报告（总结）
广东
发展银行杭州分行实习报告
一、实习单位概况
广东发展银行致力
于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。
成立25年来，始终坚持严格规范，开拓进
取，坚定不移地走“特色经营”之路，严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范
经营、稳健发展。
面对新的竞争与挑战，广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时
代精神，推进各项业务稳健协调发展，努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争
有力的现代商业银行。
广东发展银行的经
营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：
吸收公众存款，发放短期、中期
和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债
券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；
提供保险箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；同
业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；外汇信用卡的发行；买卖和代
理买卖股票以外的外币有价证券；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；自营和代客外
汇买卖；代理国外信用卡的发行及付款业务；离岸金融业务；资信调查、咨询、见证业务。
经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的杭
州分行萧山支行，主要产品服务有:
人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务；外汇存
款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换；国际结算；经中国人民银行批准的其他业务。
二、实习工作内容及进度
201X年11月20日，
我来到广东发展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和
国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。
结合大学四年在书本上学到的理论知
识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不
到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。
（一）银行会计结算业务
银行会计是与银行
的出现而同时诞生的。
银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，
都要通过会计来实现。
也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行
基本职能的过程。
银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对
银行的经营运作起反
映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是
相辅相成的。
在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、
一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料；如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。
在支付结算方面，
我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，
虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学
到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。
现实操
作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审
核事项一事不漏：
票据是否在提示付款期限内；票据记载的收款人或背书人是否确为持票人
单位或个人；出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印；出
票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符；等等事项。
具体分配到我手头上的实
践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章；学习如何敲章，每个会计
工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地
方敲上合适的章；学习如何使用压数机和支票打印机；等等，这些都是在学校的课堂上，学
习不到和实践不到的知识技能。
（二）银行国际结
算业务
国际结算业务对于
整个银行业务来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。
从整体上来看,国际结算业
务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的
份额。
大三的时候，我们学过一门原版的《国际结算》，学的主要就是外汇结算方面的知识，
从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区别等等知识，并且知
道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。
在现实的实习工作
中，在工作导师的教导下，我学会了如何开立进口信用证，及需要提交的文件，具体包括进
口合同，进口代理协议，进口开证申请书（应加盖预留印鉴并由会计人员验印），进口批文，
保证金回单的复印件，授信批复（首笔），进口开证动态一览表，出帐通知等；还有如何修改
信用证，如何收取人民币保证金；出口信用证打包贷款需要那些手续；无不符点的出口信用
证押汇应提供哪些资料；等等。
而实习过程中，一
开始最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关
更多的知识，在实习工作中，也很少碰到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师
的不断实践指导下，终于搞清楚，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑
的远期汇票或远期票
据，较适用于大宗交易。
办福费庭业务必须是远期信用证项下，企业必须与银行交单，银行
在收到开证行加押承兑电报后方可办理。
同时，除了学到一
些很专业的外汇业务知识外，我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然
说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。
比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户
水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。
随着3月9号的日
落，伴随着同事们一起合影留念，以及和经理的挥手告别，为期三个月的广发银行实习已经
落下帷幕。
虽然实习的时间不是很长，但是从中可以体会到很多东西。
先回忆一下这三个
月的实习任务吧。
主要工作是到萧山的各大批发市场推广刷卡机和拉贷款以及对市场的调研
和对其他银行的调研。
每天总有那几个熟
悉的身影穿梭在萧山的人流当中，总有一个为着梦想而努力奋斗的team奔跑在前进的途中。
屠总、王姐、袁姐，这个team，很普通的人，但却无时无刻不透露着对工作的热情、认真、
负责，对团队的友爱。
初出“茅庐”的我们，不为金钱，不为利益，只为那份快乐，只为那
份梦想，只为那份执着。
虽然工作很累，没
有补贴，靠自力更生，但我收获了友谊。
普普通通的4个人，加上经理，就是一个完整的team。
从初次见面，到渐渐熟悉，无论中间发生了什么小插曲，整个团队的成员始终团结在一起，
不丢下一个人。
记得那两个人每天必相互吵一次，记得有两个人丢下其他小组去吃饭而被集
体鄙视，记得有几个激动的女人在会议室叽里呱啦，记得有四个人坐公车坐反方向也不知道，
记得有一个人被说成卖保险，记得有两个男人吃火锅被特别关照?
?
