纠正预防行动措施(8D).ppt
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如何填写纠正预防措施,准备:
TonyLiu16Feb2009,会么是？
1.STEP1DescribeTheIssue步骤1:
问题描述2.STEP2ProblemSolvingTeam步骤2:
处理问题小组3.STEP3RootCauseAnalysis步骤3:
发生问题原因4.STEP4ContainmentPlan（What,Who,When,Where）步骤4:
暂时控制计划对策,即通过8个步聚来解决问题,会么是？
5.STEP5CorrectiveActionPlan步骤5:
纠正行动计划6.STEP6VerificationofEffectiveness步骤6:
效果确认7.STEP7Preventiveissueagain步骤7:
防止再次发生动作8.STEP8Verification（Follow-uptoCorrective/PreventiveActions步骤8:
纠正预防措施的有效性确认,步骤1:
问题描述,选择8D的类别8D的中类有两种,1.防止再次发生动作:
即是问题已经发生,需要分析其发生的原因并做出改善动作来防止下次再发生此问题,2.预防不符合发生动作:
即是问题还没的发生,做出一个预防动作来防止它的发生.报告编号是一个有规则的追溯号码,通常会有文控或者品保提供和控制,发出8D的部门若需要应向所属负责号码部门获取.,步骤1:
问题描述,1.填写接收此8D的人或部门或机构2.填写发出此8D的人或部门或机构3.发出8D部门的直属上司审核批准4.填写发出此8D的日期5.选择8D的状态:
内部制程发现不符合?
内外部审核发现的不符合?
步骤1:
问题描述,不符合项的内容描述:
描述引起问题的状态,失效信息如:
产品料号、失效率、失效地点、批号、时间等资料应尽可能地详细用量化的术语来描述表示状态.,步骤2:
处理问题小组,目的:
成立一个具备工艺/产品知识的小组,配给的时间并授予权限,同时应具有能解决问题和实施纠正措施的技术素质能力。
小组必须有一个指导小组工作的组长。
步骤3:
围堵对策（暂时控制计划对策）,目的:
估计对品质/客户的影响有多大?
这种失效会影响其它产品类/型号吗?
有多少可疑产品已被生产?
这些产品在哪?
在港口/客户处有多少可疑产品?
如何处理?
有多少可疑产品在路上/供应商仓库?
处理?
是否有良品可以替代?
是否需要清除?
步骤4:
问题发生原因分析,目的:
描述为什么变化会发生,或识别系统中允许问题存在并不能发现的漏洞*根本原因分类,如:
-材料,机器,方法,人员,环境*原因描述要尽量具体详细,步骤5:
纠正计划措施,如何将已发生问题的不合格品进行改正:
在制程/OQA作特别检验或特别测试.,步骤6:
纠正效果确认,对策的有效性需要有数值或证据来进行验证改正行动作是否可行.,步骤7:
防止再次发生动作,描述内部/外部文化或系统的变化,此变化必须可以防止问题的发生*标准化（列入文件形式）,步骤8:
纠正预防措施的有效性确认,确认步聚7的标准化和有效性.通常将要求和标准列入程序文件中.该项是由发出部门或个人进行确认.,一份源于日常生活的8D报告,D1:
问题描述：
王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。
如：
草席、被子和书本。
一份源于日常生活的8D报告,D2:
成立改善小组：
队长:
王五小组成员：
李四张三,一份源于日常生活的8D报告,D3:
暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排放出去。
负责人：
张三2、立即把浸在水中的物品捞起并摊开到阳台去凉干。
负责人：
李四,一份源于日常生活的8D报告,D4:
根本原因分析1、早晨洗完脸时，接听家中突然打来的电话，然后忘记关水，造成水淹小屋。
2、下水道出口太小，而且都采用网格式的盖子盖住。
昨天洗菜洗出来的小片烂蔬菜叶梗在网格上，致使下水道出水很慢，长时间积累后，大量未及时排放出去的水把小屋淹了。
分析人：
王五,一份源于日常生活的8D报告,D5:
制订永久对策（即长期对策）1、把下水道出口上的网格式盖子去掉，以便加大出水口，不会造成被水淹的情况。
责任人：
王五妻子预计完成时间：
2009-*-*,一份源于日常生活的8D报告,D6:
实施/确认PCA1、经过王五妻子实际操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜叶不会再梗在出水口处，堵住废水往外流。
并且即使把水龙头打开到最大，水仍能及时地从下水道出水口完全地流出去。
现确认此永久对策有效，并已经执行。
验证人：
王五,一份源于日常生活的8D报告,D7:
防止再发生,即采取预防措施1、早晨上班出门前一定要检验水龙头是否关闭。
2、以后洗蔬菜时一定要把烂蔬菜叶丢到垃圾筐里，并且要把地面清理干净。
3、早晨洗脸时不能带电话在身上。
在洗脸过程中，就算电话铃响起也不能接。
直到洗漱完毕后才能接听手机。
责任人：
王五预计完成时间：
2009-*-*,一份源于日常生活的8D报告,D8:
结案并祝贺此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。
并且今天晚上张三,叫李四、王五老婆一起去毛家饭店庆祝团队成功。
完谢谢!
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