严文艳仓储实训.doc

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仓储管理实务

实训报告

班级

物流S09-3

姓名

严文艳

学号

指导老师

颜浩龙

成绩

学期

2010年下期

计算机信息管理教研室

高桥大市场公共仓储方案设计

一、项目概述

高桥大市场为国内第四大批发市场，为解决高桥大市场的管理混乱局面，市政府计划将高桥大市场整体搬迁，搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。

注：

高桥大市场坐车路线：

912终点站下

二、方案设计

（一）仓储对象分析

1．仓储对象物流特征分析

湖南高桥大市场位于省会长沙京珠高速、成厦高速公路交汇处，距火车站仅1000米，四周公路交织成网，东依万家丽路，西接二环线，北临人民路，南靠长沙大道，与107、319国道、机场高速、京珠高速互连互通，交通非常方便，是商品集散的黄金码头，在全国综合性批发市场中排名第四。

2．仓储对象存储现状

产品行业分类电子元器件美容护理医疗保养仪器仪表家居用品礼品玩具汽摩与配件冶金钢铁产品行业分类电子元器件美容护理医疗保养仪器仪表家居用品礼品玩具汽摩与配件冶金钢铁包装电脑软件建筑建材印刷家电交通运输通讯照明工业电工电气石油化工涂装与表面处理橡胶塑料安全防护办公文教传媒环保与水处理工程机械五金工具运动休闲纸业纺织皮革服装农业食品饮料服饰商务服务机械工业行业正因为有这么多行业的存在和销售,就必须要一个比较大而且齐全的仓储系统,而且是设备齐全,交通便利的仓储营运中心!

（二）仓储中心客户仓储需求分析

1．客户物流服务需求

作为长沙乃至世界批发市场的佼佼者,高桥大市场在各个方面都应该有更加先进的水平和优质的服务来满足大众的需求.对于高桥的客户来说,一般都是比较稳定而且进行批发的私营企业主,不过也有不少比较大型的中小型企业也在高桥进行交易和达成协议,进行批量的进货和批量的订货.达到一个大批量的,比较稳定\经济实惠的大型批发市场,

在此,必须做到有效性.及时性.便利性.高速性.高质性等要求,使顾客能够更加方便和快捷的完成交易,达到让客户满意.回头率高的客户,从而实现双赢的目的!

2．高桥大市场各类仓储需求量假设

　糖酒类饮料类副食类

　湘酒王武豪食品有限公司江福粮油

　茅台不老酒四小龙商贸发展有限公司汇福粮油

　湖南酒鬼酒股份有限公司好味食品有限公司华鹏卤豆腐

　日化类家电类百货类

　金玉日化总汇超人小家电晓富日化总汇

　亿美小葛电器三角牌

　奥妮除菌洗发水唐氏兄弟电器思思百货

　皮具类文体类农副类

　城泰胶带双乐体育器材浏阳河系列土特产

　礼可皮具长城工艺框画典范守信米行

　五江集团天发文具稻米香米行

　针织服饰茶叶类工艺饰品

　振汉袜业广福茶艺批发怀德工艺精品行

　樱美思尔福茶业商贸有限公司永辅竹器

　旺佳针织袜业安徽无方茶业

　物流公司仓库其他类

　高桥广通货运长沙巨龙商行

　向维彩色包装长沙鸿发经贸商行

　红都货运部佳旺食品贸易商行

3．客户可能关心的问题

a.质量的保证,是否是客户需求的种类和样式.

b.进行批量订货时,货物是否有足够的存货,还有自己的存货设施的规模.

c.送货的准确及时程度.

d.成品更新的周期.

e.送货的运费和产品的价格.

f.交通的便利程度和周转情况

（三）仓储中心业务定位与设计

1．仓储中心业务定位

由于高桥是一直以来都是作为一个比较大的批发市场而存在,在新建一个仓储中心之前,前期工作也是特别重要的.集于它物多杂乱,就必须划分一定的区域界限,进行统一的规划与管理.在比较广阔的发展多项业务的同时,必须有一个主导核心的行业来起着领导的作用.随着建筑业的日益发展壮大和房地产业的欣欣向荣,建材业作为其主导行业也就理所当然了!

