天猫店铺促销方案.docx

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天猫店铺促销方案

天猫商铺促销方案

【篇一：

天猫旗舰店营销活动策划】

营销活动策划

前言：

跟着互联网发展，挪动通讯成为现代社会通讯主流，充值业

务更是淘宝强烈的业务，经过网络业务的发展，发展线上业务已成

最成为最主要推行手段，加强全国市场份额。

1、锁住花费者的心。

锁住花费的心就是让花费者动情。

花费者为谁“动情”?

为产品动情。

动情是花费的一种情绪内心过程，还没有升级意志过程，也就是还

没决定要不要买你的产品。

2、对市场环境有正确、深入的认识。

正确对市场调研剖析，拟订营销策略和方案，对自己好坏势认识，

针对性的做活动营销策划。

3、让花费者只关注价值，忘掉价钱。

供给优良的产品，最优异的服务，特别是售后服务。

就是让花费者

真实体验到产品与服务的价值和优异的体验环境。

4、表现品牌个性化的核心价值。

没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味你的产品没

有竞争力，简单被人家模拟。

营销活动策划履行图

一、先期剖析

1、行业剖析

、天猫行业数据剖析：

跟着互联网的快速发展，当今中国的网络

购物表现快速增添的势头，估计在2014年网络购物者的数目将增添

至亿人以上，在这类增添势头背景下，电子商务这类商务模式已

经变为营销方式的一次重要革命。

、旗舰店后台数据剖析：

经过对本店的流量剖析，销售剖析，客

户剖析及推行成效，付费的根源剖析和装饰剖析；记录商铺的流量

（包括及时流量），销售，转变，推行及装饰成效数据，帮助并指

导卖家经营，提高销量。

2、数据剖析

、竟争敌手剖析：

剖析竞争敌手是商业竞争中很重要的一个环节。

经过对敌手的宝贝、页面、推行等多渠道剖析、察看。

3、用户剖析

、用户需求剖析：

用户背景，年纪，职业，学历，爱好等，是什

么需要来驱遣用来购置这个产品，用户关怀这个产品的那些特征，

在购置前有那些需乞降希望？

、产品swot剖析：

以产质量量为基础，环绕客户档案信息数据

库成立自己的服务系统，以明星示范、审盛情识启发、花费指引、

年青推行为手段，以淘宝为平台窗口快速打造自己的品牌影响，去

抢到市场份额。

4、成本剖析

、库存剖析

、产品差别化：

产品应按季节市场需求，联合自己好坏势评估出

产品打造爆的产品。

、营销盈亏剖析：

估量出本此活动的所支出的费和预期销售的盈

亏比率。

二、中期制作

1、策划方案

、活动目的：

掌握目前活动促销策划商机，经过活动内容和活动

对象创新避开“价钱比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并赐予顾客新

鲜感，刺激其花费欲念;

