考务工作总结.docx

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考务工作总结

　　工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验考务工作总结时间的脚步，形色匆匆。

在跨入新年度之际，回顾过去的一年，感觉收获颇丰。

走过来，回头看。

虽然艰辛，但很充实。

看着一路走来留下的脚印。

也很有成就感，因为自己一直在成长中进步，在进步中成长。

　　首先，在政治思想方面，积极学习，不断提高。

　　俗话说：

五十知天命，对此我深有感触，人到了知天命之年小到对家庭，对生活。

大到对国家，对社会都会有一个更加深刻的认识，在思想日臻成熟的同时，不断加强政治思想方面的学习，能够大幅度提高自身的思想觉悟和政治素养。

尤其是学习十八大战略思想和改革策略，使自己做到紧跟时代步伐，与时俱进，不掉队不落伍。

　　其次，在本职工作中，扎实肯干，尽职尽责。

　　自从跟国家考试系统对接以后，由原来的单场考试调整为循环考试。

这一项调整增加了考场一倍的工作量。

我们两个人完成了五个人的考试任务。

从早晨8点半至下午

　　4、5点。

有时候甚至

　　6、7点才能结束。

中午没有休息时间，有时工作餐也是一边干活一边吃的。

工作不仅累，繁琐，而且都是重复性工作。

同样的话要重复无数次。

这无疑是对态度和耐心的极大考验。

考场的性质就是一个窗口性部门，涉及到方方面面得关系。

包括和培训机构的关系，和企业的关系，和广大学员的关系等等。

这其中的任何一个关系处理不好都会影响工作。

　　而学员则来自不同行业，从事着不同职业，文化素质参差不齐。

所以在工作中，尤其注意自己的言行，尽量处理好方方面面的关系，做到随机应变，处理好突发事件，让各方面满意，维护好单位的窗口形象。

　　虽然，苦点、累点，但是，累并快乐着。

　　2021年共考试201批次，4198人，其中电工班46批次，961人参加培训考试;焊工班27批次，523人参加培训考试;登高班12批次，484人参加培训考试;危化主要负责人管理人员班27批次，346人参加培训考试;非煤主要负责人管理人员班27批次，186人参加培训考试;煤矿特业班14批次，1145人参加培训考试;煤矿主要负责人班1批次，22人参加培训考试。

非煤特业班32批次，278人参加培训考试;危化特业班11批次，168人参加培训考试;烟花爆竹特种作业班1批次，29人参加培训考试;烟花爆竹主要负责人管理人员班3批次，56人参加培训考试;

　　另外，在这一年中，不断加强专业技术方面的学习，利用业余时间，学习专业知识，提高专业技能。

　　当然，工作中有成绩，也会有不足。

因为你只要干工作，就难免会有错误，有这样那样的问题。

除非你什么都不管，什么都不干，才永远不会出差错。

在今后的工作中，我将一如既往。

虚心听取各方面的意见，对待不足，有则改之，无则加勉。

继续在成长中进步，进步中成长。

考务工作总结一年又过去了，回想起一年的考场工作，我们积累了许多工作经验。

在严格遵守考场工作职责的同时，并且落实好省协会的工作部署以及省保监局的要求。

现将今年的工作情况汇报如下：

　　一、考务工作基本情况电考工作是协会工作的重要环节，也是检验考场工作成败的关键。

今年全年宣城市保险协会电子化考场实考262场，共计参报人数为7162人，参考人数6034人，通过3477人，通过率为

　　57.62%;其中中午加场10场。

与2021年同期相比报名人数增加了891人，通过率较去年上升了

　　0.7个百分点。

　　二、考场考试纪律情况为了规范考场纪律，协会制定了相关的电子化考场纪律和违纪处理办法。

在考生报名时，严格审查报名资料，除了要求资料齐全还需要携带毕业证书和身份证原件。

为了保证资料的真实性，各公司统一组织考试时，都要求各公司报名负责人填写考试承诺协议书。

在考生参考时，需提前20分钟进入考场，入场前应将手机关机或调至静音状态放在写有考生座位号的信封里，交给监考老师换取准考证，待考试结束后凭准考证领取手机。

进入考场后，把随身物品放在考场柜子当中，然后到考场前排队将身份证和准考证交给监考人员检验、拍照。

　　照完相后按准考证上座位号对号入座，准考证和身份证放在桌子上以便随时检查。

考试当中，严格按照考场纪律和违纪处理办法对违纪考生给予相应的处罚。

考试结束后，要求考生立即远离考场，以免影响正在考试的考生。

协会会长、秘书长密切关心考场的考试环境，在发现考场监控老化的情况下立即联系省监控公司给我们更换新监控，新监控画面更清晰，更流畅，不仅给我们的工作带来了便捷，也给省协会的监控老师减少了不必要的麻烦。

