银行驻点营销方法及注意事项.ppt

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职业正装，整洁得体,头发：

干净清爽，良好形象,鞋袜：

颜色鲜明，搭配得当,配饰：

简单配饰，整体一致,3.2.1规范的礼仪,至关重要赢得好感,3.2.2要求,高雅的坐姿,优美的走姿,良好的站姿,3.3亲切的笑容,微笑待人,发自内心,体现热情,友善沟通,不要敷衍,赢得信任,3.4严谨的态度,严谨的态度,遵守制度,认真勤奋,低调做人,高调做事,协助工作,3.5专业的素质,4.银行相关人员的关系维护,负责人员,理财人员,柜台人员,服务人员,其他券商,银行相关人员,4.1.1银行负责人的人员构成,行长,4.1.2目的,赢得认可,利于工作,高端客户协助介绍,4.1.3方法,主动拜访，自我介绍,制定计划，定时汇报,提出建议，增进沟通,善于观察，找切入点,4.2.1银行理财人员的构成,4.2.2目的,赢得信任,获得好评,建立网络,有利开发,4.2.3方法,维护方法,专业协作，共同营销,虚心请教，学习进步,频繁接触，增进沟通,细心观察，投其所好,真诚相待，情感投资,4.3银行其他人员关系维护,加强沟通、营造气氛,协助营销、拓展业务,介绍客户以点带面精细服务合理建议多方交流主动出击,4.4银行服务人员关系维护,情报系统,协助营销,相互尊重亲切热情小恩小惠情感投资,遵循准则：

待人以诚，情感投资,4.5银行内其他券商关系维护,和平相处、力求共赢,公关工作、成为队友,无法共处、战而胜之,方法公平竞争和谐共赢灵活机动争取主动,5.营销技巧,被动型,主动型,细心观察、发现客户,找切入点，成为客户,客户需求，跟踪服务,展示魅力，热忱服务,深入挖掘，大力开发,谢谢大家！

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