农信集中运营专业人才培训集中授权技能类第一期培训班测试.docx

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农信集中运营专业人才培训集中授权技能类第一期培训班测试

农信集中运营专业人才培训集中授权技能类第一期培训班测试

一、单项选择题（本类题共25小题，每小题1分，共25分。

）

1.《吉林省农村信用社柜面业务授权管理办法》是根据（）、《银行业集中营运规范》等规定，结合实际制定的。

[单选题]*

A.《商业银行内部控制指引》（正确答案）

B.《银行业集中营运管理办法》

C.《银行业营运标准规范》

D.《商业银行集中运营管理规定》

2.《吉林省农村信用社柜面业务授权管理办法》所称的柜面业务授权行为，是指由相应级别的授权人员对业务处理进行（）的行为。

[单选题]*

A.规则审核和业务确认

B.事中审核和授权确认（正确答案）

C.业务确认和授权审核

D.流程审核和授权确认

3.业务授权基本原则不包括（）。

[单选题]*

A.真实准确原则

B.依法合规原则

C.谨慎严格原则（正确答案）

D.权责清晰原则

4.集中授权岗与（）不得兼岗。

[单选题]*

A.业务管理岗

B.质量管理岗（正确答案）

C.研发维护岗

D.综合管理岗

5.本地授权应以“了解该笔业务”为前提，授权时应认真审核所授权业务的（）。

[单选题]*

A.真实性、合规性、完整性（正确答案）

B.真实性、合法性、完整性

C.真实性、合法性、合规性

D.真实性、合法性、正确性

6.本地授权规定（）。

[单选题]*

A.大额现金收付应坚持卡把授权等规定;

B.坚持本人亲自授权原则，严禁他人代替授权或对非本人权限范围内的业务进行授权;

C.授权员明知需授权事项不符合有关业务制度规定仍进行授权的，授权员应对造成的不良后果承担相应责任;

D.以上规定均正确（正确答案）

7．集中授权系统遇到突发事件，将柜面业务的集中授权方式恢复为本地授权后，原则上，应由支行长（主任）、运营主管（会计主管）等进行业务授权，没有设置运营主管人员的网点，必须（）授权。

（）[单选题]*

A.双人授权

B.异地授权

C.换人交叉（正确答案）

D.05级（含）以上

8.营业网点业务管理不达标的，应（）。

[单选题]*

A.限时整改、持续监测

B.全省通报、诫勉谈话

C.退出集中授权模式（正确答案）

D.组织业务培训与考核

9.质量管理岗人员应至迟（）日对集中授权业务进行抽查，原则上，每个季度，对各行社、各业务种类、各授权模式、各风险级别和各授权员的授权业务都应进行抽检。

[单选题]*

A.T+1（正确答案）

B.T+3

C.当日

D.以上均错误

10.授权规则是授权业务规范及（）的基础，应严格执行保密管理规定，任何单位、个人不得擅自对外泄露。

[单选题]*

A.风险控制（正确答案）

B.业务流程

C.业务管理

D.授权控制

11.全省网点营业时间应统一规范、保持一致。

集中授权系统运营时间与全省网点营业时间保持一致，智能授权（）。

[单选题]*

A.与全省网点营业时间保持一致

B.支持7*24小时授权（正确答案）

C.支持7*12小时授权

D.与全省网点业务处理时间保持一致

12.根据《吉林省农村信用社柜面业务授权管理办法》中心的开启、暂停、关闭均需（）以上管理人员授权。

[单选题]*

A.分中心副经理级（含）（正确答案）

B.中心副经理（含）

C.中心经理（含）

D.中心管理岗

13.中心关闭后不得随意重启，因特殊情况，需中心重新开启的，应征得（）以上人员同意后，由相关人员在系统中执行双授权。

[单选题]*

A.中心经理（含）

B.中心主任级（含）（正确答案）

C.中心副主任级（含）

D.中心副经理（含）

14.集中授权员临时离岗的，应先在系统中做（）处理，并进行锁屏或退出操作界面，系统将暂停向其发送任务。

[单选题]*

A．退出

B．锁屏

C．签退

D．暂停（正确答案）

15.集中授权业务按照的（）原则，实行系统随机分配受理。

[单选题]*

A．“先提交、先排队、先受理”（正确答案）

B．“风险高、频率低、先受理”

C．“风险低、频率高、先受理”

D．“先排队、先受理”