　　三、提高自身素养秘书长经常带领我们学习省协会和省保监局下达的各项文件，并要求我们不断的通过努力提高自身素质和文化水平。

我们也深刻的意识到只有不断的学习才能跟上时代的脚步。

　　四、2021年打算新的一年已经临近，希望在2021年从事保险销售行业的人员越来越多，通过我们加强监督各公司的培训力度，使考试通过率逐步上升，从而为我们宣城协会树立良好的行业形象。

在考试纪律方面，要在今年的基础上不断完善考试管理办法，严格要求考生遵守考场纪律，杜绝一切影响考试纪律的现象发生。

另外，我们要以人为本，服务考生，尽量满足考生的一些生理需求，缓解他们紧张的考试情绪。

　　在自我修养方面，要不断的加强思想建设，多读书，读好书。

在工作之余多了解有关于保险方面的知识。

在今后的工作中，我们要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取最大的成绩。

考务工作总结本学期开放教育期末考试定于20xx年xx月xx日xx月xx日进行。

按照省电大有关安排意见，绿春考点考试如期进行。

为保证考试工作的顺利进行，我考点实行了严格的考试工作制度，即实施《考前培训制度》、强化考试过程中的《纪律检查制度》、实施《责任追究制度》、建立《考试档案管理制度》。

在省电大的直接关怀和支持下，在我校全体考务人员的共同努力下，xx月xx日我校的考试工作顺利结束。

现将这次考试工作总结如下：

　　一、基本情况。

　　这次期末考试绿春考点应考人数xx人，考试科目达xx门，其中专科层次涉考专业xx个，计xx人，本科层次涉考专业xx个，计xx人;这次考试启用了xx个考室，考场达xx场次，动用监考员和工作人员xx人。

　　二、考前准备工作。

　　我考点高度重视，认真组织、周密安排、克服麻痹思想。

考虑到每一个细节，确保考试工作万无一失。

　　领导重视，建立健全相应机构工作小组，完善各项规章制度。

　　我考点对这次考试高度重视，认真组织，周密安排，克服了经验主义和松懈麻痹思想。

为保证考试工作万无一失，我校领导以严肃认真的态度组织安排考试。

　　一是成立了绿春考点工作领导小组、考纪检查领导小组、后勤保障组、试卷保管组等机构，以加强考试工作的监督检查。

二是学校领导班子多次研究、部署考试工作，采用了新的考试组织办法。

三是完善有关考试管理工作的各项规章制度。

在原有的考试管理工作规章制度的基础上，学校又补充完善了《绿春考点考试、监考奖励办法》等，这些规章制度的制订为考试工作的顺利进行提供了强有力的保障。

　　考场的设置、组织管理及考试前的各项工作准备充分，安排有序。

为使本次考试能够顺利进行，我考点做了充分准备。

　　1、营造了良好的外部环境，塑造了良好的考场形象。

　　我考点大门上悬挂着写有云南电大开放教育绿春考点的横幅。

在

　　校园黑板上标有考场安排示意图，张贴《本次考试科目及时间》和在考场外设有醒目的曝光台和举报电话。

在考场附近悬挂有诚信为本，文明应考、遵守考纪，公平竞争的标语;围拦警戒线，并专用蓝色警戒带将考场与外界隔离起来，以免非考生及考务工作人员随便出入，时时刻刻提醒考生遵守考试律，为考生营造了好的考试服务环境。

　　2、遵照上级指示精神和要求，认真合理安排考场，每场xx名考生。

每个考场的黑板上张贴《考场纪律》。

考场内整洁卫生、宽敞明亮。

　　3、考试工作所需要的各项设施齐全，设有考务办公室、指定医务室、茶水供应处、试卷保管室等。

水电服务到位，指派专人负责。

　　这些都为考生提供了良好的考试环境。

　　采取有力措施，加强考试组织和管理，确保了考试工作顺利进行。

　　1、进行考前教育，把好认识关。

　　为保证考试工作健康有序进行，对全体学生和考务人员进行了考前教育和培训，帮助他们认清严肃考风考纪的重要性、紧迫性和自觉性，提高了他们自觉遵纪守法的意识。

在考前我们组织开展了考务工作人员培训会，学习贯彻《中央广播电视大学关于进一步加强考试管理严肃考风考纪的若干意见》、《云南广播电视大学考试管理工作实施细则》等文件精神，在思想上提高认识，要求全体考务人员和考生坚决克服麻痹思想。