2．仓储中心业务设计

首先必须先进行是市场的有效调查,熟悉市场环境,了解客户的需求,掌握市场的大局,特别是房地产和建筑业的地理区位和物品需求,

管道系统

管材

PP管|PE管|PC管|PPR管|PB管|PEX管|ABS管|PVC管|焊管|铜管|复合管|焊接钢管|铸铁管|波纹管|碳素管|树脂管|高压管|锅炉管|螺旋管|无缝管|U-PVC管|无缝钢管|尼龙管|塑胶管|管件接头|马口铁|CPVC管材|橡胶管|镀锌管|热轧管|不锈钢管|流体管|其他管材|方矩管

门

复合门|玻璃门|木门|金属门|防火门窗|卷闸门|铝合金门窗|塑料、塑钢门|自动门|防盗门|其他门

活动房

活动房屋|充气活动房|简易活动房|塑料活动房|其他活动房

建筑用粘合剂

木工胶|瓷砖胶|金属胶|石材干挂胶|防水胶|脲醛胶|玻璃胶|幕墙胶|墙纸胶|其他建筑用粘合剂

木质材料

洗脸盆

玻璃立柱盆|陶瓷立柱盆|玻璃单盆|陶瓷单盆|其他洗脸盆

管件

三通|异径管|管帽|法兰|存水弯|水射器|四通|聚丁烯管|聚丙烯管|铝塑管|弯头|束节|聚氯乙烯管|法兰盘|特殊联结头|伸缩节|其他管件|补偿器

社区休闲设施

康体|游泳池|高尔夫|其他社区休闲设施

厨房设施

建筑材料

陶瓷生产加工机械

碾磨机|旋磨机|磁选机|练泥机|压滤机|拉坯机|压砖机|喂料机|球模机|泵阀|其他陶瓷生产加工机械

（四）仓储中心设计

1．总体布局设计

在预定的区域内合理地布置好各项功能模块相对位置是非常重要的,它能有效的利用空间.设备.人员和能源;最大限度的减少物料搬运;简化作业流程,缩短生产周期;力求投资最低,为职工提供方便.舒适.安全和卫生的工作环境.

配送中心库区的总平面布置应根据其使用特点进行设计,在满足防火安全距的原则下,做到布置紧凑合理,交通运输线路短捷,商品出入方便.未来保证配送中心内车辆行秩序井然,还有设计车辆出入口以及车辆行驶路线,配送中心应考虑设置两个以上的出入口,一般采用”单向行驶.分门出入”的原创;有条件的地方,车辆实行单向行驶;库区内车道还应结合消防路线进行布置.

为了减少搬运距离,考虑到加工要原料.而且会产生废弃物,应该把加工车间设置在进货区和废弃物处理区旁边.

这样有利于仓储中心整体功能的实现,创造更大的经济效益!

2．库房设计

（1）仓库功能区设计

其主要分为几部分:

物品存放区,验收.分发作业区,管理室及生活室,就像一个小家庭的套房一样,每个区与区之间都密切相连,密不可分!

（2）货架布置方案

、存储区设计。

如果仓库的周转率低，那么首先要考虑的是仓库存储区的而已，制造企业要根据生产需要确定存储空间，这一空间将是物流仓库中占地最大的场所，必须尽可能最效能地利用整个存储空间。

存储区的货位可以又宽又深，堆码高度可达天花板或者在货物稳定摆放所允许的范围内，货位间的通道可以很狭窄。

2|拣货区设计。

当货物入库时的单位大于出闸时的单位时，拣货就成为仓库布局主要考虑因素。

此时设计要根据存储货位在仓库里的主要功能来进行。

设计中指定仓库的某瞟区域为仓库区，指定另外一些区别为拣货区，拣货货位要比存储货位小，常常只有两个托盘那么深，或者货架大小仅有储藏区存储货架的一半，拣货区堆三的高度以工人方便可级的高度为限。