16．绿色通道/对IP通道的使用数量由（）统一配置。

[单选题]*

A.授权中心（正确答案）

B.县级中心

C.营业机构

D.核算中心。

17.关于集中授权查询统计权限范围说法正确的是（）。

[单选题]*

A.网点受理岗、集中授权员可以查询本机构信息

B.网点受理岗、集中授权员可以查询本机构及下辖机构信息。

C.网点主管、中心管理人员可以查询本机构及下辖机构信息。

（正确答案）

D.以上说法均正确

18.重大（Ⅰ级）事件是指集中授权、集中作业系统无法正常开展业务在（）或造成业务数据、影像信息丢失的突发事件。

[单选题]*

A.9小时（含）以上

B.3小时以内

C.3小时（含）以上6小时以内

D.6小时（含）以上（正确答案）

19.在监督检查中，对于授权模式发生变更的业务、特殊时点的业务以及异常交易的业务应（）。

[单选题]*

A.全面核查（正确答案）

B.及时报告

C.重点检查

D.重点关注

20.以下选项对县级行社考核指标描述错误的是:

（）。

[单选题]*

A.授权通过率=（授权通过数量+转本地授权数量）/授权总量*100%;

B.授权拒绝率=（授权拒绝数量+转本地授权数量）/授权总量*100%;（正确答案）

C.日均授权量=授权员业务总量/实际在岗天数;

D.业务差错率=差错数量/被抽检业务总量*100%;

21.吉林农信集中授权、作业应急处置中，突发事件的处置原则为（）、及时处置原则、可操作性原则、重要性原则。

[单选题]*

A.业务连续性原则（正确答案）

B.业务追溯原则

C.业务持续原则

D.交易专项处置原则

22．省联社应急处置领导小组下设办公室（以下简称省联社领导小组办公室），办公室设在省联社集中作业授权中心。

办公室主任由集中作业授权中心主任担任，成员由（）组成。

[单选题]*

A.运营中心人员

B.营业机构柜员

C.法人行社主管

D.集中作业授权中心人员（正确答案）

23.为防止因突发事件导致系统出现故障或崩溃，或者在出现故障或崩溃时能最大程度地减少损失，各级机构应加强系统监测和（）。

[单选题]*

A.应急演练（正确答案）

B.应急措施

C.应急保障

D.应急处置

24.预警信息根据来源不同，分为系统运行异常信息和（）信息。

[单选题]*

A.外部事件（正确答案）

B.内部事件

C.其他事件

D.未知事件

25.应急处置期间，省联社相关部门及县级行社应密切关注（），认真做好投诉处理、问题反馈等工作。

[单选题]*

A.业务数据

B.问题实效

C.舆情动态（正确答案）

D.系统运营

二、多项选择题（本类题共30小题，每小题2分，共60分。

）

1.业务授权基本原则包括（）。

*

A.真实准确原则（正确答案）

B.依法合规原则（正确答案）

C.风险可控原则（正确答案）

D.权责清晰原则（正确答案）

2.授权中心设置3类岗位包括（）。

*

A.管理岗位（正确答案）

B.授权岗位

C.一线岗位（正确答案）

D.后线岗位（正确答案）

3.本地网点授权岗应对（）等内容进行全面审核，并按规定执行本地授权。

*

A.客户身份（正确答案）

B.业务凭证（正确答案）

C.现金实物（正确答案）

D.录入信息（正确答案）

4.本地授权业务流程包括（）。

*

A.业务受理（正确答案）

B.本地授权（正确答案）

C.后续处理（正确答案）

D.凭证打印

5.以下选项对本地授权审核要点描述正确的是（）。

*

A.审核客户提交资料是否真实有效、规范齐全;（正确答案）

B.审核客户（本人或代理人）与提供的证件信息是否相符;（正确答案）

C.审核票据凭证验印、背书、签章是否规范、连续;（正确答案）

D.审核在系统中录入的交易要素是否与客户提供凭证、资料一致;（正确答案）

6.机构新增管理规定县级行社营业网点接入集中授权系统应符合（）。

*

A.管理制度健全，业务操作规范，结算秩序良好（正确答案）

B.具有与开办业务相适应的管理人员和操作人（正确答案）

C.有完备的风险控制制度，岗位设置合理、职责明确（正确答案）

D.纳入集中授权业务符合标准化要求及营业网点的网络、设备等满足正常的业务办理需要（正确答案）

7.集中授权业务流程包括（）。

*

A.业务受理（正确答案）

B.集中授权（正确答案）

C.网点后续处理（正确答案）

D.授权质检（正确答案）

8.集中授权员审核要点描述正确的是（）。

*

A.客户身份信息与证件信息是否一致，代理人代理资格是否有效，证件（身份证件等）是否在有效期内;（正确答案）

B.上传影像是否齐全、清晰可辨，影像资料与影像树是否一一对应;（正确答案）

C.票据、凭证要素是否规范、齐全;（正确答案）

D.联网核查结果与人脸识别结果是否通过;