这些情景依然历历在目。
这份情谊，不是说忘记就可以忘记的。
懂得了如何去和陌
生人交流。
推广产品和拉贷款，都是以陌生拜访为主。
如何跟做各类生意的老板交流，成为
业务成功的关键。
人与人之间的交流，靠的是技巧，靠的是胆量。
如果站在一个陌生的人面
前，不能自如地表达自己的思想，不能清楚地向客户介绍自己的产品的优点，那我们将会面
临的就是失败了。
虽然说我们的沟通技巧还不是很精湛，但起码我们通过这次的锻炼之后，
在陌生人面前不会变得胆怯，起码我们的表达能力有了一定程度的提高。
不仅工作中需要和
别人交流，这是与我们的生活息息相关的，所以我觉得每个人都有必要尝试着提高自己与别
人的沟通技巧。
起码我已经重视了这点。
懂得了在开展推广
工作前要做些什么准备。
首先要确定自己开展推广工作的地点；其次要知道这个范围内的商
户的行业是什么；然后要知道这个行业的特点；还要了解这些商户的交易金额、结算习惯；
最后针对不同的客户不同的需求突出自己的产品的特点。
用四个字概括就是“市场调研”。
懂得了及时经验。
每天我们下班回到家都写，对当天的情况进行一个总结，分析当天遇到的一些特殊情况，然
后在次日一起探讨我们的产品在该市场是否有发展潜力。
总结，让我们及时地发现自己在工
作过程中的不足，及时解决所遇到的难题，及时知道自己产品与客户需求的距离。
当然了，在工作中
还有很多别的一时无法用文字表达的收获。
就不一一列了。
带给我感触最多的
是经理。
外表看上去很普通的一个人，很谦虚，也很有内涵，特别能说，要么不说，一说一
大堆道理和一大堆见识。
作为一个有志于投身金融行业的人，如果不好好增长自己的见识，
真的很可能是一事无成。
你不仅要懂老板穿的名牌服装，不仅要懂老板系的名牌皮带，就连
他住的房子的位置、价格都要知道。
你不仅要知道老板做什么生意，你还要知道他什么时候
生意最好。
你不仅要知道老板爱好什么，还要自己会一点?
?
总之，要把各个方面的见闻都
知道，这样才会做到跟客户沟通无障碍。
经理还叮嘱我们以后找工作要诚心，不仅仅要在网
站反复投简历，还可以自己亲身把简历送到公司的人事部门。
从经理身上
学到的还有很多很多，需要用心体会，用行动去实践。
还有毛行长，她老
人家那天在客户面前的冷静实在令人佩服，无论什么时候都用笑脸待客，实在不容易啊。
我们的工作没有补贴，全靠自力更生，但我们没有因此而放弃，因为在我们心中，学到东西
才是最终目的。
如果我们没有把握好这次的实习机会，我们就不会收获这难得的情谊；如果
我们没有出去跑业务，我们无法体会赚钱的艰难，我们无法增长自己的见识，无法锻炼自己
的沟通能力；如果我们没有?
?
正因为我们有，所
以我们收获。
先写到这里，剩下的用心去回忆。
加油，各位
三、实习小结
通过这次的实习，
我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。
从此次实习
中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。
虽
然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地
理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不
再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
从这次实习中，我体会到，如果将我们在大
学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处
理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
篇三：
广发银行暑假实习报告
广发银行实习报告
实习单位：
广东发
展银行
实习单位介绍：
1988年9月，经国务院和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银
行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一。
201X年4月8日，经监
管机构和相关政府部门批复同意，原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发
银行股份有限公司”，简称“广发银行”；英文名称变更为“chinaguangfabank”（“中国广
发银行”）。
一．实习前言
迈进大学生活的最
后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。
我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社会，
我们可以服务国家。
但是我们又害怕又胆怯，我常常会扪心自问：
我准备好了吗？
是的，在
校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我不能完全立刻适应这激
烈残酷的社会。