、活动主题：

目前活动节目中想法想表达。

、活动对象：

有针对性的人群

、活动内容：

加强活动用户的参加热忱，能够实实在在的把礼物

回馈给顾客，而且能经过一些方式比方页面上、或许微博上完好的

把这个抽奖的过程表现出来）！

、经费估量：

活动的各项花费在依据实质状况进行详细、周祥的

计算后，用清楚了然的形式列出。

2、促销方式

、满就送：

满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮

、套餐搭配：

将几种商品组合在一同设置成套餐销售，经过促销

套餐能够让买家一次性购置更多的商品。

、限时打折：

限时打折即为秒杀类的活动，设准时间与每人购置

的数目

、会员管理：

管理好会员信息，设置会员级别

3、页面设计

、商铺设计：

设计网店页面，依据主营产品的特征，

设计切合产品特征的风格和色彩。

要求：

颜色一致，主色彩是一个色彩，能够用渐变色增添层次感，

其余颜色不超出3种。

穿插的小插件能够用对照色强的颜色重申突

出，

、商品设计：

设计雅观，简短的商品介绍模板。

要注

重页面翻开速度和视觉成效的均衡。

要求：

商品标题要点词要精确，包括顾客能够想到的所有要点词，

标题最前加上促销活动，

商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，而后放商品详尽

描绘，而后放品牌描绘。

再放品牌导航图，顾客常有问题问答。

热

销商品，须精选过去的顾客好评内容搁置在商品详尽描绘后的地点

有写软文的就一定以顾客反应的方式，搁置在好评内容后

4、客服

、客服短语：

如拒绝改正地点、不议价等。

【篇二：

淘宝天猫商铺营销策划方案】

淘宝天猫商铺营销

策划方案

1、头像

在淘宝商铺宣传的最正确阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅聊

居！

因此在论坛里有个属于自己的独到的头像是何等的至关重要！

最好设计新奇独到、能凸现你的商铺优势，这样才能吸引顾客走进

你的商铺。

大家必定要在头像上下时间，千万不可以随意！

此刻淘宝

里有好多特意替他人设计制作头像的商铺，大家能够讨教他们，如

果不嫌麻烦，也能够自己着手来！

论坛里有好多实用的教程都能够

手把手教你学会制作美丽、独到头像！

2、发精髓帖、回帖

精髓帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不只能赚来银币，还

能成倍提高商铺的阅读量，更重要的是，在和大家的沟通中间，可

以学习到更多，进而达到共同进步的成效！

但发精髓帖毕竟是难的，

大部分的人仍是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店

铺阅读量！

这就要求大家能专心看帖、回帖。

那种“支持，经过”、

“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。

对咨询的帖子最好能脚踏实地的回答；对丧气的楼主也要专心宽慰；

对写经验的帖子能提出自己的见解一同分享?

?

总之就是要专心。

然

后把字体加大，选个醒目的颜色，增添一点表情等。

固然麻烦点，

但成效会比一般的快速答复好的多！

怎样答复一个养眼有个性的回

贴。

3、商铺装饰

商铺装饰也是很要点的。

给顾客创造一个舒畅的购物环境，他们愿

意在你的店里多呆一会，你的成功交易时机就大点。

装饰最好能做

到色彩一致和睦，和自己的商品搭调，突出个性。

对于商铺装饰，

大家也能够在论坛里跟着教程做，或许请他人做，假如达到了让人

“眼前一亮”的成效，那就基本ok了！

4、商铺名字

商铺的名字也要着重特点，让人好记最重要！

简单了然，让人一看

就知道你卖的是什么，假如你是杂货铺，最好也能突出自己的“拳头

产品”，呵呵。

比方商铺名：

珍沐创意手作坊

5、友谊连结

对于这个连结的作用究竟有多少也不得而知。

但大家仍是不可以忽略

这个连结的窗口。

生手卖家基本上很难和钻石卖家连结上，因此建

议大家选择同行的，发展潜力大的，专心经营的生手店家做连结，

相互一同进步，也不失为一个好方法。

但要注意的是，假如你的店

铺在他人店里的连结地点是很下边的，甚至比留言栏还要下边，那

对你商铺的宣传成效是大打折扣的！

由于极罕有人会把页面拉的这

么下边。

6、去他人商铺留言

我们能够选择一些阅读量大的钻石商铺留言，但牢记不可以过分直接

介绍自己的宝贝，能够先夸一下他人的宝贝，而后再切入正题，如

【篇三：

天猫淘宝店中秋节活动策划方案】

2015年中秋节天猫活动策划方案

跟着互联网发展，挪动通讯成为现代社会通讯主流，充值业务更是

淘宝强烈的业务，经过网络业务的发展，发展线上业务已成最成为

最主要推行手段，加强全国市场份额。

1、锁住花费者的心。

锁住花费的心就是让花费者动情。

花费者为谁“动情”?