　　在此基础上，学校又于xx月xx日召开考试工作会议和考前诚信

　　动员大会，重申中央电大和省电大对考试工作的要求，具体落实考试工作的每个环节，并对全体考务人员及考生提出了要求和希望。

要求全体教职员工全力以赴，以期末考试工作为中心，选派了xx名作风正派、责任心强的人员参加电大期末考务工作。

这些为做好本次考试工作奠定了坚实的理论基础和思想基础。

　　2、实行责任制度，把好落实关。

　　我校按照全员培训，层层把关，责任到人，落实到位的指导思想，要求全体考务人员要严明考试纪律，明确职责，认真做好考试的每一环节，实施考试管理质量责任制。

由绿春考点考试工作领导小组组长与考试管理人员和监考人员层层明确职责，使考试管理工作的每一个环节都落实到实处。

　　3、提高认识，把好服务关。

　　为使考务工作在公正、公平的氛围中进行，学校提出了一切为了考生，为了考生一切，为了一切考生的口号，严把服务关。

　　营造整洁、明亮、舒适的考试环境。

为迎接本次考试，我校进行了环境卫生大扫除，为求从小处着眼，从细上下功夫，净化了校园环境。

为考生提供了一个整洁、舒适的考试环境。

　　把好大门进出关。

为给考生营造一个安静的考试环境，学校在大门外设置了一个停车场，一切机动车辆均停放在这里，不得入内。

并指派专人负责，让考生走的放心，考的安心，答题静心。

严守警戒线。

严格规定非考生一律不准进入警戒线内，不论何人不佩戴监考标志不得入内。

并从县属公安人员中选拔了2名能力强、工作负责的专职保安员，担任安全保卫工作。

保卫员认真履行职责，及时巡查，真正做到场内场外安静，警戒线内无闲杂人员进入，确保良好有序的考试环境。

　　三、考试组织和管理。

　　1、学校领导重视，主考亲自挂帅，为这次考试保驾护航。

　　为踏实做好考务工作，我考点以积极的态度组织安排考试。

在考前为电大学员印发了考试通知，要求他们学习有关考试规定和考场规则，增强他们依法治考的意识。

我校领导班子也多次研究、部署考试工作，同时，按省电大的要求，我县巡视员到我校指导工作，并对我校的考试工作进行监督。

在考前考务人员培训会上，县巡考领导、学校领导强调了这次考试工作的重要性，重申了考试纪律，并对全体考务人员提出了几点要求和希望。

全体考务人员倍受鼓舞。

　　2、严格规范考试管理的全过程，重点抓考风考纪。

　　第

　　一、筛选了24名作风正派、责任心强、业务熟练、工作认真负责的教师担任监考。

　　监考人员严格按照考试工作程序进行工作。

在考试过程中，监考人员以高度的责任心对待自已工作，他们都能按时到位，无发现一人迟到、早退，他们严格按照考试工作程序进行工作，配带监考员进行监考，且每场选派2名监考教师坚守岗位，确保考试的公平、公正。

　　在试卷分发时，能够按要求和规定的时间分发试卷或答题卡。

试卷装订时，所有人员均按要求装订、密封试卷。

在每场考试结束时，考务办公室都要进行统计考场情况。

　　第

　　二、保卫员认真履行职责，严守警戒线，及时巡查，真正做到场内场外安静，警戒线内无闲杂人员进入，确保良好的考试环境。

　　第

　　三、其他考务人员如考务办公室人员、考检组人员、监考人员、联络员都能做到配带工作证件，坚守岗位，热情服务，无出现一处失误，考生对本次考试的环境和服务态度表示非常满意。

　　四、把好试卷保密关，确保试卷安全工作。

　　为确保考试保密工作万无一失，我考点专门设立了试卷保密室，配备了保险柜、灭火器，并由县招办的2名保管员和一位巡考昼夜值班，试卷保密室的门和柜所有钥匙实行分人保管制度，以防试卷的泄密。

试卷保管人员严格按程序进行试卷进出登记，按要求领取和回送试卷，且做到了次次加封条，运送试卷有两名人员专职押送，确保了试卷无遗失和泄密。