在拣货区内，可以将同一种供应商或者同一客户的物品集中存放，以便于分拣配货作业。

这一场所的布局对客户服务质量起着关键性的作用。

中小制造企业如果能够在自营仓库的有限存储空间内，合理区分存储区与拣货区，并精心设计两个区域内的布局，无疑交付提高物流作业效率和仓库利用率。

（3）叉车布置方案

叉车作为仓库的一个重要的交通运输工具,在货架和仓储区都布局合理的情况下,也是一个非常重要的环节.

首先,其数量上的要求,必须与现有的仓储量密切相关,仓库里有多少货物的出库和进库,每天多少的拣货频率都密切相关.对于货架,采用的是单列多行的模式,所以对于叉车的使用,,在交通不拥挤的情况下,尽量做到有规律的分布,在每列之间的过道上,必须有叉车的存在.在出入口,更应该加大其布局的数量,以应对其出入库物品的速度和效益!

（4）仓库作业流程设计图

企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了.

3．仓储中心基本业务流程设计

（1）仓储中心业务办理路线图

一、收货流程

1|2b,H（E5C+W#i4L

（一）正常产品收货

&E+e5U6R.\1.根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。

"U-b3u5u/P,[4I2n9b/z"_2收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知主管和物流经理等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。

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3卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。

任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表，送货单等。

破损，短缺的情况须及时上报主管及生管，以便及时通知客户。

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4卸货时如遇到恶劣天气（下雨，大风，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。

卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每堆码放的数量严格按照产品码放示意图。

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5收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等交主管。

2M1o*]7O-E5U ]6接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。

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w7破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。

并存入相关记录。

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（二）退货或换残产品收货

3b/j r$F2M&|*a&o2H!

j&{1各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司或司机不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。

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b/s&P5]）f;p2x2退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。

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3换残产品则须与通知单上的型号、编号相符，否则仓库拒绝收货。

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4收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交。

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5依据单据记入台账。

8n.V }+Q,e（E"o）P*T']&N二、发货流程

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v*F）\/{7w1所有的出库必须有公司授权的单据（授权签字，印章）作为发货依据。

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2接到公司出库通知时，仓管进行单据审核（检查单据的正确性，是否有充足的库存），审核完毕后，通知运输部门安排车辆。

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v8[3仓管严格依据发货单发货，如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知主管，并在发货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。

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4仓管依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。

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5仓管按照派车单顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品编号、数量、状态等。

'\#W"U3n6f8{"q）m+g6装车后，司机应在出仓单上写明车号、姓名，同时仓管、司机签字。

（2）仓储中心入库业务流程图

营销部将客户传真来的《销售订单》输入电脑，并由营销部总监审核。

查询当前仓库库存情况。

若需要向厂家订货的，将《销售订单》导出为《采购订单》并审核。

若仓库有货不需要向厂家订货，就将《销售订单》传给仓库，由仓库捡货装箱。

2、收到仓库传来的未审核《销售单》后（由《装箱单》汇总而成），由营销部总监确认客户货款余额的状况。

若客户有足够的货款余额，则审核此《销售单》（已审核《销售单》会自动生成《出仓单》（对于批发客户）或《转仓单》（对于加盟商）传给仓库，仓库凭此《出仓单》或《转仓单》发货。