为产品动情。

动情是花费的一种情绪内心过程，还没有升级意志过程，也就是还

没决定要不要买你的产品。

2、对市场环境有正确、深入的认识。

正确对市场调研剖析，拟订营销策略和方案，对自己好坏势认识，

针对性的做活动营销策划。

3、让花费者只关注价值，忘掉价钱。

供给优良的产品，最优异的服务，特别是售后服务。

就是让花费者

真实体验到产品与服务的价值和优异的体验环境。

4、表现品牌个性化的核心价值。

没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值，也就意味你的产品没

有竞争力，简单被人家模拟。

一、活动目的

1、掌握中秋节促销网店策划商机，经过活动内容和活动对象创新避

开“价钱比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并赐予顾客新鲜感，刺激

其花费欲念;

2、提高网店阅读量，吸纳新客源;

3、打造网店的信用度，提高顾客忠诚度;

二、活动时间

三、活动主题

情浓一世，诚心表爱意

情系中秋，礼表爱意

四、活动对象

针对20-------30岁的女性顾客。

五、活动内容

“情系中秋，礼表爱意”特惠活动1、活动时期，凡是情侣顾客，获

赠爱情誓词卡一张，参加“最正确情话评比活动，有时机获取精巧奖品。

2、满100送10元钱的优惠券，能够用这10元券在小店进行花费。

3、购物满150元钱免费送货，赠予免费的精巧礼物盒。

4、一次购物满100加2元送项链，购物满200加5元送丝巾。

5、购满300元能够赠予假日购物券，节假日购物积分双倍。

6、只假如本店会员，都能够经过在本店购物积分，而后找积分换为

我所卖的产品。

六、活动宣传

1、宣传要点时间：

活动前2天;中秋后1天;

七、促销前工作

2、顾客人群确实定：

要促销，自然要把促销网店活动策划的对象搞

清楚，促销对象是你的目标花费群，这些人材是你的财产根源，而

不是你自己，因此促销必定要针对你的目标人群展开促销信息的传

播，你的目标花费群知道了，促销才会有收效，假如对着自己促销，

促销方法拟订得再适合也不过对牛抚琴。

篇二：

2015年电器天猫商

城及一般淘宝店营运方案新科电器天猫商城及一般淘宝店营运方案

一人员配置：

1、

2、工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推行、客户关系管理等系统经营性工

作；2、负责网店平时改版策划、上架、推行、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店平时保护，保证网店的正常运作，优化商铺及商品排名；

4、负责履行与配合企业有关营销活动，策划商铺促销活动方案；5、

负责采市集场和行业信息，供给有效应付方案；6、拟订销售计划，

率领团队达成销售业绩目标；7、客户关系保护，办理有关客户投

诉及纠葛问题。

（二）客服人员（1名）

工作职责：

1、经过聊天软件，耐心回答客户提出各样问题，达成两方快乐交

易，办理订票

2、熟习淘宝的各样操作规则，办理客户要求，改正价钱，管理店

铺等;3、解答顾客发问，指引顾客进行购置，促成交易。

4、为网上客户供给售后服务，并以优异的心态及时解决客户提出

的问题和

要求，供给售后服务并能解决一般投诉。

5、配合企业淘宝商铺和独立网站的推行宣传，在各样群和论坛发

贴宣传、推行商铺；

（三）网店美工（先期可购置商铺模板，只招一名，后期需要设计个性

化的网站页面需要考虑）

1．负责网络商铺视觉规划、设计，以及产品描绘工作；2．负责网

站产品后期图片的办理和排版。

（四）网店编写（可与其余互相交错工作）1、负责网店产品上架和

下架的有关工作；

二营运规划

（一）商铺的上线及平时管理

1、确立商铺的整体风格，做好各个地区的美工工作。

2、细化买家

须知内容，尽量做到顾客能够自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好办理，编写配置好有关的文案说

明。

4、编写好各个产品的标题，宝贝描绘后，核实价钱及库存信息后，所有上架。

（二）营销活动

1、第一确立3-5主打套票，此后历次活动优先考虑这几个组合的报

名，以此吸引客户，做好关系销售。

2、配合淘宝的新商铺的推行活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，

设置后vip折扣价钱。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

（三）售后问题

细化各样售后问题，作为应付方案，比方抚慰客户的不满情绪；不

同状况对客户的损失怎样赔偿；现场花费不满意，怎样追偿；其余

有关售后问题的。