9.集中授权审核过程中发现有下列情形之一的，授权不得通过:

（）。

*

A.违反国家法律法规和相关监管规定的业务（正确答案）

B.凭证及要件影像资料缺失、无法辨认识别或与业务事实不符的业务（正确答案）

C.影像资料与影像树不匹配的业务（正确答案）

D.凭证及要件信息与系统交易信息不一致的业务（正确答案）

10.网点受理岗应规范拍摄影像，所提交的授权业务影像必须调整为正像，且清晰可辨，并对提交的影像资料的（）负责。

*

A.真实性（正确答案）

B.合规性（正确答案）

C.正确性

D.一致性（正确答案）

11.授权规则按照存储平台不同，分为核心类、柜面类、支付类、集中授权类;按照交易场景不同，分为（）。

*

A.额度类（正确答案）

B.事务类（正确答案）

C.账务类

D.查询类

12.省联社相关部门及县级行社应根据内控管理需要及授权业务的风险点、薄弱点，确定监督检查内容和方案;开展监督检查时，应重点关注授权业务的（）。

*

A.真实性（正确答案）

B.合规性（正确答案）

C.完整性（正确答案）

D.有效性（正确答案）

13.系统运行异常信息是指系统在运行中（）等出现异常情况的信息。

*

A.硬件设备（正确答案）

B.系统（正确答案）

C.应用软件（正确答案）

D.通讯网络（正确答案）

14.关于风险处置报告内容包括（）。

*

A.突发事件发生的单位、时间、地点;（正确答案）

B.突发事件的性质、原因。

突发事件的性质包括硬件故障、软件故障、网络故障、事故灾难、自然灾害、公共安全事件、公共卫生事件等。

凡能说明突发事件原因的，应详细说明;（正确答案）

C.突发事件的影响程度、等级。

说明突发事件对系统、业务及工作人员的影响程度、影响范围、事件等级等情况;（正确答案）

D.突发事件的现场处置情况。

包括现场组织指挥、先期处置措施、系统修复、岗位接替、发展趋势等情况。

以及启动应急处置预案的说明。

（正确答案）

15.吉林农信集中授权系统突发事件处置原则是（）。

*

A.业务连续性原则（正确答案）

B.及时处置原则（正确答案）

C.可操作性原则（正确答案）

D.重要性原则（正确答案）

16.吉林农信集中授权、作业系统应急处置预案中讲述突发事件按其影响程度及恢复时间分为（）。

*

A.重大事件（正确答案）

B.较大事件（正确答案）

C.普通事件

D.一般事件（正确答案）

17.突发事件的报告内容，应该做到（）不得主观臆断。

*

A.客观（正确答案）

B.真实（正确答案）

C.全面（正确答案）

18.突发事件的现场处置情况，包括以下哪方面内容?