）。

若客户货款余额不足，则等待客户货款到帐后再审核《销售单》。

3、已审核《销售单》打印一式三联，并签名盖章。

第一联存根自留，第二联财务联交财务，第三联对方联交客户。

4、营销部分析加盟商及其专卖店的库存状况，并向加盟商提出补货、调拨等建议。

5、分析分公司和自营专卖店的库存和销售情况，若需要补货，则开具《转仓单》，将总公司仓库的货品调拨到分公司和专卖店。

若需要在分公司或专卖店之间调拨货品，开具《调拨单》。

营销部总监审核《调拨单》。

经审核后的《调拨单》自动生成一张《进仓单》和一张《出仓单》并传给相关仓库。

由相关仓库收货、发货。

6、营销部审核分公司和专卖店传回的销售单，冲减相应的库存和增加应收款。

7、营销部审核加盟商传回的销售《出仓单》，冲减加盟商库存。

8、营销部审核分公司和加盟商传回的《转仓单》，调整分公司和加盟商的仓库库存。

9、营销部审核分公司和加盟商传回的《盘点单》，调整分公司和加盟商的仓库库存。

10、营销部将货品资料传给各个分公司和加盟商。

仓库盘点流程1、盘点准备仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。

营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停止送收货品。

财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。

（3）仓储中心出库业务流程图

1、仓库主管根据营销部传来的《销售订单》备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。

质检部将合格成品装箱并在电脑上填制《装箱单》，审核装箱单。

在每个包装箱内放置一张装箱单。

包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。

2、质检部将《装箱单》汇总导出为未审核《销售单》，等待营销部总监审核发货。

3、仓管员根据客户持有的已盖章《销售单》和电脑里对应的《出仓单》（对于批发商）或《转仓单》（对于加盟商）发货。

打印《出仓单》或《转仓单》一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。

（五）仓储中心广告策划

经过高桥大市场的线路:

121路148路160路348路368路703路

基于这一点,我们可以通过公交车的广告来进行广告的策划,因为此地交通便利,公交车数量比较多,这样,只要在公交车外壳上贴上我们仓储中心的广告,经过公交车特殊的循环效应,不过多久,知名度都会大大提高的.

这样一方面可以节约成本,另一方面,提高了经济效益!

（六）仓储中心项目效益分析

（1）近五年收入预测

主要包括货物进出库装卸费,货物存储的仓租费,货物挑选分拣整理包装费用集装箱作业费铁路专用线或专业码头费等.

（1）货物进出库装卸费

它是指进出库货物使用叉车、吊车、拖车、汽车等机械设备和人力进行装卸、水平移动、码垛等作业，按收费规定所收取的费用。

这些费用规定的费宰是根据装卸货物的吨数、体积或件数心及所使用机械设备的种类、货物装卸难易程度来确定的。

（2）货物存储的包租费

对储存在仓库中的货物应按规定费率收取仓租费，包括超期储存的加成包租费。

包租费费率是根据货物存储的数量（吨数、体积或件数）、时间、货物种类（货物价值）以及保质要求等因素来确定。

（3）货物挑选、分拣、整理、包装等费用

这是指仓储企业代理货主进行货物的挑选、分拣、整理、修补、包装、组装托盘、熏蒸、化验、计量、刷标、挂标签、更换包装、代办保险、代办运输、货物捆扎、拼装分类、简单装配、加工等所收取的费用，以及开展国内外合资、合作经营，开展“三来一补”业务和技术合作项目的收人等。

这些费用根据不同的货物品种，不同的规格要求，不同的加工项目确定其收费标准。

（4）集装箱作业费

这是指仓储企业为货主办理集装箱进出口货物的接交，进口后、出口前的集装箱运输、装卸、拆箱、存箱、洗箱、倍相等各项工作的收入。

所以既包括拆装箱费、存箱费、修箱费，也包括集装箱运输的佣金和劳务费。

如果仓储企业拥有集装箱可供用户租用，则还可收取祖箱费。

（5）铁路专用线或专用码头费

拥有铁路专用线或码头的仓储企业，可以收取铁路专用线或专用码头使用费。

（2）近五年支出预测

主要包括租赁费.取暖费.照明费.设备折旧费.保险费用和税金费等.

1.订货成本:

包括检查存货费用.编制并提出订货申请费用,选择供应商的费用.填制订单费用.填写并核对收货单费用.验货费.筹集并支付货款.

2.缺货成本

3.在途库存持有成本

4.配送成本（包括车辆损耗费,燃油费等等）

5.职工支出工资费用

6.广告费用

7.建仓库的基本支出费用

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