所以我选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实
习。
我的专业是市场营
销，从事销售，尤其是对于金融行业当中各种金融衍生品的销售是我以后就业的方向之一，
加上我对金融行业十分地感兴趣，所以我选择了一个各类金融信息充足的企业来丰满自己幼
嫩的翅膀。
银行，在国内是一个汇集了多种金融产品的地方，在银行能够和不同行业的精英
相处，能够学到不同方面的知识。
以深发展银行为例，在银行里面有来自证券公司和保险公
司的精英，能够在日常工作当中了解到其他金融行业的知识。
而且，银行实习能够让我为日
后从事金融方面工作积累人脉基础，还能让我在其中选择一个最适合我的行业。
因此，这便
是我选择银行实习的原因。
许多专家学者给金融行业下了一个美妙的定义：
金融=科学+艺术。
正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力，我们才能满腔热血的爱上金融行业，才能主
动的学习各种金融知识以及日后在各项资金操作与资本世界中遨游！
实习的一个月很快
就要结束了，再回首这丰收的一个月，我们感到十分的欣
慰，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开
了视野，增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。
为了表达自己收获的喜悦，我
们将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的情况！
下面是我本次的实习的目的：
（一）了解认识金
融行业尤其是银行业的各种知识
（二）锻炼自己的
工作能力，提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神
（三）增加社会阅
历，完成实习计划
（四）实习期间，
实习期满后一直保持同事友谊，以便毕业后更轻松的入行。
二、实习单位及岗
篇三：
新员工培训心得
新员工培训心得
我叫杨颖，2月底来到广发证券。
在正式接受入职培训前，我先到公司的营业厅和银行网点考察和实习，期间遇到各种形形色色的问题，每当我请教老员工时，他们除了给我耐心的解答外，常常最后还附上一句：
等你参加了新员工培训后，这些就自然知道了！
于是，我心中悄悄有了一个期盼：
我什么时候才能正式参加公司的新员工培训呢？
终于，3月24日，我收到《新员工培训通知》：
拟于下周一起（3月26日-4月6日）在深南东营业部会议室举办本年第二期新员工培训?
?
培训的内容十分丰富，主要有公司历史发展、企业文化介绍、各位“前辈”讲授相关专业知识和自身经验的传授。
重中之重当然是合规及财务制度的讲解啦，这个直接关系到我们的命运和腰包，呵呵
一、广发的历史和企业文化
广发崛起于江湖，风格低调务实，因股东背景不及国有大型券商雄厚被称为“草根券商”。
广发证券的前身是1991年9月8日成立的广东发展银行证券部，1993年成立公司1996年改制为广发证券有限责任公司，201X年整体变更为股份有限公司。
201X年借壳上市，总市值居国内上市证券公司前列，资本实力及盈利能力在国内证券行业持续处于领先地位。
广发证券自成立伊始就坚持“以人为本”的管理思想，建立有效的人才发现、人才培育、人才激励和人才约束等机制；“知识图强、求实奉献”是公司的核心理念，“稳健经营、规范管理”是公司的经营原则。
二、专业知识和“前辈”经验
通过几天的培训，相信所有新学员的专业知识都有了长足的进步，系统综述、快捷键的运用，各类技术指标的分析?
?
当然，如果想要融会贯通，还需要我们后期不断地学习，学无止境嘛。
对于各位“前辈”的言传身教，我个人感觉是受益匪浅。
1、区分新股民和老股民的不同语术；
2、短信的编写
3、电话营销的要点
4、老客户的后续维护及挖掘
5、在推销产品前先如何推销自己
?
?
三、合规制度和财务制度
在证券行业，谈到财务制度就不可避免的要提到合规制度，因为合规得分直接关系的我们每月的收入。
当看到课件列出的那密密麻麻的合规条款，我直觉就是自己被绑的一道一条，丝毫动弹不得。
但静下心来仔细想想也就理解了，这是证券行业的特性所致，也是行业监管者及公司为了保护广大投资者的权益及长远发展所制定的，身为证券行业的从业人员必须遵守。
至于财务系统中关于晋级与考核，这个对于我这个层面来讲，记下然后努力即可，无需再加以任何评论了。
转眼间，整整7个工作日的培训已经结束了，下周一我就要继续银行驻点。
此时的心情还是有小小的激动，我会将培训中学到的知识和技巧运用到实践中。
1、每天上班前调整自己，保持阳光心态；
2、目标客户识别
3、每天尽可能与更多的目标客户交谈沟通，尽量索取到电话
4、持之以恒，坚持不懈
?
?
心得也马上写完了，这标志着我的培训（也是“假期”）真的已经结束了。
最后总结：
我希望广发就是一个大家庭，我们所有员工都是这个大家庭的成员，在遵守家规的前提下快乐的生活，共同进步，一起发展！
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