（）*

A.现场组织指挥（正确答案）

B.先期处置措施（正确答案）

C.系统修复（正确答案）

D.岗位接替（正确答案）

19.监督检查中非现场查看网点（）、对话记录、受理时点记录等方式，检查授权业务处理情况、风险状况及各岗位人员履职情况。

*

A.监控录像（正确答案）

B.影像资料（正确答案）

C.交易记录（正确答案）

D.行动轨迹

20.授权中心对县级行社主要从质量、效率等方面进行考核，包括但不限于（）等指标。

*

A.授权通过率（正确答案）

B.拒绝率（正确答案）

C.影像补拍率（正确答案）

D.转本地率

21.关于应急处置预案中决策原则包括（）。

*

A.划分事权，分级决策。

（正确答案）

B.快速反应，研究对策。

（正确答案）

C.措施得当，果断决策。

（正确答案）

D.查找原因，落实责任。

22.本地授权基本规定包括（）。

*

A.大额现金收付应坚持卡把授权等规定;（正确答案）

B.坚持本人亲自授权原则，严禁他人代替授权或对非本人权限范围内的业务进行授权;（正确答案）

C.授权员明知需授权事项不符合有关业务制度规定仍进行授权的，授权员应对造成的不良后果承担相应责任;（正确答案）

D.授权员有了解需授权业务情况的权利，经办柜员有向授权员说明相关情况的义务。

（正确答案）

23.集中授权员临时离岗的，应先在系统中做暂停处理，并进行（）或（）操作界面，系统将暂停向其发送任务。

（）*

A．退出（正确答案）

B．锁屏（正确答案）

C．签退

D．暂停

24.对于授权中心无法审核确认的业务，根据业务实际注明原因，经（）授权后，可转本地授权处理。

*

A.中心班（组）长

B.中心经理（正确答案）

C.分中心副经理级（正确答案）

D.中心副主任级（正确答案）

25.授权分中心班（组）长职责描述正确的是（）。

*

A.负责落实国家相关政策法规、规章制度以及省联社各项业务制度;（正确答案）

B.负责组织做好本组工作计划、任务分解落实工作，做好本班组人员的培训指导及日常管理工作;（正确答案）

C.负责提出业务规则及系统功能优化建议;（正确答案）

D.负责做好违规问题的整改工作;（正确答案）

E.负责组织落实本组各项综合事务管理（正确答案）

26.质量管理岗职责描述正确的是（）。

*

A.负责按日完成质量管理工作任务，认真做好集中授权业务的质量管理工作;（正确答案）

B.负责做好集中授权业务问题及风险的监测报告及防范处置等工作;（正确答案）

C.负责不定期开展质量管理再监督，发现重大风险问题及时反馈报告和延伸调查;（正确答案）

D.负责质量管理问题的总结分析和统计上报;（正确答案）

27.研发维护岗职责描述正确的是（）。

*

A.负责中心目标任务分解落实、执行监测等工作;

B.负责集中授权系统建设、推广应用及业务指导等工作;（正确答案）

C.负责配合做好其他关联系统的建设和优化工作;（正确答案）

D.负责集中授权管理办法、流程规范、操作手册、应急预案等规章制度的编写工作;（正确答案）

28.本地授权员级别由低到高分为01级、（）、07级五个级别。

原则上高级别授权员可以对低级别授权员授权的业务进行授权，07柜员除外。

*

A.02级（正确答案）

B.03级

C.05级（正确答案）

D.06级（正确答案）

29.本地授权包含（）。

*

A.本终端授权（正确答案）

B.跨终端授权（正确答案）

C.同一法人机构范围内的授权（正确答案）

D.异地授权

30.集中授权按授权处理模式分为（）。

*

A.人工授权（正确答案）

B.智能授权（正确答案）

C.本地授权

D.异地授权

三、判断题:

（本类题共15小题，每小题1分，共15分。

）

1.本地授权员级别由低到高分为02级、03级、05级、06级、07级五个级别。

[判断题]*

对

错（正确答案）

2.授权中心设置管理岗、授权岗和后线岗3类岗位。

[判断题]*

对

错（正确答案）

3.授权规则由省联社运营管理部门及相关业务部门、基层行社共同研究，经社员代表大会审定。

[判断题]*

对

错（正确答案）

4.授权规则实行参数化管理。

[判断题]*

对（正确答案）

错

5.授权质检要求，原则上，每天对各行社、各业务种类、各授权模式、各风险级别和各授权员的授权业务都应进行抽检。

[判断题]*

对

错（正确答案）

6.中心主任同意后，经05级以上班（组）长授权可重新开启授权中心。

[判断题]*

对

错（正确答案）

7.对已完成的授权业务，实行质量审核时，由授权中心质量管理岗按一定比例随机抽检业务办理及授权质量情况。

[判断题]*

对（正确答案）

错

8.质量管理岗负责做好违规问题的整改工作。

[判断题]*

对

错（正确答案）

9.原则上高级别授权员可以对低级别授权员授权的业务进行授权，06柜员除外。

[判断题]*

对

错（正确答案）

10.较大（Ⅱ级）事件。

是指集中授权、集中作业系统无法正常开展业务在3小时（含）以上6小时以内的突发事件。

[判断题]*

对（正确答案）

错

11.突发事件按其影响程度及恢复时间分为重大（I级）事件、较大（Ⅱ级）事件、一般（III级）事件。

[判断题]*

对（正确答案）

错

12.预警信息来源。

根据来源不同，预警信息分为系统运行异常信息和外部事件信息。

[判断题]*

对（正确答案）

错

13.省联社运营管理部门负责全省集中授权工作的管理和指导，并具体负责全省集中授权的组织实施。

[判断题]*

对

错（正确答案）

14.中心主任、中心副主任、分中心经理、分中心副经理均是中心管理岗位[判断题]*

对

错（正确答案）

15.授权规则按照存储平台不同，分为核心类、柜面类、支付类、集中授权类;按照交易场景不同，分为额度类和事务类。

[判断题]*

对（正确答案）

错